5 つのキャンペーンの危険信号とそれが重要な理由

公開: 2024-05-18

PPC の専門家である私たちには、努力とエネルギーを 100% 単一のアカウントに活用するという贅沢はほとんどありません。その場合、通常、複数の市場、製品、予算を考慮する必要があり、大規模なものになります。

学習して活用すべき指標が大量にあるため、キャンペーンを最適化するのは大変なことだと感じるかもしれません。長年にわたり、私は最適化タスクを絞り込んで、5 つの主要な指標と危険信号に焦点を当ててきました。これにより、キャンペーンのパフォーマンスと効率を迅速かつ効果的に向上させることができます。

ここでは、PPC キャンペーンで注意すべき 5 つの危険信号と、それらを修正する重要な方法を紹介します。

1. クリック率が低い

指標としての CTR (クリックスルー率) の重要性は誰もが知っています。これは、キーワード、広告、ユーザーの検索語間の関連性を示す強力な指標として機能します。以前は 2 ～ 3% が主なベンチマークでしたが、自動入札戦略と RSA の導入により、ほとんどの業界でこれが 5 ～ 6% に近づいています。

CTR がこのレベルを下回ると、かなりの危険信号が発生します。これは広告グループの関連性が低いことを示すだけでなく、非効率的です。広告の「予想クリック率」は広告ランクと入札額に影響し、オークション時に下回る可能性があります。

ここでは、CTR が低い場合の、シンプルでありながら効果的な 2 つの修正方法を紹介します。

各見出しと説明の有効性の内訳であるアセットレポートを取得し、広告上の「悪い」または「平均」にランク付けされたものを新しい代替案に置き換えることから始めます。

2 番目の簡単なステップは、広告グループを確認することです。時間の経過とともに、広告グループとキーワードリストの両方が拡大する可能性があります。パフォーマンスの高いキーワードを残りのキーワードから区別する機会はありますか? キーワードは 1 つのきちんとしたテーマに適合しますか? それとも複数のテーマが忍び寄っていますか? その場合は、それらを分離し、各広告のコピーを新しいテーマに合わせて調整します。

2. キャンペーン設定が欠落しているか不完全である

基本に立ち返って。何百ものアカウントを監査してきた者として、私は同じ問題を何度も目にします。もう、私たちは皆、「ターゲットの場所にいる人」ではなく「ターゲットの場所に興味がある人」という卑劣なデフォルトの位置設定に気づいているはずです。 (そうでない場合は、キャンペーンを再確認して、ターゲットユーザーがいる場所に配信されていることを確認してください。) ただし、確認する価値のある設定が他にもいくつかあり、言語設定もその 1 つです。

Google では、言語ターゲットは「キーワードが一致し、ユーザーが少なくとも 1 つのターゲット言語を理解していると Google が判断する場合」のクエリと一致します。 Microsoft 広告では、キャンペーンの言語設定により、「広告を作成するときに使用する言語が決定され、顧客の言語と一致する必要があります」。

ブランドが世界的なリーチを持っているかどうかに関係なく、各キャンペーン内の広告コピーがすべての言語で表示される可能性は低くなります (多くの場合、デフォルト設定)。世界中の視聴者にサービスを提供する場合、ベストプラクティスは、それぞれの現地言語に合わせた独自のキャンペーンと広告コピーを作成することです。地域的なニュアンスも重要です。

キャンペーン設定を確認して、広告コピーの言語が PPC プラットフォームにリーチするよう求めているユーザー層と一致していることを確認してください。

3. 除外項目の欠如

アカウントを最高の効率で運用している場合は、多くの除外を設定する必要があります。キーワードの部分一致、パフォーマンス最大のブラックボックスへのアップグレード、自動化技術の大幅な増加により、私たち PPC ヒーローは以前よりも除外を徹底する必要があります。

検索、P-MAX、動画、ディスプレイキャンペーンのいずれを実行している場合でも、キャンペーンには除外が適用される可能性があります。

このような除外には次のものが含まれます。

除外キーワード
視聴者の除外
コンテンツの適合性、配置、またはトピックの除外
ブランド除外リスト
場所または国レベルの除外。

現在キャンペーンに除外を適用していない場合は、キャンペーンが非効率になる可能性があります。間違ったキーワードをターゲティングしたり、現在の顧客リストに広告を表示したり、無関係または有害なコンテンツ、競合他社のコンテンツ、さらには完全に間違った国に広告を表示したりすることになります。

