Come utilizzare i servizi di testo SMS per far crescere il tuo salone di bellezza

Pubblicato: 2022-10-12
donna sdraiata al salone spa

I saloni di bellezza e parrucchieri rischiano di perdere molti potenziali clienti ignorando la crescita astronomica del marketing mobile. L'80% degli americani controlla il proprio telefono nei primi 10 minuti dopo il risveglio. In media, un testo viene letto entro quattro minuti dalla ricezione. Non c'è da meravigliarsi se i servizi di testo per i saloni di bellezza possono fare un'enorme differenza.

L'idea sbagliata comune sul marketing via SMS è che sia costoso e complicato. In realtà, le soluzioni SMS sono molto più economiche delle tradizionali strategie pubblicitarie e forniscono anche incredibili ritorni sugli investimenti (ROI).

Per un salone di bellezza emergente, il marketing via SMS può far risparmiare budget. Diamo un'occhiata alle strategie di marketing via SMS più efficaci per i parrucchieri.

In che modo i saloni di bellezza e parrucchieri possono sfruttare al meglio i servizi di messaggistica aziendale?

Il marketing tramite messaggi di testo per i parrucchieri può aumentare le vendite, attirare nuovi clienti, confermare appuntamenti imminenti, interagire con i clienti e offrire un servizio clienti. Diamo un'occhiata più da vicino a come puoi utilizzare la piattaforma SMS TextMagic per promuovere il tuo parrucchiere:

  • Invio listini prezzi via sms. Allega un breve link con il listino prezzi del tuo salone ai tuoi messaggi di testo per preparare i clienti alla loro prossima prenotazione. Puoi anche assegnare parole chiave a frasi come "prezzo a secco" per inviare risponditori automatici.
  • Offri biglietti mobili e voucher. Premia i clienti fedeli con biglietti, coupon e voucher. Di tanto in tanto puoi offrire offerte promozionali e incoraggiare i clienti a tornare per nuovi servizi. Ti consigliamo inoltre di continuare con un sondaggio o una richiesta di feedback dopo ogni visita.
  • Invia messaggi di promemoria degli appuntamenti o riempi gli slot di pianificazione vuoti. Richiedi la conferma degli appuntamenti via SMS per ridurre il numero di no-show. Mirando ai clienti con offerte speciali, puoi ridurre il numero di no-show e prenotare rapidamente appuntamenti vuoti.
  • Ottieni un feedback immediato dai clienti. Puoi inviare sondaggi mobili tramite link brevi SMS e gestirli tramite SMS. Incoraggia i clienti a completare i sondaggi per accedere a fantastici premi. I messaggi di testo del salone di bellezza ti aiuteranno a ottenere informazioni preziose su come vengono utilizzati i tuoi servizi e dove puoi migliorare.
  • Invia messaggi SMS mirati ai clienti . Utilizza i servizi di testo per i saloni di bellezza per inviare informazioni in base agli interessi dei tuoi clienti. Informali delle promozioni relative ai loro interessi unici.

Principali vantaggi dei servizi di testo per i saloni di bellezza

I saloni di bellezza e parrucchieri possono trarre innumerevoli vantaggi dall'utilizzo del marketing via SMS. Ecco i più importanti che avrebbero un effetto positivo su qualsiasi attività commerciale, compresa la tua:

