2023 年の調査: 高成長の法律事務所は、平均的な成長企業の 4.5 倍の成長を遂げる

これらは、多くの法律事務所や法律サービスにとって困難な時期です。 経済の不確実性、ヨーロッパでの戦争、世界中の戦闘的な政治環境、優秀な人材をめぐる争いなどは、市場の予測不可能性を高める要因のほんの一部です。 これらの課題は、法律事務所の成長に大きな打撃を与えています。 実際、私たちの調査による次のグラフは、他の専門サービス業界と比較した場合、法律事務所と法律サービスの成長率の中央値が 7.2% で最後であることを示しています。

しかし; この不確実性と予測不可能性にもかかわらず、Hinge Research Institute の 2023 年の高成長調査: 法律事務所と法律サービス版は、他の法律事務所よりも劇的に大きな成長と収益性を達成している一連の法律事務所がまだ存在することを示しています。 私たちはそれらを「高成長」企業と呼んでいます。

彼らはどのようにやっていますか？

今年の High Growth Study: Law Firms & Legal Services Edition では、この並外れた法律事務所のグループがどのように一貫して継続的な成功を収めているかを深く掘り下げます。 彼らが使用するテクノロジーと、それらのテクノロジーがどのように成長を促進するかを調べます。 また、マーケティングが法律事務所で果たす役割と、それが法律事務所の全体的な業績に与える影響についても掘り下げます。 また、人材をめぐる争いの奥深くにまで踏み込み、専門家を惹きつけ維持する上で文化が果たす役割を探り、プラスの影響を与える可能性が最も高いプログラムの種類を特定します。

研究について

毎年、Hinge Research Institute はプロフェッショナル サービス企業の調査を実施して、新たなトレンドを特定し、最も急速に成長し、最も収益性の高い企業の違いを特定しています。 この調査は、6 つの主要産業から 700 人を超える参加者で構成されており、調査の業界版に分割されています。 法律事務所と法律サービスはそのような業界の 1 つであり、業界の参加者は調査全体の 11.3% を占めました。 他の 5 つの業界は次のとおりです。会計および金融サービス。 建築、エンジニアリング、建設; コンサルティング; 政府との契約; そしてテクノロジーとソフトウェア。 下のグラフに示されているように、年間収益に基づく回答企業の規模は、どの規模のカテゴリーでもほぼ同じでした。 完全な調査レポートは、6 つの業界ごとに販売されています。 (割引コードGROW50を使用すると、レポートの購入が 50% 割引になります。)

次の図が示すように、法律事務所のレポートの回答者のほとんどは米国出身でしたが、世界中からの代表者もいました。

回答者の約半数 (50.1%) が、所有者、CEO、社長、またはパートナーの役職を持っていました。 回答者の 26.0% 以上が、マーケティングまたは事業開発の責任者でした。 残りの回答者は、運用、財務、または弁護士の役割を担っていました。

高成長企業を紹介

私たちの調査では、高成長企業は、3 年間の評価期間にわたって少なくとも 20% の年平均成長率を達成する企業と定義されています。 次に、これらの企業を、同じ時間枠で平均的な成長を遂げた、またはまったく成長しなかった企業と比較します。 これにより、より迅速で収益性の高い成長に関連する戦略と実践を特定できます。

今年、私たちのサンプルの高成長法律事務所は 36.0% の成長率の中央値を経験しました。 これは、Average Growth 企業が見た 8.0% の中央成長率とは大きく対照的です。 グロース企業は平均 6.0% 減少しました。

高成長法律事務所のうらやましいパフォーマンスは、その並外れた成長率に限定されません。 彼らはまた、より収益性があります。 高成長法律事務所の平均利益は 32.0% でした。 対照的に、No Growth法律事務所は平均22.0％の利益を示しました。 高成長の法律事務所は、非成長の法律事務所よりも 45% 利益率が高くなっています。 あなたの法律事務所の収益が 45% 増加したと想像してみてください。

では、これらの高成長の法律事務所は、混雑した予測不可能な市場で、どのようにしてより大きな成長と収益性を生み出しているのでしょうか。 私たちの調査では、テクノロジー、人材、マーケティングと事業開発、戦略という 4 つの重要な領域で重要な利点が特定されました。

High Growth 2023: Law Firms & Legal Services Edition の調査から、いくつかの重要な調査結果と結論を掘り下げてみましょう。

主な利点 #1: テクノロジー

高成長の法律事務所と法務サービスが部門間でプロセスを統合する方向に進んでいるため、非成長企業と高成長企業の両方が会計および財務管理テクノロジーを同様のレベルのエンゲージメントで使用していることは驚くべきことではありません。 しかし、驚くべきことに、高成長企業は非成長企業よりも他のビジネス テクノロジーを使用しています。 ほぼすべてのビジネス開発テクノロジー カテゴリで、高成長企業はより高いレベルのエンゲージメントを持っています。 しかし、高成長企業が非成長企業よりも大幅にテクノロジーを使用しているカテゴリがいくつかあります。 これらのカテゴリには、プロジェクト管理、CRM、時間と経費の追跡、マーケティングの自動化などがあります。 これらのテクノロジーは、高成長企業に新しいレベルの有効性と効率性をもたらし、より大きな成長につながります。

調査によると、高成長企業はこれらのテクノロジーを使用してデジタル成熟度が高く、より多くのプロセスが合理化され、部門間で完全に統合されています。 膨大な量の部門間データが、法律事務所と法律サービス全体に洞察を提供しています。

