Cos'è Wish.com? Come acquistare o vendere su Wish.com

Apri il sito di shopping Wish.com e ti ritroverai a sfogliare una vasta gamma di articoli di cui non sai se ne hai bisogno o meno. Profumi economici, lame fatte a mano e cappotti invernali da $ 10 sono stati ciò che ho trovato al mio primo accesso. Ma questo è per la mia preferenza; Wish fornirà un elenco personalizzato di articoli in base alle tue attività di acquisto e ai dati demografici , creando una serie di prodotti scandalosamente economici solo per te.

Se sei un po' confuso sul concetto di Wish.com, non ti biasimo. Ecco perché ho scritto questo articolo per esaminare a fondo Wish e farti sapere esattamente che tipo di piattaforma di eCommerce è questo sito .

Nel 2019, Wish.com è stato considerato il terzo più grande mercato di e-commerce negli Stati Uniti per vendite, quindi se sai una cosa o due, potresti trovare un nuovo mercato per vendere i tuoi prodotti. In anticipo, posso dire che Wish ha un bel potenziale se vuoi offrire prodotti a basso prezzo agli acquirenti statunitensi.

Niente più spoiler! Vediamo tutto quello che c'è da sapere su Wish.com!

Cos'è Wish.com?

Wish.com è un sito di shopping online che consente ai consumatori di acquistare direttamente dai commercianti . Gli utenti possono acquistare tramite un'app mobile o il sito Web, ma l'azienda ha indicato che la piattaforma è decisamente mobile-first, prendendo ispirazione dal feed infinito di Instagram.

Wish.com è stata fondata a San Francisco nel 2010 da Piot Szulczewski (attuale CEO) e Danny Zhang (ex CTO). Da allora, Wish è diventato popolare in tutto il mondo grazie alla sua tecnologia di navigazione unica. Ad agosto 2019, il patrimonio dell'azienda è stimato in circa 11,2 miliardi di dollari.

La piattaforma è nota per offrire una vasta gamma di prodotti, che ha guadagnato molta fama su Internet con bizzarre pubblicità viste su Facebook e Instagram. Gli utenti si sono visti presi di mira con gli annunci di Wish su vermi, pannolini per adulti e persino giocattoli sessuali (?!). Questo e il fatto che i prodotti Wish sono spesso a prezzi incredibilmente bassi consentendo ai venditori di vendere direttamente ai consumatori.

L'azienda è diventata un'icona enorme nel settore dell'e-commerce, sebbene di dimensioni difficilmente paragonabili ad altri mercati come Amazon o eBay. I maggiori fornitori del sito provengono da paesi come Cina, Indonesia, Myanmar poiché i venditori trovano ancora Wish.com un posto fantastico in cui i venditori possono trovare acquirenti che cercano un prodotto economico. Ci sono più di 200.000 commercianti che elencano i loro prodotti su Wish.

I prodotti Wish sono generalmente piccoli articoli con un basso costo di spedizione. Grazie a un accordo reciproco tra US Postal Service e China Post, le merci di peso inferiore a 2 kg possono avere meno spese di spedizione. Spesso, questi prodotti hanno un'opzione di spedizione standard che richiede 2 - 4 settimane, ma esiste anche un'opzione di spedizione espressa in 5 - 8 giorni.

Un'altra caratteristica degna di nota di Wish.com è il gioco in stile Ruota della fortuna - Blitz Buy, che aggiunge un livello di ludicizzazione per offrire agli utenti ulteriori sconti sugli articoli migliori. Inoltre, se gli utenti segnalano con successo gli amici, possono guadagnare $ 100 in contanti Wish. Il sito e l'app hanno acquisito oltre 300 milioni di utenti in tutto il mondo.

In che modo Wish.com è diventato popolare

Non tutti i mercati possono avere un posto dove stare nel mercato dell'eCommerce a meno che non abbiano qualcosa di speciale per attirare i clienti. Wish.com non ha solo una, ma molte caratteristiche e vantaggi notevoli che lo hanno reso popolare. Per vedere meglio il successo di Wish.com, vediamo quali sono:

• Fornisci un'esperienza di acquisto unica : gli acquirenti scaricano l'app o visitano il sito Web Wish per scorrere il feed degli acquisti, personalizzato in base al comportamento di acquisto e di navigazione di ciascun utente. Questo feed personalizzato rende il mercato più piacevole e avvincente per gli acquirenti, rendendo allo stesso tempo conveniente per i venditori presentare i propri prodotti di fronte a un pubblico più pertinente.

