Il software di marketing più votato per aiutare la tua azienda ad avere successo nel 2022
Pubblicato: 2022-05-07I nostri dati sulle recensioni degli utenti identificano i 12 strumenti software valutati più alti dagli utenti nel 2021 per il marketing, inclusi l'email marketing, il content marketing, l'automazione del marketing e la gestione del marchio.
Un mondo socialmente distante ha portato molti cambiamenti nel modo in cui operano le piccole imprese, inclusa una maggiore dipendenza dalle strategie di marketing digitale. Molte piccole imprese hanno rinnovato la loro strategia di marketing e hanno investito in strumenti software di marketing per creare uno stack tecnologico di marketing per la loro attività. Hanno accelerato gli sforzi di digitalizzazione che non solo hanno snellito i loro processi aziendali, ma hanno anche ripristinato le vendite perse.
Se stai cercando un software per aiutarti a ottimizzare quelle strategie di marketing digitale, abbiamo curato un elenco dei 12 migliori prodotti che si sono distinti tra 280 strumenti in 21 categorie di software per offrire un valore eccellente, in base al feedback di migliaia di utenti reali . Questo elenco ti aiuterà a confrontare le opzioni e a trovare la giusta soluzione software che soddisfi i tuoi requisiti di stack tecnologici di marketing attuali e futuri.
Per aiutarti a capire cosa puoi aspettarti da questi strumenti di marketing, abbiamo evidenziato le funzionalità chiave, i rapporti Elenco ristretto in cui appare ogni prodotto e alcune recensioni degli utenti per ciascun prodotto. Abbiamo anche acquisito i punteggi di popolarità per i prodotti in primo piano in questo elenco; il punteggio di popolarità è ponderato su 100 punti ed è calcolato utilizzando la metodologia Shortlist.
I prodotti vengono ordinati in base alla loro inclusione nei rapporti Elenco ristretto, dalla maggior parte delle visualizzazioni dei rapporti al minor numero; leggi di più sulla nostra metodologia di selezione qui.
12 strumenti di marketing di prim'ordine
Caratteristiche principali:
- Automazione del marketing
- Marketing via email
- Social media marketing
- Gestione dei social
- Gestione del canale
- Targeting comportamentale
$ 10,19 al mese
Centro assistenza, e-mail, chat, telefono
Immagine dello schermo:
Riconosciuto in questi rapporti Capterra Shortlist: Email Marketing, Social Media Marketing, Sondaggio, Gestione dei Social Media, Automazione del Marketing, Pagina di destinazione, Gestione della campagna, Monitoraggio della posta elettronica
Punteggio popolarità elenco: 100 su 100
Per mostrarti come si sentono i revisori su Mailchimp, ecco alcuni degli estratti più positivi dalle recensioni di Capterra:
- "Se vuoi annunciare qualcosa di grande o eccitato, allora è una piattaforma perfetta per coinvolgere più clienti" — Centro di vendita di medie imprese, software per computer, servizi
- “Mailchimp è davvero bravo in quello che fa. Adoro la facilità di creare e-mail di bell'aspetto” — Piccole imprese, istituzioni religiose, pastore studentesco
- "Mailchimp è super adatto ai principianti e offre un blog straordinario pieno di suggerimenti utili" — Associato per piccole imprese, filantropia, contenuto del marchio
Caratteristiche principali:
- Monitoraggio degli annunci
- Chat dal vivo
- Gestione dei social
- Marketing via email
- Gestione della campagna
- Analisi di marketing
$ 45 al mese
Chat dal vivo, knowledge base, forum della community, e-mail, telefono
Immagine dello schermo:
Riconosciuto in questi rapporti Capterra Shortlist: Email Marketing, Social Media Marketing, Social Media Management, Landing Page, Campaign Management, Marketing Analytics
Punteggio di popolarità della rosa dei candidati: 59 su 100
Per mostrarti come si sentono i revisori su HubSpot Marketing Hub, ecco alcuni degli estratti più positivi dalle recensioni di Capterra:
- "Mi permette di avere una migliore comprensione di un account e di come servirlo al meglio" — Small business, marketing and advertising, marketing manager
- “Un sacco di funzioni interessanti che sono abbastanza facili da usare. Grande accademia per imparare a sfruttare al meglio tutte le funzionalità” — Direttore Small Business, Real Estate, Marketing e Sales
- “Ha un ottimo design e un'incredibile UX. Le cose sono semplici e facilmente accessibili” — Small business, education management, marketing manager
Caratteristiche principali:
- Marketing via email
- Automazione del marketing
- Gestione dei social
- Monitoraggio della campagna
- Analisi di marketing
$ 399 al mese
Chat, help desk, telefono
Immagine dello schermo:
Riconosciuto in questi rapporti Capterra Shortlist: Social Media Marketing, Social Media Management, Content Marketing, Marketing Automation, Campaign Management, Marketing Analytics
Punteggio di popolarità della rosa dei candidati: 66 su 100
Per mostrarti come si sentono i revisori su SharpSpring, ecco alcuni degli estratti più positivi dalle recensioni di Capterra:
- "Il fatto che sia ricco di funzionalità facili da usare lo rende un ottimo prodotto con un buon rapporto qualità-prezzo" — Piccole imprese; tecnologia dell'informazione e servizi, dati, comunicazioni; specialista in automazione e integrazione
- “L'onboarding e il supporto sono eccezionali. Hanno un processo di onboarding molto ben pianificato” — Piccola impresa, tecnologia dell'informazione e servizi, proprietario
- “Beh, quando ho deciso per Sharpspring non avrei potuto essere più soddisfatto. Facilità d'uso e valore per il Bang è stato fantastico” — Small business, marketing e pubblicità, presidente
Caratteristiche principali:
- Marketing via email
- CRM
- Programmazione
- Gestione della reputazione
- Marketing dei contenuti
- Gestione della campagna
$ 25
Centro assistenza, telefono, knowledge base
Immagine dello schermo:
Riconosciuto in questi rapporti Capterra Shortlist: Social Media Management, Content Marketing, Campaign Management, SMS Marketing, Landing Page, Reputation Management.
