7 Domande comuni sulla collaborazione con un'agenzia di marketing in entrata

Molto è stato scritto sui meriti relativi di lavorare con un'agenzia di marketing inbound rispetto al prendere quel lavoro internamente. L'esecuzione di un programma di marketing inbound di successo richiede una serie di competenze, tra cui, a titolo esemplificativo:

• Sviluppo e implementazione di una strategia di marketing
• Copywriting (blog, offerte di contenuti, e-mail, pagine web, ecc.)
• Sfruttare gli strumenti SEO per massimizzare la SERP
• Creazione di flussi di lavoro e-mail
• Attrarre, convertire e coltivare lead
• Analisi delle metriche
• Progettazione e programmazione web
• Produzione video
• Gestione piattaforme social
• Implementazione delle funzionalità di chat
• Gestione di progetto
• E altro ancora

L'elenco è lungo. Molto lungo. Ecco perché molte organizzazioni scelgono di lavorare con un'azienda esterna specializzata in marketing in entrata. Spesso, l'unica cosa che impedisce a un'organizzazione di premere il grilletto per assumere un'agenzia di marketing inbound è che non sanno cosa aspettarsi. La conoscenza è potere e ti sentirai più a tuo agio lavorando al fianco di un'agenzia che può aiutarti a definire strategie ed eseguire il tuo programma di marketing inbound con le risposte a queste sette domande critiche.

1. Come scelgo l'agenzia giusta?

Proprio come ci sono buoni dottori e ottimi dottori (va bene, anche alcuni pessimi dottori), ci sono agenzie lungo tutti i punti dello spettro di qualità e competenza. Se non sai cosa cercare in un'agenzia di marketing inbound, sarà difficile prendere una decisione sicura. Ecco alcune linee guida generali per aiutarti a restringere il tuo elenco di potenziali partner:

• I tuoi soldi saranno spesi in modo più saggio se scegli un'agenzia con esperienza nel marketing inbound: non vuoi essere la cavia di qualche agenzia
• Dovresti scegliere un'agenzia con esperienza di lavoro con il tuo tipo di settore e prodotto. Ciò non significa che una buona agenzia non possa imparare tutto ciò che deve sapere su un nuovo settore, ma risparmierai tempo ed energia se hanno esperienza con il tuo
• L'agenzia dovrebbe disporre di tutte le capacità su tutti gli aspetti del marketing digitale e delle vendite inbound: strategia e creazione di contenuti, SEO, PR, promozione sui social media, marketing tramite e-mail, generazione di lead, conversione e nutrimento, analisi, video, progettazione di siti Web, abilitazione alle vendite e altro ancora .
• L'agenzia dovrebbe anche disporre di un processo ben definito, sia per aggiornarti su tutti gli aspetti del marketing inbound sia per l'esecuzione quotidiana ea lungo termine in futuro. Chiedi di vedere il loro processo dall'inizio alla fine nella scrittura di nuovi contenuti
• L'agenzia dovrebbe adottare un approccio basato sui dati e il loro processo dovrebbe essere flessibile man mano che i dati vengono raccolti, emergono nuove strategie SEO e avviene l'apprendimento
• La tua agenzia dovrebbe essere la sua stessa storia di successo, in grado di dimostrare come funziona l'inbound marketing in base al proprio numero... e per alcuni dei suoi clienti. Ti consigliamo inoltre di valutare il sito Web dell'agenzia, verificare se hanno vinto dei premi e chiedere casi di studio pertinenti

2. Cosa fa l'agenzia e cosa facciamo noi?

I ruoli e le responsabilità dell'agenzia e del tuo team dipenderanno da alcuni fattori, tra cui l'investimento che sei in grado di fare, le tue capacità interne e i tuoi obiettivi. Alcuni clienti vogliono che tutti i loro sforzi di marketing inbound vengano eseguiti dall'agenzia (dove agiamo come loro braccio di marketing), mentre altri sono in grado di scrivere blog, coinvolgimento sui social media e persino creare pagine di destinazione ed e-mail da soli.

I nostri clienti, in media, fanno fare al Gruppo Weidert circa il 90% del lavoro di marketing in entrata; lavoriamo in qualsiasi modo ti porti a raggiungere i tuoi obiettivi nel modo più efficace.

3. Come può un'agenzia scrivere contenuti per il nostro complesso settore?

La verità è che ci sono alcune agenzie che non saranno in grado di scrivere testi efficaci per il tuo settore o modello di business unico. Devi assicurarti di eliminare questo potenziale punto doloroso in anticipo. Dal momento che il content marketing va di pari passo con il marketing inbound, avere uno scrittore esperto che "ottenga" la tua attività è fondamentale. È qui che chiedere esempi di contenuti scritti per organizzazioni simili alla tua può aiutarti a prendere questa decisione.

In Weidert Group, i nostri scrittori hanno una vasta esperienza di scrittura per produttori altamente complessi, società tecnologiche, fornitori di servizi e altri settori di nicchia. Uno scrittore ha bisogno di sapere come fare ricerche e trovare spunti che anche i tuoi esperti in materia potrebbero non aver pensato o scoperto. Quando richiesto, un buon scrittore saprà anche come condurre interviste con i tuoi esperti per ricavare le informazioni necessarie per scrivere una copia avvincente.