• Attira una nuova generazione di consumatori : Wish ha oltre 300 milioni di utenti in oltre 120 paesi diversi. È popolare tra il pubblico più giovane alla ricerca di prodotti economici e divertenti, con Millennials e Gen Z che rappresentano il 60% dei suoi clienti. Il feed degli acquisti rende anche la piattaforma fresca, pertinente e divertente per tutte le età.

• Ha un'interfaccia di eCommerce mobile : gran parte del successo di Wish deriva dalla sua funzionalità mobile first. L'eCommerce mobile sta crescendo tre volte più velocemente dell'eCommerce tradizionale e Wish.com crea dipendenza e facile da usare in movimento.

• Offri prodotti speciali : Wish è ampiamente noto per avere prodotti di nicchia e articoli economici in tutti i tipi di categorie tra cui moda, bellezza, elettronica, gadget, giocattoli e altro ancora. Gli utenti possono navigare, navigare e acquistare facilmente da un'ampia gamma di prodotti senza essere frustrati.

• Ha un forte gruppo di venditori : con oltre 200.000 venditori, c'è sempre una selezione di prodotti abbastanza ampia da attirare gli acquirenti. Per i nuovi venditori, questo gruppo non è ancora troppo affollato, quindi hai buone possibilità di competere con loro.

• Promuovi frequentemente: Wish è molto attivo nella promozione del sito e dell'app mentre fa pubblicità a venditori di terze parti. Wish gestisce spesso campagne promozionali su piattaforme come Facebook, Instagram o sponsorizza squadre NBA per aumentare il traffico.

• Ha molti utenti attivi : sulla piattaforma, più di 10 milioni di utenti hanno oltre 2 milioni di ordini al giorno, con un cliente medio che trascorre circa 20 minuti ogni giorno sull'app o sul sito.

• Sfrutta le tattiche psicologiche : Wish implementa tattiche psicologiche per generare più clic, coinvolgimento e acquisti. Ad esempio, il feed degli acquisti non mostra i titoli dei prodotti, rendendo gli acquirenti più curiosi e facendo clic sulle inserzioni per saperne di più. La ruota Blitz Buy crea sconti segreti e convince i clienti ad aggiungere più prodotti al carrello.

• Riceve molte recensioni positive : Wish ha oltre 500.000 recensioni al giorno, il che aiuta i venditori a creare fiducia e i consumatori più propensi ad acquistare.

Pro e contro dello shopping con Wish.com

Una delle maggiori preoccupazioni per gli acquirenti online è la sicurezza, non solo per i soldi ma anche per la privacy. Per Wish.com, l'azienda raccoglie dati su nome, indirizzo e-mail, metodo di pagamento, numero di telefono, indirizzo di spedizione e account dei social media, nonché indirizzo IP, informazioni sulla posizione, dati del profilo del social network, tipo di browser, dati di utilizzo e il tempo trascorso sulle pagine.

Questi sono normali dati personali che un mercato libero raccoglie spesso, quindi usa tali informazioni come desideri. Tieni presente che tutti i siti hanno il potenziale per essere violati.

Detto questo, vediamo i pro ei contro dello shopping con Wish.com

Professionisti

Ampia varietà di prodotti : la gamma di articoli su Wish è paragonabile a quella disponibile su altri grandi siti di eCommerce. Sulla piattaforma puoi trovare gadget, moda, gioielli, stoviglie e molti articoli di nicchia.

Prezzi bassi: la più grande pretesa di fama per Wish.com. I prezzi sulla piattaforma semplicemente non possono essere battuti. Se vuoi trovare un certo tipo di articolo (e non sei troppo preoccupato per la qualità o il marchio finché funziona), allora Wish offre scelte fantastiche per i cacciatori di occasioni.

Facile da usare: Wish offre un'app mobile che semplifica l'esperienza di acquisto in movimento. Gli elementi vengono visualizzati in un feed simile a Instagram. Gli acquirenti possono anche girare per ottenere offerte a tempo limitato. L'idea di Wish.com è di rendere divertente la navigazione nell'app di eCommerce e gli acquirenti possono vedere se qualcosa attira la loro attenzione.

contro

Tempi di spedizione lunghi: la lamentela numero uno su Wish è che gli articoli possono richiedere settimane per arrivare. Alcuni articoli hanno l'opzione di consegna Wish Express, che spedisce il tuo acquisto in cinque o sette giorni. Altri potrebbero presentarsi entro cinque o sette giorni, ma alcuni potrebbero richiedere più di un mese per arrivare.

