43 2021年に必須のCROツール（CROエージェンシー向けに検証済み）

1人のCROクライアントにサービスを提供するか50人にサービスを提供するかは関係ありません。CROプロセスには、常に同じ手順が含まれます。 また、各ステップには特定のツールセットが必要です。

コンバージョン率の最適化プロセスを合理化するために、専門家が知っていて愛用している43のトップCROツールを、使用できるステージごとに整理して共有しています。

2021年に最も愛されたCROテストツールのいくつかを次に示します。

• グーグルアナリティクス
• ヒープ分析
• Hotjar
• SurveyMonkey
• エクスペリエンスを変換する
• インスタページ
• CXLのAB+テスト計算機
• イリディオン
• リフトマップ

ただし、CROツールをWebサイト最適化キットに追加する前に、次の点について慎重に評価してください。

• GDPR準拠： CROプロセスのすべてのステップでユーザーデータを使用しています。つまり、データの収集に使用するツールはGDPRに準拠している必要があります。
• 統合：クライアントが10以上の分析およびユーザーフィードバックツールを使用している場合、最終的に10のデータサイロになる可能性があります。 これにより、「統合」がコアA/Bテストソフトウェアで探すべき重要な機能になります。 Convertでは、非常に多くのソースからのデータを処理するCROプロフェッショナルのフラストレーションを理解しているため、100以上の統合をサポートしています。 また、クライアントの要求に基づいて定期的に新しい統合を追加します。
• セキュリティ：クライアントのWebサイトにCROソフトウェアをインストールする場合、実験によってクライアントのWebサイトが侵害されないようにするのはあなたの責任になります。 したがって、コアコンバージョン率最適化ツールは、クライアントのWebサイトにとって安全である必要があります。
• マルチクライアントフレンドリーなダッシュボード：複数のクライアントにサービスを提供する場合、コンバージョン率最適化ツールでさまざまなクライアントアカウントを切り替えることができるようにすることで、健全性を維持します。
• 目的主導型：技術者として、洗練されたソフトウェアやツールに夢中になるのは簡単です。購入するツールに明確に定義されたビジネス上のメリットがあることを確認してください。

CROエージェンシーを念頭に置いてツールのリストを精査しました。

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あなたがウェブサイトを最適化するとき、研究を行うことはあなたが取る最初のステップです。 定量的データと定性的データの両方を収集する必要があります。

Web分析ソリューションなどの定量的データツールは、Webサイトで何が起こっているかを示しますが、ユーザー行動分析や調査などの定性的ツールは、なぜそれが起こっているのかを説明し、コンテキストを提供します。

クライアントのWebサイトで使用して、CRO実験のデータに裏付けられた仮説を立てるために必要なデータを収集できるツールをいくつか紹介します。

1. Google Analytics

Google Analyticsは、クライアントのWebサイトでWebサイト分析データを収集するためのナンバーワンのソースであり、世の中で最も人気のある無料のCROツールの1つです。 プレミアムバージョンであるGoogleAnalytics360を使用できます。これにより、より深い洞察が得られます。

ウェブサイトを最適化する前に、GoogleAnalyticsの観察結果は常に仮説の基礎を形成します。

2. Clicky Web Analytics

ClickyはGoogleAnalyticsの人気のある代替手段ですが、GoogleAnalyticsでも使用できます。

Clickyを使用すると、Webサイトのトラフィックをリアルタイムで監視および分析できます。 また、ヒートマップ、稼働時間の監視、SPAMトラフィック検出などの機能が付属しており、クライアントのトラフィックの傾向と動作をより深く理解するのに役立ちます。

3.ヒープ分析

ヒープは、クライアントのWebサイトとのユーザーのインタラクション（クリック、フォーム送信、トランザクションなど）をキャプチャし、最も多くのユーザーをコンバージョンに導く行動とデジタルマーケティングチャネルを特定するのに役立ちます。

