Come affrontare le mutevoli regole sulla privacy con Zero Party Data?

Lo scandalo sulla violazione dei dati di Facebook-Cambridge Analytica scoppiato 4 anni fa ha portato in primo piano le conversazioni relative alla privacy. Grazie alla crescente consapevolezza su questo argomento e al disagio all'idea di essere tracciati e re-targeting, i consumatori hanno iniziato a mettere in discussione la legittimità dell'utilizzo di cookie di terze parti per raccogliere dati senza il loro esplicito consenso. È qui che entrano in gioco i dati zero party.

La richiesta di protezione dei dati personali è in crescita in tutto il mondo e governi e grandi aziende hanno iniziato a prendere atto della questione. Leggi come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) in Europa e il California Consumer Privacy Act (CCPA) stanno lavorando per regolamentare la raccolta di informazioni personali e fornire migliori diritti alla privacy alle persone. Oggi, Apple consente ai suoi clienti di disattivare il monitoraggio da parte degli inserzionisti e Google è pronta a ritirare il supporto di Chrome per i cookie di terze parti entro la fine del 2023.

Quindi, non si può negare che sono imminenti leggi sulla privacy più severe ed è giunto il momento di attrezzarci con le nostre fonti di dati. Quindi, per semplificarti le cose in futuro, ti guidiamo attraverso tutto ciò che devi sapere sui dati zero party e su come funzionano!

Entriamo subito!

Il cambiamento è l'unica costante nel marketing

Affrontiamolo. Il panorama online è pronto per un cambiamento sismico. E mentre una maggiore protezione per gli individui è certamente benvenuta, i marchi e l'industria pubblicitaria devono fare i conti. Non potranno più fare affidamento su dati di terze parti per gli input demografici e comportamentali necessari per formulare campagne di marketing personalizzate ed eseguire annunci mirati.

Cosa poi? In che modo i marchi e le società pubblicitarie garantiranno la trasparenza sull'uso delle informazioni personali dei loro consumatori? Dove possono trovare i dati che possono essere la spina dorsale delle loro campagne di marketing (Suggerimento: richiederà la revisione delle loro soluzioni di dati!)

Inserisci: Zero Party Data

In un recente articolo Forbes ha dichiarato con entusiasmo: “I dati del partito zero sono il nuovo petrolio” ! E anche per una buona ragione. In un mondo in cui il tracciamento di terze parti diventerà presto ridondante (o quantomeno estremamente difficile), questa fonte di dati è il metodo più trasparente per raccogliere informazioni sui tuoi consumatori. Una soluzione strutturata di raccolta dei dati che si concentra sulla raccolta di informazioni di prima mano dagli utenti può aiutare i marchi e gli inserzionisti a colmare il vuoto lasciato dai cookie di terze parti.

Quindi cosa sono esattamente i dati di zero party? Non sono altro che le informazioni raccolte dal consumatore con il suo consenso. Chiaro e semplice.

Ora devi pensare,

"Ma non sono questi i dati di prima parte?", "I dati di zero parti sono uguali ai dati di prima parte?"

"Cos'è con le terminologie confuse?"

Per capire meglio, facciamo un esempio

Con così tante informazioni che ti vengono lanciate, la confusione è comprensibile. Quindi, vediamo se non riusciamo a renderti le cose un po' più chiare.

Tutti i dati raccolti dai marchi dai loro sistemi e piattaforme, che in genere includerebbero il sito Web, le pagine dei social media e l'app utilizzando un sistema Customer Data Platform (CDP) o Customer Relationship Management (CRM) sarebbero considerati dati di prima parte. Questi dati sono di proprietà del marchio e, a seconda delle loro politiche sulla privacy, sono considerati abbastanza sicuri.

Ecco alcuni esempi di dati proprietari:

I dati zero-party implicano una forma diretta di interazione con il consumatore e di solito richiede il suo permesso prima di raccoglierli. Quindi, questo consenso è ciò che cementa il rapporto tra il marchio e i consumatori, favorendo fiducia e trasparenza. Inoltre, poiché le informazioni provengono direttamente dai consumatori, sono accurate e riflettono un'elevata intenzione del consumatore.

Ecco alcuni esempi di dati zero party:

Il marchio utilizzerà tutte queste informazioni per creare comunicazioni di marketing personalizzate e mostrarti prodotti più vicini alle tue preferenze personali. I loro e-mail, messaggi e altre forme di comunicazione inizieranno a sembrare personalizzati. In breve, non riceverai informazioni su prodotti irrilevanti.

Il risultato finale? I consumatori non finiscono per sentirsi come se fossi stato spammato. E il marchio? Ottiene dati autentici relativi al suo pubblico, per non parlare della vendita di alcuni prodotti ogni tanto. È una vittoria per tutti.

E questa, amici miei, è la magia di zero party data!

Come posso vedere i dati di Zero-Party in azione?

Avendo stabilito che i dati zero party sono un'alternativa "non intrusiva" alla raccolta di dati affidabili sui consumatori, quali sono i mezzi per raccoglierli?

Sarai felice di sapere che le scelte sono in abbondanza. Diamo un'occhiata!

