Vincere nella strategia multicanale, il nuovo modello di marketing dell'era; Fai di più con meno

I marketer spesso hanno difficoltà a destreggiarsi tra risorse, budget e silos, ma ci si aspetta comunque che dimostrino il ROI. Dal CFO al CEO, agli azionisti, tutti vogliono sapere come i dollari assegnati alla pubblicità e al marketing si traducano in vendite finali. Che si tratti di un'agenzia interna o di un'agenzia, quando si tratta di performance marketing ci sono sempre grandi aspettative in termini di ROI.

La pandemia ha aumentato la pressione su queste aspettative insieme a una maggiore pressione sui budget e sulle risorse. E se non è stato abbastanza difficile, i canali e il sistema ci hanno tenuto all'erta con aggiornamenti, modifiche, vincoli di privacy e una continua mancanza di controllo. Allora come vinciamo?

Inizia con le basi chiedendo; Chi cosa dove quando perchè come?

• A chi stiamo cercando di commercializzare? Chi è coinvolto nel processo?
• Qual è l'obiettivo di marketing che stiamo cercando di raggiungere?
• Dove dobbiamo puntare? C'è un'opportunità per concentrarsi?
• Quando stiamo cercando di lanciare e quando ci si aspetta che raggiunga questi obiettivi?
• Come mai? In che modo ciò influisce sugli obiettivi aziendali generali? Cosa guida le domande e gli obiettivi che provengono dai livelli più alti dell'organizzazione?
• Come? Come lo faremo? Quali canali? Quale contenuto? Dove stiamo prendendo di mira?
  

Spingere l'allineamento in anticipo

La comunicazione tra i team è stata più importante che mai e ancora più fondamentale che le conversazioni più difficili vengano messe in primo piano. Per avere successo inizia con il porre le domande giuste, sentirsi a proprio agio nell'entrare nei guai con i team di vendita o i reparti operativi. Sii disposto a chiedere perché? Cos'altro? E se potessimo? E come possiamo? Qual è la vera priorità? Di cosa sarò ritenuto responsabile? Abbiamo davvero il controllo dell'intero processo? Se la risposta è no, affrontala e trova le soluzioni. Se ci sono punti ciechi colpiscili frontalmente. Imparare a sfruttare la comunicazione e le risorse è fondamentale per il successo. Cerca di identificare questi elementi principali:

• Vincoli di dati
• Risorse di contenuto
• Processi di vendita e assistenza clienti
• Personaggi del pubblico, segmentazione e profilo del cliente ideale

Potrebbe non essere possibile ottenere risposte a tutte le domande o avere visibilità su determinati dettagli, dati o dipartimenti del team e va bene. Non deve essere perfetto, deve solo fornire chiarezza per la pianificazione strategica.

Ricerca e data mining per l'agilità

Diventa creativo, rimani agile e utilizza tutti i dati a tua disposizione. Avvicinati ai dati in un modo che tenga conto di ciò che servirà per avere un impatto e guidare le prestazioni a lungo termine. Ci sarà sempre più lavoro da fare di quanto si possa fare. E più budget per i media che vorremmo avere. Quindi, diventa creativo e concentrati su come utilizzare le risorse disponibili. Chiedi in modo critico, questo muoverà l'ago? Questo guiderà il valore di cui io e/o il mio team siamo responsabili? Il data mining significativo può assolutamente fare la differenza. I dati devono essere alla base dell'allocazione delle risorse, del targeting e dei piani media. Cerchi cose come ciò che ha funzionato in passato? Perchè no? Quanto spendono i miei concorrenti? Cosa significa per quello che vogliamo realizzare? Quanto tempo dovrà essere speso? Tipi di dati per il mining:

• Sito web attuale e performance del canale organico
• Andamenti di ricerca stagionali
• Analisi comparativa competitiva
• Approfondimenti sul pubblico
• Canali a pagamento; spesa, creatività, requisiti del pubblico
• Dati di vendita e CRM

Semplici strumenti e tattiche di ricerca possono essere facilmente implementati per impostare la strategia per il successo. L'idea è identificare ciò che è possibile raggiungere gli obiettivi aziendali e della campagna entro i vincoli che possono esistere all'interno di risorse, budget e dati in silos.

Campagne e sforzi che sono sandbox focalizzati sul laser

La strategia iniziale di lancio della campagna deve essere focalizzata sul laser. L'uso della ricerca, dei dati e dei dettagli della squadra che sono già stati scoperti porta alla linea di partenza. Lo scopo dovrebbe essere quello di iniziare in piccolo, testare e scalare. Quando si integrano strategie cross-channel in una sandbox di test, si crea un effetto alone del marchio.

• Integra framework sandbox multicanale
• Testare e integrare i modelli di attribuzione
• Pianificazione e test agile del budget dei media
• Cerca gli effetti alone del marchio

Il concetto alla base è quello di diventare grandi in una piccola sandbox per diventare grandi su larga scala.

Ridimensionamento con i framework di reporting

Si può perdere così tanto tempo cercando di capire la segnalazione dopo il fatto per soddisfare tutte le persone coinvolte. Se creiamo un rapporto su ciò che riteniamo importante, non abbiamo capito il punto. La rendicontazione deve concentrarsi su ciò che conta per ogni stakeholder. La posa delle basi inizia con il porre le domande in anticipo. Quali domande commerciali vogliamo ottenere risposta? Cosa dobbiamo sapere per i dirigenti? Le domande a cui è necessario rispondere con i rapporti potrebbero essere cose come; Cosa funziona? Cosa non lo è? Cosa stiamo imparando? Come stiamo migliorando? La creazione di un framework di reporting consente la scalabilità delle campagne con cui ogni stakeholder è a bordo. Cerca modi per implementare quanto segue:

• Quadro di riferimento del team
• Costruisci per la previsione
• Integrazione dei dati pianificata per il gioco lungo

Imparare a essere creativi in ​​una scatola

Fare di più con meno significa diventare creativi con ciò che abbiamo, imparare a lavorare in un ambiente agile e disporre dei dati che ci aiutano a raccontare la storia. Ci sono alcuni modi straordinari per raggiungere questo obiettivo attraverso framework, strumenti e integrazione del team, che aiutano a ridurre il problema del processo, i team possono muoversi più velocemente, testare e, infine, ridimensionare.

Scopri di più nella sessione: Vincere nella strategia multicanale con il modello di marketing Age New; Fai di più con meno

Cosa imparerai:

• Tattiche di ricerca facili da implementare che ti aiuteranno a concentrarti su strategia e budget
• Un framework per la creazione di persone target che guidano le prestazioni creative e le conversioni
• Nuove tattiche per rapporti migliori su, giù e in tutta l'organizzazione

Inoltre, accedi alle risorse strategiche, inclusi strumenti e fogli di lavoro che puoi utilizzare nella pianificazione, esecuzione e attivazione quotidiane.