ヒープは、クリーンなデータ分析ダッシュボードを提供し、「イベント」を作成する必要なしにWebサイトの相互作用の基本的な追跡を提供します。 ウェブサイトを最適化してデータを収集する場合、ヒープはGoogleAnalyticsの優れた代替手段になります。

4.キスメトリクス

Kissmetricsは、さまざまなデバイスにわたるクライアントの顧客行動を理解し、機能しているものと機能していないものを特定するのに役立ちます。

Kissmetricsで見つけたユーザーの行動データは、CRO実験の完全な仮説を立てるのに役立ちます。

5. Adob​​e Analytics

このエンタープライズレベルの分析ツールは、クライアントのWebサイトの膨大なWebデータのストリームを、誰もが行動できる洞察に変えます。

また、マーケティング分析データ、チャネルコンバージョン統計、予測分析などを取得して、CRO実験を強化します。

6.ミックスパネル

クライアントのユーザーが誰であるかを理解することから、クライアントがWebサイトで何をしているのか、そしてほとんどのユーザーが目標到達プロセスを放棄するポイントまで、MixpanelはCRO実験のために多くのデータを収集できます。

Mixpanelは、パフォーマンスが低いユーザーセグメント、データの傾向や指標の異常など、 「データに埋め込まれた隠れた宝石」を自動的に見つけるのに役立ちます。

7.ウープラ

Woopraは、エンドツーエンドのカスタマージャーニー分析プラットフォームであり、クライアントのさまざまなKPIのパフォーマンスを経時的に分析し、ユーザージャーニーから洞察を引き出し、現在のユーザーが製品またはサービスにどのように関与しているかを理解できます。

最も人気のあるコンテンツからトラフィックレポートや行動コホートまで、Woopraは多くのデータを提供して、Webサイトを最適化するための仮説を立てます。

8. Matomo

Matomo（以前のPiwik）は、ヒートマップ、セッションレコーディング、ユーザーフロー、目標到達プロセスとフォーム分析、マルチチャネルコンバージョンアトリビューションなどを備えたオープンソースのWeb分析ソフトウェアです。

9.クレイジーエッグ

Crazy Eggは、「クライアント」ユーザーがWebサイトで何をしているかを示すWebサイト最適化ツールです。 Webサイトの訪問者がページをナビゲートする方法、クリックする場所（またはクリックしない場所）、および行き詰まった場所を示すスナップショットとセッション記録を提供します。

ヒートマッピング、スクロールマッピング、および個別の（匿名化された）クリックレポート（紙吹雪）を備えたCrazy Eggは、CROテストツールの組み合わせに追加する優れた調査ツールです。

10.Hotjar _

Hotjarは人気のあるCrazyEggの代替品です。 Crazy Eggと同様に、HotJarは、ヒートマップをクリック、移動、およびスクロールすることで、クライアントのWebサイトでの訪問者の行動を視覚化するのに役立ちます。

これらに加えて、視覚的なフィードバック、投票、調査、テストのためのユーザー募集などのHotJarの機能により、CROプロフェッショナル向けの完全なユーザー行動調査スイートになっています。 さらに、すべての代理店クライアントを管理するために使用できる洗練されたダッシュボードがあります。

11.クリックテール

クリックテールは、次のような機能を備えたエンタープライズレベルのユーザー行動ソリューションです。

• マウス移動ヒートマップ（マウスが移動するすべての要素またはクリックされる要素の「熱」を表示します）、
• パス分析（コンバージョンまたはドロップオフにつながるWebサイト上のユーザーパスを特定し、最もコンバージョン率の高いユーザーグループが最も関与しているものを示します）、
• Psychological Analytics （訪問者のデジタルボディ言語をデコードする）、
• フォーム分析（フォームを最適化して最も多くのリードを生成する方法を示します）など、クライアントのWebサイト向けに。

