Perché è essenziale che gli esperti di marketing conoscano l'effetto dell'influenza sociale?

Al giorno d'oggi, tutti hanno Google in tasca. Qualunque cosa tu voglia fare, pubblicare annunci, inviare una mail, impostare un promemoria, ecc., Google è la prima cosa che ci viene in mente. Ora lascia che ti faccia una domanda. Pensi che il risultato che compare sulle SERP (pagine dei risultati dei motori di ricerca) sia affidabile al 100%? Quando un consumatore cerca un istruttore di Yoga, chiederà a un praticante di yoga i migliori istituti in circolazione; suggeriranno in base alla loro esperienza. D'altra parte, se chiedo a Google, mi suggeriranno in base ai loro algoritmi e al sistema di ranking perché in definitiva, i risultati di Google sono influenzati e programmabili utilizzando tattiche SEO.

La maggior parte delle persone è consapevole che tutto ciò che cerchiamo su Google e il risultato non è affidabile. I prodotti o servizi che compaiono nei risultati di ricerca sono prodotti promossi seguiti da risultati basati sulla SEO. Chiunque avrà i migliori contenuti sul proprio sito Web, eseguirà le migliori tattiche SEO o avrà promosso il proprio prodotto/servizio si classificherà più in alto nella pagina SERP.

E quando sapranno la verità, non faranno affidamento sui risultati della ricerca.

Quindi, ora la domanda è: "Come identificano le fonti?"

Se sei un istruttore di yoga nella tua città e il tuo cliente si trova in un'altra città. Quindi, prima di aderire al tuo programma, il tuo cliente ti cercherà su Google, la tua presenza attiva sui social media o su Google, le recensioni della tua attività, ecc. E poi creerà fiducia in te. In questo caso, il concetto di influenza sociale e saggezza della folla giocherà un ruolo.

Google è un motore di ricerca che utilizza algoritmi e parole chiave per trovare informazioni rilevanti da più fonti.

Nella maggior parte dei casi, le persone prendono una decisione in base all'influenza sociale (prova sociale e saggezza della folla).

La prova sociale è quando un utente approva il tuo prodotto o servizio in base all'esperienza con il tuo marchio. Quindi, fondamentalmente, è l'idea che il cliente convertirà il proprio comportamento in base a ciò che stanno facendo le altre persone. Ad esempio, quando stai navigando su un sito Web ed eri su una pagina di destinazione, e all'improvviso vedi una testimonianza dell'esperto del settore che rispetti o una celebrità che lo approva, questa è una prova sociale.

Crowd Wisdom è un'opinione condivisa di un gruppo di individui piuttosto che di un singolo professionista. Significa che un gruppo di persone avrà idee migliori di qualsiasi singolo esperto da solo. Secondo Harvard, è un processo in cui un giudizio indipendente viene combinato numericamente per ottenere il giudizio finale con la massima precisione. La saggezza della folla viene utilizzata per la risoluzione dei problemi, il pensiero critico, il processo decisionale e la previsione.

La saggezza della folla nel marketing è una piattaforma in cui le persone ti danno recensioni oneste, il loro processo di pensiero e condividono la loro esperienza. Ad esempio, Quora, gruppi Facebook, Reddit, LinkedIn, ecc., è una piattaforma in cui le persone condividono le loro esperienze reali.

Intelligenza Artificiale vs. Saggezza della folla

Google è un motore di ricerca che mostra i risultati in base agli algoritmi e alla cronologia delle ricerche.

Google è come una biblioteca in cui molto probabilmente puoi trovare la risposta di un tipo di libro.

• Google è una macchina perché è un motore di ricerca che utilizza algoritmi per trovare risposte appropriate da più siti.
• Qui puoi ottenere un'esperienza artificiale.
• Google è un portale di annunci molto influente e a pagamento in cui coloro che hanno i migliori contenuti ed eseguono le migliori tattiche SEO si classificano nella prima pagina della SERP. Ad esempio, se chiedi a Google: qual è il miglior smartphone per i giochi? Quindi ti consiglieranno con collegamenti a siti Web e annunci Google di aziende di e-commerce o superstore.
• Google è per informazione.
• Quando fai domande su Google, ti forniranno l'intero contenuto di una particolare domanda.
• Su Google, dobbiamo capire se il sito è affidabile o meno.
• Google mostra il sito web in base alla migliore corrispondenza di algoritmi.
  

