2021年の振り返り | パートナー マーケティングとデジタル広告の動向

2021 年を振り返ってみると、ビジネスや業界の観点だけでなく、私たちの日常生活を通じて、多くの人が今年から来ると感じている絶え間ない混乱を認識する価値があります。 私たちが集合的に新しい世界をナビゲートしている間、以前は「通常」が意味していたものの感覚がゆっくりと再び顔を見せています. Google の今年の消費者インサイト トレンドのいくつかに基づいて、人々はより頻繁に外食し始めました。 結婚式は、数か月、場合によっては数年遅れて開催されました。 映画館は再び満員になり始めました。

それでも、すでに動き始めていたマーテックの世界における劇的な変化は、多くの人々にとって在宅勤務が注目されるようになり、2021 年に大きなアドバンテージを得ました。 広告ゲームは変化し、DoorDash のような利便性を重視するブランドは支配への道を歩み続けました。 ズームなどのテクノロジーの進化は、人々が本物を再現しようと懸命に努力する仮想生活を増幅させました。 振り返ってみると、興味深い話題に事欠きません。 ここでは、2021 年にデジタルおよびパートナー マーケティング エコシステム全体で気づいた主な傾向のいくつかを確認します。

2021 年のデジタルおよびパートナー マーケティングの傾向

eコマースが主役に

デジタル コマースは何十年も前から存在していますが、昨年はパートナーシップ チャネルがビジネスの成長にとっていかに強力であるかが証明されました。 義務付けられた規制と個人の好みの間で実店舗のトラフィックが行き詰まる中、オンライン ショッピングはさまざまな形でブームを迎えています。 確立されたアフィリエイト マーケティング プログラムを持つブランドは、チャネルの可能性について別の考え方をし始めています。 かつてはせいぜい二次的な直接対応チャネルと見なされていたものであり、透明性と貢献の課題に満ちていましたが、次の形に進化しました。 ブランドがいくつかのユニークな方法で顧客を利用できるようにするもの.

新しいビジネスが登場し、「今すぐ購入して後で支払う」という動きが爆発的に広がり、ブランドの戦略においてパーソナライゼーションがさらに重要になりました。 フィンテック市場では、新興の暗号通貨と NFT (非代替トークン) の業界を牽引するビジネスが増加しており、REIT (不動産投資信託) と部分投資が平均的な人のポートフォリオに入り始めています。 ゲームや在宅勤務のブランドが急成長し、かなりの数の人々が企業のオフィスから離れて過ごす時間が増えました。 e スポーツ大会は、今年末までに 10 億ドルを超える収益が見込まれていますが、その理由は簡単に理解できます。

伝統的にサイロ化されたマーケティング チームは、これまで以上に相互作用し、意識的にトラフィック ソースを多様化できるオムニ チャネルの境界を押し広げています。 PR はもはや「ハロー効果」である必要はありません。これまで以上に明確に追跡でき、ブランドの顧客を理解しているパブリッシャーとの深い関係を築くことができます。 検索は結果ページの 1 位や 2 位に追いやられることはなくなりました。また、外部コンテンツ サイトがコア ビジネス ミッションを広めるのに役立つため、SEO はより幅広いホームを持っています。 経営陣は、買収戦略を推進するために、より多様なパートナーの組み合わせを評価し始めており、逸話的には、彼らが未知の世界へのテストを行うことを信頼する傾向が強くなっているようです.

クリエーターエコノミーの進化

過去数年間で、本物のブランド エンゲージメント、つまりクリエーター エコノミーをより重視する新しい世代のパートナーシップが出現しました。 インフルエンサー、ブランド アンバサダー、個人起業家は、YouTube や Instagram チャンネルを利用してビジネスをサポートし、コストが上昇し続け、プライバシーをめぐる戦いが長引く中で、Facebook 広告にお金を払うだけでなく、ソーシャル ダイレクト レスポンスの新しい時代を先導しました。 . TikTok は世界を席巻し、減速の兆候は見られませんでした。 今年の彼らの成長はそれ自体を物語っています。

