Perché la creazione di contenuti è importante per la visibilità del marchio?

Tutti hanno sentito l'enigma: "Se un albero cade in una foresta ma nessuno lo sente, è successo?". Ma lo stesso si può chiedere riguardo al marketing di un marchio. Se nessuno lo sa, esiste il marchio?

Ci sono molte aziende che faticano a farsi vedere e ascoltare dal pubblico giusto in un mercato affollato. Tanti concorrenti in tutto il mondo si sforzano di ottenere l’attenzione che meritano. Ma è così casuale come un albero che cade quando un’azienda riesce a migliorare la notorietà e la visibilità del proprio marchio?

Ovviamente no. Costruire la visibilità del marchio è il risultato di una strategia mirata di content marketing che sfrutta i punti di forza delle migliori pratiche che si sono dimostrate efficaci per quasi tutti i settori. Indipendentemente dai tuoi prodotti o servizi, è possibile creare e implementare una strategia di notorietà del marchio per aiutarti a superare la concorrenza.

Il motivo per cui il marketing della visibilità vale il tuo tempo è che invita i tuoi potenziali clienti a iniziare un viaggio. Sebbene esistano molte versioni del percorso del cliente, in generale il percorso include questi passaggi:

1. Visibilità del marchio
2. Consapevolezza del marchio
3. Considerazione
4. Decisione
5. Ritenzione
6. Lealtà

Prima di poter effettuare una vendita, il tuo cliente deve sapere che il tuo marchio ha ciò di cui ha bisogno. Quando crei una campagna incentrata su una strategia di visibilità del marchio, stai avviando il processo e preparando la tua azienda per maggiori vendite.

Cos'è la visibilità del marchio?

La visibilità del marchio è un termine che descrive l'esposizione di un marchio all'interno di vari canali di marketing. È il primo passo nel percorso del cliente e questa semplice presenza del marchio online crea le basi su cui un'azienda può promuovere una chiara consapevolezza del marchio da parte dei potenziali clienti.

Analizziamo la visibilità del marchio rispetto alla consapevolezza del marchio. La consapevolezza del marchio è un termine più ampio utilizzato per descrivere non solo la copertura totale del marchio su potenziali piattaforme di sensibilizzazione, ma anche gli atteggiamenti e i sentimenti che il marchio suscita in coloro che ne sono consapevoli. La visibilità del marchio è il primo passo per creare consapevolezza del marchio. Il tuo marchio deve prima essere visto su canali specifici prima che qualcuno possa formarsi un’opinione che porterà alla successiva fase decisionale del percorso del cliente.

Poiché la visibilità nel marketing può differire da una piattaforma all'altra, considera questo concetto come un obiettivo mirato piuttosto che un approccio generale come la consapevolezza del marchio. Ad esempio, se il tuo pubblico target è composto da dirigenti di alto livello, non dovrai preoccuparti della mancanza di visibilità del marchio sui canali di social media orientati ai giovani come TikTok o Snapchat.

Inoltre, la visibilità del marchio non è qualcosa che viene creato in competizione con altre aziende. Non è necessario calcolare la tua share of voice o il posizionamento del marchio sul mercato rispetto ad altri quando lavori per migliorare il branding attraverso il marketing basato sull'awareness. Invece, competi solo con i tuoi precedenti livelli di visibilità.

Visibilità significa semplicemente spargere la voce sul nome, sul logo, sui prodotti, sui servizi, sui valori, sulle partnership e sugli elementi che rendono unico il tuo marchio. Non commettere l'errore di pensare che sia più una questione di quantità che di qualità. Devi comunque offrire contenuti che seguano gli standard EEAT per posizionarti in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca di Google. EEAT sta per:

• Esperienza
• Competenza
• Autorevolezza
• Affidabilità

Pertanto, mentre crei una strategia di marketing incentrata sul riconoscimento del marchio, non trascurare mai l’importanza di contenuti eccellenti che siano utili e divertenti per il tuo pubblico target.

