15 motivi per cui hai bisogno di un sito Web di e-commerce personalizzato
Pubblicato: 2018-09-16Se stai cercando di avviare un'attività di e-commerce di successo, in questo articolo abbiamo delineato 15 motivi per cui hai bisogno di un sito Web di e-commerce personalizzato.
Le soluzioni di eCommerce fai-da-te come Shopify e WooCommerce offrono una serie di vantaggi, ma non soddisferanno mai le esigenze di ogni attività di eCommerce.
Dovrai decidere da solo se i vantaggi significativi di un sito Web di e-commerce personalizzato soddisfano le tue esigenze, il che supera la facilità di utilizzo di una soluzione di e-commerce SAAS già pronta.
Contenuto di questo post
- Ecco i 15 principali vantaggi del sito Web di e-commerce personalizzato
- 1) Sito di eCommerce ottimizzato per i dispositivi mobili
- 2) Design della vetrina eCommerce personalizzato
- 3) Classifica sui motori di ricerca
- 4) Gestione delle relazioni con i clienti
- 5) Vendi prodotti personalizzabili online
- 6) Regole di spedizione personalizzate
- 7) Requisiti aziendali unici
- 8) Dropshipping / Multi-vendor
- 9) Integrazione API di terze parti
- 10) Hai esigenze particolari
- 11) Rapporti personalizzati
- 12) Integrazione gateway di pagamento
- 13) Sicurezza robusta
- 14) Ambiente di web hosting personalizzato
- 15) Perché funziona
Ecco i 15 principali vantaggi del sito Web di e-commerce personalizzato
Come forse già saprai o sei un sopravvissuto all'elevata concorrenza nel mercato dell'eCommerce. Per avere successo, devi distinguerti dalla concorrenza e offrire un sito di eCommerce facile da usare e, soprattutto, business-friendly.
Così. diamo un'occhiata ai 15 motivi per cui hai bisogno di un sito Web di eCommerce personalizzato sviluppato da un'agenzia di sviluppo web professionale.
1) Sito di eCommerce ottimizzato per i dispositivi mobili
Puoi riconoscere che il modo in cui le persone acquistano online sta cambiando rapidamente. Ora, gli acquirenti online possono pubblicare una recensione su qualsiasi sito e vedere le valutazioni di altri clienti utilizzando i loro smartphone.
Confrontare il prezzo di un prodotto su diversi siti è solo una ricerca su Google e con i motori di ricerca che mirano a offrire risultati più pertinenti.
Al giorno d'oggi, un sito di eCommerce ottimizzato per i dispositivi mobili è fondamentale per acquisire clienti che preferiscono eseguire ricerche utilizzando i propri dispositivi mobili, Siri o l'assistente Google.
Un sito web di shopping mobile responsive cambia il suo layout in base alle dimensioni dello schermo del dispositivo. La modifica del testo e delle immagini si adatta automaticamente e i layout delle colonne vengono utilizzati per cambiare.
Utilizzando le tecniche di progettazione reattiva per dispositivi mobili, puoi nascondere immagini, colonne, testo e qualsiasi cosa non necessari per fornire un layout pulito all'utente finale.
Inoltre, a partire da aprile 2015, Google ha iniziato a classificare i siti Web ottimizzati per i dispositivi mobili nei risultati di ricerca. Questo nuovo algoritmo di Google influenzerà negativamente anche i siti mobili a caricamento lento.
Oltre all'ottimizzazione per dispositivi mobili, Google ora utilizza anche la velocità di caricamento come metrica principale per il ranking della ricerca mobile.
2) Design della vetrina eCommerce personalizzato
Al giorno d'oggi l'esperienza del cliente è l'aspetto più importante per far crescere la tua attività di eCommerce e i motori di ricerca come Google incoraggiano anche il posizionamento sui motori di ricerca di quei siti Web che hanno una buona esperienza utente e aprono una nuova natura competitiva per le aziende.
I tuoi clienti conoscono i tuoi concorrenti e possono facilmente aprire una nuova scheda e fare acquisti dai tuoi concorrenti.
Avere un design personalizzato per la vetrina ti dà un vantaggio competitivo e può riflettere l'essenza della tua azienda.
I clienti preferiranno sempre un sito Web con una migliore esperienza utente e un sito Web personalizzato che puoi personalizzare per soddisfare le esigenze dei tuoi clienti e anche rappresentare il tuo marchio.
Un sito Web personalizzato farà in modo che la tua attività si distingua dalla concorrenza.
Agenzie professionali, ad esempio ClueCommerce, che sanno come creare un sito di eCommerce impressionante che rappresenti le esigenze specifiche e il marchio della tua azienda.
