より多くの顧客を獲得する優れたウェブサイトのコピーを作成するための 5 つの専門家のヒント

公開: 2023-01-04

人間は物語が大好きです。 これはあなたのビジネスのウェブサイトとはあまり関係がないと思うかもしれませんが、真実は、あなたのウェブサイトのコピーがこの非常に人間的な現実を利用して、より多くの訪問者を有料の顧客に変えることができるということです.

効果的なウェブサイトのコピーを作成するために必要な時間と労力を費やさないと、コンバージョンに少しの刺激が必要な見込み顧客を失うリスクがあります。 この記事では、ウェブサイトのコピーをエースにして、その収益を伸ばす方法について説明します。

会社の個性を定義し、それを輝かせる

成功するブランドを構築するための重要な要素は、ブランドの個性を定義することです。 あなたのブランドが人だとしたら、それについて話すときにどのような形容詞を人々に使ってもらいたいですか? ブランドの個性を明確に理解することで、ウェブサイトのコピーにこの個性を反映した言葉を吹き込むことができ、あなたのビジネスが際立って人々の心に残るようになります。

自分の会社の性格がよくわからない場合は、少し時間をかけて考えてみることをお勧めします。 開始するには、次の演習を試してください。

  1. 理想の顧客を定義します。 もちろん、ブランドはターゲットオーディエンスにアピールする必要があり、理想的な顧客を明確にすることで、ブランドの個性が彼らの好みやニーズに合っていることを確認できます.
  2. 形容詞をブレインストーミングします。 ブランドのパーソナリティの一部を定義する、思いつく限りの形容詞から始めます。 そして絶対ベスト3~5に絞り込みます。
  3. ムードボードを作成します。 この記事ではコピーとブランド ボイスについて説明していますが、ビジュアル ツールが非常に役立つ人もいます。 ムードボードには、ブランドの個性を反映した画像を含めることができ、Web コピーを作成するときにこれを参照できます。
  4. 執筆ガイドラインを作成します。 コピーであなたのブランドがどのように聞こえるべきかを説明してください。 ブランドに沿った表現の例、避けるべき表現の反例を示します。

これらの手順を完了すると、あなたの個性を際立たせるコピーを作成する準備が整います。

トロントの Web デザイン会社 Crushing Cones の素晴らしい例を次に示します。

彼らは「あなたには大きなアイデアがあります。 私たちはそれらに命を吹き込みます」という小見出しが続き、「私たちは成長する企業のためにスマートな設計ソリューションを構築および維持します。」 正しく行えば、あなたの個性を伝えるために段落ごとに段落を重ねる必要はありません。 いくつかの明確でパンチの効いたセリフで、このデザイン エージェンシーが何であるかをすでに理解しています。彼らの会社の性格は、知識が豊富で、自信があり、クールです。

「私たちの仕事」や「私たちについて」などの代わりに「手っ取り早く」を予期せず使用するなど、細部に注意を払うことで、退屈ではないものとして位置づけられますが、短くて鮮明な文は、解決策を提供する能力に対する自信を伝えます。 この自信により、Crushing Cones のサービスをチェックする人は誰でも、彼らの言語と同じように、洗練された装飾のないデザインを提供できると確信するようになります.

香水ブランド Kilian のホームページにあるコピーと比較してください。

ブランドの贅沢で贅沢な個性を反映した、華やかで華麗な言葉です。 「嗅覚中毒剤」は、魅惑的で魅力的な香水の言い方です。 同じように魅力的な香水を求めている見込み顧客にとって、このコピーは製品をより魅力的に見せる優れた仕事をします.

関連するキーワードを自然な方法で組み込む

キーワード調査は、見込み顧客が検索エンジンに入力しているフレーズを特定するのに役立ち、検索意図を満たすコンテンツを作成できるようにするため、SEO の重要な要素です。

Ahrefs の Keyword Generator などの無料ツールを使用して、独自のキーワード調査を開始できます。 ビジネスに関連するキーワードを入力するだけで、コンテンツ作成のガイドとなる一連の関連キーワードが生成されます。

たとえば、インテリア デザイン ビジネスを経営していて、キーワード ジェネレーターに「家具」と入力すると、結果の 1 つが「パティオ 家具」であることがわかります。 世界中の人々がこれを検索しているため、これらの商品を販売しているページの Web コピーに「パティオ家具」というキーワードを組み込んで、その検索用語の SERP を上昇させることができます。

この場合の「自然」とはどういう意味ですか?

