2022 年に追跡すべき 11 の重要なマーケティング KPI

公開: 2022-03-25

重要なマーケティング KPI

来年追跡するのに最適なマーケティング KPI をお探しですか?
ほとんどのビジネスと同様に、マーケティング戦略を追跡することで、キャンペーンの効果と改善が必要な領域を直接確認できます。

すべてのマーケティング担当者とビジネスオーナーは、投資に対する最大の利益 (ROI) を得たいと考えています。利益を上げることを目指し、それを達成するには、割り当てられた予算がどこでどのように使われているかを知る必要があります。

マーケティング戦略の主要な部分は、ビジネスパフォーマンスを追跡することであり、そこで重要業績評価指標 (KPI) の出番です。

しかし、あなたは疑問に思うかもしれません…

主要業績評価指標 (KPI) とは何ですか?

重要業績評価指標 (KPI) は、ビジネスのマーケティングキャンペーンのパフォーマンスを測定または評価して、その進捗状況を特定します。

運用上および戦略上の目標によって成功が決まります。そのため、事業運営を追跡するために KPI が不可欠です。ただし、プロセスを合理化するには、追跡するのに最適なマーケティング KPI を選択する必要があります。

したがって、追跡すべきマーケティング KPI は山ほどありますが、2022 年以降に追跡すべき、最も役立つ 11 のマーケティングの重要業績評価指標 (KPI) をまとめました。

1. 顧客獲得コスト (CAC)

顧客獲得コストとは、獲得したすべての新規顧客の平均コストを指します。しかし、多くのマーケターはこの指標を見落としています。

同様に追跡を開始すると、このマーケティング KPI により、マーケティングの投資収益率 (ROI) を包括的に理解できるようになります。

顧客獲得コスト (CAC) の一般的な成功と有用性を評価することはビジネスにとって有益ですが、すべてのキャンペーンとすべてのマーケティング手法の CAC を見積もる必要があります。

得られたデータは、マーケティング活動の成功を示します。このようにして、CACが最も低いマーケティング手法を特定して投資することができます.

測定方法は次のとおりです。

キャンペーン費用 + キャンペーンで獲得した顧客数 = CAC.

2.コンバージョン率

すべてのオンラインビジネスオーナーおよびマーケティング担当者の目標は、Web サイトの訪問者をリードに変換し、リードを顧客に変換することです。

したがって、目的のアクションを実行したサイト訪問者の割合を正確に特定できれば、追跡する重要なマーケティング KPI となります。しかし、コンバージョンはブログやウェブサイトだけで発生するわけではありません。

コンバージョン率が発生する多くのチャネルがあります。

1.ソーシャルメディアのコンバージョン率

2.ランディングページのコンバージョン率

3. キーワードのコンバージョン率

4. デバイスのコンバージョン率

前述のコンバージョン率チャネルについては、この記事で詳しく説明します。ただし、マーケティングキャンペーンが何であれ、KPI はパフォーマンスの結果を追跡および評価するのに役立ちます。

3. 売上高の伸び

毎日、毎週、または毎月の営業後の売上高は、その進捗状況を示します。また、売上の伸びを評価せずに成功を判断することはできません。

売上の伸びの測定を開始すると、それを妨げる不要なマーケティング手法をふるいにかけることができるようになります。

このマーケティング KPI は、戦略的な事業計画の優れた指標として機能するだけでなく、事業の現在の成長の動きを特定するのにも役立つため、事業にとって不可欠です。

4. インバウンドリンク構築を定量化する

インバウンドリンクの構築は SEO にとっては素晴らしいことですが、追跡と測定の観点から見過ごされがちです。

ただし、インバウンドリンクはマーケティング戦略の成果を示すものであるため、比較検討する必要があります。サイトまたは製品ページに訪問者を送り込んでいるユーザーと、Web サイトへの参照トラフィックの数がわかります。