Per ulteriori informazioni su come rispondiamo a questa domanda, ascolta il direttore creativo, Meg Hoppe:

4. Abbiamo bisogno di una persona dedicata che lavori con l'agenzia?

Avrai bisogno di qualcuno nel tuo team che lavori con l'agenzia come contatto principale per fornire feedback e indicazioni. Questo è fondamentale per il successo da entrambe le parti e rende la comunicazione più efficace ed elimina molta confusione e rielaborazione. Sarebbe sua responsabilità lavorare con il punto di contatto dell'agenzia (presso Weidert Group, questo è principalmente il tuo consulente in entrata) e diffondere informazioni, tenere traccia del lavoro svolto da parte tua, gestire le tue risorse interne, coordinare le revisioni/ approvazioni e altri compiti correlati.

Tutte le abilità che puoi dedicare al tuo programma inbound sono utili, anche se certamente non necessarie. Se, ad esempio, hai qualcuno nello staff che scrive bene e ha il tempo per farlo, quella persona può assumersi alcune delle responsabilità del blog, con l'agenzia che aiuta a modificare e correggere le bozze quando necessario. Se hai un designer nello staff che può creare pulsanti CTA, anche questo è fantastico. Non ha senso non sfruttare le capacità che si hanno e si desidera investire.

5. Ho un unico punto di contatto?

Sì e no. In Weidert, ogni cliente ha un consulente dedicato che elabora strategie e supervisiona tutti gli aspetti del tuo programma inbound. Il tuo consulente lavorerà con te per coordinare qualsiasi lavoro svolto da parte tua e manterrà aperte le linee di comunicazione su tutte le attività in corso da parte nostra e su come stiamo andando incontro a obiettivi e aspettative. La trasparenza è un must.

Questa persona è il contatto principale: la tua persona di riferimento. Tuttavia, un intero team di strateghi e specialisti sarà coinvolto nel tuo programma dietro le quinte e, a volte, potrebbe partecipare a conversazioni quando sorgono esigenze speciali. Questi possono includere strateghi SEO, analisti, sviluppatori web, designer, operatori video e altri. Avrai anche uno specialista in entrata dedicato che ti aiuta con le attività quotidiane e probabilmente avrai uno scrittore dedicato che sarà radicato nel tuo campo di competenza. Il nostro team di marketing è il tuo team di marketing.

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6. Con il passare del tempo, alcune attività verranno spostate da noi?

Sì, se è così che vuoi che le cose vadano a finire! Diciamo ai clienti che gran parte di ciò che facciamo è impostare la strategia, delineare il piano di marketing inbound ed eseguire a tutti i livelli in modo da poter trasferire tale conoscenza. Dopo i primi 9, 12 o 18 mesi, il tuo team potrebbe essere molto più in grado di assumersi alcune responsabilità, come la scrittura di blog e/o l'impegno sui social media, di più, se sei disponibile e capace. Potresti anche essere in grado di affrontare cose come la creazione del tuo calendario di contenuti editoriali o campagne di promozione dei lead in corso.

L'obiettivo del Gruppo Weidert è insegnare e formare i clienti a fare tutto ciò che vogliono intraprendere ; se il cliente è più a suo agio nel farci fare la maggior parte o tutto il lavoro, però, è quello che faremo. La realtà è che alcune aziende semplicemente non hanno la forza lavoro o l'esperienza per fare tutto. A volte lavoriamo con un'organizzazione che ha solo una o due persone nel proprio reparto marketing. Sta davvero a te valutare le capacità e la capacità del tuo team di eseguire con successo un programma inbound.

Alla fine, in genere è più conveniente assumere l'intero team che assumere più personale interno. Ciò è particolarmente vero se si considerano i costi di onboarding, i tempi di accelerazione, i vantaggi e l'ambito del lavoro necessario (tra cui competenze di analisi, copywriting, progettazione, ricerca, strategia e altro). Un'altra considerazione è determinare il tuo ritorno sull'investimento e se otterrai i risultati desiderati da solo rispetto all'aiuto di un team esterno di specialisti che vive e respira l'inbound marketing ogni giorno.

Tutto questo porta alla domanda più grande che potresti avere ...

7. Quanto costa lavorare con un'agenzia di marketing inbound?

Come puoi immaginare, in base a ciò che abbiamo trattato qui, ci sono molti fattori che contribuiscono a determinare il costo di un programma di marketing in entrata. Non esistono due programmi uguali. La domanda merita davvero una risposta ponderata che sarebbe troppo lunga per essere inclusa qui, quindi abbiamo scritto un articolo separato su questo. Assicurati di leggere il nostro articolo Quanto costa il marketing in entrata e di controllare anche la nostra pagina dei prezzi.

Hai domande sulla collaborazione con un'agenzia a cui non ho risposto? Saremo felici di rivolgerti a chiunque tu possa avere: inviaci un'e-mail!

Ora che conosci le basi di una relazione cliente/agenzia, potresti voler saperne di più su ciò che occorrerebbe al tuo team per eseguire alcune tattiche su base giornaliera. Dai un'occhiata al nostro ebook, Guida introduttiva al marketing in entrata: una guida dettagliata di seguito. Può aiutarti a comprendere meglio tutto ciò che serve per avviare un programma efficace ed è pieno di suggerimenti tattici.