つまり、キーワードの詰め込みを避けるということです。 「パティオ家具」という用語を他のすべての文に挿入してコピーに効果的に組み込み、この検索用語を Google に入力する人々に発見される可能性を高める必要はありません。 代わりに、いくつかの見出し、コピー全体のスピーチで自然に意味を成す場所、および画像の説明などの余分な場所で使用してください。

たとえば、ビジネス管理ソフトウェア会社 Timely のこのサービス ページをチェックしてください。

ページ全体で「オンライン予約」「オンライン予約」という用語を使用していますが、それが不自然に繰り返されているとは決して感じません。 これは、見出しや本文コピー、画像ファイル名にも見られます。

結果? 見込み客は検索エンジンを通じてこのページを見つける可能性が高いだけでなく、見込み客がページにアクセスすると、ソフトウェアの重要な機能が繰り返され、集中力が維持され、コンバージョンに向けて促されます。

説得力のある行動を促すフレーズを含めることを忘れないでください

優れた行動を促すフレーズの重要性を見落としがちです。ウェブサイトのコピーを書いているとき、目的の行動が明白に感じられます。 ただし、ウェブサイトの訪問者にとっては、次のステップに進むよう明確に促すことが重要です。それがカートへの商品の追加であろうと、相談の予約であろうとです。

インターネットは忙しく、気を散らす環境です。そのため、CTA が雑音を遮断し、訪問者に次に何をしてもらいたいかを非常に明確にすることが不可欠です。 ホームページ、ランディング ページ、製品ページ、その他の適切な場所に優れた CTA を配置する必要があります。

CTA を目立たせるために、次のヒントを念頭に置いてください。

  • CTA を視覚的に際立たせるには、さまざまなテキスト、独特の色、その他の見逃せないデザイン要素を使用します。
  • CTA は短く、的を射たものにしてください。 これは通常、花言葉を使用する場所ではありません。
  • 目的のアクションが何であるかを非常に明確にします。
  • カスタマー ジャーニーのポイントに適切な CTA を使用します。

OGO Print-on-Demand の例を次に示します。これは、カスタマー ジャーニーの初期段階に適した明確で効果的な CTA を示しています。

このページにたどり着いた人は、OGO にサインアップする準備ができていない可能性があるため、結果を得る可能性が高く、見込み客をコンバージョンに近づける CTA を使用しています。 ここでのアクションはローステークスです – OGO がどのように機能するかを見てください – 「今すぐサインアップ」のようなものではなく、ファネルのこの段階でユーザーの共感を得られない可能性があります. その結果、クリックを獲得する可能性がはるかに高くなります。

場合によっては、DocMJ Medical Marijuana Doctors の例のように、1 つのページに複数の CTA を配置することも効果的です。

ここでは「Book Appointment」と「Do I Qualify」という 2 つの CTA があるということは、すでに資格があることがわかっている見込み客は先に進んで予約できることを意味し、確信が持てない見込み客は資格を判断するための次のステップに進むことができます。 このように、適切な CTA がないために DocMJ がどちらの見通しも失うことはありません。 目標到達プロセスのさまざまな段階にいる人々が到達する可能性のあるランディング ページがある場合は、ベースをカバーするために複数の CTA を用意することも検討してください。 「資格がありますか?」というテキストは注目に値します。 それ自体は厳密には行動を促すフレーズではありませんが、「Book Appointment」ボタンの隣にボタンを配置することで、このページにたどり着いた人にとって効果的に機能します。

顧客が何を期待できるかをコピーで正確に伝えるようにする

製品やサービスの内外を熟知しているため、顧客が知らない可能性があることを忘れがちです。 多くの企業は、顧客があなたと取引した場合に得られるものを正確に理解することに関しては不十分です.

