ホテルマネージャーとして就職するための4つのステップ

公開: 2022-05-07

だからあなたはホテルの支配人になりたいのです。偉大な。あなたは良い選択をしました—それはかなり素晴らしいキャリアです。

ホテルで働くときは、ニーズを予測するだけで、または上を行き来して笑顔を浮かべるだけで、人の一日を過ごすことができます。

また、世界を見て新しいことを体験する機会も与えてくれます。結局のところ、ホスピタリティのキャリアは世界中のほぼどこにでも転用可能です。あなたがあなたの経験を取り入れて、バハマまたはシンガポールで仕事を見つけたいなら、あなたはそれをすることができます。

そして、報酬があります。ホテルの支配人はかなりいい給料を稼ぐことができます。

しかし、実際にこの業界に参入し、ホテル経営におけるその夢の仕事に向けてどのように取り組んでいますか？

私はいくつかの調査を行い、最終的に自分のホテルを管理するためにすぐに始めるためにあなたが従うことができる4つのステップを考え出しました。

1.一番下から始めます

ホスピタリティ業界は、実際にエントリーレベルの仕事をしていて、ビジネスのフロントエンドを理解している人を大切にしています。したがって、ホテルマネージャーになりたい場合は、はしごの下から始めるのが最善の方法です。

それは、ホテルを経営するのであれば、ホテルを素晴らしいものにするために何が必要かを理解する必要があるからです。ゲストが足を踏み入れる前に部屋を真っ白にするハウスキーパー、2階の荷物を笑顔で泡立てるベルボーイ、ゲストを迎えてドアを通り抜けて数分以内に鍵を手に入れるフロントデスクの人—すべてが優れたゲストエクスペリエンスにとって絶対に重要です。

そして、あなたがそれらの仕事をしたことがあれば、あなたはそれらをはるかにうまく管理することができます。

あなたがホテルの支配人の立場に目を向けているならば、あなたはホテルであなたができるどんな仕事でもつかむ必要があります。それが食器洗い機としての仕事をすることを意味するなら、それをしてください。アルバイトや夏のインターンシップの場合は、それを取ってください。この段階でドアに足を踏み入れることです。

2.上を超えて行く機会を探す

他のビジネスと同じように、あなたはあなたの日常の仕事を超えて行くことによってホテルで前進するでしょう。マネージャーはホテル経営のすべての側面を監督する必要があるため、他の分野で支援する機会を探してください。

例：ベルボーイとして働いている場合は、ゲストを部屋に連れて行くときに、ゲストの要望や要望について少し詳しく調べてから、マネージャーに報告して、ゲストの滞在を特別なものにする方法を見つけてください。

たぶん、カップルは湾の彼らの眺めを賞賛し、ジェットスキーに行くのがいかに素晴らしいかについて述べました。彼らが落ち着いた後、ジェットスキーを借りるために行くことができる場所の詳細なリストを持って、1時間後に戻ってきてください、そして多分彼らにそこに着くためにホテルのシャトルでリフトを提供することさえできます。

この余分な努力は、優れたホテルマネージャーになるために非常に貴重な顧客をよりよく理解するのに役立つだけでなく、あなたの熱意を利用してあなたにいくつかの追加の責任を与えることを決定するかもしれない経営者を感動させるでしょう。

はしごを登りたいと思っていることを示す方法は他にもたくさんあります。また、バックエンドの操作に興味を持って、ホテルが使用しているソフトウェアシステムを学ぶように依頼することもできます。あなたが開発する業界のスキルが多ければ多いほど、あなたはより価値があります。

あるホテルのマネージャーは、ライフハッカーとのインタビューで次のように述べています。

「私はBSポリシーを持たず、勤勉で、信頼性が高く、粘り強く、敬意を持って、専門的で、自分の職務内容以外のタスクにボランティアとして参加することで、上に移動しました。ホテルの最善の利益をもたらす限り、私は常に家政婦がベッドを作り、洗濯をし、こぼれたものを拭き取り、プールを掃除し、電球を交換するなどの手助けをしてきました。他のいくつかの移動方法よりも長い道のりですが、より満足のいくものです。」

3.内で助けを求める

一歩先を行くことには、あなたが見習いになることができるかどうか、または彼らが何らかの形のリーダーシップトレーニングを提供するかどうかを現在の経営陣に直接尋ねることを含めることができます。

経営陣は、あなたがホテルをより良くしたいと思っているのを見るのが大好きで、おそらくあなたに対応しようとします。

一部のホテルチェーンはこれについて積極的に取り組んでいます。たとえば、ヒルトンワールドワイドは、6か月間続く見習いプログラムを提供しており、関心のある従業員がハウスキーピングからセキュリティ、フロントオフィスまでビジネスのあらゆる側面を学ぶのに役立ちます。

実習生は、ホテルの各部門で6週間のローテーションを完了し、その後、約4か月間集中する部門を選択します。見習い期間が終了すると、ヒルトンの実行委員会にプレゼンテーションを行い、業界全体で認められている証明書を受け取ります。

4.学位を取得します—多分

おもてなしの学位はそれだけの価値があると考える人もいれば、気にしないと言う人もいます。おもてなしの学位に多額のお金をつぎ込む前に、いくつかの重要な要素を考慮する必要があります。

ただし、最も切望されているホテル管理の仕事のいくつかについては、パックから自分自身を分離するために学位が必要な場合があります。

多くの大学が、ホテル管理、マーケティング、管理、ケータリングなどのホテル管理プログラムのコースを提供しています。ホテルが最も重視している程度を知る最良の方法は、単に尋ねることです。彼らはまた、過去に彼らのためにホテルマネージャーを輩出した大学と関係を持っているかもしれません。

ホテル経営についてどのような質問がありますか？

そこにたどり着く方法について、実際にはしごを登った人々からの聞き取りに勝るものはありません。このビジネスで前進するために必要なことについて、どのような質問がありますか？以下のコメントでお問い合わせください。ホテルマネージャーとして成功している場合は、業界での実際の経験を共有して、ホテルマネージャーを支援してください。

また、ホテルマネージャーが稼ぐべき給与や、業界で何を期待できるかを知るために理想的なホテルの従業員を特定するのに役立つ面接の質問の種類を読んでください。

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