Come sfruttare il check-in di Yelp per la SEO locale

Pubblicato: 2023-03-02

Molti imprenditori locali potrebbero pensare che le loro strategie SEO locali inizino e finiscano su Google, ma anche la gestione di altre inserzioni gioca un ruolo importante. Se i tuoi clienti ignorano Yelp, potrebbero perdere una strategia chiave per migliorare la loro SEO locale. Oltre 178 milioni di persone visitano Yelp ogni mese e i servizi Home e Local sono le attività più recensite sulla piattaforma (TechJury).

Le recensioni negative su Yelp non sono divertenti se la tua attività è il bersaglio dello scherzo. Scarica subito il nostro studio sull'abbandono "Perché la gestione della reputazione è importante".

Ma non basta avere una scheda di attività commerciale su Yelp. Con alcune modifiche, puoi aiutare i tuoi clienti a utilizzare funzionalità come le offerte di check-in di Yelp per ottenere risultati ancora migliori per il loro SEO locale. Una delle funzionalità più popolari di Yelp, il check-in offre alle persone un modo conveniente per tenere traccia delle attività commerciali che hanno visitato e condividere queste informazioni con gli amici. Daremo un'occhiata a come puoi iniziare a sfruttare questa funzione per i tuoi clienti per aiutare a costruire le loro relazioni con i loro clienti.

Perché Yelp è ancora importante per la SEO locale

Yelp è ancora una risorsa preziosa per chiunque desideri esplorare nuovi posti, trovare ottime attività commerciali locali e prendere decisioni informate basate sulle esperienze degli altri. In qualità di importante sito Web di elenchi di attività commerciali locali, Yelp fornisce un ampio database di attività commerciali locali, inclusa la loro posizione, orari di apertura, informazioni di contatto e recensioni e valutazioni generate dagli utenti.

Proprio come con un profilo dell'attività su Google, mantenere i clienti del tuo cliente coinvolti e le informazioni aziendali coerenti è la chiave del loro successo nella SEO locale. Con la gestione, l'aggiornamento e l'ottimizzazione costanti degli elenchi su altre directory e piattaforme online, incluso Yelp, puoi aiutare i tuoi clienti a costruire la loro presenza e diventare più riconoscibili nell'algoritmo di ricerca locale di Google.

Che cos'è il check-in su Yelp?

Il check-in di Yelp è una funzionalità dell'app di Yelp che consente agli utenti di effettuare il check-in presso le aziende che hanno visitato. Quando i clienti effettuano il check-in, possono condividere la loro posizione e il nome dell'attività che stanno visitando con i loro amici sulla piattaforma o sui social media. Ciò è particolarmente utile per le attività commerciali locali che devono indirizzare il traffico pedonale da clienti reali, come ristoranti, bar, caffetterie, negozi al dettaglio, saloni di bellezza e altro ancora.

In che modo il check-in di Yelp può aiutare le attività commerciali locali

Yelp Check-In è un modo conveniente per le persone di tenere traccia dei luoghi che hanno visitato e far sapere alla loro rete cosa gli piace (o non gli piace). È anche uno strumento prezioso per le aziende, in quanto aiuta ad aumentare la visibilità (influenzando la SEO locale) e costruire il riconoscimento del marchio.

Visibilità migliorata

I check-in di Yelp possono anche aiutare i tuoi clienti a migliorare la loro visibilità su Yelp, poiché la piattaforma utilizza i check-in come un modo per determinare quali attività commerciali sono popolari e visitate di frequente. Incoraggiando i clienti a effettuare il check-in, le aziende possono dimostrare di essere popolari e ben accolte dai loro clienti, il che può contribuire ad aumentare la loro visibilità sulla piattaforma.

Maggiore consapevolezza

Questa maggiore visibilità può comportare direttamente anche un miglioramento della SEO locale per i tuoi clienti. Quando i clienti effettuano il check-in presso un'azienda e condividono queste informazioni con i propri amici e follower, ciò può aiutare ad aumentare la consapevolezza dell'attività e incoraggiare gli altri a visitarla. Il check-in di Yelp può anche essere uno strumento prezioso per i tuoi clienti per migliorare la loro SEO locale, poiché il potenziale aumento delle interazioni degli utenti può aiutare i motori di ricerca a riconoscere che l'azienda è attiva e credibile.

Incoraggia le recensioni

Yelp fornisce anche un luogo in cui gli utenti possono lasciare recensioni sulle attività commerciali che hanno visitato, consentendo ad altri consumatori di prendere decisioni informate su quali spot meritano il loro tempo e quali no. Incoraggiando gli utenti a fare il check-in e condividere le loro esperienze, i tuoi clienti possono facilmente incentivare i loro clienti a lasciare recensioni e condividere le loro opinioni sull'attività.

Una cosa da notare: poiché Yelp è solo una delle tante piattaforme che i clienti possono lasciare recensioni, è una buona idea per le aziende monitorare le recensioni come parte del loro lavoro di gestione della reputazione.

Costruire credibilità e relazioni con i clienti

Un altro modo in cui i tuoi clienti possono sfruttare il check-in di Yelp è utilizzarlo per ottenere la fiducia dei loro clienti e costruire relazioni reali che si traducono in affari continui. Questo può anche aiutare a costruire la loro credibilità e aumentare il numero di recensioni positive per l'azienda, il che può avere un impatto significativo sulla sua visibilità su Yelp.

