Perché è necessario aggiungere contenuti generati dagli utenti al mix

Pubblicato: 2022-06-12

Il potere dei contenuti generati dagli utenti

Qual è il contenuto generato dagli utenti (UGC) chiedi? Per dirla semplicemente, UGC è creato organicamente e condiviso dai sostenitori del tuo marchio. A differenza dei contenuti dell'influencer, questi post e articoli non sono sponsorizzati dal tuo marchio. Il contenuto è disponibile pubblicamente, può essere condiviso ed esiste in vari formati come video, Tweet, post, post di blog, e tu lo chiami.

Se stai pensando che le migliori campagne di contenuti generate dagli utenti richiedano un flusso di cassa infinito, ti sbagli. In effetti, alcune delle campagne più virali in realtà costano molto poco, ma si sono rivelate potenti canalizzazioni di crowdsourcing, fornendo una crescita misurabile delle vendite e la consapevolezza del marchio per il marchio.

I contenuti generati dagli utenti sono un tale successo con il pubblico perché sono autentici. Sfortunatamente, stiamo ancora recuperando il danno fatto dai nostri predecessori dei primi anni '90. Il pubblico ha ancora difficoltà a fidarsi completamente dei contenuti di marca e possiamo davvero biasimarli? Questo è esattamente ciò che rende UGC così tanto successo. Se ti stai scoraggiando perché non stai ricevendo alcun amore da UGC, non farlo. Ci sono molti modi in cui puoi aiutare ad attivare UGC cross-channel.

In effetti, una delle migliori campagne UGC mai viste sui social media è stata la "White Cup Contest" di Starbucks. La promozione del 2014 ha incoraggiato i clienti a decorare le proprie tazzine da caffè con un design originale pubblicato sui social media con un hashtag brandizzato. Pensa a quanto è stato facile sulle risorse. Semplicemente utilizzando la confezione del prodotto, sono stati in grado di creare un'esperienza interattiva per i loro clienti che ha guadagnato loro coinvolgimento e visibilità. Parla di incassare il ROI.

Il risultato? Starbucks ha ricevuto oltre 4.000 iscrizioni al concorso in meno di tre settimane. Tazze decorate ad arte e scarabocchiate sono state condivise sui canali social, il che ha indubbiamente dato a Starbucks la consapevolezza del marchio che stavano cercando.

Ciò che ha reso la campagna così coinvolgente è stato il premio del concorso. Il design unico del vincitore è stato utilizzato su una delle tazze da caffè più iconiche del mondo. Questo dimostra che non è necessario avere un enorme premio in denaro per attirare l'attenzione dei tuoi fan. Un po' di creatività farà il trucco.

I migliori esempi di campagne generate dagli utenti:

Concorso di video virali #FixInSix di Lowe: cosa potrebbe esserci di meglio che creare e condividere i tuoi suggerimenti? Il concorso di Lowe ha chiesto al pubblico di essere creativo condividendo i propri consigli tuttofare con video di sei secondi caricati su Vine.
Concorso fotografico #BurnSelfie di Dorito – Questa campagna è stata lanciata per celebrare il sapore di patatine "extra piccante" lanciato da Doritos. Ai fan è stato chiesto di condividere un selfie della loro reazione, dopo aver mangiato una o più patatine calde.
La campagna "This Is Ahhh" della Coca Cola: la prima pubblicità in assoluto interamente composta da contenuti generati dagli utenti dalla base di fan della bevanda analcolica.

Influencer marketing

I contenuti generati dagli utenti non sono l'unico modo per produrre contenuti autentici. L'influencer marketing è una tendenza dei social media che sta prendendo d'assalto il mondo di Internet. Quando guardiamo le somiglianze tra UGC e influencer marketing possiamo vedere così tante somiglianze che è facile capire perché.

L'influencer marketing può essere un'opzione economica. Non hai più bisogno di collaborare con le celebrità di serie A per diffondere il tuo messaggio. Trovare l'influencer giusto dovrebbe fare il trucco.

Quando si tratta di influencer, l'adagio "vai alla grande o vai a casa" non si applica. I micro influencer possono essere l'arma segreta di un marchio perché offrono una distribuzione di contenuti altamente impegnata, a mercati target molto specifici e possono essere anni luce più convenienti della tua celebrità standard o superstar di Instagram.

Sebbene le campagne di celebrità possano generare un grande entusiasmo, non sempre si sentono così intime. La community di Micro Influencer li vede come una risorsa di informazioni affidabile: suona familiare vero? Questo è il motivo per cui UGC e influencer marketing sono parte integrante della tua strategia di content marketing. Se fatto correttamente, non solo puoi raggiungere nuovi segmenti di pubblico, ma contribuire a instillare più fiducia nei tuoi clienti esistenti.

Sebbene le campagne di celebrità possano generare entusiasmo, non sempre si sentono così intime. La community di Micro Influencer li vede come una risorsa di informazioni affidabile: suona familiare vero? Questo è il motivo per cui UGC e influencer marketing sono parte integrante della tua strategia di content marketing. Se fatto correttamente, non solo puoi raggiungere nuovi segmenti di pubblico, ma contribuire a instillare più fiducia nei tuoi clienti esistenti.

Quale tipo di stile di contenuto e distribuzione funziona meglio: UGC o Influencer Marketing?

Quindi, quando si tratta di annotare idee per la tua prossima campagna, dovresti andare con UGC o tuffarti nel marketing degli influencer? La risposta è che dovresti includere entrambe le strategie di contenuto nel tuo piano di marketing. Entrambi sono ottimi modi per distribuire contenuti a un nuovo pubblico in modo autentico e creativo, quindi perché limitarti a uno solo!?

L'influencer marketing ti aiuta ad avviare conversazioni online sul tuo marchio in modo naturale. Non è un segreto che le personalità online abbiano l'impareggiabile capacità di fornire contenuti alle persone giuste in un modo divertente che lo fa sembrare meno simile al marketing. D'altra parte, sfruttare i contenuti generati dagli utenti fa sì che i tuoi fan più fedeli parlino del tuo marchio, il che è una pubblicità inestimabile (con risorse minime allegate).

Una nota di contenuto Attenzione

Mettere in atto troppe restrizioni non funziona e può avere conseguenze a lungo termine. Questo è qualcosa che i team di marketing devono ricordare quando pensano di mettere in atto linee guida che limiteranno la creatività del loro pubblico o dell'influencer.

Riduci al minimo le tue regole per consentire ai curatori e agli influencer dei tuoi clienti di esprimere opinioni nel loro stile. I risultati parleranno da soli.

L'asporto

Non c'è carenza di domanda per contenuti stellari, ma ci sono limitazioni e solo così tante ore e dipendenti che possono alimentare la macchina dei contenuti. Sfruttare una combinazione di campagne generate dagli utenti e di influencer ti consente di ridimensionare i tuoi contenuti su tutti i canali. E la parte migliore è che non deve sempre essere accompagnato da un prezzo folle.

Quando si tratta di contenuti, la qualità non è l'unica cosa che devi considerare. Devi anche pensare ai diversi metodi che usi per far conoscere i contenuti brandizzati. Non andrai da nessuna parte se ti affidi esclusivamente ai nostri canali. Questo è il motivo per cui i contenuti generati dagli utenti e dagli influencer hanno così tanto impatto. Collaborando con individui e portavoce del tuo settore puoi innescare un enorme coinvolgimento che aiuta a contribuire alla crescita di un seguito fedele per il tuo marchio in generale.