Recensione Yotpo: Shopify App per la recensione di prodotti e foto

In questo mondo Shopify, c'è un'app chiamata Yotpo , che è una delle app più popolari di oggi che è generalmente positiva su Internet con la sua popolare app di marketing basata sui contenuti. Le persone raccomandano che un piccolo sito di eCommerce dovrebbe considerare di provare questa app Yotpo per aumentare il tasso di conversione. Inoltre, anche i negozi al dettaglio fisici, così come le società di e-commerce, dovrebbero installare l'app perché le sue funzionalità integrate sono molto apprezzate dai marketer online.

Quindi, ti stai chiedendo se vale la pena usare Yotpo? o sai quanto costa? Non preoccuparti se non ne hai idea, poiché oggi spenderò tutto il contenuto di questo articolo per parlare e recensire Yotpo: Shopify App per la revisione di prodotti e foto

Cos'è Yotpo?

Yotpo è un'app Shopify plug and play, progettata specificamente per i negozi di eCommerce e le attività di vendita al dettaglio per migliorare la crescita delle loro attività online con una suite completa di soluzioni per recensioni dei clienti, marketing visivo, programmi fedeltà e referral.

Inoltre, questa app è considerata una delle app di marketing dei contenuti più popolari e accattivanti di oggi. Finora, il fattore principale del successo di Yotpo è la sua capacità di consentire ai proprietari dei negozi di creare più recensioni per i loro prodotti. Dopo aver inserito le recensioni, sarebbe più facile per loro scegliere le migliori e le più impressionanti da utilizzare come strumenti di marketing.

Yotpo può essere installato e aggiunto al tuo negozio Shopify in un solo clic. Allo stesso tempo, subito dopo aver terminato l'integrazione con Yotpo, sarai in grado di iniziare immediatamente a raccogliere recensioni per i tuoi negozi e importare le recensioni esistenti da altre piattaforme su Yotpo. Con l'aiuto di Yotpo per gestire i tuoi contenuti personalizzati, sarai in grado di aumentare il tuo tasso di conversione, stabilire la fiducia degli acquirenti e indirizzare più traffico dai social.

Perché dovresti installare Yotpo sul tuo negozio Shopify

Perché dovresti installare Yotpo sul tuo negozio Shopify? Prima di tutto, Yotpo può davvero aiutare a generare recensioni sui prodotti e utilizzare i migliori come incentivi per aumentare le vendite. Inoltre, è progettato per essere plug-and-play, che ha il potere di raccogliere recensioni più verificate rispetto ad altre app simili attualmente sul mercato. Con Yotpo, la tua attività diventerà più affidabile indipendentemente dalla tua quota di mercato o dal luogo in cui è stata inserita.

Inoltre, Yotpo ha la capacità di raccogliere più recensioni più velocemente, nel caso abbia più a che fare con il marketing. È inoltre ottimizzato per aiutarti a raggiungere visibilità e credibilità, che sono i due obiettivi più centrali per le attività di marketing. Inoltre, avrai la tranquillità di assicurarti di poter sempre attrarre acquirenti dalla tua parte in qualsiasi momento poiché Yotpo ti offrirà un insieme di componenti guidato dal processo che lavorano insieme per massimizzare le visite organiche al tuo sito.

Yotpo è progettato per tenere d'occhio ogni cliente che abbia mai avuto accesso al tuo database o abbia espresso qualsiasi interesse per il tuo prodotto o servizio, il che ti aiuterà molto a convertire semplicemente i visitatori in acquirenti. Il lavoro di Yotpo non terminerà fino a quando il cliente non avrà completato l'acquisto. In particolare, ti fornirà vari strumenti di fidelizzazione in questo sistema per far sì che i clienti visitino nuovamente il tuo sito Web o acquistino più prodotti dal tuo negozio.

Non solo interazioni. Infine, tutte le funzionalità disponibili sopra menzionate verranno sempre mantenute da Yotpo al prezzo previsto. Allo stesso tempo, questa app ha anche una solida prova gratuita per gli utenti interessati a testare in anticipo.

Come installare Yotpo su Shopify

Aggiungi l'app Yotpo al tuo account Shopify

Passaggio 1. Accedi al tuo account commerciante Shopify

Prima di tutto, devi tornare all'account amministratore del tuo negozio e accedere.

Passaggio 2. Fare clic su App

Guarda sul lato sinistro della pagina di amministrazione principale di Shopify e scegli Apps .

