Perché dovresti creare un account aziendale su Yelp

L'utilizzo di siti di recensioni popolari come Yelp è essenziale per commercializzare con successo la tua attività locale. I siti di recensioni basati sugli utenti sono un'ottima risorsa per le aziende locali, ma è necessario mantenere la coerenza ed essere proattivi per trarne vantaggio. Ma per alcune aziende, affrontare il costante impegno, le risposte e gli aggiornamenti può richiedere tempo prezioso che un imprenditore potrebbe utilizzare per altre attività orientate al reddito.

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Come parte della tua strategia SEO locale per i clienti, è meglio creare un account aziendale per centinaia di directory online e avere un account aziendale di Yelp è essenziale per il suo successo. In questo articolo, discuteremo i motivi per cui dovresti comunque crearne uno e come utilizzare la piattaforma per promuovere la tua attività in modo efficace.

Hai ancora bisogno di creare un account aziendale su Yelp oggi?

SÌ. Creare un account aziendale su Yelp è facile e può rivelarsi una risorsa inestimabile per aiutarti a raggiungere più clienti. Ti consigliamo di iniziare a costruire la tua presenza su Yelp oggi, se non l'hai già fatto.

Avere un account aziendale di Yelp ti consente di differenziarti facilmente dalla concorrenza e garantire che i clienti possano trovare ciò che stanno cercando. Yelp offre molti vantaggi alle aziende che desiderano aumentare la propria visibilità e attirare più clienti, come rispondere a domande e feedback direttamente sulla piattaforma. Yelp offre anche opportunità pubblicitarie mirate che consentono alle aziende di raggiungere un tipo specifico di cliente in base alla posizione, alle abitudini di spesa e alle parole chiave.

Come vedremo tra poco, questi vantaggi consentono alle aziende di mostrare il proprio impegno nel servizio clienti, nonché di creare fiducia e lealtà tra i potenziali clienti.

Perché è importante creare un account aziendale su Yelp

La creazione di un account aziendale di Yelp ti consente di rispondere al feedback dei clienti e di attrarre nuovi clienti contemporaneamente. Può anche aiutarti a distinguerti dalla concorrenza, migliorare la visibilità online della tua attività e migliorare la tua pagina nei risultati di ricerca.

Alcuni vantaggi per avere un account aziendale Yelp oggi includono:

• Costruisci la fiducia e la fiducia dei clienti
• Attira più recensioni su Yelp
• Consenti ai clienti di trovarti più facilmente

Costruire la fiducia e la fiducia dei clienti

L'obiettivo è essere abbastanza credibili e affidabili da consentire agli altri di lasciare recensioni e valutazioni sulla loro pagina. La creazione e la gestione di un account aziendale di Yelp può aiutare i tuoi clienti a stabilire credibilità e rimanere competitivi nel mercato odierno.

Attira più recensioni su Yelp

Un altro vantaggio significativo di un account aziendale di Yelp è la capacità di rispondere alle recensioni dei clienti. Raccogliendo e rispondendo alle recensioni positive, le aziende possono dimostrare la qualità dei loro servizi o prodotti e creare fiducia con i potenziali acquirenti.

Avere una presenza attiva su Yelp aiuta anche le aziende ad attrarre nuovi clienti consentendo ai potenziali clienti di saperne di più sull'azienda attraverso recensioni o valutazioni. Le recensioni aiutano anche a dimostrare l'affidabilità mettendo in mostra il feedback onesto di altri clienti sui prodotti o servizi dell'azienda.

Consenti ai clienti di trovarti più facilmente

Un account Yelp può aiutarti ad aprire più opportunità per trovare i clienti ideali del tuo cliente, oltre a convertirli in lead e ottenere la massima visibilità. Fatto bene, è un investimento che ripaga a lungo termine, in quanto le aziende possono guadagnare rapidamente trazione nei risultati di ricerca e mostrare il loro impegno a fornire prodotti e servizi di qualità.

Funzionalità importanti da utilizzare per un account aziendale di Yelp

La creazione di un account aziendale su Yelp offre enormi vantaggi, come la personalizzazione del profilo, l'aggiunta di foto dei tuoi prodotti o servizi, la visualizzazione delle recensioni dei clienti e l'utilizzo della piattaforma per raggiungere potenziali clienti.

Inoltre, gli strumenti analitici di Yelp aiutano anche a monitorare il coinvolgimento dei clienti con la tua pagina, fornendo preziose informazioni su chi sta visitando e cosa risuona con loro. Avrai anche accesso a promozioni come buoni regalo e offerte progettate per invogliare i clienti a tornare.