6 vantaggi della creazione di contenuti per la visibilità del marchio

Il percorso del cliente è davvero un viaggio. Non puoi aspettarti che i tuoi potenziali clienti appaiano a metà del processo e navighino senza intoppi nella pipeline di vendita. Passaggi fondamentali come visibilità e consapevolezza preparano i tuoi clienti a un processo di acquisto più rapido e semplice (e, come bonus aggiuntivo, ti aiutano a costruire una forte fedeltà al marchio per acquisti ripetuti e relazioni a lungo termine).

Una strategia di riconoscimento del marchio che sfrutta il potere della creazione di contenuti prepara la tua azienda al successo futuro in sei modi chiari.

1. Crea un vantaggio competitivo

I tuoi clienti attuali e futuri probabilmente hanno molte domande su come i tuoi prodotti e servizi possono soddisfare le loro esigenze e i contenuti offrono l'opportunità di sostenere la loro attività. Quando disponi di una solida strategia di creazione di contenuti, ti distingui dalla concorrenza al di là della tua proposta di vendita unica. I migliori contenuti possono evidenziare il tuo valore e sostenere il tuo vantaggio competitivo.

Ciò va oltre il semplice fatto di essere top-of-mind, che è importante anche per migliorare la coerenza del marchio. Contenuti come una pagina di domande frequenti o post di blog informativi rispondono alle domande che i tuoi potenziali clienti hanno mentre effettuano ricerche nel tuo settore. Quando riesci a fornire risposte che i tuoi concorrenti non possono dare, ne esci in vantaggio.

Prova a creare white paper o blog che servano da confronto tra te e gli altri concorrenti. Ad esempio, potresti avere una carrellata dei migliori prodotti dell'anno, mettendo in evidenza i tuoi, ovviamente, o altri elenchi per evidenziare le caratteristiche e la qualità che offri.

2. Fornisce valore per il tuo pubblico target

Quando crei contenuti con gli standard EEAT di Google, il tuo marchio fornisce informazioni al tuo pubblico di destinazione in modo autorevole. Tu sei l'esperto e stai dando loro ciò di cui hanno bisogno. In sostanza, stai spiegando perché dovrebbero sceglierti rispetto alla concorrenza.

Pensa ai contenuti di valore come a un'estensione del lavoro che la tua azienda sta già svolgendo. Per far conoscere i tuoi sforzi di alta qualità, assicurati di includere l'ottimizzazione dei motori di ricerca o SEO. Quando aggiungi parole chiave ben ricercate, stai letteralmente parlando la lingua dei tuoi clienti. Ciò ti aiuta a costruire le basi per la consapevolezza del marchio e a supportare il resto del percorso del cliente.

3. Stabilisce la tua competenza e autorità

Mentre costruisci la presenza online e la visibilità del marchio, stai anche lavorando per dimostrare l'autorità del tuo marchio. Quando il tuo team è pieno di esperti del tuo settore, i tuoi contenuti forniscono la struttura che consente ai tuoi clienti potenziali e attuali di saperlo.

Si tratta di convincere il cliente a ricordare il tuo marchio. Contenuti di alta qualità e di valore fanno sì che ciò accada. White paper, video, blog didattici e articoli ponderati possono posizionarti come gli esperti che sei. Le persone che ricercano brand apprezzeranno gli approfondimenti sul tuo settore.

Un altro modo efficace in cui i contenuti migliorano la tua autorità è quando condividi il feedback dei tuoi clienti che mostra la tua esperienza. Quando pubblichi recensioni, testimonianze e case study sul tuo sito web e sui canali dei social media, puoi creare pubblicità tramite passaparola. Questo rafforza la tua attività fornendo esempi reali del buon lavoro che svolgi.

4. Promuove il coinvolgimento del pubblico

Costruire un business significa costruire relazioni e la creazione di contenuti ti consente di fare proprio questo coinvolgendo il tuo pubblico. Quando aggiungi contenuti alla tua campagna di sensibilizzazione del marchio, aumenti la frequenza e massimizzi l'efficacia dei punti di contatto con il tuo pubblico target e spesso ti diverti molto mentre lo fai.

Consideriamo la “regola del sette” del marketing, in cui un cliente richiede sette punti di contatto separati prima di essere pronto ad acquistare un prodotto o un servizio. Se interagiscono con i tuoi contenuti, li stai spostando lungo il percorso del cliente. E se interagiscono con esso, stai accelerando ancora di più il processo.