真のインフルエンサーとコンテンツ クリエーターとの作業では、類似しているが異なるアプローチが見られるようになりました。 前者は、確立された Instagram、YouTube、ブログ、またはその他のデジタル チャネルで、好きなブランドや製品について (有料の推奨の有無にかかわらず) 話すことによって一般的に定義されます。 ただし、コンテンツ作成者は通常、サポートしているブランドまたは製品に固有の新しいコンテンツを作成し (多くの場合、有料の承認を得て)、直接の視聴者を引き付けるために個人的な才能を付けています。

「私が頭に浮かぶことの 1 つは、「インフルエンサー」と「コンテンツ クリエイター」の新しい区別です。 インフルエンサーは、必ずしもエンゲージメントではなく、フォロワー数が多いために認識されます。 コンテンツ クリエーターは、ブランドや視聴者の共感を呼ぶコンテンツを作成するために、実際に時間、思考、エネルギーを費やしています。 表面的には同じものですが、2021 年には、ブランドはフォロワー数よりもコンテンツの質に重点を置きました。 彼らは、マイクロおよびナノのインフルエンサー、つまりエンゲージメントの高い小さなフォロワーから高い ROAS を見ました。」

– TUNE、パートナーシップ マネージャー、Tie Davidson 氏

ブランドがAリストの有名人の支持を得られるのは素晴らしいことですが、多くの場合、コストが高く、誠実なつながりが欠けていることがよくあります. ナノ、ミクロ、マクロのインフルエンサー コミュニティは、従来のマーケティングに対する強力な解毒剤です。 メガ スターよりもフォロワーが少ないにもかかわらず、これらのコンテンツ クリエーターは、パーソナライズされた脆弱で関連性のあるコンテンツで視聴者を利用しています。 製品やサービスの価値は、その人が本物で本物だと感じたときに、他の人の経験を通じて理解するのがはるかに簡単になります.

多くのブランドが最終的にこのチャネルの重要性を受け入れ、成長する業界をナビゲートする人材を採用しています。 現在は、インフルエンサー スペースを理解し、才能、信頼性、カリスマ性の適切な組み合わせを活用して最高のクリエイターを調達する方法を知っているマネージャーを採用することに重点が置かれています。 はい、ご参考までに、インフルエンサーはしばらくここにいます。

よりスマートなデータとより良いプライバシーは交渉の余地がありません

アプリやウェブサイトが最後にあなたを追跡してもよいか尋ねなかったときのことを覚えていますか?

主に Apple と Google のエコシステムの変化に後押しされて、プライバシーとコンプライアンスは引き続き主要な物語を書き続けています。 ブランドは、少なくとも表面的には人々の情報を保護するように設計されているように見えるポリシーの変更と競争することを余儀なくされています。 広告のターゲティングをサードパーティの Cookie に大きく依存している世界では、これを売り込むのは困難であり、パートナー マーケティングの状況も例外ではありません。 Cookie が急速に過去の遺物になりつつある中、ブランドは、顧客情報を適切な機密性で処理するために信頼できるパートナーとテクノロジーを必要としています。 適切なデータ衛生は、ビジネスにとって重要であるだけでなく、非常に重要です。

これまで、多くのブランドに共通の課題は、パートナー チャネルからの結果を適切に追跡して帰属させることでした。 この課題は、非伝統的なパートナー (あなた、インフルエンサー、ポッドキャスターと話す) が方程式に追加されたときに増幅されました。 はい、YouTube 動画やスワイプアップした Instagram ストーリーに UTM を追加した追跡リンクを作成できますが、最近多くのブランドが学んだように、Google アナリティクスはこの仕事に適したツールではありません。

多くの企業は、これらのキャンペーンを追跡するために Google アナリティクスに依存していませんが、依然として非常に多くの企業が行っています。 概して、Google のソリューションは、ブランドが技術スタックにほとんど影響を与えずにパートナー マーケティングまたはインフルエンサー プログラムを開始したい場合、参入障壁が最も低いものの 1 つです。 しかし、2022 年に入ると、より良いインサイトを求める欲求がますます高まっています。