Punteggio di popolarità della rosa dei candidati: 62 su 100
Per mostrarti come si sentono i revisori su Marketing 360, ecco alcuni degli estratti più positivi dalle recensioni di Capterra:
- "È un piacere parlare con loro ed è estremamente professionale e solidale" — Piccola impresa; salute, benessere e fitness; proprietario
- “Ho enormemente beneficiato di tutti i loro input creativi. Il nostro sito web ha un bell'aspetto sia su desktop che su dispositivi mobili” — Small business, wine and spirits, assistant manager
- "Molte funzionalità, dati e analisi, sembra molto bello, crea ottimi rapporti" — Piccola impresa, edilizia, proprietario
Caratteristiche principali:
- Gestione dei social
- Marketing dei contenuti
- Gestione della campagna
- Pagina di destinazione
- SMS marketing
- Social media marketing
$ 900 al mese
Help desk, chat, knowledge base, assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, forum della community
Immagine dello schermo:
Riconosciuto in questi rapporti Capterra Shortlist: Email Marketing, Social Media Marketing, Social Media Management, Content Marketing, Campaign Management, Landing Page
Punteggio di popolarità della lista: 60 su 100
Per mostrarti come si sentono i revisori su Act-On, ecco alcuni degli estratti più positivi dalle recensioni di Capterra:
- "È estremamente pratico e facile da capire fare qualsiasi lavoro di marketing" — Small business, marketing and advertising, chief operating officer
Caratteristiche principali:
- Automazione del marketing
- Marketing via email
- Segnalazione
- Segmentazione
- Gestione della campagna
- Test A/B
$ 16 al mese
Chat, assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e-mail, knowledge base
Immagine dello schermo:
Riconosciuto in questi rapporti Capterra Shortlist: Email Marketing, Content Marketing, Gestione delle campagne, SMS Marketing, Marketing Analytics, Marketing Automation
Punteggio di popolarità della rosa dei candidati: 67 su 100
Per mostrarti come si sentono i revisori su Omnisend, ecco alcuni degli estratti più positivi dalle recensioni di Capterra:
- "Le indicazioni sono facili, i modelli sono fantastici ed è molto meglio di una piattaforma di posta elettronica generica" — Business aziendale, vendita al dettaglio, responsabile delle risorse umane
- “I temi di Mailchimp sono basilari e anche belli. Omnisend ha temi più belli e più estetici” — Piccola impresa, cosmetici, co-fondatore
- "Omnisend è facile da usare e non c'è nemmeno un'enorme curva di apprendimento" — Piccola impresa, cosmetici, co-fondatore
Caratteristiche principali:
- Gestione della reputazione
- Gestione del marchio
- Assistenza clienti
- Segnalazione
- Analisi di marketing
- Social media marketing
$ 89 per utente, al mese
Email, telefono, knowledge base, centro assistenza, chat
Immagine dello schermo:
Riconosciuto in questi rapporti Capterra Shortlist: Social Media Management, Reputation Management, Social Media Marketing, Marketing Analytics, Brand Management
Punteggio di popolarità della rosa dei candidati: 79 su 100
Per mostrarti come si sentono i revisori su Sprout Social, ecco alcuni degli estratti più positivi dalle recensioni di Capterra:
- “Prima di tutto l'assistenza clienti è assolutamente eccezionale. Sono estremamente reattivi e disponibili” — Direttore di medie imprese, ospitalità, marketing e servizi creativi
- “Una fantastica esperienza di onboarding e un'interfaccia utente bella e semplice. Adoro la funzione di posta in arrivo intelligente sulla piattaforma” — Piccole imprese, marketing e pubblicità, CMO
- "La possibilità di pianificare in anticipo i post sugli account dei social media è un vero toccasana" — Piccole imprese, cibo e bevande, dietista registrato
Caratteristiche principali:
- Social media marketing
- Automazione del marketing
- Gestione elenco contatti
- Sondaggi
- Tracciamento e-mail
$ 20 al mese
Telefono, chat, forum della community, webinar, knowledge base
Immagine dello schermo:
Riconosciuto in questi rapporti Capterra Shortlist: Email Marketing, Social Media Marketing, Social Media Management, Marketing Automation, Email Tracking
Punteggio di popolarità della lista: 95 su 100
Per mostrarti come si sentono i revisori riguardo a Constant Contact, ecco alcuni degli estratti più positivi dalle recensioni di Capterra:
- "Sono stati molto reattivi e hanno svolto un ottimo lavoro aiutandomi a capire il modo migliore per utilizzare il software" — Piccola impresa, vendita al dettaglio, proprietario
- "Sono belli dal lato del consumatore e sono facili da capire anche dal lato creativo" — Piccole imprese, immobili, agenti immobiliari