3) Classifica sui motori di ricerca
Se ancora non sei a conoscenza, la SEO è un aspetto importante per il successo di qualsiasi attività di eCommerce e una parte importante delle campagne di marketing su Internet della tua organizzazione.
In sostanza, i siti di e-commerce hanno bisogno della SEO non solo per motivi di distinzione.
Immagina per un secondo che il tuo sito di eCommerce non riceve traffico dai motori di ricerca di Google, Yahoo o Bing, come puoi sostenerlo allora?
In tal caso, devi spendere sempre più soldi in pubblicità e sponsorizzazioni a pagamento.
Gli acquirenti online di solito effettuano ricerche prima di atterrare su qualsiasi sito di e-commerce e tu come imprenditore di e-commerce hai bisogno di solide funzionalità SEO integrate nella tua piattaforma di e-commerce personalizzata per facilitare la scansione del tuo sito da parte dei motori di ricerca.
Inoltre, i motori di ricerca, ad esempio Google, sono una fonte di traffico affidabile, il che porta a rapporti di conversione più elevati per il tuo sito di eCommerce.
4) Gestione delle relazioni con i clienti
Se riesci a integrare un completo software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) con il tuo sito Web di eCommerce personalizzato, raccoglierai automaticamente informazioni relative a ordini, clienti e molto altro.
Utilizzando il software CRM puoi gestire le relazioni con i clienti in modo più efficiente e puoi offrire prodotti o servizi adeguati ai tuoi clienti. Ciò avrà un impatto positivo sulla conversione delle vendite.
È un gioco da ragazzi che solide relazioni con i clienti sono essenziali per la sopravvivenza di qualsiasi azienda in questa era competitiva. Le aziende di e-commerce hanno sempre un pubblico diversificato, a volte un gruppo di diversi clienti e dati segmentati.
Avendo tutti i dati qua e là, diventa molto complesso estrarre i dati di cui hai bisogno, è qui che un software CRM per le aziende di eCommerce può essere un risparmio aziendale.
Una soluzione CRM può aiutarti a gestire l'interazione dell'azienda con i clienti esistenti e potenziali. È una piattaforma basata sulla tecnologia che diventa la spina dorsale di tutte le funzioni relative ai clienti.
5) Vendi prodotti personalizzabili online
Se desideri offrire agli acquirenti un'ampia scelta per personalizzare i prodotti che acquistano, devi riflettere questa varietà sfruttando soluzioni di eCommerce personalizzate.
Un caso d'uso frequente è un negozio di magliette che consente ai tuoi utenti di personalizzare le dimensioni, i colori, i caratteri e le immagini su ogni maglietta.
Con molti fattori distinti in gioco, ogni nuova personalizzazione aggiunge un prezzo extra, potresti scegliere di addebitare un altro costo per ogni maglietta.
La personalizzazione del prodotto consente di aumentare il valore complessivo dell'ordine. Secondo una recente ricerca, i consumatori sono disposti a pagare un ulteriore 20% rispetto ai prodotti standard.
Qualsiasi software di eCommerce predefinito non sarà in grado di ospitare tutte le funzionalità di cui sopra in un'unica soluzione.
Ordini sofisticati come questi richiederanno un complicato sistema di gestione degli ordini di eCommerce personalizzato da gestire.
6) Regole di spedizione personalizzate
La vendita di articoli di dimensioni e peso costanti, senza i fattori particolari richiesti è uno scenario, ma maggiore è la gamma di prodotti che offre il tuo negozio eCommerce, più vari sono i tuoi clienti di cui hai bisogno per semplificare la spedizione utilizzando funzionalità personalizzate come peso- spese di spedizione basate, spese di spedizione volumetriche, spese di spedizione basate sulla destinazione e così via.
Le API aiutano i rivenditori online a ottenere maggiori informazioni sui loro clienti in modo che possano offrire loro prodotti su misura per le loro esigenze esattamente al momento giusto.
Ciò è in parte possibile grazie alle conoscenze che un'API può darti.
Un sito Web di eCommerce personalizzato può incorporare queste personalizzazioni in base alle tue esigenze aziendali e, a lungo termine, sarà vantaggioso per la tua attività.
7) Requisiti aziendali unici
Non tutte le aziende sono uguali e probabilmente la tua ha regole o indicazioni uniche. Ogni azienda ha bisogno di qualcosa di diverso per raggiungere i propri obiettivi di marketing e di business.
Ad esempio, stai cercando di avviare un sito Web di e-commerce di generi alimentari, in tal caso è necessario incorporare funzionalità come "prodotti basati sulla posizione" o "fasce orarie di consegna" ecc.