GDPR、CCPA、SOC コンプライアンスなどのトピックに対する TUNE の取り組みについて詳しくは、こちらをご覧ください。

消費者は、本物で社会的に意識の高いブランドに傾倒している

変化する経済と新しい世代の消費者により、多くの確立されたブランドは 2021 年に戦略を再考するようになりました。一方、高成長企業の新しい軍団が市場のギャップを埋めるために介入しました。 これらのいくつかは、特定の顧客のニーズ、長年の問題点に焦点を当てており、従来の業種を新しい限界まで拡大しています。 投資、仮想通貨、またはブロックチェーンは混乱しすぎて理解できませんか? 生産プロセスが透明であるかどうかにかかわらず、同じ大型小売業者で買い物をするのにうんざりしていませんか? 週末にコーディングを学ぶオンラインコースを受講する準備はできましたか? 新しいビジネスの成長は 2021 年に新たな命を吹き込み、信頼できる意図と相まって、忠実な消費者の派閥を生み出しています。

第四の壁にひびが入った。 消費者は、ブランドが自分の価値観やニーズとの正当なつながりを生み出すことを望んでいます。 製品やサービスを生活に取り入れる前に、パーソナライズされた精選されたエクスペリエンスが必要です (Cookie の受け入れを要求しないでください…)。

この変化は一部の企業にとっては新しいものかもしれませんが、多くの確立されたブランドはすでに大きな成功を収めています。 その一例がパタゴニアで、環境の持続可能性を支援するために、2021 年にブラック フライデーの収益の 100% を寄付すると発表しました。 結果？ Patagonia は記録破りの 1,000 万ドルの売り上げを記録しました。これは予想の 5 倍です。彼らのサイト トラフィックは、昨年から 47% 以上も急増しています。目的志向のメッセージ。

買収と統合

常に新しいパートナー、テクノロジー、エージェンシーが登場し、2021 年にはメディアとマーケティング ミックス全体で多くの統合が見られました。 一部のエージェンシーは、Gen3 などの力を結集して、Oak Digital を導入したり、Acceleration Partners と Streamline Marketing を結集してサービスのダイナミクスをシフトしたりして、その名簿に追加することを決定しました。

競争による疲労と急激に変化する経済により、いくつかのメディア企業は、より健全な長期的見通しのためにビジネスを統合するようになりました。 これらのブランドの多くは、同様の顧客ベースと戦略的アプローチを共有しているため、力を合わせることの魅力を理解するのは難しくありません. IronSource が Tapjoy を買収してから、Meredith が Dotdash と提携するまで、メディアの巨人の新時代が再び生まれつつあります。 Experian である Goliath でさえ、商品の多様化を支持し、高成長の保険技術分野を認めて小切手を出している。

インフルエンサー エージェンシーとコンテンツ クリエーター マネージャーは、今年大きな成長を遂げる準備が整っており、マーケティング コストの増加を期待する必要があります。 コンテンツ パブリッシャーとモバイル ファーストのブランドは、パートナーシップ チャネルが次の段階の交差点に位置し、デジタル ランドスケープのあらゆる側面にわたって大きな影響力を発揮し続けるでしょう。

結論

2021 年も終わりに近づき、変化は絶え間なく続き、誰も未来を予測できないことをこれまで以上に受け入れなければなりません。

消費者は、従来の広告の多くを拒否すると同時に、より関連性の高いエクスペリエンスを探しています。 適切なモバイル戦略がない場合は、すぐに構築することを優先してください。 ブランドにとって、人間のレベルで消費者に話しかける会話型マーケティング アプローチを実装し、クリエイターのベースに頼って独自に作成されたコンテンツを開発することが、これまで以上に重要になっています。 新しいアプリやソーシャル メディア プラットフォームでますます若い視聴者が作成し、視聴するようになるにつれて、短い形式のビデオがより大きな要因になりつつあるため、注目の持続時間は短縮されています。

目的志向または慈善的なメッセージを持つ企業は、社会的神経を刺激し続け、市場シェアを徐々に減らしていきます。 利便性とテクノロジーを重視するブランドは、新しい製品と機能を開発し続け、垂直的で多様な e コマース環境で新興企業と競争します。 そして、パートナーシップ業界は、2022 年にこれらの目標を達成しようとするブランドがますます増えるにつれて、最も価値のあるチャネルの 1 つになるでしょう。

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