これは、リンクに値する有用なブログコンテンツを継続的に公開している場合、インバウンドリンクは時間の経過とともに信じられないほど増加することを意味します。

しかし、時間の経過とともにインバウンドリンクが増加しない場合は、何かが間違っている可能性があります。そのため、インバウンドリンクを追跡して、購入者のペルソナが何をしているかを把握することが重要です。

5.ブログコンテンツのパフォーマンス

Web サイトの所有者として、サイトにブログを持っていなくても、個人のブログを持っていることは明らかです。

そうは言っても、ブログコンテンツの行動、つまり訪問者がブログ投稿とどのようにやり取りしているかを理解できれば、訪問者が関与するのが好きなコンテンツタイプと、興味をそそるタイプのコンテンツを計算できます。

このレポートを使用すると、トラフィックと直帰率を改善する、より有益なコンテンツを作成できます。

個人のブログを持っている多くの Web サイト所有者は、一般的にブログを書く時間があまりないため、ブログを維持することができません。したがって、このような状況では、フリーランスのライターを雇って新しいコンテンツを作成し、ブログに一貫して公開するオプションがあります (それができない場合)。

重要なのは、ブログを頻繁に作成し、視聴者に価値のある質の高いコンテンツを提供することです。そうすれば、すぐに視聴者の信頼を勝ち取ることができます。また、ブログのパフォーマンスを定期的に測定して、機能しているものを見つける必要があります。

6.リード

見込み客を追跡していますか? そうでない場合は、質の高いリードが売り上げの増加に役立つため、そうする必要があります。そのため、リードジェネレーションの戦術などに関する記事を常に聞いたり読んだりしています。

ただし、すべての見込み客が質の高い見込み客であるとは限らないことを知っておく必要があります。つまり、メールアドレスを送信したすべての人が喜んで購入するわけではありません。

そのため、「Sales Qualified Lead (SQL) および Marketing Qualified Lead (MQL)」と呼ばれるものがあります。これらは同じリードですが、ライフサイクルステージが異なります。

それらを少し分解してみましょう。

– Sales Qualified Lead (SQL) – これらは、セールスチームが獲得し、ダイレクトセールスフォローアップマーケティングに不可欠であると認めたリードです。 Sales Qualified Leads (SQL) をさらに調査した結果、そのような見込み客は購入の意思決定を行う準備ができていることが明らかになりました。

– Marketing Qualified Lead (MQL) – この見込み客は、他の見込み客と比較して適格なバイヤーまたは顧客になるように計算されます。 このグループに分類されるのは、販売の準備ができている連絡先であることを示している人です。しかし、彼らは顧客を購入する資格を完全には得ていません。

7.ランディングページの変換

すでにランディングページをお持ちで、それは承知しています。しかし、あなたのランディングページは訪問者をリードに変えていますか?

興味深いことに、ランディングページの主な目的は、訪問者をリードに変換することですが、ページが変換されない場合、それはお金を残していることを意味します。

したがって、ランディングページのコンバージョン率を追跡して、コンバージョンに至らない理由と問題の解決方法を突き止める必要があります。

たとえば、ランディングページが大量のトラフィックをウェブサイトに誘導しているにもかかわらず、トラフィックが変換されていない場合があります。これは、どこかに問題があることを示しています。

したがって、A/B テストを実施して、機能しているものと機能していないものを見つけます。次の領域を調整することを検討してください。

–魅力的な見出しを作成する
– 説得力のあるコンテンツコピーを作成する
–行動を促すフレーズ (CTA) のコピーを最適化する

8. モバイルトラフィックとコンバージョン率

Google は長い間、モバイルユーザーへの愛情を示してきました。そして最近、Google がモバイルファーストのインデックス作成戦略を展開したとき、モバイルが進むべき道であることが明らかになりました。

質問は…

あなたのブログやウェブサイトはモバイル向けに最適化されていますか?
サイトがモバイル向けに最適化されていない場合は、今すぐに最適化する必要があります。最近の調査では、モバイルユーザーがデスクトップユーザーをすでに上回っていることが証明されているからです。