Passaggio 3. Fai clic su Visita l'App Store di Shopify

Ora vedrai il Visit Shopify App Store , fai semplicemente clic su di esso.

Passaggio 4. Cerca Yotpo

Nella barra di ricerca, digita queste informazioni in: Yotpo: Reviews, Photos, Q&A e ricerca.

Passaggio 5. Fare clic su Aggiungi app

Quando vedi il risultato di Yotpo, fai clic su Add App per iniziare.

Passaggio 6. Seleziona Installa app

Quindi, scegli il pulsante Install app per avviare l'installazione dell'app.

Passaggio 7. Crea una password

Ora è il momento di avere un account Yotpo tutto tuo, devi inserire tutte le informazioni necessarie e creare una password per esso.

Installa Yotpo

È il momento dell'installazione. Ti presenterò il metodo automatico.

Passaggio 1. Completa la personalizzazione dell'e-mail di richiesta di revisione

Innanzitutto, abbiamo la sezione Customize Email . Potrai scegliere di attivare o disattivare due opzioni tra cui Invia richieste di revisione automatiche e Invia retroattivamente agli acquisti degli ultimi "NUMERO" giorni. Il numero sarà scelto in modo flessibile da te.

Passaggio 2. Completa la sezione Personalizza widget

Quindi, dovrai completare la sezione successiva che è Customize Widget .

Passaggio 3. Scegli Installa ora

Successivamente, arriveremo all'ultimo passaggio dell'installazione guidata, basta scegliere il pulsante Install Now , che si trova sotto la parte Installazione automatica.

Passaggio 4. Fare clic su Installa automaticamente

Verrai reindirizzato a una nuova pagina, che ti chiederà nuovamente di accettare l'utilizzo di questo servizio. Basta fare clic sul pulsante Install Automatically .

Passaggio 5. Attendi il processo

Infine, tutto ciò che devi fare ora è attendere il completamento del processo di installazione. Successivamente, seleziona il pulsante Continue to Admin .

Al termine, congratulazioni! Hai installato Yotpo con successo.

Caratteristiche principali di Yotpo

Funzionalità gratuite

Yotpo ti offre questa funzione gratuita per aiutare il tuo negozio ad aumentare le recensioni e le vendite: Richiesta di revisione automatica.

Richiesta di revisione automatica

La funzione di richiesta di revisione automatica è uno dei modi più efficaci per creare più recensioni per il tuo negozio. Per andare più nel dettaglio, ti aiuterà a creare la tua e-mail di promemoria per la richiesta di revisione automatica con la quantità di tempo appropriata quando viene effettuato un ordine. Solo gli ordini "Completi" riceveranno l'invio di e-mail di richiesta di revisione automatica, alcuni altri stati degli ordini verranno considerati in base alla tua piattaforma.

Inoltre, in base al numero di giorni dopo la data di acquisto dell'ordine, ti invieremo le e-mail di promemoria. Non è giusto nel momento in cui hai modificato l'ordine nello stato "Completato". Nel caso in cui tu abbia spesso ritardato gli ordini da parte di alcuni clienti, dovresti assicurarti di aver impostato l'e-mail in un intervallo di tempo sufficiente in modo che il tuo cliente abbia il tempo di ricevere l'articolo prima dell'e-mail.

Inoltre, non dovresti comporre un'e-mail di promemoria troppo lunga o troppo breve poiché alla maggior parte dei clienti non piace passare molto tempo a leggere e-mail lunghe. Concentrati solo sulla scrittura di un'e-mail di promemoria per la richiesta di revisione automatica accattivante, al punto e accattivante per convincere il tuo cliente a scrivere una recensione.

Inoltre, dovresti anche creare un secondo promemoria dopo il promemoria iniziale per quei clienti che non hanno scritto una recensione originale. In questo modo, non invierai spam ai tuoi clienti anche con e-mail aggiunte. Yotpo ha anche il pulsante "Annulla iscrizione" disponibile per consentire ai tuoi clienti di annullare l'iscrizione alla ricezione di e-mail in qualsiasi momento tramite le e-mail di richiesta di revisione automatica nel caso in cui lo desiderino.

Funzionalità premium

Prima di iniziare, ti ricordiamo che queste funzionalità di seguito sono disponibili su piani Yotpo selezionati, puoi controllare la pagina dei prezzi per vedere se questa funzionalità è inclusa nel tuo piano o meno.

