L'IA generativa sostituirà i copywriter umani?

Mentre l'intelligenza artificiale si sta sviluppando a passi da gigante, ci sono ancora alcune limitazioni alla sua capacità di generare contenuti veramente originali. L'intelligenza artificiale deve operare in base alle informazioni che le vengono fornite. Il tipo di input fornito e il tipo di dati disponibili influenzano il modo in cui l'intelligenza artificiale fornisce i prodotti. Quindi, in quanto marketer di contenuti, mi sono chiesto se l'IA generativa è qualcosa di cui i copywriter dovrebbero preoccuparsi oggi?

L'ascesa dell'IA generativa

Nella mia vita adulta, ho pensato all'intelligenza artificiale come a un concetto di fantascienza. La menzione dell'intelligenza artificiale evocherebbe immagini di robot umanoidi avanzati decisi a manipolare i loro creatori e distruggere l'umanità. Ah, un tempo più semplice!

All'inizio degli anni 2010, l'intelligenza artificiale ha iniziato a sembrare un po' più reale, ma ancora non accessibile alla gente comune. Era qualcosa con cui scienziati e tecnologi giocavano nei laboratori, come quei misteriosi robot parlanti che imitano le emozioni umane o i robo-cani senza testa che marciano intorno aprendo le porte e respingendo gli attacchi del bastone da hockey.

Avanti veloce fino ad oggi e puoi avere la tua conversazione snervante con un'intelligenza artificiale. Durante le festività del 2022, OpenAI ha regalato al mondo l'accesso gratuito a ChatGPT, il suo chatbot altamente sofisticato. ChatGPT può rispondere a quasi tutte le domande che gli vengono poste e completare attività come scrivere storie, articoli o persino codice. Anche altri chatbot sono in lavorazione, come Bing AI di Microsoft (o "Sydney" come a quanto pare piace essere chiamato).

Per quelli di noi che si guadagnano da vivere scrivendo, programmando, progettando o facendo praticamente qualsiasi lavoro che questi chatbot ora promettono di fare, ci sono molte domande sul futuro e su come il nostro lavoro potrebbe cambiare o se andrà via completamente.

I copywriter dovrebbero preoccuparsi dell'intelligenza artificiale?

Ho trascorso più di un decennio lavorando nel content marketing per il settore tecnologico. Poi, negli ultimi due anni, sono stato un libero professionista a tempo pieno, scrivendo contenuti di marketing per aziende e ghostwriting per dirigenti. Il mio sostentamento dipende dalle aziende che hanno bisogno dell'aiuto di qualcuno che possa ricercare argomenti rilevanti e scrivere contenuti avvincenti con la voce del loro marchio che informi, influenzi e ispiri.

Le aziende di intelligenza artificiale affermano che i loro chatbot sono (almeno in parte) in grado di svolgere lo stesso lavoro su cui ho costruito la mia carriera. In sostanza, un articolo che mi richiede 4 ore per scrivere potrebbe essere consegnato da un'intelligenza artificiale in pochi secondi. Le persone usano persino ChatGPT per scrivere interi libri. A partire da metà febbraio, oltre 200 ebook Kindle su Amazon hanno nominato ChatGPT come autore o coautore, incluso uno letteralmente intitolato How to Write and Create Content Using ChatGPT .

Lavorando nel settore del software da molti anni, ho visto fino a che punto è arrivato il machine learning e quanto possono essere utili le soluzioni basate sull'intelligenza artificiale. Generalmente abbraccio la tecnologia quando sento che può migliorare la vita personalmente o professionalmente. Per i professionisti del marketing, in particolare, più puoi automatizzare attività noiose e ridimensionare il tuo lavoro, meglio è. Detto questo, storicamente abbiamo lasciato le cose creative agli umani.

Ho chiesto a ChatGPT un consiglio per i genitori: ecco cosa è successo

Sulla base di quello che so finora, sono sia impressionato che un po' terrorizzato dalle capacità dell'IA di oggi. Per prepararmi a questo articolo, ho messo da parte le mie paure e ho testato ChatGPT per me stesso.