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Queste piattaforme svolgono un ruolo significativo nell'influenza sociale.

Quora -

• Quora è un'area piena di intelletto e professionalità.
• Quora è un tipo di uomo in cui puoi trovare risposte più dirette ed esperte da esperti.
• Qui puoi ottenere l'esperienza umana.
• Quora è una piattaforma autentica per scrittori coerenti che condividono le loro conoscenze senza aspettarsi denaro in cambio. Ad esempio, se chiedi a Quora: qual è il miglior smartphone per i giochi, le persone ti daranno suggerimenti in base alla loro esperienza personale e al processo di pensiero.
• Quora è per la conoscenza.
• Mentre l'esperto di Quora ti darà la risposta a cui una semplice ricerca su Google non può rispondere.
• Su Quora, il lavoro è condiviso all'interno di una comunità.
• Quora offre contenuti basati su esperti esperti in quel particolare campo con varie intuizioni e stili di scrittura.
• La maggior parte dei marketer e degli imprenditori sono attivi su Quora. C'è anche un sistema di voto, quindi chiunque scriverà la risposta e se i voti positivi sono più alti, la sua credibilità aumenterà. Una volta che la credibilità aumenta, Google li classificherà in prima pagina.
  

Come utilizzare Quora per la tua azienda?

• Quora ti aiuta a saperne di più sul tuo cliente target. ad esempio, se il tuo cliente sta segnalando un problema, come il tuo marchio può fornire la soluzione migliore. puoi persino ottenere dettagli precisi sul tuo pubblico principale prestando attenzione a ciò che chiede il tuo cliente.
• Se il tuo cliente ha problemi con il tuo marchio, prodotto e servizi, prenditi il ​​tempo necessario per entrare nella discussione e offrire una soluzione per diventare il miglior servizio clienti e strumento di gestione.
• Se un cliente menziona recensioni positive sul tuo marchio, esprimi la tua gratitudine e costruisci una relazione più forte.
• Quora è la soluzione migliore per raccogliere le percezioni della concorrenza.
  

Ora puoi classificarti più in alto su Quora ottenendo voti positivi. Quora classifica la risposta sulla pagina in base a quanto sei utile e quanto sia affidabile, completa e accessibile la tua risposta per un lettore. Inoltre, i voti e le risposte dell'utente verranno classificati in base a quanto bene hai scritto le risposte in passato.

Allo stesso modo, come Quora, ci sono molte altre piattaforme come gruppi Facebook, Reddit, LinkedIn, YouTube, ecc., dove le persone condividono la loro saggezza, i loro pensieri e le loro competenze.

Gruppi Facebook per le aziende

• Utilizzando i gruppi di Facebook, puoi essere la linea diretta con il cliente dove puoi avere la possibilità di attingere ad alcune visioni reali delle persone che conoscono la tua attività.
• Invitare i clienti e interagire con loro creerà una relazione a lungo termine, lealtà, fiducia e cura per il tuo cliente.
• Pubblicando attivamente, condividendo idee ponderate e interagendo con i tuoi clienti, puoi aumentare la portata organica della tua attività.
  

YouTube per le aziende

• La creazione regolare di video aprirà le porte al consumatore che non si imbatte mai nella tua attività.
• Vedendo i video, i clienti aiuteranno la tua attività ad aumentare la conversione perché, in definitiva, le persone acquistano da loro di cui si fidano di più. Devi creare quella fiducia mettendo in relazione il tuo cliente a un livello espressivo.
• Si dice che nessuna strategia di marketing digitale è completa senza i video di YouTube, poiché i video riceveranno più traffico. Manterrà il traffico per un periodo più lungo e anche i video sono migliori per consentire alle persone di decidere se acquistare o meno il prodotto.
• Quando gli spettatori si iscrivono al tuo canale, riceveranno aggiornamenti sui tuoi ultimi video in modo che tu possa avere una connessione notificata con il tuo cliente.
  

Per concludere, i consumatori utilizzano google per scopi di ricerca e didattici per aumentare la loro conoscenza del prodotto, che può essere influenzata da SEO e PPC. Piattaforme come Quora, FB, LinkedIn, Reddit ecc. sono fonti significative di influenza sociale. Quindi, assicurati di includere l'influenza sociale nella tua strategia di marketing.