Strumento di annuncio

Lo strumento per gli annunci di Yelp semplifica la condivisione di notizie sulla tua attività. Indipendentemente dal fatto che il tuo cliente abbia creato un delizioso nuovo menu per il brunch o abbia una vendita di prodotti primaverili, puoi utilizzare gli annunci per far sapere ai clienti attuali e potenziali.

Con lo strumento di annuncio, il tuo messaggio apparirà sulla tua pagina aziendale, rendendo la scheda del tuo cliente più individuabile nei risultati di ricerca di Yelp e sulle piattaforme mobili. Da promozioni e sconti all'annuncio di una nuova sede, spargere la voce velocemente è facile.

Altre caratteristiche importanti che puoi utilizzare per un account aziendale di Yelp includono:

Informazioni d'affari

Assicurati che le informazioni commerciali del tuo cliente, come orari di servizio, informazioni di contatto e altri dettagli essenziali, siano aggiornate: questo offre ai clienti una descrizione accurata di ciò che offri e li incoraggia a visitare.

Offerte promozionali e sconti

Yelp fornisce anche strumenti che consentono alle aziende di essere creative incoraggiando i clienti a lasciare recensioni, come sconti o offerte speciali. Presenta offerte promozionali o sconti, incoraggiando i clienti a continuare a tornare ed esplorare i tuoi servizi. Questo può aiutarti a indirizzare più traffico verso la tua attività a lungo termine.

Immagini e video di alta qualità

Il caricamento di immagini e video di alta qualità può essere un ottimo modo per catturare l'attenzione del cliente e creare un'impressione più significativa di professionalità.

Creazione e richiesta di un account aziendale su Yelp

Se la tua attività esiste già su Yelp, puoi rivendicarla invece di creare un account da zero. Ecco una guida passo passo su come iniziare:

Passaggio 1: visita https://biz.yelp.com/claim e inserisci il nome dell'attività che desideri rivendicare.

Passaggio 2: fornisci l'indirizzo e-mail che desideri utilizzare per accedere alla tua pagina:

Passaggio 3: fornisci il numero di telefono che desideri utilizzare per consentire ai clienti di contattare l'attività:

Passaggio 4: se la tua attività esiste già e non è stata rivendicata su Yelp, ti verrà chiesto di rivendicarla come tua attività. Da lì, fai clic su "Sì, questa è la mia attività".

Passaggio 5: crea il tuo account aziendale gratuito inserendo l'indirizzo e-mail che hai fornito e una password. Al termine, ti verrà chiesto di verificare il tuo account.

Passaggio 6: verifica il tuo account inserendo il codice di verifica inviato al tuo indirizzo email o fornito tramite una telefonata.

Sfrutta le funzionalità di Yelp per la SEO locale

Google considera le pagine di Yelp una fonte affidabile di citazioni per scopi di SEO locale. Se i dettagli del tuo nome, indirizzo e numero di telefono (NAP) su Yelp sono identici al profilo della tua attività su Google, potrebbero aumentare le tue possibilità di essere presenti nel "pacchetto da 3 locali" di Google.

Una presenza attiva su directory come Yelp consente alle aziende di aumentare le loro classifiche SEO locali. Mostra a Google che sono aziende legittime con qualcosa di prezioso da offrire agli spettatori che trovano il tuo sito web nei risultati di ricerca.

La creazione e la gestione di un account aziendale di Yelp con un servizio di gestione delle schede locali è un modo efficace per migliorare gli sforzi di SEO locale. Può aumentare la visibilità, generare traffico e creare autorevolezza del marchio per l'attività del tuo cliente.

Aumenta la visibilità: una pagina aziendale di Yelp attiva può aumentare la tua visibilità nei risultati dei motori di ricerca per query pertinenti, offrendo ai clienti maggiori possibilità di trovarti online. Puoi anche incorporare categorie di servizi pertinenti in tutto il tuo profilo per ottimizzarlo per il tipo corretto di ricerche.

Genera più traffico: l'utilizzo di tutte le funzionalità di un account aziendale di Yelp massimizzerà il coinvolgimento dei clienti e incoraggerà più visite al tuo sito web. Tali caratteristiche potrebbero includere:

• Offerte speciali e sconti
• Creazione di un attraente portfolio di foto e video
• Rispondere in modo efficiente alle recensioni dei clienti

Crea autorità del marchio: un profilo aziendale ottimizzato con numerose recensioni dei clienti stabilirà il tuo marchio come autorità tra potenziali clienti e concorrenti. Assicurati di mantenere il contenuto della tua pagina fresco e coinvolgente in modo che attiri continuamente i clienti.