Ho deciso di chiedere al chatbot come convincere mio figlio a raccogliere i calzini sporchi che si stacca costantemente e getta in tutta la casa. Niente ha funzionato per me, quindi ho pensato che avrei lasciato che l'IA ci provasse. Di seguito è riportata una trascrizione della nostra conversazione.

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Io: spiegami come posso convincere mio figlio di 9 anni a raccogliere i suoi calzini sporchi.

Chat GPT: convincere i bambini a fare faccende come raccogliere i calzini sporchi può essere una sfida, ma ci sono alcune strategie che possono aiutare a incoraggiare tuo figlio di 9 anni ad assumersi la responsabilità delle sue cose. Ecco alcuni suggerimenti:

1. Sii chiaro e specifico: assicurati che tuo figlio capisca cosa ti aspetti che faccia. Invece di dire semplicemente "ripulisci la tua stanza", sii specifico su quali compiti deve svolgere, come "metti i calzini sporchi nel cesto della biancheria".

2. Rendilo una routine: la coerenza è fondamentale quando si tratta di convincere i bambini a fare le faccende. Stabilisci una routine in cui tuo figlio sa che dovrebbe raccogliere i suoi calzini sporchi ogni giorno o ogni volta che li cambia.

3. Rendilo divertente: è più probabile che i bambini facciano qualcosa se si divertono, quindi cerca di rendere divertente il momento in cui raccogli i calzini. Potresti impostare un timer e vedere se riesce a battere il suo record precedente per quanto velocemente può farlo, o trasformarlo in un gioco in cui deve trovare tutti i calzini nascosti nella stanza.

4. Offri ricompense: prendi in considerazione l'idea di offrire ricompense per il completamento delle faccende, come un piccolo regalo o tempo extra davanti allo schermo. Assicurati che la ricompensa sia adeguata all'età e coerente, in modo che tuo figlio sappia cosa aspettarsi.

5. Dai il buon esempio: è più probabile che i bambini facciano ciò che vedono fare dai loro genitori, quindi assicurati di dare il buon esempio raccogliendo le tue cose e mantenendo la casa in ordine.

6. Usa le conseguenze naturali: se tuo figlio non raccoglie i calzini, lascia che sperimenti le conseguenze naturali delle sue azioni. Ad esempio, se al mattino non riesce a trovare un paio di calzini puliti perché sono tutti sporchi, imparerà che deve raccoglierli se vuole avere dei calzini puliti da indossare.

Ricorda, far fare a tuo figlio le faccende domestiche è un processo che richiede tempo e pazienza. Sii coerente, positivo e incoraggia tuo figlio lungo la strada.

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Anche se non c'è nulla di rivoluzionario nella risposta del chatbot, devo dire che questo è un consiglio valido. Potrei facilmente vedere questi "6 consigli" presenti su qualsiasi popolare blog per genitori.

ChatGPT è chiaramente in grado di scansionare Internet alla ricerca di informazioni e diffonderle in un elenco conciso e ben scritto, che potrebbe essere davvero utile in alcuni casi. Tuttavia, se ultimamente sei stato su Internet, sai che non è sempre la fonte di informazioni più affidabile.

Il problema di mettere l'intelligenza artificiale sulla sedia dello scrittore

Non si può negare che ChatGPT sia uno strumento potente. Ma come ogni buon strumento, è utile solo se maneggiato in modo efficace. L'IA generativa richiede ancora gli input (umani) giusti per fornire output di alta qualità. In altre parole, devi essere molto specifico su ciò che vuoi e hai bisogno di un certo livello di comprensione della tua materia.

Ad esempio, se volessi che ChatGPT scrivesse un articolo sulla fisica quantistica, avrei bisogno di sapere abbastanza sull'argomento per creare un prompt dettagliato. Dovrei anche essere in grado di rivedere il lavoro e assicurarne l'accuratezza. (Guardare l'ultimo film di Ant-Man non lo taglierà.)