  • Organizza il tuo programma in modo più efficace. Utilizzando le soluzioni SMS in modo efficiente, puoi ridurre il numero di chiamate dei clienti che cercano un appuntamento dell'ultimo minuto, il che ti consente di concentrarti sul tuo lavoro. Spiega ai clienti come prenotare un appuntamento tramite SMS invece di chiamare, impostare i risponditori automatici e lasciare che TextMagic faccia il resto.
  • Aumenta le entrate. Invia SMS mirati per promuovere nuovi prodotti e offerte speciali per favorire la crescita del business. I messaggi del salone di bellezza possono diventare molto creativi e invogliare i clienti ad accedere alle tue ultime promozioni.
  • Incoraggiare e premiare la fedeltà dei clienti . Se informi i clienti di offerte speciali via SMS, puoi essere certo che il tuo messaggio verrà visualizzato. Puoi premiare la fedeltà dei clienti e incoraggiare le visite di ritorno utilizzando offerte esclusive, coupon e offerte.
  • Elimina i costi inutili. Le campagne di marketing via SMS per parrucchieri sono molto più economiche delle tradizionali strategie pubblicitarie. Invece di stampare volantini e annunci, puoi raggiungere i clienti tramite dispositivo mobile.
  • Aumenta i referral. I promemoria di testo pertinenti incoraggeranno i clienti a inoltrare il tuo messaggio ad amici o familiari. Prima che tu te ne accorga, avrai riempito la tua giornata e attirato nuovi clienti. Puoi incoraggiare i referral offrendo sconti ai clienti abituali che inviano nuovi clienti a modo tuo.
  • Migliora il servizio clienti. Puoi risolvere tutti i problemi relativi alle opzioni di servizio, alle conferme di prenotazione, agli appuntamenti e ai prezzi tramite il servizio clienti SMS. Puoi farlo assegnando parole chiave speciali per i risponditori automatici (ad es. listino prezzi, pianificazione, ecc.). Questo ti aiuterà a ridurre le spese generali.

Modelli di testo utili per parrucchieri e saloni di bellezza

Clienti di saloni di bellezza che utilizzano servizi SMS


Il marketing per i saloni sarà sempre una parte essenziale del business della bellezza. I testi di conferma dell'appuntamento sostituiranno presto le telefonate indesiderate, offrendo alle aziende e ai clienti più libertà di organizzare il proprio tempo.

Ecco alcuni esempi di modelli SMS efficaci che offrono un'esperienza cliente senza interruzioni:

1. Promemoria appuntamento

Non dimenticare il tuo phon di un'ora presso [Salon Name] a [Time] oggi! Rispondi a questo messaggio di testo con 1 per confermare o 2 per annullare o riprogrammare l'appuntamento. A presto!

Ehi, [nome cliente]! Volevo solo ricordarti il ​​tuo appuntamento a [Salon Name] domani pomeriggio a [Time]. Chiamaci al [Numero di telefono] per annullare. A presto!

2. Appuntamenti dell'ultimo minuto

Ehi, [nome cliente]. Ottieni uno sconto del 20% sul tuo prossimo restyling prenotando un appuntamento per martedì o giovedì. Chiama il [Numero di telefono] per prenotare il tuo appuntamento.

3. Testi promozionali (per incoraggiare più opt-in)

Rispondi a questo messaggio con NAILS e ottieni il 50% di sconto sulla tua prossima manicure o pedicure.

4. Sconti per gli amici (per espandere la base di clienti)

Condividi questo SMS con un amico e rispondi a questo testo per ottenere un taglio e asciugatura gratuito presso [Salon Name].

5. Il giorno piovoso (per i giorni lenti)

Non sei ancora pronto per uscire oggi? Faremo in modo che ne valga la pena! Mostra oggi stesso questo testo a uno dei nostri parrucchieri e ottieni il 50% di sconto sul tuo taglio.

6. Feedback dopo gli appuntamenti

Felice del tuo taglio? Valuta i nostri servizi su una scala da 1 (estremamente insoddisfatto) a 10 (estremamente soddisfatto) e ottieni uno sconto del 20% sul tuo prossimo taglio. [Nome del salone]

7. Sondaggi dei clienti

Cosa pensi che il nostro staff potrebbe migliorare: A. Abilità sociali B. Velocità C. Attrezzatura. Vota oggi e ricevi il 20% di sconto sulla tua prossima visita.

8. Ritornare ai clienti

Ci manchi! Ricevi un asciugacapelli gratuito se pianifichi un appuntamento nelle prossime 72 ore. A presto! [Nome del salone]

Non ti vediamo da un po'! Prenota un appuntamento oggi e ricevi una manicure gratuita. A presto! [Nome del salone]

9. Occasioni speciali

Buon compleanno, [Nome]! Fai un salto da [Salon Name] per celebrare il tuo giorno speciale con un esclusivo asciugacapelli B-day!

10. Enigmi

Risolvi il nostro enigma per un [Servizio] gratuito: cosa viene coltivato e può essere acquistato, dipinto o lasciato nudo? Rispondi a questo numero con la tua risposta![Nome Salone]

Sei desideroso di implementare i servizi di SMS per i saloni di bellezza nel tuo approccio di marketing multicanale? Ci piacerebbe aiutare!