企業が考慮すべきマーケティングの 5 つの段階

公開: 2023-01-09

ビジネスは世紀を通じて進化してきました。新しいテクノロジー、需要、消費者のニーズが発生するにつれて、起業家はビジネスの仕組み、特にマーケティングの側面を変えました。

マーケティングは、製品やサービスにより多くの消費者を獲得する方法であるため、あらゆるビジネスの重要な側面です。今日では、インターネットを使用する人が多いため、デジタルマーケティングはおそらく最も効果的な方法の 1 つです。ブルームバーグによると、Instagram だけでも 20 億人のアクティブユーザーを獲得しています。

しかし、デジタルマーケティングをどのようにすればビジネスパフォーマンスを向上させることができるのでしょうか? この記事では、その重要性と、考慮すべき 5 つのマーケティング段階について説明します。

ビジネスにおけるデジタルマーケティングの重要性

前述のように、デジタルマーケティングは、ブランドを宣伝する最も効果的な方法の 1 つです。ビジネスオーナーとして成功するには、デジタルマーケティングスキルを仕事に取り入れ、効果的な戦略でターゲット市場により早くリーチし、会社の成長に貢献する必要があります。これはビジネスの繁栄に役立ちます。

このパートでは、なぜそれがあなたのビジネスにとって重要なのかを説明します。

顧客はオンラインです。 現在、ほとんどの人がオンラインで製品を購入しています。アクセンチュアの調査によると、ソーシャルメディアでのショッピングは 2025 年までに 1.2 兆ドルに達する見込みです。携帯電話やコンピューターをクリックするだけで、必要なものを購入できます。また、レビューを見て、サポートしている企業からの新しいオファーについて知ることもできます。

多くの人がさまざまなデバイスを使用しているため、見込み客と人口統計を拡大する絶好の機会が生まれます。特定のコミュニティに提供するだけでなく、他の都市にも対応することでビジネスを拡大できます。

費用対効果が高く、高速です。 中小企業の場合、予算はおそらく懸念事項の 1 つです。デジタルマーケティングは、従来のマーケティングに比べて手頃な価格のアプローチを提供します。たとえば、チラシやポスターを印刷する代わりに、すぐにソーシャルメディアネットワークに広告を掲載したり、書類や許可証を処理して街中に掲示したりすることができます。
ROI が向上します。 インターネット上には多くの人がいるため、ターゲットの消費者にリーチすることで、より良いリターンを得ることができます. デジタルマーケティングの最も優れた点は、オーディエンスを特定し、そのオーディエンス専用の戦略を作成できることです。
ブランドの評判を確立するのに役立ちます。 デジタルマーケティングは、ブランドと消費者の間により多くのエンゲージメントを提供します。彼らと交流し、業界でのあなたの専門知識を示すことができます。ビジネスや提供する製品やサービスについて理解を深めるにつれて、彼らはあなたのブランドをより信頼するようになります。

マーケティングの段階

マーケティングキャンペーンの品質を確保するには、5 つの段階を理解することが重要です。その成功を確実にするためには、スタートアップのマーケティング予算を立てる必要があります。予算が決まったら、マーケティングキャンペーンの各段階に取り組む準備が整います。

リサーチ

ビジネスに参入する前に、市場を調査する必要があります。これには、市場がどのように機能するかを分析することが含まれます。特に、ターゲットクライアントや競合他社に関してはそうです。多くの詳細が必要になるため、十分な時間を割くことをお勧めします。すべての情報が重要です。

研究を行う方法はたくさんあります。たとえば、ほとんどの人はアンケートをオンラインで送信します。これを行うと、ターゲットの消費者がどのように決定するかを理解するのに役立ち、収集したデータに基づいて戦略を作成するのに役立ちます.

一方、競合他社を調査するときは、競合他社がターゲット市場にどのように到達するかを確認してください。これにより、どれが機能し、どれを避けるべきかがわかります。

市場を調査するときは、データに非常に熱心である必要があることに注意してください。関連するすべての情報は、ターゲットの消費者をより理解するのに役立つため、注意して検討する必要があります。面倒なプロセスかもしれませんが、情報を収集するために多くのツールを使用できるという利点があります。

戦略を立てる

考慮すべき要素がたくさんあるため、戦略を作成するのは難しい場合があります。デジタル化のおかげで、さまざまなツールを使用して、マーケティング戦略をより迅速に分析できます。