È anche importante ricordare che il lavoro prodotto dall'intelligenza artificiale non è esattamente originale. Nella "fase di addestramento" di un'intelligenza artificiale, vengono alimentati miliardi di documenti, punti dati e bit di informazioni che analizza alla ricerca di schemi. Utilizza queste informazioni per imitare lo stile umano e la retorica e creare le proprie risposte.

Secondo Bloomberg Law, tali informazioni (o, in alcuni casi, informazioni errate ) lasciano alcune lacune nella conoscenza di un'intelligenza artificiale. L'attuale versione di ChatGPT è stata addestrata solo sui set di dati disponibili fino al 2021 e non tutte le informazioni sono state verificate per verificarne l'accuratezza.

Human Writer vs. ChatGPT: Compose.ly mette alla prova l'intelligenza artificiale

Un altro aspetto negativo che molti critici dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale sottolineano è il suo stile poco brillante e il tono "robotico". Per verificarlo, il team di Compose.ly ha condotto il proprio studio per vedere se i lettori potevano distinguere tra un blog scritto da un essere umano e uno scritto da ChatGPT. Hanno dato sia allo scrittore che al chatbot la stessa richiesta di scrivere un blog sull'argomento della potenza del segnale cellulare.

Ho letto entrambe le versioni e ho trovato ognuna (per lo più) grammaticalmente corretta e ben organizzata. Entrambi sembravano fornire informazioni legittime sui segnali dei telefoni cellulari (anche se non sono un esperto in materia). Alla fine, però, mi è stato abbastanza chiaro quale sia stato scritto da ChatGPT e quale sia stato scritto da una persona.

La versione AI sembra più un manuale di istruzioni che un post sul blog. Era molto concreto e, francamente, noioso da leggere. Sebbene questo non fosse l'argomento più succoso per cominciare, ho trovato la versione dello scrittore umano molto più coinvolgente e più facile da comprendere. ChatGPT non è riuscito a trovare il tono colloquiale preferito dalla maggior parte dei lettori di blog.

3 modi in cui l'intelligenza artificiale può aiutare gli autori di contenuti

Se sei un marketer o un autore pronto a dare il massimo e consegnare le redini della creazione di contenuti all'intelligenza artificiale, ci penserei due volte. (A meno che non ti interessi la qualità, l'accuratezza o le idee originali, nel qual caso ti dico, goditi la vacanza!)

Un buon contenuto richiede empatia. Gli scrittori esperti e che respirano ossigeno sanno come porre le domande giuste e scavare nelle aree che contano per i loro lettori. L'intelligenza artificiale non è senziente e non può inventare idee al di là degli input che riceve. Ma ciò non significa che un chatbot non possa aiutare un creatore di contenuti a lavorare in modo più intelligente ed efficiente.

In che modo gli scrittori potrebbero utilizzare l'IA generativa

L'intelligenza artificiale generativa ha una potenza di elaborazione ben oltre ciò a cui il cervello umano è in grado di attingere, quindi perché non sfruttarla? Ecco alcuni modi in cui credo che l'IA possa aiutare gli scrittori umani a produrre ottimi contenuti:

1. Prove. La maggior parte degli scrittori utilizza già software di editing come Grammarly per provare il proprio lavoro. (Onestamente non riesco a ricordare la vita prima.) Allo stesso modo, puoi chiedere a ChatGPT di controllare la tua grammatica e fornirà correzioni e consigli. (Non l'ho ancora testato, ma ho letto che è straordinariamente accurato.) Una cosa da tenere a mente, però, è lo stile e il tono. Non è necessario apportare tutte le modifiche consigliate da uno strumento di modifica, soprattutto se rende la scrittura meno coinvolgente.