Servizio clienti scadente: l'altro aspetto negativo dell'acquisto da fabbriche in Cina è che il loro servizio clienti non è forte. Con un rivenditore tra te e i commercianti, l'esperienza del servizio clienti può essere molto migliore perché il rivenditore deve mantenere la sua reputazione. I venditori stranieri hanno una posta in gioco meno diretta per farti felice, quindi spetta alla comunicazione tra te e il venditore.

Taglie incoerenti: le taglie dei vestiti sono un grosso problema su Wish poiché le taglie asiatiche e americane possono essere molto diverse. I clienti che vogliono acquistare vestiti su Wish sono spesso frustrati dal fatto che la maglietta di taglia media che hanno ordinato sia davvero molto piccola o sia solo un errore del venditore.

Controllo di bassa qualità: la piattaforma Wish.com è solo un host per singoli commercianti e produttori; l'azienda non offre prodotti propri. Quindi i fornitori stranieri utilizzano i materiali più economici per realizzare prodotti che possono mancare di qualsiasi tipo di valutazione della qualità. Wish ha dichiarazioni folli sulla lotta contro oggetti falsi, ma è una battaglia difficile da vincere.

È sicuro acquistare e vendere su Wish.com?

Una delle domande più comuni su Wish.com è se Wish è sicuro per l'acquisto e la vendita. Bene, la risposta rapida è: sì.

Wish.com è un mercato popolare e affidabile su cui è sicuro acquistare e, cosa più importante per te, sicuro da cui vendere. Alcuni acquirenti potrebbero avere un occhio scettico sulla qualità o sulla velocità di spedizione dei prodotti provenienti da paesi esteri, ma Wish sta lavorando duramente per rimuovere queste preoccupazioni offrendo velocità di spedizione più elevate di soli 2 giorni, verificando più venditori negli Stati Uniti e autenticando più marchi ufficiali tramite il suo registro marchi.

I consigli per lo shopping di Wish.com

Se sei un acquirente, ecco alcune cose da tenere a mente quando fai acquisti su Wish.com. Questi suggerimenti successivi ti aiuteranno ad avere la migliore esperienza con il mercato.

• Controllare attentamente le descrizioni dei prodotti: le immagini e le descrizioni dei prodotti potrebbero non riflettere in modo veritiero la qualità del prodotto o della merce. Ciò rende più importante leggere le recensioni dei clienti e le valutazioni del venditore.

• Leggi le recensioni il più possibile : se vuoi evitare di rimanere deluso dai prodotti venduti su Wish, fai qualche ricerca prima di acquistare. Leggi le recensioni dei clienti, guarda le loro foto e guarda le valutazioni a stelle. Le descrizioni scritte e le foto sono la migliore prova sociale per te. Trova quante più informazioni possibili sul prodotto interessato prima di acquistare.

• Controlla le informazioni sulla spedizione: le informazioni sulla spedizione indicano il costo di spedizione e un lasso di tempo generale di quando arriverà il pacco. Dovresti anche guardare le recensioni sulle pagine di Wish e vedere se qualche acquirente menziona un lungo tempo di attesa.

• Conoscere buoni prodotti da acquistare : Wish.com potrebbe non essere il posto migliore per acquistare elettronica di fascia alta o abiti firmati, ma è un fantastico mercato per trovare vestiti casual e piccoli gadget a un ottimo prezzo. I miei suggerimenti sono custodie per smartphone, protezioni per lo schermo, occhiali da sole, calzini, canotte, pantofole, borse per cosmetici, decorazioni per la casa, orologi economici e altri giocattoli divertenti che vuoi provare ad acquistare con pochi dollari.

• Usa il tuo buon senso : ci sono delle offerte incredibili su Wish.com, ma se un affare sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è. Una TV 4K per lo più non è mai in vendita per soli $ 20. Con Wish, spesso ottieni ciò per cui paghi.

Come vendere su Wish.com

Se sei un venditore, Wish opera in modo abbastanza simile ad altri mercati online come Amazon, Walmart ed eBay. Esaminerò le conoscenze più essenziali in questo articolo, ma se desideri una guida più dettagliata per essere un venditore, dai un'occhiata a questo articolo su Come vendere su Wish.com?

