Perché la Buyer Persona è ancora più importante sui social media

Le persone del pubblico diventano digitali

In genere una persona acquirente è un profilo supportato dalla ricerca che descrive il tuo cliente ideale. Dato che i dati demografici ti dicono solo così tanto sulla personalità del tuo gruppo target, è importante espandere i profili del tuo pubblico per iniziare a entrare in contatto con le persone che hanno maggiori probabilità di interagire con la tua attività e acquistare i tuoi prodotti.

Nel mondo digitale di oggi abbiamo ancora più accesso alle informazioni che possono aiutarci a creare un'audience persona accurata . Non si tratta più di fare generalizzazioni su chi pensi sia il tuo pubblico, ma di ascoltare ciò che dicono i dati.

Pensa a tutti i punti di contatto che crei online in un solo giorno! Queste impronte digitali che lasciamo dicono molto su chi siamo, cosa ci piace, dove lavoriamo e altro ancora. L'unione di questi molteplici punti di contatto in un'unica persona solida dell'acquirente, aiuta i professionisti del marketing a creare contenuti personalizzati che hanno un impatto su tutte le piattaforme.

Trasforma il tuo marketing con l'analisi della persona dell'audience

Vedi come

L'importanza dei contenuti personalizzati

Personalizzare i tuoi contenuti per soddisfare le esigenze del tuo pubblico è un modo sicuro per generare risultati. Quando si confrontano contenuti personalizzati con contenuti non personalizzati, l'80% degli esperti di marketing ha affermato che è più efficace. Tuttavia, a causa della mancanza di tecnologia e risorse, i creatori di contenuti non sfruttano appieno il potere della personalizzazione nell'era digitale.

Ma solo perché creare personaggi del pubblico e segmentare in base alle tue scoperte non è facile non significa che dovresti ignorarlo! Sfortunatamente, quando non ci prendiamo il tempo per capire il nostro pubblico, possiamo avere problemi sui social media. Questi spazi premiano i marketer per la pubblicazione di contenuti di qualità con cui il pubblico entra in risonanza.

Prendi come esempio il punteggio di pertinenza di Facebook. Sebbene questo punteggio ti aiuti a valutare il successo dei tuoi contenuti, puoi anche sperimentare alcune ripercussioni se il tuo pubblico non è ricettivo agli annunci che pubblichi. Sebbene ci siano una varietà di fattori che giocano un ruolo nel raggiungimento di un punteggio di pertinenza di Facebook elevato , non possiamo sostenere che il targeting sia al centro di tutto. In effetti, abbiamo esaminato 291.848 post sponsorizzati e abbiamo scoperto che gli annunci con il punteggio di pertinenza più basso hanno un costo per clic (CPC) quasi 40 volte superiore rispetto agli annunci con il punteggio più alto – ahi! Se non stai fornendo al pubblico giusto i contenuti giusti, potresti riscontrare costi pubblicitari più elevati.

Personas del pubblico e approfondimenti sui social media

Nell'era del marketing digitale, la personalizzazione è fondamentale . Il tuo pubblico non è ricettivo ai media mirati alle masse perché non riguardano loro e le loro esigenze. Invece, ora hanno il loro spazio personale nel mondo cibernetico che offre loro l'opportunità di scoprire contenuti, prodotti o servizi che sono rilevanti per loro. E se vuoi far parte di quel mondo, devi creare contenuti che aprano conversazioni.

Sebbene i dati demografici svolgano un ruolo importante in qualsiasi strategia di marketing, non sono tutto. La segmentazione semplicemente per età non ti consente di entrare nel vivo di chi è veramente il tuo pubblico: l'età è solo un numero e con i social media puoi scoprire molto di più.

In precedenza le aziende avrebbero dovuto assumere costose agenzie per scoprire i gusti musicali del loro pubblico, le celebrità preferite, i tempi passati, ecc. Ora? Gli esperti di marketing possono ottenere tutto questo e molto altro , per una frazione delle risorse.

Ecco cosa puoi imparare sul tuo pubblico attraverso i social media e le attività digitali:

1. I loro interessi sui social media
2. Quanto sono attivi sui social media
3. In quale fase del percorso del cliente si trovano
4. Gli influencer che seguono
5. Le loro affinità di pagina

L'uso dei social media per conoscere la tua comunità è un enorme passo avanti. Non solo puoi conoscere i loro gusti e interessi, ma anche il loro comportamento. Sono più attivi al mattino? Sono sempre in movimento? Quando capisci veramente con chi stai parlando in combinazione con il loro comportamento, puoi rendere i tuoi messaggi ancora più potenti.

Il futuro del marketing basato sugli interessi

Naturalmente, un'azienda è destinata ad avere più di una persona, motivo per cui puoi aspettarti di rivolgerti a più segmenti di pubblico, sviluppando una strategia su misura per ciascuno. Dopotutto, ci sono molte parti diverse coinvolte quando si tratta di prendere decisioni di acquisto.

Tuttavia, con la potenza delle informazioni digitali a portata di mano, puoi connetterti con ciascuno di questi gruppi a un livello molto personale. Ad esempio, supponiamo che tu sappia che il tuo pubblico segue prevalentemente un micro influencer. Questa sarebbe una grande opportunità per raggiungere e stabilire una relazione con quell'influencer , prima che la concorrenza arrivi a loro!

Una delle sfide dello sviluppo di una persona del pubblico attraverso i dati dei social media è la variazione del comportamento del pubblico tra le piattaforme. Dato che le piattaforme hanno diversi punti di forza, è naturale che le persone sviluppino comportamenti diversi. Dopotutto, la tua persona su LinkedIn è molto diversa dalla tua persona su Facebook! Gli esperti di marketing non possono dimenticare di tenerne conto quando si mettono al tavolo da disegno per redigere i loro personaggi.

Basta dare un'occhiata all'esempio sopra! Dopo aver letto il personaggio del pubblico sociale di Maria, abbiamo un'idea chiara di chi è come persona e di cosa aspira ad essere professionalmente. Sapere cosa le piace leggere nel tempo libero, insieme ai suoi obiettivi e alle sue sfide, ci consente di creare contenuti in cui trova valore, aiutandola ad avere successo nel suo lavoro quotidiano.

L'asporto

La linea di fondo. La creazione di contenuti rilevanti per il tuo pubblico può generare un enorme successo sui social media. Se rimani fedele al tuo pubblico, personalizzando i contenuti per i tuoi diversi personaggi, vedrai punteggi di pertinenza, coinvolgimento, visibilità più elevati e migliorerai i costi degli annunci . Con così tanti dati disponibili a portata di mano, non c'è bisogno di fare una pugnalata nel buio. Rimboccati le maniche: è ora di iniziare a scavare!