Ad esempio, puoi creare contenuti interattivi come:

• Quiz
• Giochi
• Infografiche interattive
• Sondaggi
• Calcolatrici
• Tour virtuali
• Chat dal vivo
• Webinar
• Ebook interattivi

Quando crei contenuti che coinvolgono il tuo pubblico di destinazione, questi trascorrono naturalmente più tempo a interagire con il tuo marchio. Ciò rende il tuo marchio più visibile e più memorabile.

5. Dai il via alla tua comunità sui social media

Una migliore consapevolezza del marchio sui social media richiede un piano di marketing sui social media ponderato e strategico e questo piano necessita di contenuti per iniziare. Non importa quanti follower hai già sui tuoi canali di social media, puoi fare un notevole salto di numeri quando crei contenuti incentrati sulla visibilità del marchio.

Dopo aver creato blog interessanti, infografiche divertenti, script educativi per Reels e altri contenuti, crei una riserva di ottimi contenuti da pubblicare con frequenza sulle tue piattaforme di social media. I tuoi potenziali clienti vedranno il tuo marchio in ogni momento e si aspetteranno l'alta qualità che offri nei tuoi contenuti e anche nei tuoi prodotti e servizi.

6. Migliora il tuo posizionamento e la tua portata

Infine, una campagna di content marketing focalizzata su una migliore conoscenza del marchio farà la differenza anche con i motori di ricerca. Guadagni classifiche SEO organiche più elevate quando crei contenuti educativi, utili e avvincenti. Quando crei contenuti che includono parole chiave utilizzate dal tuo pubblico di destinazione per cercare i tuoi prodotti e servizi, rendi più semplice per Google scansionare Internet e trovare il tuo marchio, in modo che i potenziali clienti possano trovarti.

Strategie essenziali per aumentare la visibilità del tuo marchio

Le campagne per la visibilità del marchio valgono lo sforzo e ci sono molti modi per iniziare il processo. Mentre consideri le strategie di seguito, cerca opportunità che sembrano naturalmente più facili per la tua attività individuale. Puoi creare trazione con la visibilità del tuo marchio, quindi sviluppare ulteriori strategie di creazione di contenuti non appena inizi a vedere il tuo successo.

Sfrutta l'ascolto sociale e interagisci con il tuo pubblico

Devi comprendere a fondo con quale tipo di contenuti è in risonanza il tuo pubblico. Un modo per raggiungere questo obiettivo è attraverso una pratica nota come ascolto sociale.

Non limitarti a leggere i commenti, ma cerca modelli e analizza veramente feedback, menzioni e argomenti di tendenza per conoscere le motivazioni e gli interessi del tuo pubblico. Controlla i tuoi follower e scopri in quali altri gruppi si trovano. Scopri dove i tuoi prodotti e servizi si sovrappongono ad altri marchi.

E non aver paura di chiedere al pubblico che hai già costruito cosa gli interessa. Potresti rimanere sorpreso dal tipo di contenuto che vorrebbero.

Crea contenuti di valore che tutti vogliono condividere

Quando fornisci ai tuoi follower il tipo di contenuto di valore che desiderano, aumenti la probabilità che vorranno condividerlo con i loro amici. Anche se al giorno d'oggi ci sono così tante informazioni nascoste dietro i paywall, puoi fornire un servizio che i tuoi clienti apprezzeranno.

Quando i tuoi follower condividono il tuo link, mostrano anche alla loro rete che si fidano di ciò che hai da dire. Quando il contenuto è ben scritto, coinvolgente, utile e pertinente, puoi creare fiducia e supportare anche la pubblicità basata sul passaparola.

Riutilizza i tuoi contenuti su tutti i formati e le piattaforme

Man mano che costruisci la visibilità del tuo marchio, non devi iniziare da zero, creando nuovi contenuti per ogni piattaforma. Riproporre i contenuti è un modo per aumentare il budget e assicurarsi che quante più persone possibile vedano il lavoro.

Mentre crei un calendario editoriale di content marketing, fai un brainstorming sulle diverse piattaforme in cui il contenuto potrebbe essere appropriato. Ad esempio, un blog che pubblichi sul tuo sito web potrebbe anche essere un elemento di una newsletter via email. Puoi condividerlo sulla pagina Facebook o LinkedIn della tua azienda. Forse potresti utilizzare l'argomento come struttura per creare un Reel o altri contenuti video.