Suggerimenti per ottimizzare il tuo account aziendale su Yelp

Rispondi, coinvolgi e comunica con i clienti

Sapere come rispondere quando ricevi una recensione negativa su Yelp può essere difficile. L'approccio migliore è prendersi del tempo per elaborare una risposta ponderata che assuma responsabilità e prometta azioni da parte del titolare dell'azienda. Rispondere rapidamente e con calma può trasformare una situazione negativa in un'opportunità di crescita. Ecco alcuni suggerimenti per rispondere alle recensioni negative:

Risposta privata

Contatta direttamente il recensore tramite messaggio privato. Affronta le loro preoccupazioni in modo professionale, ringraziali per aver dedicato del tempo a condividere la loro esperienza e scusati se necessario. Spiega quali misure sono state prese per prevenire problemi simili in futuro e invitali a tornare per un altro tentativo, con incentivi, se possibile.

Risposta del pubblico

Sebbene sia importante rivolgersi direttamente al cliente, è anche essenziale che tu risponda anche pubblicamente. Pubblicare pubblicamente la tua risposta mostra ai potenziali clienti che prendi sul serio il feedback e ti impegni per standard di servizio eccellenti. Mantieni la tua risposta breve e professionale: ringraziali per il loro tempo e spiega le misure adottate per evitare problemi simili in futuro.

Dopo aver ricevuto un reclamo, devi essere trasparente su eventuali modifiche o aggiornamenti. Se appropriato, menziona come il servizio clienti è migliorato da quando si è verificato il problema originale. Questa garanzia di qualità garantisce ai clienti che la tua azienda gestisce prontamente qualsiasi problema.

Infine, non dimenticare di mostrare apprezzamento anche per le recensioni positive. Ringrazia i clienti che si sono presi il tempo di sostenere la tua attività ringraziandoli pubblicamente o inviando loro una carta regalo o un buono come gesto di ringraziamento extra.

Tieni traccia dei tuoi progressi nella gestione della reputazione

Gli strumenti di monitoraggio delle recensioni online possono facilmente tenere traccia delle recensioni dei clienti, ottenere approfondimenti e persino rispondere alle recensioni. Usa i dati e gli approfondimenti di questi strumenti per raccogliere risultati e definire strategie per aiutare i tuoi clienti a migliorare e aumentare le loro interazioni con i loro clienti.

Aggiorna regolarmente il tuo account

Come si posiziona più in alto su Yelp? La risposta è semplice: aggiorna regolarmente il tuo account Yelp. Più sei attivo sulla piattaforma, più è probabile che ti posizioni più in alto nei risultati di ricerca.

Puoi aggiungere foto, pubblicare aggiornamenti e annunci, rispondere alle recensioni e interagire con i clienti su Yelp. Tutti questi aggiornamenti del profilo possono migliorare la tua visibilità e aiutare la tua azienda a distinguersi dalla concorrenza, purché tu rimanga coerente e continui a interagire con i clienti.

Ottimizza le informazioni sulla tua attività commerciale con un gestore di annunci

La gestione di più elenchi di elenchi come Yelp può essere travolgente per qualsiasi azienda. Prendi in considerazione l'utilizzo di uno strumento di gestione delle inserzioni per eliminare il fastidio della gestione manuale su ogni piattaforma, automatizzando gli aggiornamenti delle informazioni aziendali e fornendo funzionalità aggiuntive per ottimizzare le inserzioni. Ciò offre alle aziende una soluzione intuitiva che semplifica i loro obiettivi di visibilità risparmiando tempo e risorse.

Domande frequenti

La creazione di un account aziendale su Yelp è gratuita?

Sì, la creazione di un account aziendale su Yelp è gratuita. Sebbene tu possa pagare per ulteriori opzioni pubblicitarie, l'account principale offre funzionalità sufficienti per elencare la tua attività e moderare le recensioni dei clienti.

Con la popolare piattaforma di Yelp, puoi attirare più clienti con aggiornamenti in tempo reale e opportunità di interazione. Molte piccole imprese utilizzano anche i propri account aziendali di Yelp per interagire facilmente con follower e clienti e mostrare offerte di prodotti e servizi.

Meglio Google o Yelp per le recensioni?

Dipende in gran parte da cosa stai cercando. Yelp è l'opzione migliore se stai cercando recensioni di ristoranti, poiché contiene recensioni sulle attività commerciali più dettagliate e generate dagli utenti rispetto a Google.

D'altra parte, se stai cercando recensioni di software o valutazioni di prodotti, Google è la scelta migliore in quanto aggrega siti di terze parti contenenti valutazioni di prodotti e punteggi di recensioni. In definitiva, ciò che funziona meglio dipenderà dalle tue esigenze specifiche.