12. SessionCam

セッション記録、ヒートマップ、コンバージョンファネル、フォーム分析が満載のSessionCamは、優れたユーザー行動分析CROツールです。

また、クライアントの訪問者がWebサイトのどこで苦労しているのかを示す苦労検出、異常およびエラー検出などのインテリジェントな洞察も提供します。

13.デシベル

ヒートマップ、セッション記録、行動検出、フォーム分析などを備えたデシベルを使用すると、クライアントのWebサイトで「スマートデータ」を収集できます。

デシベルは、クライアントのWebサイトまたはアプリのエクスペリエンスを分析して、CRO実験で何をテストできるかを理解し、Webサイトの変換を改善するのに役立ちます。

14. Qualaroo

この定性的洞察ツールは、クライアントのユーザーの決定の背後にある「理由」を理解するのに役立ちます。 特定のアクション、行動パターン、ジオロケーション、ストリーミングされたデータなどに基づいて、クライアントの訪問者を調査できます。

IBM Watsonを利用したQualarooの感情分析は、調査の回答を分析して、価格設定などの主要な領域に関するユーザーの感情を理解するのに役立ちます。 このツールは、CRO実験を実行するための情報の宝庫を提供します。

15. SurveyMonkey

SurveyMonkeyは、クライアントのWebサイトでフィードバックを収集するための重要な方法を提供します。 調査から得た洞察を使用して、クライアントのコンバージョンまたはブランドロイヤルティ、あるいはその両方を高めることができるテストを計画できます。

16.調査ギズモ

このエンタープライズレベルの調査およびデータインサイトソフトウェアは、「企業がより賢明な意思決定を行えるようにします。」 これにより、クライアントの訪問者のフィードバックを結び付け、応答を分析して、CRO実験でテストするための実用的な洞察を見つけることができます。

17.UserTesting _

UserTestingを使用すると、クライアントのターゲットオーディエンスと同じようにユーザーの人口統計を使用してWebサイトをテストするか、Webサイトのユーザビリティ、カスタマーエクスペリエンスなどをテストするために、実際のユーザーを関与させることができます。

ここで収集するデータは、設計変更を含むCRO実験の適切な仮説を立てるのに役立ちます。

18. UsabilityHub

UsabilityHubを使用すると、実際のユーザーで検証することにより、設計上の決定から当て推量を取り除くことができます。 '

UsabilityHubには、ファーストクリックテスト、5秒テスト、設定テスト、デザイン調査などの方法論が満載されており、クライアントのWebサイトの実際のユーザーから有用な洞察を見つけるのに役立ちます。

19.うさびら

Usabillaを使用すると、ユーザーから定性的および定量的な洞察を収集して、コンバージョン率の高いWebサイトを構築できます。 ここで収集したデータは、クライアントのWebサイトのデータに裏付けられた設計テストを計画するのにも役立ちます。

20.コピーテスト

コピーテストを使用すると、ターゲットの人口統計に含まれる実際の人物を使用してコピーを検証することにより、Webサイト、広告、製品ページ、ヘッドライン、および電子メールのコピーから当て推量を取り除くことができます。

Webサイトの最適化方法を改善するために、コピーテストでは、声のトーン、ブランドの位置付け、価値提案、およびプロトタイプをテストすることもできます。

すべてのデータを分析したら、仮説を立てます。 データに裏付けられた仮説を立てることは、Webサイトの最適化に役立つ優れたCRO実験を実行するための重要なステップです。

明確な仮説を立てるのに役立ついくつかのツールを次に示します。

21.CraigSullivanの仮説フレームワーク

CROの影響力を持つCraigSullivanは、CRO実験の仮説を作成するための2つのオプションを備えた便利なキットを共有しています。

22.Conversion.comの仮説フレームワーク

この仮説ジェネレーターは、データに裏付けられた詳細な仮説を作成するための簡単なツールです。 また、さまざまな仮説フィールドの意味についての詳細な説明も得られます。

23.CorvusCRO仮説ビルダー

この仮説ジェネレーターには、3つのアプローチがあります。 これは、次の要素を含む確かな仮説を立てるのに役立ちます。

• 理解力–改善の余地がある分野は何ですか？
• 対応–どのような変更を加えることができますか？
• 結果–望ましい結果は何ですか、そしてそれをどのように測定できますか？