Inoltre, tieni presente che puoi sempre aggiornare i contenuti meno recenti. Se una pagina non ha un buon posizionamento, ciò non significa che le informazioni non siano utili. Puoi aggiornare e ottimizzare il blog per migliorarne la posizione nelle SERP, oppure puoi tenere un webinar e suddividere clip da utilizzare sui social media o creare una serie di post del blog utilizzando il contenuto registrato. Essere creativo!

Utilizza la tutela dei dipendenti per amplificare la portata dei tuoi contenuti

Non perdere mai l'occasione di essere più visibile. Chiedi ai migliori sostenitori della tua azienda, ovvero i tuoi dipendenti, di condividere contenuti con le loro reti personali e professionali. Se la tua azienda ha investito nel benessere dei tuoi dipendenti, saranno felici di spargere la voce sull'ottimo lavoro che state facendo.

Questo è un modo sottile per aggirare il fatto che molte persone preferiscono ascoltare le opinioni dei propri colleghi, amici e persino sconosciuti su Internet piuttosto che i messaggi ufficiali di un marchio. I tuoi dipendenti possono scrivere recensioni e condividere i tuoi blog, il che contribuirà ad aumentare la visibilità del tuo marchio online.

Collabora con influencer

Quando ti impegni nell'ascolto sociale, puoi scoprire gli influencer seguiti dal tuo pubblico target. Se i valori e la nicchia del tuo marchio si sovrappongono a quelli di qualcuno online con un ampio seguito, valuta la possibilità di collaborare con loro in una campagna di content marketing. L’influencer marketing è solo un tipo di pubblicità a pagamento nel content marketing. Può essere estremamente efficace per espandere la tua portata e visibilità.

Tuttavia, tieni presente che stipulare un contratto con un influencer richiederà al tuo marchio di rinunciare ad un certo controllo sul messaggio. Dopotutto, poche persone online leggeranno un copione e metteranno a rischio l'autenticità del proprio marchio personale. Ricerca attentamente le tue partnership in modo da poterti sentire bene con la campagna.

Prendi in considerazione un programma di riferimento del marchio

Un programma di riferimento del marchio è un segmento di marketing di affiliazione, attraverso il quale un marchio pagherà le persone per segnalare i propri prodotti e servizi alla propria rete. In sostanza, pagheresti una piccola percentuale di ogni vendita generata attraverso la pubblicità di sensibilizzazione fatta per conto del tuo marchio.

Più persone avrai per aumentare la visibilità del tuo marchio, più velocemente crescerà. Tuttavia, tieni presente che i programmi di riferimento implicano anche la rinuncia a un certo controllo sul messaggio e sui valori del tuo marchio. Il rischio potrebbe valere la pena in termini di ritorno sull’investimento.

Implementa le migliori pratiche SEO

Non dimenticare l'ottimizzazione dei motori di ricerca oltre gli standard EEAT mentre crei le campagne di visibilità del tuo marchio. Per ottenere i migliori risultati in termini di volume di ricerca, dovrai dedicare del tempo alla ricerca di parole chiave per assicurarti di sapere quali fasi intrecciare nel contenuto. Per ogni argomento che tratti con i contenuti che crei, aggiungi parole chiave sia a coda lunga che a coda corta, che i tuoi potenziali clienti utilizzano per cercare l'offerta del tuo marchio.

Collabora con marchi che condividono i tuoi valori

Proprio come puoi collaborare con influencer, dipendenti e altri attraverso programmi di riferimento del marchio, puoi anche collaborare con marchi complementari. Questo può essere vantaggioso per tutti poiché entrambi i marchi possono essere presentati a un pubblico diverso ed entrambi potete espandere la visibilità del marchio.

Ad esempio, supponiamo che tu gestisca un'attività fotografica e desideri prenotare più matrimoni. Potresti collaborare con un fiorista o un'azienda di catering su una campagna di creazione di contenuti che supporti una maggiore portata per entrambi i marchi.