Caratteristiche principali:
- Gestione della campagna
- Analisi di marketing
- Gestione del marchio
- Marketing dei contenuti
- Analisi comportamentale
$ 1.250 al mese
Chat, knowledge base, e-mail, help desk
Immagine dello schermo:
Riconosciuto in questi rapporti Capterra Shortlist: Social Media Marketing, Marketing Automation, Content Marketing, Campaign Management, Marketing Analytics
Punteggio di popolarità della rosa dei candidati: 73 su 100
Per mostrarti come si sentono i revisori riguardo a Salesforce Marketing Cloud, ecco alcuni degli estratti più positivi dalle recensioni di Capterra:
- "Il generatore di email è molto facile da usare e la possibilità di specificare una preintestazione è stata molto apprezzata" — Piccole imprese, pubbliche relazioni e comunicazioni, vicepresidente delle operazioni
- "Ha una facile creazione di report e una forte integrazione con più software" — Piccole imprese, tecnologia dell'informazione e servizi, manager delle operazioni di marketing
- "È stato molto utile nella gestione dei percorsi dei clienti, nell'invio e nella preparazione di e-mail e nell'ottenimento di buoni rapporti"— Small business, automotive, marketing manager
Caratteristiche principali:
- CRM
- Programmazione degli appuntamenti
- Gestione dei social
- Gestione della reputazione
- Gestione documenti
- Gestione della campagna
Informazioni non disponibili
Help desk, telefono, chat, assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, centro informazioni
Immagine dello schermo:
Riconosciuto in questi rapporti Capterra Shortlist: Social Media Marketing, Social Media Management, Marketing Automation, Campaign Management, Reputation Management
Punteggio di popolarità della rosa dei candidati: 71 su 100
Per mostrarti come si sentono i revisori su Thryv, ecco alcuni degli estratti più positivi dalle recensioni di Capterra:
- "Fantastica integrazione e-mail e buoni strumenti CRM come reclutare potenziali clienti e trovare nuovi talenti" — Business aziendale, tecnologia dell'informazione e servizi, ingegnere del supporto tecnico
- "La possibilità di utilizzare la funzionalità della campagna automatizzata si è rivelata un'enorme vittoria per la nostra azienda" — Small business, Accounting, Director of Business Development
- "L'integrazione con il mio sito Web è fantastica e rende il follow-up dei lead COSÌ FACILE"— Piccole imprese, contabilità, CPA
Caratteristiche principali:
- Marketing dei contenuti
- Analisi di marketing
- Gestione dei social
- Costruendo collegamenti
- SEO
- Ricerca per parole chiave
$ 99,95 al mese
Base di conoscenza, webinar, telefono
Immagine dello schermo:
Riconosciuto in questi rapporti Capterra Shortlist: Social Media Marketing, Content Marketing, Social Media Management, Marketing Analytics, SEO
Punteggio di popolarità della rosa dei candidati: 79 su 100
Per mostrarti come si sentono i revisori su Semrush, ecco alcuni degli estratti più positivi dalle recensioni di Capterra:
- "Anche il loro supporto clienti è stato fantastico e sembrano molto desiderosi di aiutare" — Piccola impresa, marketing e pubblicità, proprietario
- "Semrush è eccezionale nell'identificare la concorrenza e offre ottimi consigli per le tue campagne pubblicitarie" — Piccole imprese, marketing e pubblicità, copywriter
Caratteristiche principali:
- Marketing dei contenuti
- Automazione moduli
- Gestione dei social
- CRM
- Gestione di progetto
- Gestione dei compiti
$ 8 al mese
Base di conoscenza, forum della community, webinar, help desk, assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Immagine dello schermo:
Riconosciuto in questi rapporti Capterra Shortlist: Social Media Marketing, Social Media Management, Content Marketing, Product Lifecycle Management, Forms Automation
Punteggio di popolarità della rosa dei candidati: 92 su 100
Per mostrarti come si sentono i revisori su Monday.com, ecco alcuni degli estratti più positivi dalle recensioni di Capterra:
- "Monday.com come una buona interfaccia utente che è facile da usare e l'aspetto è fantastico" — Piccole imprese, tecnologia dell'informazione e servizi, ingegnere IT
- "La migliore caratteristica di monday.com è la sua capacità di aiutarti a integrare le tue attività nel tuo calendario" — Business aziendale, Internet, sviluppo aziendale e strategia
- "Il servizio clienti è stato rapido e fantastico ogni volta che ho avuto bisogno di contattarmi"— Piccole imprese, marketing e pubblicità, marketing
Qual è lo strumento di marketing migliore per la tua attività?
