Non sai come acquisire nuovi clienti? Scopri come incrementare le tue vendite con il content marketing

Nel post di oggi, spieghiamo quali sono i vantaggi di aggiungere una tale strategia al tuo negozio e come progettare un piano d'azione.

Tira fuori penna e taccuino e cominciamo!!

Cos'è il marketing dei contenuti?

Secondo Wikipedia, il content marketing si concentra sulla creazione e distribuzione di contenuti pertinenti per dirigere il traffico di qualità e convertirlo in clienti. Dal momento che potresti non aver capito nulla da quella definizione, analizziamola punto per punto:

• Contenuto: per “contenuto” intendiamo non solo i post. Ci sono molti altri formati e varianti. Vi mostreremo alcuni esempi più avanti.
• Rilevante: con questo intendiamo che il contenuto deve interessare il nostro pubblico mirato. Ecco perché è così importante definire la tua buyer persona.
• Traffico di qualità: non vogliamo che una persona qualsiasi venga nel nostro negozio, vogliamo utenti interessati ai nostri prodotti e servizi.
• Convertirli in clienti: con questi contenuti miriamo a trasformare una visita “fredda” al nostro sito web in una relazione tra noi e l'utente in modo che possa diventare un cliente in futuro.

Tieni presente che quando qualcuno raggiunge un sito Web per la prima volta, è molto raro che desideri acquistare qualcosa. Per arrivare a quel punto, abbiamo bisogno che ci conoscano e stabiliscano una relazione in modo che possano fidarsi di noi.

Vantaggi di una strategia di content marketing

Per qualsiasi attività commerciale (online o offline), l'obiettivo principale è generare più entrate. Come abbiamo visto prima, i contenuti ci aiutano ad avere più clienti, ma questo non è affatto l'unico vantaggio.

1. Non è invadente

Il marketing tradizionale si basa sull'interruzione. Basti pensare agli spot televisivi oa quei pop-up che compaiono su Internet. Nel corso del tempo, il pubblico si è stancato di questi tipi di annunci, quindi è diventato necessario un modo diverso per raggiungere il nostro pubblico di destinazione.

Come? Creando contenuti gratuiti che inducono gli utenti a visitare volontariamente il nostro sito web.

2. Viralità

Riesci a immaginare che all'improvviso migliaia di persone inizino a parlare del tuo marchio? Questo è ciò che potrebbe accadere se crei contenuti molto attraenti e che attirano l'attenzione. Ma fai attenzione e assicurati che quando le persone parlano di te, lo facciano in modo positivo.

3. Freschezza e fiducia

Per vendere online, devi guadagnare la fiducia del tuo pubblico e per farlo i contenuti possono essere di grande aiuto. Non solo puoi mostrare le tue conoscenze sul tuo campo, ma puoi anche condividere storie di successo o fatti sulla tua azienda.

4. Traffico organico

Durante la creazione di contenuti, possiamo fare in modo che Google ci posizioni secondo le parole chiave più rilevanti nel nostro campo e ottenere traffico dal motore di ricerca. Vuoi sapere come ottimizzare la SEO per il tuo negozio online? Leggi questa guida di base che abbiamo preparato per te.

5. Visite qualificate

Questo è ciò di cui stavamo parlando prima nella definizione di cui sopra. Con una strategia di content marketing, non vogliamo ottenere traffico qualsiasi, ma piuttosto persone realmente interessate ai nostri prodotti (che faciliteranno le vendite).

6. Costi ridotti

In effetti, il content marketing è conveniente, ma implica anche un investimento monetario (assunzione di uno scrittore) o di tempo. Forse questa citazione di Guy Kawasaki chiarirà quando utilizzare il content marketing: “Se hai più soldi che cervelli dovresti concentrarti sull'outbound marketing. Se hai più cervelli che soldi, dovresti concentrarti sull'inbound marketing".

7. Conversione

La somma di tutti i vantaggi elencati ti farà vendere di più. E non è qualcosa che diciamo solo noi: secondo il rapporto annuale di Hubspot, in media, una strategia di marketing in entrata può raddoppiare una conversione di e-commerce.

Se il tuo tasso di conversione è del 4%, diventerà dell'8%. Infatti!!, stiamo parlando di vendite doppie.

Come pianificare la tua strategia di content marketing

Cominciamo con la sezione più pratica del post in cui ti mostreremo come progettare il tuo piano d'azione per i contenuti.
Diamoci da fare!

1. Situazione attuale: a che punto siamo?

A questo punto, dobbiamo definire il punto di partenza. Si tratta di analizzare la situazione attuale e capire quale aspetto vogliamo migliorare. A seconda dell'evoluzione in cui si trova la tua attività, gli obiettivi che ti sei prefissato saranno diversi.

Per esempio:

• Hai appena aperto il negozio: concentrati sulle visite.
• Hai già traffico: puoi avviare una campagna per ottenere contatti in modo da poterli inviare via e-mail.
• Aumentare le vendite: crei un imbuto di vendita con un messaggio di risposta automatica.

Come puoi vedere, devi prima definire l'obiettivo e, a seconda di quello che è, puoi stabilire la giusta strategia.