C'è un'ampia gamma di opzioni che vanno da quiz interattivi e utili calcolatori a utili consigli sui prodotti e sondaggi approfonditi che puoi utilizzare per rendere la raccolta dei dati facile e coinvolgente per i consumatori.

Ecco un breve elenco di tutti i tipi di contenuto con cui puoi sperimentare-

1. Calcolatrici

2. Raccomandazioni sui prodotti

3. Quiz

4. Chatbot

5. Valutazioni

6. Moduli e sondaggi

7. Omaggi e concorsi

8. Sondaggi

Comodi strumenti senza codice come Outgrow hanno semplificato il processo di creazione di tipi di contenuti interattivi come questi. Anche l'individuo meno tecnico può ora integrare facilmente queste opzioni nei propri siti Web, mailer e newsletter e interagire digitalmente con i propri acquirenti.

Ma è davvero facile sostituire l'uovo d'oro che era costituito da dati di terze parti? Saresti sorpreso!

I dati di zero party portano con sé una serie di vantaggi e non possiamo pensare a un singolo inconveniente nel tenerne conto nella tua strategia di marketing. Ecco perché:

Vantaggi dell'utilizzo di dati di zero parti

1. Dati accurati e affidabili

I dati che raccogli arrivano direttamente dalla bocca del cavallo (o dalla tastiera dei tuoi consumatori, per essere precisi!). Pertanto, puoi dire che è accurato e affidabile.

2. Dati di alta qualità

Sono dati di alta qualità e non dovrai affrontare problemi come targeting scadente, annunci non performanti e frequenze di rimbalzo elevate. Non è un sollievo?

3. Fornitura costante di informazioni

La fornitura di dati può essere costante. Il tuo cliente ha offerto volontariamente i dati in cambio di un'esperienza utente personalizzata. Lo adoravano! Ed è probabile che forniscano più informazioni se sei educato al riguardo. Perché chiedersi quale gusto del gelato piace al cliente quando puoi semplicemente chiederglielo gentilmente?

4. Favorisce la fiducia

L'utilizzo di origini dati zero party aiuta a promuovere la fiducia. Il fatto stesso che tu non stia tracciando i clienti in modo inquietante ma richieda informazioni come un gentiluomo crea trasparenza. In altre parole, i consumatori sono felici di condividere i propri dati con te se ne vedono un chiaro vantaggio.

5. Nessun problema relativo alla conformità

Con zero fonti di partito, non dovrai mai preoccuparti di essere dalla parte sbagliata della conformità. Una volta dichiarata apertamente la fonte dei tuoi dati e il modo in cui vengono raccolti, sei nella zona sicura. In effetti, se inizi abbastanza presto, sarai in grado di rendere la tua attività a prova di futuro contro le imminenti leggi sulla privacy.

Che aspetto ha il futuro?

Diremmo "promettente"!

Non c'è da rifuggire dal fatto che i marchi e gli inserzionisti saranno massicciamente colpiti dalla crescente domanda di leggi sulla privacy più rigorose. Tuttavia, se i marketer sono determinati a creare relazioni significative, i dati di zero party forniscono loro i mezzi per cementarlo.

Ma prima che inizino a raccogliere dati zero party, ci sono alcune cose che dovrebbero tenere a mente. Non avviare a pieno regime una strategia per raccogliere dati senza pensarci bene.

Inizia facendoti queste domande

1. Quali punti dati devono essere migliorati?

2. Quale modalità di interazione utilizzerai (calcolatrici, quiz, sondaggi, valutatori) e con quale frequenza?

3. Che tipo di interazioni con i dati piacerebbe al tuo pubblico (i gruppi demografici più anziani potrebbero essere interessati ai sondaggi e le generazioni più giovani preferirebbero opzioni più rapide e divertenti, come i quiz)?

Una volta entrato nel processo, dovresti cercare di evitare di sovraccaricare gli utenti con troppe interazioni. Non fare domande che non hanno scopo o non sono importanti per la tua campagna di marketing. Perché nel momento in cui inizi ad affollare i tuoi consumatori, stai rompendo la fiducia che hanno riposto in te e ciò vanificherebbe l'intero scopo di questo esercizio.

Conclusione

Non si può negarlo ora. Zero party è tutto pronto per essere la forza guida che rimodellerà la strategia di marketing nel prossimo futuro. I contenuti interattivi su varie piattaforme, come siti Web, pagine di destinazione, e-mail e messaggi, si riveleranno uno scrigno del tesoro che produrrà risultati straordinariamente migliori rispetto ai cookie di terze parti.

La chiave sta nel saper creare contenuti accattivanti e usarli a proprio vantaggio. Nel tempo, è probabile che tu riesca a cogliere i punti più fini di questa arte e raccogliere in modo efficiente preziose informazioni sul pubblico in pochissimo tempo; anche quello, con il loro consenso.

Tuttavia, se credi fermamente in "Perché perdere tempo?" e “Cominciamo subito!”, Outgrow si rivelerà una risorsa preziosa. Da divertenti sondaggi e quiz a utili calcolatrici e sondaggi, c'è una miriade di contenuti con cui il tuo pubblico adorerà interagire e il tuo dipartimento di marketing ti ringrazierà. Quindi, dai una possibilità a Outgrow. Ti garantiamo che sarai catturato in pochissimo tempo!