24.実験仮説ジェネレータ

「でたらめな検出器」としても機能するこの仮説作成者は、本当に弱い仮説または欠陥のある仮説から始めているかどうかを示します。

実験を作成するための一連の仮説を作成したら、それらに優先順位を付ける必要があります。

これは、実験の優先順位を設定するための簡単なツールです。ConversionXLのPXLフレームワーク

このPXLフレームワークは、最大の影響を与える可能性のあるロットからの「優れた」テストアイデアを見つけるのに役立ちます。 フレームワークについて詳しくは、こちらをご覧ください。

仮説の準備ができたら、元のバージョンに対して実行する新しいWebページを設計、開発、およびテストします。 治療を構築するために専用のリソースを雇うか、ConvertのようなターンキーCROソリューションを利用することができます。

または、ランディングページビルダーを使用して、テスト、レポート、分析の各手順を個別に行うこともできます。

25.エクスペリエンスを変換する

Convert Experiencesは、最も包括的なテストソリューションの1つです。 これを使用すると、Webサイト全体でA / A、A / B、および多変量変換の実験を設計できます。 CTAボタンのコピーなどの小さな変更のテストから、代替の販売目標到達プロセスの実験まで、Convertは広範な実験の可能性を提供します。

Convertの最も優れている点は、データ保護への取り組みと、無制限のドメインとサブドメインでテストできるという利点を備えた、クライアントを個別のバケット（プロジェクト）に配置する自由をCRO機関に提供できることです（適切な計画があれば）。

ConvertがほとんどのCROエージェンシーの一番の選択である理由をご覧ください。

ツールをチェックアウトする最良の方法は、ツールを探索することです。 Convertに15日間無料でフルアクセスできます。 A / Bテスト、すべての統合を確認し、Optimizelyの代替手段として多くのオプティマイザーがConvertExperiencesを選択した理由を確認してください。

市場でトップのA/Bテストツールを比較したいですか？ Optimizely、VWO、ABTastyなどのプレーヤーの秘密の価格設定と機能があります。 こちらをご覧ください。

26.ランダー

Landerには、使いやすいページエディタを備えた100以上のすぐに使用できるランディングページテンプレートが付属しています。

27.インスタページ

SaaS、コンサルティング、eコマース、非営利団体、アプリなどをカバーする200以上のランディングページテンプレートを備えたInstapageは、ウェブサイトを最適化するための新しいデザインを作成するための便利なページビルダーです。

フォームはほとんどのページの重要な部分であるため、CRO実験で使用します。WufooやFormstackなどのフォームに焦点を当てたソリューションを使用して、ページに追加するカスタムフォームを作成できます。

治療の準備ができたら、CRO実験を実行してWebサイトを最適化する準備が整いました。

しかし、サンプルサイズとテスト期間を正しく取得することは、意味のあるCRO実験を実行するための2つの重要な要素です。

これを支援するいくつかのツールがあります。

28.ConvertのABテスト期間計算機

この便利なABテスト期間計算機は、AB（または多変量）テストを実行するために必要な日数と、定義された統計的有意性に到達するために必要な訪問者の数を示します。

29.Convertのサンプルサイズ計算機

これは、上記で紹介した期間計算ツールの拡張機能です。 これを使用すると、統計的有意性のテストにさらされる必要があるオーディエンスセグメントのサンプルサイズを見つけることもできます。

30.サンプルサイズ計算機

このA/Bテストのサンプルサイズ計算機は、A/Bテストを実行するために必要な多くの科目を示しています。

31.分割テスト期間計算機

この分割テスト期間計算ツールは、現在のコンバージョン率、バリアントの数、統計的信頼水準、およびトラフィックに基づいて、分割テストを実行する必要がある時間を示します。