La tua azienda può trarre vantaggio dall'investimento in uno stack tecnologico di marketing: non solo aiuterà la tua azienda a rimanere operativa in un mondo socialmente distante, ma aprirà anche flussi di entrate a lungo termine.
Trova software più utili con Elenco ristretto
I report di Capterra Shortlist sono da molti anni una risorsa preziosa per gli acquirenti di software. Per creare ciascuno di questi rapporti, valutiamo i fornitori in base a due dimensioni: valutazioni degli utenti e popolarità .
La componente di valutazione è tracciata sull'asse X e considera le valutazioni complessive degli utenti dei prodotti sulla base delle recensioni scritte negli ultimi 24 mesi. Gli utenti valutano i prodotti su una scala da 1 stella (il più basso) a 5 stelle (il più alto).
La componente di popolarità è tracciata sull'asse Y e considera il volume di ricerca mensile medio per un insieme standardizzato di parole chiave per ciascun prodotto, come derivato da una metodologia di ricerca proprietaria, nonché la posizione del dominio del venditore nella pagina dei risultati del motore di ricerca ( SERP) per ogni parola chiave. Questa è una misura dell'interesse e della pertinenza degli utenti utilizzata come proxy per la popolarità.
Ciascun punteggio (valutazioni e popolarità) viene ponderato e ridimensionato a un valore compreso tra 1 e 50.
Per saperne di più sulla nostra metodologia Shortlist, leggi la nostra spiegazione completa qui.
Metodologia
Abbiamo esaminato tutti i prodotti inseriti nei rapporti Marketing Shortlist pubblicati nel 2021. Quindi abbiamo organizzato ogni prodotto in base al numero di rapporti in cui è apparso.
Questi sono i rapporti della shortlist che abbiamo considerato: Email Marketing, Social Media Marketing, Sondaggio, Social Media Management, Marketing Automation, Landing Page, Campaign Management, Email Tracking, Content Marketing, Product Lifecycle Management, Forms Automation, Marketing Analytics, SEO, Reputation Gestione e gestione del marchio.
Abbiamo anche incluso i punteggi di popolarità per ciascuno degli strumenti di marketing che sono stati inseriti in questo rapporto Elenco ristretto per il marketing. Questi punteggi di popolarità sono stati calcolati per i prodotti in primo piano in questo elenco utilizzando la metodologia Elenco ristretto e ponderati su 100 punti.
Abbiamo condotto questa analisi sulla base di recensioni e dati sulle valutazioni al 18 novembre 2021. Per presentare le informazioni più aggiornate, le schede dei prodotti sopra mostrano le valutazioni in tempo reale. Tieni presente che ciò significa che il valore delle valutazioni nella scheda del prodotto potrebbe non riflettere il valore delle valutazioni al momento dell'analisi.
Nota: gli estratti di recensione sono passaggi estratti da recensioni più lunghe scritte da revisori verificati. Otteniamo questi estratti applicando un algoritmo che considera fattori inclusi, ma non limitati a, il conteggio delle parole e la copertura degli argomenti. Gli estratti vengono valutati per il sentimento positivo o negativo e ricevono un punteggio del sentimento. In questo documento stiamo evidenziando solo esempi di estratti con i punteggi di sentiment positivi più alti.
Gli estratti rappresentano l'opinione dell'utente e non rappresentano le opinioni di, né costituiscono un'approvazione da parte di Capterra o dei suoi affiliati. Gli estratti non vengono modificati per chiarezza o grammatica.
Dichiarazione di non responsabilità: il testo completo delle recensioni estratte proviene dalle recensioni pubblicate su Capterra.com per il prodotto associato nella categoria elencata alla data di pubblicazione di questo contenuto. Capterra non garantisce che le recensioni rimarranno pubblicate per l'intero periodo in cui questo rapporto è attivo.