Schede di revisione

Le schede delle recensioni qui sono un ottimo posto per i commercianti per presentare tutte le recensioni in un unico posto che i clienti possono visualizzare. Nella scheda delle recensioni o in una pagina dedicata alle recensioni di facile configurazione, Yotpo ti fornirà le recensioni aggregate.

In particolare, nella scheda Recensioni, potrai selezionare l'opzione per mostrare sia le recensioni dei prodotti che del sito o scegliere di avere solo l'una o l'altra. Inoltre, l'aspetto della tua scheda può essere facilmente personalizzato in quanto puoi decidere dove visualizzare, il colore e molte altre opzioni.

Informazioni sulle pagine di revisione dedicate

Questa è la pagina dedicata alle recensioni disponibile su Yotpo come luogo in cui presentare tutte le tue recensioni in un unico posto. Fondamentalmente, la pagina SEO svolgerà il ruolo di pagina dedicata per tutte le recensioni del tuo sito e dei prodotti. Per andare più nel dettaglio, quando gli acquirenti cercano i tuoi prodotti o il tuo marchio su Google, saranno portati ad atterrare sul tuo sito. Da qui, è disponibile la pagina SEO per mostrare le recensioni in base al modo in cui le tue schede sono configurate dalle impostazioni della scheda Recensioni nel tuo account Yotpo.

Richieste di revisione manuali

Con le funzionalità e-mail di richiesta di revisione manuale, sarai abilitato a chiedere a un elenco selezionato di clienti una richiesta di revisione del sito semplicemente caricando un file CSV di informazioni sui clienti esistenti. Ci sono due cose principali che dovresti sapere su queste funzionalità:

• Personalizzazione del testo della richiesta di revisione manuale

Per sfruttare al meglio le tue e-mail di richiesta di revisione manuale, è una buona scelta consigliare ai tuoi clienti di chiarire che stai chiedendo loro di lasciare una recensione della tua esperienza complessiva di negozio. Queste esperienze potrebbero essere il servizio clienti, la velocità di spedizione e così via. Di conseguenza, anche i clienti che hanno già recensito un prodotto si sentiranno incoraggiati durante la recensione del tuo negozio.

Inoltre, da questa sezione e-mail di richiesta di revisione manuale sulla dashboard di Yotpo, sarai in grado di inviarti un'e-mail di prova in modo da poter vedere come apparirà l'e-mail quando i clienti la visualizzeranno. Nel caso in cui non vedi alcuna e-mail nella sezione Principale, controlla la sezione della cartella Spam/Posta indesiderata perché potrebbe trovarsi qui, oppure devi solo aspettare un momento prima che Yotpo ti invii.

• Caricamento di un file CSV di clienti

Per caricare un file CSV dei tuoi clienti, dovrai prima esportare tutte le tue recensioni. Quindi, ti invierà un file CSV di tutti i clienti che hanno pubblicato recensioni sul tuo sito e hanno lasciato lì il loro indirizzo email. Successivamente, puoi scegliere di personalizzare questo file per selezionare i clienti particolari a cui desideri inviare loro l'e-mail di richiesta di revisione manuale.

Ricorda che dovresti impostare il formato del file CSV sotto forma di due colonne comprensive di nome e indirizzo email, ogni file non deve avere più di 2500 clienti.

• Yotpo cerca sempre di trovare un modo per evitare di inviare spam ai tuoi clienti con e-mail. Quindi invia anche e-mail burst a diversi gruppi di clienti:

• Coloro che hanno ricevuto un'e-mail di richiesta di revisione automatica negli ultimi cinque giorni o ne riceveranno una nei prossimi cinque giorni.

• Coloro che riceveranno un'altra richiesta di revisione tramite e-mail Burst nei prossimi 30 giorni.

• Coloro che hanno già scritto una recensione tramite e-mail Burst e non riceveranno una richiesta per scriverne altre.

Condividi Facebook

Su Yotpo, potrai avere un'opportunità in più per creare recensioni del sito condividendo un link per chiedere recensioni del sito sulla tua pagina Facebook. Questo link può essere copiato in modo da poterlo pubblicare manualmente o pubblicarlo direttamente dalla pagina sul tuo account Facebook.