2. Ricerca e selezione degli argomenti. Ho un rapporto di amore-odio con la ricerca. Adoro imparare e immergermi in profondità in nuovi argomenti, ma può richiedere molto tempo. ChatGPT può essere utile per compilare informazioni e setacciare i risultati di ricerca. Può anche aiutarti a generare idee per argomenti, il che è ottimo per creare un calendario di contenuti o sviluppare contenuti di pilastro su argomenti generali.

Ecco un esempio che ho testato con ChatGPT:

Io: dammi 5 idee per argomenti da scrivere sui veicoli elettrici in base ai risultati di ricerca popolari.

Chat GPT:

1. "I vantaggi e gli svantaggi dei veicoli elettrici" - Questo argomento potrebbe esplorare i pro ei contro di possedere e utilizzare un veicolo elettrico, inclusi fattori come costo, autonomia, infrastruttura di ricarica e impatto ambientale.
2. "Opzioni e reti di ricarica per veicoli elettrici" - Questo argomento potrebbe approfondire i diversi tipi di opzioni di ricarica disponibili per i veicoli elettrici, tra cui la ricarica domestica, le stazioni di ricarica pubbliche e le reti di ricarica rapida.
3. "Confronto tra modelli di veicoli elettrici: caratteristiche e prestazioni" - Questo argomento potrebbe esplorare i diversi modelli di veicoli elettrici attualmente disponibili sul mercato e confrontare le loro caratteristiche, prestazioni e prezzi.
4. "Il futuro dei veicoli elettrici: tendenze e previsioni" - Questo argomento potrebbe esaminare le tendenze e le previsioni attuali per il futuro dei veicoli elettrici, inclusi i progressi tecnologici, i cambiamenti politici e la crescita del mercato.
5. "L'impatto ambientale dei veicoli elettrici" - Questo argomento potrebbe esplorare i potenziali benefici ambientali dei veicoli elettrici, come la riduzione delle emissioni di gas serra, nonché eventuali impatti ambientali negativi, come la produzione e lo smaltimento delle batterie.

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3. (Alcuni) copywriting. Non preoccuparti, Peggy Olson; l'intelligenza artificiale non potrebbe mai sostituire completamente un grande copywriter creativo. Ma ci sono alcune attività di copywriting per le quali si sta già rivelando utile. Gli esperti di marketing possono sfruttare ChatGPT per aiutare a scrivere titoli, testi pubblicitari, post sui social media, ecc.
   
   Ad esempio, potresti usarlo per sviluppare più versioni di un annuncio digitale per vari segmenti di pubblico o eseguire test A/B su lingue diverse per vedere cosa risuona di più. Probabilmente non ti darà i migliori titoli che tu abbia mai letto, ma può darti un buon punto di partenza per scrivere qualcosa di più intelligente.

Ecco 3 titoli che ho chiesto a ChatGPT di scrivere per una pubblicità per LaCroix:

• "LaCroix: il modo rinfrescante per idratarsi e rimanere in salute!"
• "Ottieni la tua Fizzy Fix con LaCroix - The Ultimate Thirst Quencher!"
• "Scopri i sapori deliziosi e salutari di LaCroix - Perfetto per ogni occasione!"

L'intelligenza artificiale è davvero una minaccia?

La ricerca e la scrittura di questo articolo è stata un'esperienza catartica. Mi sento più informato sulle capacità dell'IA e un po' meglio sulle mie prospettive future. Il mio lavoro è probabilmente al sicuro (per ora).

La mia più grande conclusione è questa: l'IA è un assistente, non un sostituto.

Se vuoi un contenuto che si connetta veramente con il tuo pubblico, ha bisogno di una voce umana. Non dovremmo rifuggire dai progressi tecnologici che possono semplificarci la vita, ma dovremmo usare cautela e buon senso quando li affrontiamo.

Compose.ly conosce il vantaggio di coinvolgere scrittori esperti del settore per creare contenuti che parlino con voce umana. Pur abbracciando le nuove tecnologie, non perdiamo mai di vista l'impatto delle persone.

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