簡単な最初のステップとして、まずアカウント、キャンペーン、広告グループに除外キーワードを適用し、基本的なオーディエンスターゲティングオプションを確認します。現在の顧客を除外し、ターゲット層を 18 歳から 65 歳以上に減らし、キャンペーンのターゲット設定と除外設定を再確認できれば、素晴らしいスタートとなります。

4. 品質スコアが標準以下

非効率を生み出す最も簡単な方法の 1 つは、品質スコアの監視を怠ることです。 Google 広告によると、品質スコアは「他の広告主と比較して広告の品質がどの程度優れているかを把握することを目的とした診断ツール」です。このスコアは 1 ～ 10 (1 が劣悪、10 が優れている) であり、キーワードレベルで利用でき、「平均以下」から「平均」、「平均以上」までランク付けされた次の 3 つの要素の積です。

予想される CTR: 過去のデータに基づいて、広告がクリックされる可能性はどのくらいですか?
広告ランク: あなたの広告はユーザーの検索クエリとその背後にある意図とどの程度一致していますか?
ランディングページのエクスペリエンス: ランディングページはどの程度役に立ちますか? ユーザーの検索クエリに答えたり、サポートしたりしていますか?

数学が苦手な私たちにとって幸運なことに、プラットフォームは過去 90 日間のオークションの分析情報に基づいてこれらを計算してくれます。完璧な世界では、品質スコア 10 を目指しますが、それが常に可能であるとは限りません。ただし、7 以上は「良好な」品質スコアを示し、3 以下は不良です。

このリストに記載されている他の項目と同様、品質スコアが低いとキャンペーンが非効率になる原因となります。これに対処するには、「平均以下」にランク付けされている要素から始めて、上記の 3 つの要素をそれぞれ最適化することに取り組みます。覚えておいてください。最終的な目標は、キーワード、広告コピー、ランディングページのコンテンツの一貫性を確保することです。

5. 変換データがない

そして最後に、最大の危険信号の 1 つはコンバージョンデータの欠如です。コンバージョンがゼロであることは危険信号である可能性がありますが、コンバージョンデータがまったくないことは懸念事項です。

現在、PPC プラットフォームは、特に新規アカウントにおいて、キャンペーンを作成または公開する前にコンバージョン設定を促す点で非常に強力です。ただし、古い、不完全、または期限切れのコンバージョントラッキングを備えたレガシーアカウントが多数存在しており、年間数百万ドルの無駄な支出につながっている可能性があります。面倒なコンバージョントラッキングの設定プロセスを先延ばしにしていたとしても、それ以上先延ばしにしないでください。

ここでの最後のヒントは、コンバージョントラッキングが今日の基準に準拠していることを確認することです。キャンペーンの最終目標に向けたコンバージョントラッキングが重要であることは間違いありませんが、特にスマート入札戦略を使用している場合は、「より軽い」コンバージョンイベントをトラッキングして、コンバージョンを生成するために必要なすべてのシグナルを PPC プラットフォームに提供することも必要になります。

コンバージョンの最大化、目標コンバージョン単価、目標 ROAS、またはコンバージョン値の最大化のスマート入札戦略を使用していて、複数のコンバージョン方法（アプリのダウンロード、電話、リードフォームの入力、商品ページの閲覧など）を追跡している場合は、それぞれのコンバージョン方法が次のとおりであることを確認してください。コンバージョンは、その重要度に応じて「プライマリ」または「セカンダリ」コンバージョン目標として設定されます。主要なコンバージョン目標が複数あると、キャンペーンの最適化が困難になります。

まとめ

PPC を初めて使用する場合でも、数十年の経験がある場合でも、プラットフォームが頻繁に変更されると、すでに知っていると思っていたことを適応させる必要があることがよくあります。上記の 5 つのヒントは、アカウントの効率と有効性を最適化、改善、向上させるための優れた出発点となります。幸運を！