Includi campagne pubblicitarie a pagamento

Le strategie di marketing dei contenuti organici sono efficaci per la visibilità del marchio, soprattutto quando segui un rapporto di ricerca di parole chiave, ma raggiungerai un pubblico più vasto più velocemente se integri anche la pubblicità a pagamento.

Con una componente pubblicitaria a pagamento di una campagna di creazione di contenuti, ti trovi di fronte ai potenziali clienti, anche se non stanno cercando attivamente i tuoi prodotti e servizi. Puoi scegliere a chi rivolgerti, restringendo l'attenzione alla posizione geografica, a determinati comportamenti e persino al dispositivo che stanno utilizzando.

Inoltre, se scopri che la concorrenza sta superando i tuoi contenuti attuali, una campagna a pagamento può spingerti in cima alla pagina, in modo che i tuoi contenuti vengano visti per primi.

Crea profili di directory aziendali

Se vuoi davvero distinguerti, sfrutta i profili aziendali più popolari come Google Maps, Facebook Business e LinkedIn. Profili affidabili su questi siti forniscono una strategia di visibilità del marchio potente e gratuita per aggiungere parole chiave, aumentare la tua presenza online e aiutare i potenziali clienti a scoprire il tuo marchio.

Alcuni di questi profili ti permetteranno di pubblicare contenuti video, infografiche, white paper, recensioni di PMI e altre risorse per i clienti. Quando il tuo marchio ha un eccellente profilo di directory, sarai solo un passo in più rispetto ai marchi concorrenti che non lo hanno.

Come misurare la visibilità del tuo marchio

Anche prima di iniziare una campagna di creazione di contenuti per la visibilità del marchio, identifica le metriche che desideri utilizzare per stabilire una linea di base e controlla i risultati. Esistono molti indicatori chiave di prestazione che è possibile utilizzare, ma non è necessario monitorarli tutti. Scegli uno o due KPI che possano presentare un rapporto quantitativo sul livello di visibilità.

Poiché la visibilità dovrebbe essere monitorata solo per la piattaforma su cui è focalizzata la tua campagna, consideriamo le opzioni metriche di ciascun tipo di canale che potresti avere nel tuo piano.

Sulla ricerca organica e a pagamento

Se il tuo lavoro sulla visibilità è focalizzato principalmente sul miglioramento del tuo SEO, puoi utilizzare uno strumento di analisi del traffico del sito web per vedere come i tuoi visitatori hanno scoperto il tuo marchio. Google Analytics, che è gratuito, è forse l’opzione più popolare. Puoi analizzare il traffico della tua pagina e del tuo sito, le valutazioni della pagina dei risultati del motore di ricerca (SERP), il numero di parole chiave in classifica e quante delle tue pagine si trovano nei primi risultati. Già che ci sei, aggiungi Google Search Console per monitorare anche le tue impressioni totali.

Sui social media organici e a pagamento

La buona notizia sulle piattaforme di social media è che queste attività sono progettate per aiutare le aziende a connettersi con i follower e ogni piattaforma ha gli strumenti backend per aiutare. Per il marketing e la pubblicità sui social media a pagamento, sarai in grado di monitorare le interazioni tramite il tuo Meta Ads Manager o qualunque piattaforma tu scelga.

Sono integrate anche le metriche di visibilità organica sui social media. Puoi tenere traccia del numero di Mi piace, follower e condivisioni sui tuoi post. Se incorpori un invito all'azione, come la registrazione con il tuo indirizzo email, puoi tenere traccia anche di quelle metriche specifiche.

Sui siti di recensioni

Puoi anche tenere traccia dei risultati del lavoro di visibilità svolto sui siti di recensioni. Ad esempio, puoi controllare le prestazioni e gli approfondimenti della tua attività tramite Google My Business. Vedrai il numero di persone che cercano la tua attività, quante hanno visualizzato il tuo profilo, i clic sul sito Web attraverso il sito e altro ancora.

Per massimizzare la tua visibilità su questi siti, pianifica del tempo nella settimana per rispondere a ogni commento o recensione pubblicata. Anche se la recensione non è positiva, puoi usarla come un'opportunità per mostrare l'apprezzamento del cliente e il servizio offerto dal tuo marchio. Se includi parole chiave nella tua risposta, puoi anche migliorare il tuo SEO.