戦略を作成するときは、常に市場のセグメンテーション、差別化、ポジショニングを考慮してください。

市場セグメンテーションでは、市場を個別のグループに分割します。最良のアクションは、それらの特性と動作に従ってグループ化することです。特定のグループに最適な戦略を特定できます。

差別化とポジショニングも重要です。ここでブランドを構築し、競合他社との違いを消費者に知らせます。

あなたが衣料品店を持っているとしましょう。年齢、性別、好み、およびその他の主要な特性に従って、消費者をセグメント化する必要があります。たとえば、あなたの服はティーンエイジャー向けです。戦略が彼らの年齢に合わせて設計されていれば、彼らをよりよく売ることができるでしょう. 関連性があり、ブランドのイメージがユニークで強力な存在感を与えるコンテンツを作成できます。

プログラム

この段階では、マーケティングの 4 つの P を含むマーケティングミックスツールを使用する必要があります。

製品。これは、お客様に満足していただけるように設計された商品またはサービスです。
価格。これは、顧客が製品またはサービスに対して喜んで支払う金額です。
配置。顧客がアイテムを購入できる場所を決定する必要があります。それはあなたのウェブサイトまたはサードパーティのプラットフォーム上にある可能性があります.
プロモーション。これには、PR、セールプロモーション、Facebook 広告、Google 広告など、使用するプロモーションマーケティングキャンペーンが含まれます）。

たとえば、製品にキャッチーな名前を付けて、人々が簡単に覚えられるようにします。利益が得られる価格を設定しますが、人々はそれを買う余裕があり、喜んで支払います。販売場所については、実店舗を持っていても、販路を広げるためにオンラインショップを持つことをお勧めします。

従事

この段階は、ビジネスがターゲット顧客と関わり、良好で強力で収益性の高い関係を構築する必要があることを意味します。これを行うのに最適な場所はオンラインです。

実店舗をお持ちの場合、優れたサービスを提供し、笑顔で接することがおそらく最も簡単なことでしょう。ただし、オンラインの世界はより困難になります。無数の人々があなたのオンラインストアやソーシャルメディアページにアクセスできるため、サービスを同時に提供する必要があります。

ツールを使用すると役立ちます。たとえば、ボットを使用してチャットで質問に答えることができます。必要な情報を得るために長い列に並ぶ必要はありません。

また、ソーシャルメディアページを介して投稿したり、彼らとやり取りしたりすることもできます。彼らがあなたの投稿またはあなたの製品に関連する投稿にコメントするとき、あなたは答えて、業界でのあなたの専門知識を示すことができます. 彼らはあなたの能力を知っているので、これは信頼を築きます。

キャプチャー

見込み客を育成したら、次は見込み客を売上に変換します。この時点で、ターゲットオーディエンスが売上を上げ、利益をもたらしています. 他の人は、あなたのニュースレターを購読したり、カートに何かを追加したりしましたが、アイテムをチェックアウトしていない可能性があります.

これは、構築したマーケティング戦略が効果的であったかどうかを確認する絶好の機会です。一部のカートがチェックアウトされていないか、ストアでまだ何も購入していない消費者がいる場合は、戦略を振り返って原因を確認する必要があります。いくつかの変更を行う必要がある場合があります。

たとえば、プロモーションが彼らにとって良かったかどうかを確認する必要があります。配送日、レビュー、気象条件、場合によっては商品自体など、要因が異なる場合があります。

まとめます

デジタルであろうと従来型であろうと、マーケティングプロセスには一連のパターンがあります。最初のステージを達成せずに、あるステージから別のステージにジャンプすることはできません。別のレベルにジャンプしたい場合は、お金を失うことが予想されます。

これらの段階が連携して、マーケティングキャンペーンが実りあるものになり、ビジネスの成長に大きなリターンがもたらされることを覚えておいてください。もちろん、うまく機能させるためには、時間と労力、そして十分な予算を準備する必要があります。そうすれば、きっとあなたのブランドにとって有益なマーケティングができるでしょう。

著者略歴：マイク・アベルソン

Mike は、Lendza の編集ディレクターです。彼は、スマートで革新的な戦略を通じて、起業家や新興企業の成功を支援することを楽しんでいます。彼は、CEO や経営幹部と協力して、ビジネスをゼロから成長させています。レンザで働く前は、マイクは株式市場アナリストでした。仕事で旅行していないときは、冒険小説や SF 小説を読んで楽しんでいます。