La tua piattaforma di eCommerce può creare o distruggere la tua attività prima ancora che inizi. La tua soluzione di eCommerce personalizzata può anche semplificarti il lavoro.
Quindi, è meglio capire qual è il tuo requisito relativo alla gestione delle relazioni con i clienti, alla contabilità, alla gestione fiscale e al software di marketing che puoi integrare in ciò che stai facendo una volta lanciato.
8) Dropshipping / Multi-vendor
Un altro valido motivo per utilizzare il software di eCommerce personalizzato è consentire ad altri venditori di vendere sulla tua piattaforma di eCommerce.
Avere sempre più venditori può far crescere rapidamente il tuo catalogo e quindi aumentare i tuoi margini di profitto.
Dimentica di occuparti della spedizione, del catalogo, degli aggiornamenti dei prezzi e di molti altri dettagli che derivano dalla gestione di un negozio di e-commerce richiede molto sforzo.
Un negozio di mercato multi-vendor sposta questi guazzabugli necessari ai singoli fornitori. Perché i fornitori del tuo mercato devono occuparsi solo del proprio inventario.
L'evasione degli ordini, l'immagazzinamento e i costi legati alle risorse umane possono schiacciare la schiena di qualsiasi nuova startup di eCommerce.
L'incorporazione di funzionalità personalizzate relative a un negozio multi-venditore sarà una situazione vantaggiosa per tutti per la tua prossima startup.
9) Integrazione API di terze parti
La richiesta di integrazione di API di terze parti con la tua piattaforma di eCommerce è davvero un aspetto importante che richiede di preferire un sito Web di eCommerce personalizzato per la tua nuova impresa.
Le API stanno lentamente diventando la chiave del successo di un'impresa di e-commerce.
Le API aiutano i rivenditori di eCommerce a ottenere informazioni dettagliate sui loro clienti in modo che possano offrire loro prodotti su misura per le loro esigenze esattamente al momento giusto.
Ciò è in parte possibile grazie alle conoscenze che un'API può darti.
Le API aiutano a personalizzare il contenuto del sito in modo che possa essere adattato alle esigenze di clienti e visitatori, rendendo l'attività di e-commerce più conforme.
La soluzione di eCommerce personalizzata ti consente di incorporare API di terze parti per sfruttare tutte le possibilità.
10) Hai esigenze particolari
Alcune aziende supportano solo una fascia di età di clienti e cercano anche di rendere il processo di pagamento il più semplice possibile, mentre altre potrebbero amare dare una sensazione di personalizzazione o cordialità.
In base al tuo pubblico di destinazione e all'esperienza di acquisto che vorresti offrire, un sito di eCommerce personalizzato potrebbe essere il metodo ideale.
Non tutti i settori sono simili, è probabile che la tua azienda abbia bisogno di regolamenti o regole uniche. Ad esempio, la refrigerazione può essere un problema.
I beni deperibili come frutta, verdura, carne e latticini potrebbero richiedere la data di scadenza. Inoltre, il tuo corriere partner ha anche le proprie regole sugli articoli vietati.
Se ti trovi in un'azienda che vende prodotti come quelli sopra elencati, utilizzare una soluzione di eCommerce personalizzata è un'idea intelligente.
Questo ti aiuterà ad assicurarti di rispettare le regole del settore o gli standard di sicurezza alimentare secondo la tua località.
11) Rapporti personalizzati
Potresti voler dare un'occhiata al rapporto sulle vendite del mese scorso o al periodo specificato per motivi di conformità.
Avere la possibilità di estrarre un rapporto del genere per un certo periodo è un punto che non tutte le opzioni di eCommerce pronte hanno.
Reporting e dati efficaci sono come il battito cardiaco della tua attività di e-commerce, senza dati e acquisti, marketing, design, ecc. Senza dati, qualsiasi decisione tu prenda è qualcosa che viene sparato nel buio.
Supponiamo che il tasso di conversione sia basso nel tuo negozio di e-commerce, in tal caso, devi capire quanti visitatori sono almeno diretti alla pagina di pagamento o quali dati hanno inserito.
Conoscendo questi dettagli sarai in grado di scoprire cosa sta permettendo ai tuoi clienti di uscire dalla pagina di pagamento e utilizzando questi dati puoi ottimizzare il tuo funnel di vendita.
Questo è un esempio di come i dati possono aiutarti ad aumentare le vendite.
Un sito Web di eCommerce personalizzato può aiutarti a implementare il modo in cui stai cercando di completare i tuoi rapporti.
12) Integrazione gateway di pagamento
L'integrazione del gateway di pagamento può essere vista come una macchina POS che puoi trovare in qualsiasi negozio fisico per accettare pagamenti con carta di credito.