2. Obiettivi: dove vogliamo essere?

Questo è ciò che abbiamo appena accennato. La prima cosa è fissare gli obiettivi (ricordati che devono essere sempre concisi e misurabili).
Ecco qualche esempio:

• Aumenta il tasso di conversione di una percentuale specifica.
• Genera X visite di traffico organico.
• Ottieni X iscritti al tuo canale YouTube.

Anche se normalmente si pensa che il content marketing riguardi semplicemente il guadagno di visite, la verità è che ha anche a che fare con tutto ciò che riguarda il percorso dell'acquirente e il ciclo di acquisto. I nostri contenuti sono ciò che deve dimostrare all'utente che i nostri prodotti sono la soluzione ai suoi problemi.

3. Buyer persona: a chi ci rivolgiamo?

Chi sono i tuoi clienti ideali? Conosci le loro abitudini? Quali sono le loro routine quotidiane? Se non sai di cosa hanno bisogno i tuoi clienti, cosa li preoccupa o come puoi aiutarli , la tua strategia di contenuto non avrà senso.

I tuoi contenuti saranno attraenti per il tuo pubblico solo se sono utili o possono aiutarli a risolvere un problema che potrebbero avere. Ecco perché è così importante definire la tua buyer persona.

4. Tipo di contenuto: cosa creare?

Come abbiamo detto prima, c'è molto di più che semplici post tradizionali. In effetti, i formati multimediali sono più popolari che mai in questo momento.

• Post: come quello che stai leggendo in questo momento.
• Video: per conoscere un prodotto, gli utenti preferiscono guardare un video 4 volte di più che leggere un testo. E la tendenza non fa che aumentare sempre di più: webinar, streaming, YouTube,… se lo schermo fa per te, non perderti questo post sul video marketing per il tuo e-commerce.
• Podcast: quando abbiamo scritto su come creare un podcast, abbiamo presentato alcuni dati: il 61% degli ascoltatori che ha sentito parlare di un prodotto in un podcast ha finito per acquistarlo.
• Utility marketing: puoi creare gratuitamente uno strumento utile per i tuoi potenziali clienti. Immagina di avere un gatto domestico. Sicuramente ti interesserebbe un'applicazione che tenga traccia dei tempi di alimentazione o che calcoli quanto dargli da mangiare in base al suo peso.
• Immagini: sono perfette per il content marketing sui social network. Prova a creare facilmente immagini straordinarie con Canva, Stencil o Adobe Spark.
• Email marketing: l' email è lo strumento ideale per inviare contenuti speciali ai nostri iscritti. Con queste e-mail cerchiamo di rafforzare la nostra posizione dominante nel settore o di mostrare chiaramente i vantaggi della nostra proposta.

Come puoi vedere, non si tratta solo di scrivere. Il potenziale del video è una realtà evidente e il podcasting è una rivoluzione totale negli USA che arriverà anche altrove.

5. Calendario editoriale: quando e quanto?

Ora devi determinare la frequenza con cui produrrai i contenuti ei giorni in cui li pubblicherai . Sii prudente e inizia con obiettivi umili. Avrai sempre un'altra possibilità per aumentare il tasso di pubblicazione. Tuttavia, non mantenere una frequenza costante produce una cattiva immagine.

Suggerimento: crea un calendario editoriale e definisci in anticipo gli argomenti di cui parlerai.

6. Canale: come invieremo i nostri contenuti?

Quali social network utilizza la tua buyer persona? Preferiscono leggere o guardare video? Corrono e preferiscono ascoltare i podcast? Se ci pensi, l'idea del pubblico di destinazione si presenta ancora una volta. La nostra priorità deve essere sempre quella di soddisfare le loro necessità.

7. Promozione: come convertiremo i contenuti in visite?

Hai già il tuo contenuto ed è sia buono che utile. Sei sicuro di aggiungere molto valore e che tutti i tuoi potenziali clienti dovrebbero leggerlo. Ma come possiamo farlo accadere?

• Newsletter: comunica ai tuoi abbonati che sono disponibili nuovi contenuti, appena sfornati.
• Facebook Ads: crea una campagna piccola e molto segmentata verso il tuo target di riferimento. Se non sai come fare, leggi questo post.
• Social network: non spostare i tuoi post solo nello stesso giorno in cui li pubblichi. Usa strumenti come Hootsuite, Buffer o Dlvr.
• Traffico organico: avere una strategia SEO e cercare di posizionare le parole chiave più interessanti per la conversione.
• Influencer: pubblica un guest post nei blog di altri influencer in modo da raggiungere anche il loro pubblico.

La promozione è importante quanto la stessa creazione di contenuti, o anche di più. Se nessuno legge il tuo blog, stai solo sprecando tempo e denaro.

Hai deciso di ottenere più clienti grazie al content marketing?

La creazione di contenuti è un'ottima strategia per attirare e convertire i visitatori in clienti. Infatti, il suo potere di fidelizzare e generare vendite ricorrenti è uno dei migliori vantaggi che puoi ottenere da una strategia.

Quindi, se non hai ancora un blog, possiamo davvero solo dirti: si sta facendo tardi!