Quando i tuoi acquirenti fanno clic sul collegamento, verrà visualizzata una pagina di destinazione con l'opzione disponibile per lasciare una recensione del sito. Puoi vedere le recensioni che sono state precedentemente lasciate qui nella scheda delle recensioni, nella scheda delle recensioni di Facebook o nella pagina delle recensioni dettagliate.

Buono

Come puoi vedere, il coupon è un elemento intelligente da utilizzare per incoraggiare i tuoi clienti a recensire i tuoi prodotti e allo stesso tempo inviare loro un incentivo come un regalo del tuo negozio.

Con Yotpo, sarai in grado di modificare e scegliere nella sezione Richiesta di revisione automatica delle e-mail per informare i tuoi clienti su queste offerte di coupon. Proprio quando i tuoi clienti commentano la loro recensione, riceveranno il coupon dal tuo negozio. Inoltre, puoi anche offrire ai tuoi acquirenti un coupon come incentivo per scrivere una recensione, oppure puoi scegliere di includere un valore aggiunto sia per la scrittura che per la condivisione delle recensioni scritte sui loro canali di social media. Naturalmente, queste recensioni dei clienti saranno in grado di aiutarti a indirizzare nuovo traffico verso il tuo negozio quando hanno condiviso con i social network dei tuoi clienti.

In alcuni casi, è anche efficace fornire un coupon per un valore prestabilito, il 5 percento del prodotto, ad esempio, per chi scrive una recensione e un altro per condividere una recensione, ad esempio il 10 percento. Di conseguenza, coloro che scrivono e condividono una recensione riceveranno uno sconto totale del 15%.

Dopo che avranno lasciato le recensioni, i tuoi clienti riceveranno il codice coupon inviato via e-mail. Ci sono le opzioni per controllare le statistiche sull'utilizzo dei tuoi coupon e sapere quanto viene speso nella sezione coupon e quanto può portarti ogni mese.

• Nota : lo stesso codice coupon verrà inviato a tutti i clienti. In questo caso, si consiglia di impostare date di scadenza regolari con promemoria per utilizzare i coupon per mostrare il numero di giorni prima della scadenza dei coupon. Questo è un modo intelligente per incoraggiare i clienti a non conservare i coupon e utilizzarli prima che scadano.

C'è anche la funzione Promemoria coupon fornita su Yotpo, che invierà un promemoria per notificare alcuni promemoria al cliente per rinnovare il coupon, come "x" giorni dopo l'invio del coupon o "x" giorni prima della scadenza del coupon . Di conseguenza, potrai aumentare il tuo tasso di conversione dei coupon, allo stesso tempo, un modo efficace per riportare i tuoi clienti nel tuo negozio per acquistare i prodotti.

Prezzi Yotpo

Nel complesso, puoi scegliere in modo flessibile la prova gratuita e pagare in seguito o un set gratuito di funzionalità fornite su Yotpo. Offre anche un "Piano di crescita" che viene gestito come un accordo tariffario a più livelli e ti costa $ 29 al mese. Quando avrai raggiunto il livello di 500 ordini, potrai scegliere uno dei piani tariffari personalizzati in base alla tua attività di vendita.

I piani tariffari su Yotpo si baseranno sulle tue esigenze aziendali, tenendo conto del volume degli ordini mensili, del traffico, dei prodotti e dei domini. Puoi scegliere i piani costruiti per crescere con te e ti aiuteranno a ottenere il massimo valore indipendentemente dalle dimensioni della tua attività.

Ci saranno tre livelli previsti. Il primo è il piano gratuito, che non ti costerà nulla. Il secondo è il piano Powerhouse, che ha un prezzo in base alle singole citazioni di Yotpo. L'ultimo è il piano di Visual Marketing, che in realtà è un componente aggiuntivo del piano Powerhouse.

Conclusione

Nel complesso, raccogliere e mostrare in modo intelligente i contenuti dei tuoi clienti come recensioni, foto e video nei punti di contatto chiave durante il percorso dell'acquirente per migliorare la fiducia, la prova sociale e le vendite non è mai stato così facile.

Spero davvero che questo articolo di oggi su Yotpo Review ti aiuti a scegliere l'app giusta e a sviluppare la tua attività. Quindi ora, basta semplicemente integrare Yotpo in un paio di clic e poi sarai in grado di importare facilmente tutte le tue recensioni esistenti.

Se ci sono problemi che si verificano durante la tua pratica, faccelo sapere in modo che possiamo aiutarti a risolverli.

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