Allo stesso modo, devi integrare un gateway di pagamento sul tuo sito di eCommerce per accettare il pagamento a fronte degli ordini dei clienti.
Ciò rende i gateway di pagamento assolutamente essenziali per qualsiasi vendita al dettaglio di eCommerce.
Quando scegli un gateway di pagamento, devi assicurarti che il tuo gateway di pagamento garantisca transazioni semplici e senza interruzioni per i tuoi clienti e risponda a standard e politiche di qualità e offra transazioni sicure, sicurezza dei dati e prevenzione delle frodi.
È necessario un gateway di pagamento per acquisire le transazioni tra te e i tuoi acquirenti.
Quindi, se stai cercando di avviare un sito Web di eCommerce, devi integrare un gateway di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti online.
Questo è l'unico modo per accettare pagamenti tramite Internet. Un sito Web di eCommerce personalizzato ti consente di integrare facilmente il tuo provider di gateway di pagamento preferito.
13) Sicurezza robusta
Potresti aver già sentito parlare di aziende colpite o prese di mira da hacker per violazione di informazioni o dati o società online che vengono hackerate da malintenzionati, per proteggere il tuo sito dai malintenzionati devi implementare adeguate misure di sicurezza.
Quando la tua applicazione di eCommerce non ha misure adeguate per la sicurezza web e una protezione affidabile dei dati, alla fine, a un certo punto, porterebbe alla rovina della reputazione della tua azienda e alla perdita finanziaria.
Questo è il motivo principale per cui è fondamentale che ogni azienda di eCommerce presti attenzione alla sicurezza web.
In realtà, molte aziende trovano che sia quasi difficile garantire una solida sicurezza utilizzando una soluzione di eCommerce pre-costruita, mentre gestiscono il tuo web hosting e ospitano tutti i file e il database del tuo sito web.
Il vantaggio di avere un sito Web di eCommerce personalizzato solo secondo le tue specifiche è semplicemente quello di rendere il tuo sito Web di eCommerce più sicuro e gestibile.
14) Ambiente di web hosting personalizzato
Poiché stai già per avviare la tua attività di eCommerce o forse stai pianificando di lanciarne una nel prossimo futuro.
Probabilmente è ora di smettere di usare i tradizionali server di hosting condiviso. L'hosting condiviso è solitamente una soluzione pronta per i piccoli siti Web e agli utenti vengono assegnate risorse del server molto minime.
Tuttavia, quando la tua attività di eCommerce crescerà, è possibile che incontrerai problemi con il tuo attuale provider di hosting.
Puoi anche provare a utilizzare Cloud Server, Virtual Private Servers (VPS) o soluzioni di hosting dedicato, hai la possibilità di scegliere servizi gestiti o non gestiti con funzionalità di scalabilità e sicurezza avanzate.
Dopotutto, l'esperienza dell'utente è la cosa più importante e questo è ciò che porta profitti. La scelta di un provider di hosting che si preoccupa solo del tempo di attività del server come te è uno dei modi migliori per mantenere il tuo sito web attivo e funzionante senza intoppi.
Gli acquirenti di eCommerce preferiscono sempre i siti Web a caricamento rapido. Secondo la ricerca, gli utenti di Internet aspettano in media solo 3 secondi per il caricamento di un sito Web prima di uscire.
Se il tuo provider di hosting web è affidabile e lavora per fornire un tempo di attività vicino al 100%, è meno probabile che tu perda potenziali clienti e profitti.
15) Perché funziona
Se sei una grande organizzazione con requisiti tecnici fin dall'inizio, allora dovresti assolutamente scegliere un sito Web di eCommerce personalizzato sviluppato per la tua attività invece di utilizzare soluzioni di eCommerce o SAAS già pronte.
Puoi iniziare con un sito personalizzato di base e quando i tuoi guadagni o la base di clienti cresce, puoi aggiungere gradualmente nuove funzionalità sviluppate dai tuoi sviluppatori.
Nel caso in cui ti trovi in situazioni come quelle sopra menzionate, ad esempio, diverse opzioni di spedizione o requisiti aziendali personalizzati, e quindi sarai sfortunato con quasi tutte le soluzioni di eCommerce predefinite.
L'argomento più essenziale da porre quando si sceglie una soluzione di eCommerce è "La piattaforma è pronta per essere ridimensionata secondo le tue esigenze?"
Il tuo sito è pronto per gestire attività comuni come codici coupon, sistema di sconti, gestione dell'inventario?".
Ora, la scelta è tua, solo una breve nota che noi di ClueCommerce offriamo soluzioni di eCommerce personalizzate per soddisfare le tue esigenze aziendali.
Per ulteriori informazioni, contattaci oggi stesso: Contattaci