主な利点 #2: 才能

私たちの調査では、高成長企業は非成長企業と比較して、すべてのサービスについて外部の代理店、企業、またはフリーランサーと関与する可能性が高いことが非常に明白でした. 高成長企業は、より多くのプロジェクトを処理でき、外部のリソースを活用することでプロジェクトを前進させ続けることができます. 彼らは、フルタイムで社内に特定の専門知識を必要としないことを認識しています。 その専門知識が必要なのは、数か月または週に数時間だけかもしれません。 高成長企業が成長のために外部のスキルと専門知識を利用している分野には、ウェブサイトの改善、マーケティング資料の開発、調査、SEO、および戦略的開発が含まれます。

主な利点 #3: マーケティングと事業開発

2023 年の調査によると、成長率の高い法律事務所は、成長に関しては、マーケティングへの支出を増やし、デジタル ソースからより多くのリードを獲得することで、成長率の低い法律事務所との差別化を図っています。 高成長の法律事務所と法律サービスは、非成長の法律事務所よりも 33% 多くマーケティングに費やしています。 これは、テクノロジー、人材、マーケティング チャネルへのアクセスを増やすなど、リソースへのより多くの投資を意味します。 この大規模な投資は、より多くのデジタル リードももたらします。 実際、次の図でわかるように、高成長企業は、デジタル ソースから生成する見込み客の数が、非成長企業の 2 倍です。

デジタルリードはこれまで以上に重要です。 ヒンジ研究所の別の調査によると、多くの業界で紹介が減少しています。 カンファレンスやネットワーキング イベントなどの対面式のリード生成活動が復活している一方で、高成長企業は、他のチャネルからの予測不可能なリード生成を補うために、デジタル リードの安定した流れも楽しんでいます。 高成長の法律事務所と法律サービスは、これらの時代に必要なすべての新しいビジネスを生み出すために、もはやいくつかのチャネルだけに頼ることができないことに気付きました。

主な利点 #4: 戦略

今後 3 ～ 5 年間に予想されるビジネス上の課題に関しては、高成長企業と非成長企業が一致しない課題がいくつかあります。 優秀な人材の不足と新しいスキルの必要性は、高成長企業にとって 2 つの大きな課題です。 しかし、高成長企業の 50.0% が、優秀な人材の不足が今後数年間の最大の課題であると考えているのに対し、非成長企業でそのように感じているのはわずか 13.6% です。 新しいスキルの必要性は、高成長企業の回答の 40.0% を集めた 2 番目の課題でした。 この 2 番目の課題は、No Growth 企業の 22.7% のみが選択しました。

意味あり。 高成長企業は、非成長企業とは異なり、高成長という状況に直面しています。 高成長企業が見ている急速な成長は、質の高い仕事の拡大を続けるために、最高の才能と新しいスキルを必要としています。 No Growth 企業の最大の課題は、市場における予測不可能性です。 No Growth 企業にとっての第 2 の課題は、顧客からの不当な要求です。 No Growth 企業は、成長しないことにもっと集中し、敏感になっています。 埋め戻されていないポジションの欠員が存在する場合があります。 組織の規模を適正化することさえあるかもしれません。 それに加えて、No Growth 企業は、既存の顧客を満足させ、ビジネスを失わないようにするために、それ以上ではないにしても、それ以上のものを提供しなければなりません。

これらの異なる視点には、異なる戦略が伴います。 高成長企業は、より高い給与、より大きなボーナス、より多くの有給休暇などを提供するなど、積極的な戦略を構築しています。彼らは、報酬コストの増加に対処することに重点を置いています。 No Growth 企業は、予測される正社員、パートタイム従業員、および請負業者の削減を含む可能性のある対応戦略を構築しています。 彼らは、予算、経費、および報酬を削減することに重点を置いています。

高成長企業と非成長企業は異なる方法で未来を受け入れていますが、どちらも将来の戦略計画の一部として調査を使用しています。 どちらのグループも、調査によって不確実性が軽減され、対象となるクライアントや競合環境に関する貴重な情報が明らかになることを認識しています。 定期的に調査を実施することで、法律事務所や法律サービスは購入者の行動の変化を特定し、どの変化が持続する可能性が高く、どの変化が短期的な問題になる可能性があるかを判断できます。

私たちは不確実性と変化の時代に生きています。

この予測不可能な時代に、高成長の法律事務所または法律サービスで働いている方、おめでとうございます。 うまくいけば、あなたの会社がすでに実施している成長戦略を検証できたことでしょう。 または、今後数か月でさらに大きな成功を収めるための戦略に追加できる新しいものを学んだかもしれません。

あなたが、過去 1、2 年で平均的またはまったく成長していない法律事務所または法律サービスの一員​​である場合、今こそ、それらの課題を機会に変えるときです。 新しい考え方と優先順位を受け入れます。 研究に従ってください。 実際、この記事が基にしている High Growth Study 2023: Law Firms & Legal Services Edition レポートを購入することをお勧めします。 高成長企業が持つテクノロジー、人材、マーケティングとビジネス開発、および戦略上の優位性について詳しく学んでください。 すぐに適用できる調査結果、洞察、ヒントを入手してください。 この調査の高成長企業は、不確実性を回避し、成長する方法を見つけました。 あなたもできます。 Law Firms & Legal Services Edition、または他の 5 つの業界エディションのいずれかを今すぐ購入してください。 (割引コードGROW50を使用して、調査レポートの購入を 50% 節約することを忘れないでください。)