この調査によると、世界中のユーザーの 51% がモバイルデバイスからインターネットにアクセスしており、49% がデスクトップからアクセスしています。

実際、モバイルユーザーがデスクトップを上回っただけでなく、ユーザーはデスクトップよりもモバイルデバイスに多くの時間を費やしています。したがって、モバイルの最適化がキャンペーンの重要な戦略であることは理にかなっています。

したがって、訪問者がモバイルを使用してサイトにアクセスする方法を理解する必要があります。

次の領域で指標を計算してみてください。

サイトへのモバイルトラフィックの数
モバイルからのコンバージョン
ユーザーがサイトへのアクセスに使用しているモバイルデバイスの種類
モバイルデバイス経由のリードジェネレーション量

バイヤーのモバイルの使用状況に関する深い知識により、それに応じて最適化し、デジタルマーケティングの取り組みを強化することができます。

9. メールマーケティング行為

メールマーケティングパフォーマンスは、追跡する必要があるマーケティング KPI です。これは、メール戦略の成功と失敗を教えてくれるからです。

メールを開いて読んでもらいたいので、メールの件名の行動とパフォーマンスを追跡しないと、メールマーケティングの取り組みがどれほど成功しているかわかりません。つまり、メールの開封率は、メールの件名の有効性を示しています。

コンテンツの見出しのようなものです。記事の見出しが説得力がある場合、人々はクリックして読んでくれます。同様に、電子メールの件名が魅力的である場合、受信者は電子メールを開いて内容を読みます。

したがって、明らかに、メールマーケティング戦略はデジタルマーケティングの成功に不可欠です。したがって、各メールキャンペーンを計算して、努力が実りあるものであることを確認してください。

次の指標を使用して、メールマーケティング戦略の成功を評価します。

開封率
メール配信料金
クリック率
退会者
コンバージョン率

次の電子メール KPI を追跡すると、電子メールの受信者が電子メールをどのように操作しているかを判断するのに役立ちます。

10.ソーシャルメディアのトラフィック

ソーシャルメディアマーケティングは、デジタルマーケティングの実践において見落としてはならない強力な力です。これは、マーケティングのサクセスストーリーにおいて重要な役割を果たし、測定に値する KPI となります。

これらのデジタルマーケティング指標は、ソーシャルメディアがデジタルマーケティングキャンペーンにどれほど重要であるか、および戦術の有効性を判断するのに役立ちます。

主にこれらに焦点を当てます。

ソーシャルメディア経由で生成されたリード
ソーシャルメディアからのコンバージョン
SNSで獲得した顧客
ソーシャルメディアの参照トラフィック

ソーシャルメディア KPI の追跡と分析から収集された情報により、優れたソーシャルメディアエクスペリエンスを実現できます。

11.オーガニックトラフィック

オーガニック検索トラフィックの追跡を含めずに、この記事をまとめることはできません。オーガニックトラフィックを促進するには、コンテンツと Web ページを検索エンジン向けに最適化する必要があることは既にご存じでしょう。

または、効果的な SEOキャンペーンによって、サイトへのオーガニック検索トラフィックが増加すると言うかもしれません。

このマーケティング戦略は無料ですが、メリットを判断するには測定する必要があります。インバウンドマーケティング戦略が実際に機能していることをさらに証明します.

サイトへの大量のオーガニックトラフィックは、使用しているキーワードに基づいて人々がブログやウェブサイトを見つけていることを示しています。

したがって、必ず監視して計算してください。

セッション
サイトユーザー
平均セッション時間
ページビュー
直帰率

これらの数値をキーワードと一緒に測定して、SEO戦略を改善し、最終的には Google 検索ランキングを向上させます。

結論

ここでは、より多くの成功を収めるための戦略を立てる方法を決定するのに役立つ、マーケティング活動で追跡するのに最適なマーケティング KPI を紹介します。したがって、マーケティング戦略を定期的に確認して、調整が必要な場所を見つけてください。これらのステップは、マーケティングの成功を飛躍的に高めるのに役立ちます。