Software per ordini di lavoro: perché la tua attività di assistenza è pronta

Per aiutare a far crescere la tua azienda di servizi al livello successivo, il software per ordini di lavoro potrebbe essere il miglior investimento che puoi fare.

Ad un certo punto, sai quando sei pronto per "salire di livello". I tuoi profitti, il team e i clienti ti ameranno per questo.

Se stai leggendo questo, è probabile che la tua attività sia pronta per fare una mossa.

Il costo e l'emicrania della gestione degli ordini di lavoro sono in aumento

Non dovrai più usare carta e penna, lavagne, una soluzione nostrana obsoleta o sistemi software disconnessi. È tempo di considerare un modo diverso.

Un modo progettato per gestire gli ordini di lavoro per aziende come la tua.

Il costo di una gestione inefficiente degli ordini di lavoro è reale. Anche se non viene visualizzato ogni mese come voce di spesa sul conto profitti e perdite della tua azienda. Se stai crescendo, anche questi costi stanno aumentando.

In effetti, il costo dell'utilizzo di sistemi inefficienti per gestire gli ordini di lavoro può avere anche costi di opportunità.

Nel calcolare il costo dei tuoi attuali metodi di gestione degli ordini di lavoro, considera non solo il tempo impiegato dal tuo team, ma anche le opportunità perse.

Ancora più importante, considera l'impatto di una gestione inefficiente degli ordini di lavoro sul servizio clienti e persino sul morale del team. Ci possono essere costi nascosti e mal di testa in agguato in luoghi imprevisti.

I profitti aumenterebbero con una migliore gestione degli ordini di lavoro

Se stai perdendo tempo a gestire gli ordini di lavoro in modo inefficiente, potresti reindirizzare quel tempo verso attività che generano entrate. Questo tipo di cambiamento potrebbe avere un enorme effetto sui tuoi profitti.

"Movegreen è cresciuto di oltre il 38% nel nostro 9° anno di attività e molto di questo dobbiamo al nostro uso della tecnologia che ci aiuta a semplificare il nostro processo", afferma Erik S. Haney, CEO di Movegreen. "Movegreen è ora in grado di offrire una tecnologia moderna e di offrire ai nostri clienti un'esperienza completamente integrata e senza carta, dall'inizio alla fine".

Indipendentemente dal risparmio sui costi, dal miglioramento del servizio clienti e dal tempo liberato per svolgere attività redditizie, cosa farebbe un efficiente sistema software per gli ordini di lavoro per alleviare i mal di testa del tuo team e migliorare il morale?

C'è un modo migliore per la tua azienda, il tuo team e i clienti.

Sei più impegnato che mai e hai bisogno di un sistema migliore

Immagina: tutti i lavori della tua giornata in base a un programma, con tutti i camion e le persone contabilizzati e i percorsi più efficienti tracciati automaticamente o facilmente selezionati.

Questa chiarezza ti dà un'idea migliore di come programmare al meglio i tuoi lavori prenotati. Con il software per ordini di lavoro basato su cloud, tutti i membri del tuo team saranno connessi in ufficio e sul campo.

Una squadra lavora più velocemente dell'altra? Usa l'ottimizzazione della capacità del percorso per dare loro più posti di lavoro rispetto ai team che potrebbero essere a corto di personale o non completare i lavori così rapidamente.

Più tempo i tuoi team trascorrono in lavori fatturabili e meno tempo viaggiano, aspettando il prossimo lavoro, chiedendosi come arrivarci o facendo scartoffie, più tempo risparmiano e, in definitiva, maggiori profitti guadagnano la tua attività.

Anche i tuoi clienti sono serviti meglio e il tuo team è più felice mentre proseguono in modo efficiente la giornata.

"I nostri ragazzi sul campo hanno avuto più facilità a esaminare gli ordini di lavoro con i clienti e hanno una fatturazione più rapida", afferma Mitchel Durfee, CEO di Grunts Move Junk. "Il nostro personale d'ufficio è stato più veloce nel prenotare lavori e può prenotare più lavori al giorno."

Sai che i tuoi tempi di viaggio potrebbero essere più efficienti

Tutto, dalla quantità di tempo che un motore trascorre al minimo, alle velocità del conducente e alla selezione dei percorsi, può essere tracciato e monitorato con le informazioni GPS.

Il carburante è una delle maggiori spese delle società di servizi. Quando l'intero programma è visibile nel software dell'ordine di lavoro, completo di localizzazione GPS, puoi tracciare meglio i lavori in base ai tempi di viaggio e alle zone geografiche. Risparmierai un sacco di tempo e carburante nel processo.

I tuoi clienti vogliono la prenotazione online (anche se non lo sai)

In poche parole, potresti lasciare contanti sul tavolo se non offri la prenotazione online in tempo reale. Al giorno d'oggi, alcuni clienti preferiscono semplicemente non prenotare per telefono. Poiché la tecnologia per gestire una prenotazione esiste, sceglieranno semplicemente il fornitore di servizi che la offre.

Potresti avere la migliore squadra del mondo che risponde ai tuoi telefoni e numeri di telefono facili da ricordare dipinti in caratteri grandi su ognuno dei tuoi furgoni (e non stiamo dicendo che non siano cose buone da avere).

Tuttavia, se non offri un appuntamento con un preventivo in tempo reale o un'opzione di prenotazione di lavoro, alcuni dei tuoi potenziali clienti potrebbero fare clic e scegliere la concorrenza.

La maggior parte dei tuoi clienti prenota voli, hotel, autonoleggi e altro in tempo reale e si aspettano la stessa comodità dalla tua attività.

Stai elaborando manualmente le richieste del sito web

Ricevi richieste via e-mail e forse i potenziali clienti stanno compilando un modulo statico sul tuo sito web. Ma c'è un gruppo ancora più ampio di potenziali clienti che rimbalzano dal tuo sito Web perché la prenotazione online non è disponibile.

Apri le tue porte online ai tuoi clienti, consenti loro di prenotare in tempo reale come e quando vogliono. Inoltre, il fatto che il tuo motore di prenotazione online sia collegato al software dell'ordine di lavoro semplifica l'intero processo ed elimina il costo della doppia entrata.

La tua attività non sarà più la stessa mentre il lavoro amministrativo viene ridotto in modo permanente e un flusso di entrate completamente nuovo si apre attraverso il tuo sito web.

Anche le società di servizi esperte sono sorprese da ciò che la prenotazione online sta facendo per i loro ricavi. Il nuovo afflusso di denaro semplicemente non era disponibile per loro prima che incorporassero un motore di prenotazione online.

Quelle prenotazioni online potrebbero essere per appuntamenti o lavori di stima. Vengono spediti facilmente tramite il software degli ordini di lavoro che il tuo team sta utilizzando sul campo, che si tratti di rappresentanti di vendita o tecnici dell'assistenza. L'intero processo è continuo, efficiente e redditizio.

Stai anche aumentando il livello di servizio che offri e aumentando la soddisfazione dei tuoi clienti.

È il tipo di professionalità e servizio senza attriti che porta i clienti a tornare più e più volte.

Il tempo per il software per ordini di lavoro è ora

Quando li aggiungi insieme, i vantaggi del software per ordini di lavoro superano di gran lunga i loro costi. Forse è il momento di aiutare a spianare la strada alla crescita della tua azienda e dei suoi profitti.

Vuoi saperne di più su come il software per ordini di lavoro può aiutare la tua attività specifica? Prenota oggi una demo gratuita e saremo felici di rispondere alle tue domande.