Registrarsi per vendere

Per vendere su Wish, devi essere proprietario di un marchio, produttore, rivenditore, artigiano, creatore o artista dei prodotti che desideri vendere sul mercato e detenere i diritti per farlo.

Se soddisfi i criteri di idoneità, il tuo marchio può registrarsi tramite la pagina di registrazione del commerciante Wish.

Commissioni di vendita

A differenza di altri mercati online, Wish.com non richiede un canone mensile. Al contrario, il mercato conserva una percentuale di compartecipazione alle entrate del valore totale dell'ordine ogni volta che il tuo negozio effettua una vendita, in genere il 15%.

Ad esempio, se il tuo negozio vende un articolo per $ 8,00 + $ 2,00 di spedizione, Wish ti consentirà di avere $ 8,50. Quel numero deriva da: $ 10,00 – $ 1,50 (15%).

Aggiunta di prodotti

Wish vende una gamma molto ampia di prodotti con più categorie, ma gli articoli di nicchia con prezzi competitivi tendono a funzionare particolarmente bene sul sito. Tieni presente che tutti i prodotti che vendi non devono rientrare nell'elenco di articoli proibiti di Wish, che include beni virtuali, prodotti contraffatti, buoni regalo e servizi.

Dopo aver saputo cosa vendere, aggiungere prodotti su Wish.com è praticamente come qualsiasi altro mercato online. Tuttavia, prenditi del tempo per fare ricerche e scoprire cosa vuoi vendere.

Promozione dei prodotti

Wish ha molti strumenti per i venditori che aiutano a promuovere i tuoi prodotti sul mercato e ad aumentare le vendite. Questi includono:

• Wish Express : un programma di spedizione esclusivo che aumenta l'esposizione dei tuoi prodotti e aiuta a spedire più velocemente. L'opzione di spedizione più notevole è la consegna in 2 giorni, in base alla posizione del cliente e alla posizione dell'inventario in tempo reale.

• Prodotti in promozione – Campagne di promozione dei prodotti sulla home page gestite da Wish.

• Product Boost : una campagna promozionale per i prodotti più venduti per distinguersi nei risultati di ricerca e raggiungere un pubblico più ampio.

• Intense Boost - Un altro strumento pubblicitario che può aumentare l'esposizione del tuo prodotto in un breve periodo di tempo a una spesa maggiore. I prodotti potenziati con Intense Boost hanno posizioni altamente visibili sul sito Web e sull'app.

• Trusted Store : un programma di prova che premia i commercianti di successo con un badge verificato dal marchio Wish. Il badge aumenta le impressioni del tuo negozio, aiuta a ottenere un posizionamento elevato nei risultati di ricerca e ti consente di gestire direttamente i biglietti dei clienti.

Evadere gli ordini

I venditori di Wish.com devono evadere gli ordini entro 1-5 giorni dall'effettuazione dell'ordine, altrimenti la piattaforma emetterà automaticamente un rimborso. Hai diverse opzioni per l'evasione degli ordini con Wish.com, che sono:

• Fulfillment by Wish (FBW) : come Fulfillment By Amazon, FBW ti consente di imballare e spedire il tuo inventario a Wish.com, quindi gestisce l'evasione per tutti gli ordini effettuati. Il servizio ha i vantaggi della capacità di archiviazione e della qualificazione automatica per Wish Express. Tuttavia, addebita le tariffe in entrata e di stoccaggio.

• Evasione interna : se stai iniziando in piccolo o hai già un processo esistente, puoi evadere gli ordini da solo. Ciò comporta l'imballaggio, la spedizione e il monitoraggio degli ordini entro il limite di cinque giorni.

• Evasione esternalizzata : se vendi su molti canali di vendita o non riesci a soddisfare i criteri di idoneità per Fulfillment By Wish, puoi affidare la spedizione dell'ordine a un partner di evasione Wish. Quando scegli un partner per l'adempimento, cerca le aziende che possono qualificarti automaticamente per Wish Express.

Conclusione

E questo è tutto ciò che devi sapere su Wish.com, il miglior mercato da cui puoi acquistare o vendere con molte potenzialità. Puoi trovare prodotti di nicchia economici o trovare un nuovo sito per promuovere i tuoi prodotti e avere successo con Wish. Ricordati di consultare la nostra guida alla vendita su Wish.com se sei un venditore di eCommerce.

Mi sono perso qualcosa con questa recensione di Wish.com? Fammi sapere i tuoi suggerimenti su Wish.com nei commenti e grazie per aver letto su AVADA!