32.信頼区間計算機

さて、ツールではありませんが、変換実験の信頼区間を計算するための非常に信頼できる式です。

33.サンプルサイズ計算機

エラーのマージン、信頼水準、およびトラフィックを考慮して、CROテストに理想的なサンプルサイズを提供する別のサンプルサイズ計算機。  

CRO実験が終了し、結果を取得したら、それらを理解し、実行したバリエーションが元のバージョンを大幅に上回っているかどうかを確認します。

ConvertのようなCROソリューションを使用すると、実験のパフォーマンスを理解するための組み込みのレポートを取得できます。

しかし、ここにあなたがあなたの結果を理解するのを助けるいくつかのより多くのツールがあります。

34.ベイジアンA/Bテスト計算機

この便利なA/Bテスト計算機は、テストのバリエーションがコントロール（または元のバージョン）を上回る可能性を計算するのに役立ちます。 このA/Bテスト計算機は、「有意でないテストバリエーションを実装するリスク」を排除するために機能するベイジアンテストアプローチを使用します。

35. A/Bテストの有意性計算機

この単純な計算機は、A / B（または多変量）テストが統計的に有意な結果をもたらしたかどうかを示します。

36.カイ2乗検定

この人気のある統計的仮説検定は、期待される結果と比較して、テスト結果がどれだけうまくいったかを示します。

37.2サンプルT検定

この2標本仮説検定は、CRO検定から生成された2つのデータセット（たとえば、2ページのバリアントからのトランザクションの値の2つのデータセット）の間に有意差があるかどうかを示します。 これは、実際のテストを示す優れたリソースです。

38.CXLのA/Bテスト計算機

このツールは、実際には、サンプルサイズ計算機、テスト期間計算機、およびベイジアン、Zテスト、およびChi-Squared手法を使用したテストの結果を理解するのに役立つテスト後アナライザーを備えたツールのセットです。

この段階で、テスト結果を使用して設計図に戻ります。 ここでは、テストロードマップなどのツールが役立ちます。

また、CRO実験からの学習にどのように取り組むべきかについてのこの貴重な記事をチェックしてください。

上記に加えて、CROソフトウェアミックスの一部としてCROワークフロー管理ツールも必要になる場合があります。

39.コンパスを変換する

このツールは、Convertスイートに対するクラス最高の仮説管理および学習ソリューションです。

Compassを使用すると、サイトでテストに値する機会を特定し（コンバージョンを実際に妨げる問題に対処）、CROリソースの適切な割り当てのアイデアに優先順位を付け、実行されたテストから繰り返し学習して、CRO結果を一貫して改善できます。

ツールをチェックアウトする最良の方法は、ツールを探索することです。 Convertに15日間無料でフルアクセスできます。 A / Bテスト、すべての統合を確認し、Optimizelyの代替手段として多くのオプティマイザーがConvertExperiencesを選択した理由を確認してください。

40.効果的な実験

この「オールインワンプロジェクト管理およびワークフロープラットフォーム」は、すべてのクライアントに対してCROプログラムを実行するためのエンドツーエンドのサポートを提供します。 効果的な実験により、クライアントプロジェクトで作業するときに、スプレッドシート、一般的なプロジェクト管理ソフトウェア、レポートジェネレーターなどの一連のアプリを使用する必要がなくなります。

41.メタディメンション

MetaDimensionsを使用すると、「テストプログラムを構築」し、CROプロジェクトで共同作業を行い、すべてのテストのアイデアと学習を共有できます。 これにより、さまざまなソースからのすべてのCROデータと日常のCROタスクをまとめて、CROプロセスを合理化できます。

42.イリディオン

この「変換最適化のためのオールインワンソリューション」は、テストのアイデアや仮説の生成から、テストの優先順位付け、結果の監視/文書化まで、すべてを網羅するCROツールです。

43.リフトマップ

これは、CROプロジェクト専用に構築されたプロジェクト管理ツールです。 これは、オプティマイザーによってオプティマイザー用に作成されたものです。 このツールは、CRO実験の整理から優先順位付けまで、すべてを正しく処理できるように支援したいと考えています。

まとめ…

つまり、より優れたCRO実験を計画および実行し、2021年以降により多くの収益を生み出すための43のトップCROツールがあります。