オンライン販売者がこのホリデーシーズンにミレニアル世代の市場をクラックできる4つの方法
公開: 2018-11-03これは、SocialToasterによって私たちのために独占的に書かれたゲスト投稿です。
数週間前、 eコマースホリデーシーズンの売り上げを伸ばすためのお気に入りの戦略的ヒントをいくつか紹介しました。
今回は、このトピックをもう少し深く掘り下げて、オンラインストアがこれまでとらえどころのないミレニアル世代の市場を獲得するために使用できるいくつかの特定のマーケティングのヒントと戦術に焦点を当てます。
それは与える(そして受け取る)季節であり、ミレニアル世代の購入を促進するための完璧な季節戦略をあなたに贈ります。
ミレニアル世代のホリデー購買力
ミレニアル世代は、殺害産業(RIPケーブルテレビ、シリアル、柔軟仕上げ剤)についてメディアで悪い評判を得るかもしれませんが、それは彼らが買い物をしたりお金を使ったりしていないという意味ではありません。 実際、ミレニアル世代の平均的な買い物客は、2017年のサイバーウィーク中に約419ドルを費やしました。その週の他のどの世代の買い物よりも多いです。
彼らがお金を使うことを恐れているのではなく、彼らは彼らのドルがどこに行くのかだけにこだわっています。 ミレニアル世代のオーディエンスを理解し、ミレニアル世代のニーズに合わせてオンラインショッピング体験を調整するブランドやeコマースストアにとっては朗報です。
これらの4つのヒントでミレニアル世代のEコマース売上を増やす
共有可能なベストセラーリストを作成する
オンラインショッピングのルール#1:買い物客が何を購入するかについて混乱している、または確信が持てない場合、買い物客はその「購入ボタン」トリガーを引くことはありません。 彼らはあなたのサイトで何時間も費やし、レビューを読んだり写真を見たり、「完璧な」贈り物を探したりするかもしれません。 一度も購入せずにサイトを離れるだけです。
ネタバレ注意、すべての買い物客がオンラインで買い物をしているときに何を探しているのかを知っているわけではありません。 彼らは刺激を受けたいと思っています。 率直に言って、彼らはあなたの店に彼らが検討しているアイテムが本当に彼らのママ/パパ/配偶者/秘密のオフィスサンタへの完璧な贈り物であることを彼らに安心させたいと思っています。
最も人気のあるギフトを紹介する簡単な方法は、ベストセラーリストを作成することです。 さらに良いことに、目的のギフト受取人に基づいて複数のリストを作成することにより、リストを次のレベルに引き上げます。 「男性向けのベストセラーギフト」または「パートナー向けのトップギフト」を考えてみてください。
ソーシャルメディアでファンがリストを共有できるようにすることで、いくつかのボーナスポイントを獲得できます。 また、あなた自身のソーシャルメディアサイトやあなたの電子メールリストでそれを共有することを恐れないでください。 アメリカ人の91%はプロモーションメールの受信を好み、成人の92%はメールを使用しています。 季節をテーマにしたコンテンツを掲載したメールは、通常のメッセージよりも33%高いコンバージョン率を生み出します。つまり、これらの季節のベストセラーリストは、平均よりも大きな販売促進の機会を表しています。
関連資料:販売後、ブラックフライデーの顧客を保持します。
ウィッシュリストコンテストを開催する
あなたが若い頃、サンタにあげるウィッシュリストを作ったのを覚えていますか? 以前は、ウィッシュリストは直接の家族や友人とのみ共有されていました。 今日、あなたのホリデーウィッシュリストは数百人、さらには数千人の個人と共有することができます。
ほとんどのオンラインストアはウィッシュリスト機能を提供していますが、これはほんの始まりに過ぎません。 ウィッシュリストは、単なる買い物のやることリスト以上のものになる可能性があります。
ウィッシュリストを作成して共有するように顧客にインセンティブを与える簡単な方法には、次のものがあります。
- 人々のウィッシュリストであなたの最も人気のあるアイテムを公表する
- リストビルダーが目標を設定し、目標が達成されたら割引を提供できるようにします
- 割引コードや送料無料などのランダムで予期しないギフトを持ったサプライズリストの作成者
- 顧客が簡単にメールを送信したり、潜在的なギフト購入者にリストを送信したりするためのオプションを含める
伝統的な手書きのウィッシュリストはすでに過去のものですか?