伝えるべき重要な期待設定情報には、次のようなものが含まれます。

  • あなたが通常どのように働いているかについて、彼らが現実的なスケジュールを持っていることを確認する
  • あなたのビジネスが彼らを助けることができる正確な分野を理解する
  • 製品やサービスが誰のために設計されているかを知る

たとえば、パーソナル ファイナンス ブログ Don't Work Another Day のコピーをご覧ください。

このコピーにより、この Web サイトが誰向けであるかを簡単に識別できます。 それがあなたで、このページにたどり着いた場合、コンテンツがあなたのためのものであることを知っています. 次に、読者にとっての価値が明確に示されています。彼らは、9 時 5 分をやめることができるように、財務をマスターする方法を学びます。 完全! このページのコピーは、何を手に入れようとしているのかを非常に簡単に理解できるので、読み続けたいかどうかを判断できます.

見込み客の問題を述べ、その後に提供する解決策を述べるというのは、あなた自身の Web サイトで繰り返される実証済みの公式です。

場合によっては、保険会社 Zensurance の例のように、より詳細な情報を取得することが理にかなっている場合があります。


保険の見積もりに関心がある人は、それぞれのタイプの保険が何をカバーするかについて、同じ範囲の質問をする可能性があります。 Zensurance は、最も一般的な保険のすべてのタイプについてこれらの質問に答えることで、顧客が自分に最適なタイプをすばやく特定できるようにします。

このように詳細な情報を提供することで、見込み客が行動を起こし、コンバージョンを達成するために必要な情報を提供でき、さらに調査を行う必要がなくなります。

常に機能よりも利点に焦点を当てる

Web サイトでよくあるもう 1 つの間違いは、利点ではなく機能について話すことです。 代わりに、お客様の立場になってください。 顧客は常に、製品やサービスの機能よりも、その製品やサービスがどのように役立つかということに関心を持っています。 機能は利益につながる可能性がありますが、製品によって顧客の生活がどのように改善されるかに注意を引く言葉を使用するようにしてください。

コピーを少し調整するだけで、コンバージョンに大きな影響を与えることができます。これはそのような状況の 1 つです。

既存のコピーに目を通し、製品やサービスの機能、価格設定、その他の情報に入る前に、顧客にとってのメリットに飛び込んでいることを確認してください。

これらは次のようなものです:

  • あなたの製品やサービスが彼らの時間をどのように節約するか
  • 彼らが望む結果を得るのにどのように役立つか
  • お金を稼いだり節約したりするのにどのように役立つか


ビジネス検証プラットフォームの Cobalt Intelligence がこの戦略にどのように成功しているかをご覧ください。

ユーザーは製品の機能をすぐに知る必要はありません。 彼らが知る必要があるのは、それが彼らのために何ができるかということです.

同社はこの情報を前もって提供します。Cobalt Intelligence は、すべての州でビジネス検証のためのデータ収集を自動化します。 次に、機能を以下に示します。これは、プラットフォームの詳細を掘り下げる準備ができている顧客にもメリットがありますが、メリットを先導することが重要です. これが彼らが最も気にかけていることです。

キャッシュバック プラットフォームの楽天も、ここでその方法を示しています。

ユーザーはページを下にスクロールして、プラットフォームの機能について学ぶことができる「仕組み」セクションを表示できますが、ヒーローセクションで最初に表示される情報は、「お祝いの購入でキャッシュバックを取得する」という招待状です. つまり、楽天は機能よりも顧客へのメリットでリードしています。

必要なのは、Web サイトを簡単に監査して、機能について話している場所を見つけることだけです。 それらを目にしたら、まずそのメリットをお客様に紹介してください。 ただし、情報を削除する必要はありません。 むしろ、変換を改善するためにコピーを少し再構成してください。

最終的な考え

ウェブサイトやアプリのいずれに向けて書いている場合でも、コピーには見込み客をコンバージョンに導く大きな力があります。 この記事で説明したヒントを使用すると、言語を活用してビジネスの収益を上げることができます。

著者略歴と顔写真:

Aaron Haynes は、起業家であり、デジタル マーケティングの愛好家であり、時折 SEO ライターを務めています。 事業開発における 10 年以上の経験を持つ Aaron は、企業や機関がデータ駆動型でありながら機敏な検索エンジン制御へのアプローチを開発し、成長させるのを支援しています。 Twitter と LinkedIn で Aaron の詳細を確認できます。