Premiare i clienti per le loro interazioni

Le aziende possono ottenere il massimo dalla funzionalità di check-in di Yelp creando un premio (come un certo sconto o un articolo gratuito) consegnato direttamente alla loro app al momento del check-in. Le offerte di check-in di Yelp possono anche incentivare le recensioni: il 46% di Gli utenti di Yelp consigliano prodotti e servizi a causa di sconti e omaggi, rispetto a solo il 35% degli utenti abituali di social media (Finances Online).

In che modo i clienti utilizzano il check-in di Yelp

Effettuare il check-in presso un'attività su Yelp può aiutare i clienti a tenere traccia di dove sono stati e cosa hanno vissuto, oltre a scoprire nuove attività ed esperienze nella loro zona.

Come funziona il check-in di Yelp per i clienti

Effettuare il check-in di un'attività su Yelp è semplice per i clienti da telefono. Tutto quello che devono fare è:

Scarica l'app di Yelp e crea un account
Cerca l'attività che stai visitando
Seleziona l'opzione per effettuare il check-in
Conferma la tua posizione e l'attività
Condividi il tuo check-in sui social media e con gli amici (facoltativo)

Perché i clienti usano Yelp Check-In

Esistono diversi motivi per cui i clienti vorrebbero utilizzare la funzione Check-in di Yelp:

Premi e sconti: le aziende possono offrire promozioni aggiuntive per i propri clienti tramite le offerte Check-In di Yelp.
Entrare in contatto con le persone. La funzione consente alle persone di far sapere ad amici e familiari dove si trovano e cosa stanno facendo, senza la necessità di più app o messaggi.
Preferenze di costruzione. Effettuando il check-in in varie località e lasciando recensioni, Yelp costruisce un quadro più completo delle tue preferenze e dei tuoi gusti, che può quindi essere utilizzato per fornire consigli più personalizzati in futuro.
Sostenere le loro attività preferite. L'utilizzo di Yelp per fare il check-in presso le attività commerciali locali è un modo per le persone di supportare i loro locali preferiti a un livello ancora più profondo. I check-in di Yelp possono anche aiutare a spargere la voce su un'attività e attirare nuovi clienti.
Costruire Comunità. La community di Yelp è composta da milioni di utenti che si uniscono per condividere le proprie esperienze e consigli. Effettuando il check-in presso le aziende e lasciando recensioni, le persone possono diventare parte attiva di questa comunità e connettersi con altri che hanno interessi simili.

Come impostare le offerte di check-in su Yelp

Yelp Check-In Offers consente ai tuoi clienti di aggiungere sconti o promozioni speciali per premiare i clienti che effettuano il check-in utilizzando l'app di Yelp. Effettuando il check-in, i clienti possono ottenere più valore dalle loro visite alle attività dei tuoi clienti.

I clienti possono accedere al proprio account Yelp for Business,
Fai clic sulla scheda che dice "Offerte di check-in"
Crea un'offerta impostando il tipo di offerta (ad es. percentuale di sconto, dollari di sconto, articolo gratuito)

Da lì, il tuo cliente può promuoverlo ai propri clienti tramite segnaletica in negozio, social media, e-mail o altri canali di marketing. È un modo semplice ed efficace per le aziende di entrare in contatto con i propri clienti, premiarli per la loro fedeltà e promuovere nuovi affari.

In che modo le aziende possono sfruttare le offerte di check-in di Yelp

Come accennato, le offerte di check-in di Yelp sono un ottimo strumento per ottenere più recensioni (e aiutare a combattere le recensioni negative di Yelp che i tuoi clienti potrebbero avere), migliorare la SEO locale e costruire relazioni con i clienti attuali. Ecco come puoi iniziare a sfruttare questa funzione per i tuoi clienti:

Offri sconti: offri uno sconto o un'offerta speciale ai clienti che effettuano il check-in utilizzando l'app di Yelp. Può trattarsi di una percentuale sul totale dell'acquisto, di un articolo gratuito o di qualsiasi altro tipo di offerta che incentivi i clienti a effettuare il check-in.
Fidelizzare i clienti: proponendo le offerte Check-In di Yelp, le aziende possono incoraggiare i clienti a tornare più spesso, il che può aiutare a fidelizzare i clienti.
Condivisione del check-in tramite i social media: quando i clienti effettuano il check-in presso un'azienda, il check-in è visibile ai loro amici e follower su Yelp, nonché su piattaforme di social media compatibili come Twitter.
Incoraggiare le recensioni positive: offrendo un incentivo ai clienti per il check-in, le aziende possono incoraggiare i clienti a lasciare una recensione positiva dopo la loro visita, il che può contribuire a migliorare la valutazione complessiva del cliente su Yelp.
Promozioni per visitare l'azienda: offrendo offerte di check-in, le aziende possono incoraggiare più clienti a visitare la loro sede, il che può aiutare a guidare il traffico pedonale e aumentare le vendite.

Domande frequenti

Cosa significa check-in su Yelp?

Effettuare il check-in su Yelp significa semplicemente far sapere alle persone che sei in un'attività specifica tramite l'app di Yelp. Quando effettui il check-in, aggiorna il tuo profilo per mostrare che sei in quell'attività e avvisa anche i tuoi amici e follower su Yelp se ne hai. Il check-in su Yelp può essere effettuato aprendo l'app di Yelp, cercando l'attività e toccando il pulsante "Check-in".

A cosa servono gli account aziendali di Yelp?

Oltre alla sua directory aziendale locale e alla funzionalità di revisione, Yelp offre anche funzionalità che i proprietari di attività commerciali possono utilizzare per la promozione e la comunicazione. Alcune di queste funzionalità includono elenchi di eventi, offerte e un'app mobile per effettuare il check-in presso le aziende e lasciare recensioni in movimento.