しかし、リストの作成を奨励する最良の方法は?
ウィッシュリストコンテストを開催します。
リストの作成者にウィッシュリストを獲得するチャンスを与えることは、人々がリストの機能を共有して利用できるようにするための楽しくてエキサイティングな方法です。 ユーザーのリストの共有数が多いほど、コンテストに勝つ可能性が高くなります。
上級者向けのヒント: SocialToasterなどのアドボカシーマーケティングプラットフォームを通じて、インセンティブを与えられたウィッシュリストコンテストを管理することで、ソーシャルシェア、インプレッション、コンテストのROIを追跡します。 お気に入りのソーシャルメディアアカウントにサインアップして、最大のファンをアドボカシーマーケティングプログラムに参加させるだけです。 次に、プラットフォームを介してウィッシュリストを作成して共有するように招待します。 ボーナスとして、彼らがあなたのアドボカシーマーケティングプログラムに参加するためにサインアップした後、あなたは来年のためにあなたのコンテンツを共有するために彼らに頼り続けることができます。
新製品アラート
これは当たり前のように思えるかもしれませんが、ホリデーシーズンになると、クリームデラクリーム製品でさえ、喧騒の中で迷子になりがちです。 オンラインストアで新製品が利用可能になったときに、サイトとコミュニケーションチャネルが強調表示されるようにしてください。
新製品のアラートは、アーリーアダプター市場の獲得に役立つため、効果的かつ重要です。 ミレニアル世代の52%近くが、アーリーアダプターになると平均をはるかに上回っています。
多くのミレニアル世代は、新製品やトレンドを最初に発見したいと考えています。 新製品が落ちたときにコミュニケーションをとることで、最先端を行きたいというこの欲求をうまく活用することができます。
製品ギフトバンドルの提供と構築
クラシックなギフトバンドル。 潜在的な景品または2つを含む簡単に包装できるパッケージのお気に入りの製品。 化粧品とファッションは歴史的にホリデーギフトバンドルの専門家でしたが、決してこの販売戦術から利益を得ることができるオンライン業界ではありません。
オンラインストアは、単一の受取人のギフトバンドル(上記のタイプ)を完全に作成および販売できますが、今年は、ギフトバンドルボックスの外側を考え始めたいくつかのストアと協力して、驚異的な収益を上げています。
関連資料:製品調達101-販売する収益性の高い商品を見つける
彼らの秘密? 顧客が1回の購入で複数の受取人にギフトを贈ることができるギフトバンドルを作成して販売します。 顧客は、一度に複数のギフトを購入できるため、時間を大幅に節約できます。 バンドルされた商品の平均カート価格が単一の商品の購入よりも高いため、ストアはより多くのお金を稼ぎます。
ギフトバンドルを使用すると、購入者は一度に複数の人のために購入できます
次のようなさまざまなギフトバンドルテーマを作成できます…
- ベストセラー
- 彼のために
- 彼女のために
- オフィス用
- お母さん/お父さん/おばあちゃんなど
各バンドルに2〜5個のギフトを含め、それに応じて請求します。 バンドルショッピングと個人的な製品購入をさらに促進するために、少額の割引を提供することを検討してください。
受け取った幸せな顧客は、個々の製品を包装して、無数の友人や家族に届けることができます。 彼らが完璧な贈り物を提供していると確信しています。
必ずすべてのマーケティングチャネルでバンドルを宣伝してください。 パーソナライズされた電子メール、リターゲティング広告、およびアドボカシーマーケティングの取り組みはすべて、これらの製品を市場に紹介するために活用する必要があります。
'これがシーズンです
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