Le 5 W e la H (Chi, Cosa, Quando, Dove, Perché e Come) nel Content Marketing

Quando le aziende hanno bisogno di reclutare marketer di contenuti, sai dove si rivolgono spesso? In altre parole, sai qual è il pool di talenti ideale dei marketer di contenuti per le aziende? Sono i giornalisti. Queste persone sono la soluzione migliore per gli scrittori di contenuti. Come mai? Ebbene, il primo motivo è che sono scrittori per tutta la vita; sanno come scrivere storie pulite e accattivanti che fanno notizia.

I giornalisti possono produrre storie che attraggono e coinvolgono i lettori non perché abbiano un talento innato, ma perché hanno stabilito per se stessi un modo sistematico per scomporre le storie in un modo che abbia senso per il loro pubblico di destinazione. Hanno un sacco di domande segrete a cui fanno riferimento prima di scrivere una sola riga. Queste domande li aiutano a estrarre le giuste informazioni da una complicata storia disordinata.

In questo articolo imparerai quali sono queste domande speciali e come puoi usarle per scrivere contenuti che coinvolgono e convertono i clienti.

Ora, passiamo subito a Chi, Cosa, Quando, Perché (le 5 W) e Come (la H) della scrittura di contenuti .

Le 5 W e la H che possono guidare il tuo content marketing verso il successo

La prima W: chi è il tuo pubblico?

La domanda chi viene prima perché è il fulcro della tua intera strategia di content marketing; è la base su cui è costruito tutto il resto. Persone diverse hanno esigenze e preferenze diverse, quindi non esiste un prodotto che possa adattarsi a tutti. Guarda l'industria degli smartphone e puoi vedere che ci sono tonnellate di marchi sul mercato. Ad alcune persone piace Apple, ad altri Samsung e ad altri ancora Huawei. E ciascuna di queste aziende produce contenuti in modo diverso l'una dall'altra in modo che possano essere rilevanti per la propria base di clienti.

Questo è il motivo per cui devi identificare chiaramente chi è il tuo pubblico . Quello il cui problema può risolvere il tuo contenuto e prodotto. Più informazioni puoi conoscere su queste persone, più efficaci saranno i tuoi contenuti. Quello che dovresti fare è fare ricerche approfondite su ciò di cui i tuoi clienti hanno bisogno, cosa li motiva, di quali informazioni hanno bisogno per prendere una decisione di acquisto, ecc. Queste domande sono gli elementi costitutivi di chi dovrai rivolgerti.

Oltre a identificare il tuo cliente target, anche un altro gruppo di persone che dovresti identificare è chi non è il tuo cliente target. Non puoi scrivere contenuti che si rivolgono a due o più esigenze diverse contemporaneamente. Coloro che vogliono trovare informazioni sull'iPhone troveranno i contenuti su Samsung molto irrilevanti e semplicemente rimbalzeranno (e viceversa). Quindi, identifica il tuo cliente ideale, crea i tuoi contenuti per soddisfare le esigenze di questo gruppo. Quindi, identifica coloro che non sono adatti e assicurati che i tuoi contenuti non abbiano nulla a che fare con questo gruppo di persone.

La seconda W: cosa sta cercando il tuo pubblico?

È un po' difficile identificare cosa sta cercando il tuo pubblico, ma è molto facile identificare ciò a cui il tuo pubblico non è disinteressato. La risposta è che i clienti non sono interessati al motivo per cui il tuo prodotto o marchio è eccezionale; a loro non importa. Anche se potresti sentire il bisogno di parlare del motivo per cui sei eccezionale come marchio, questo è esattamente il tipo di contenuto che i clienti trovano meno interessante da leggere.

Alla fine della giornata, ai clienti non importa nemmeno dei tuoi marchi o dei nostri marchi, i clienti si preoccupano dei loro problemi che devono risolvere. Quindi, la via d'uscita è non scrivere di te nei tuoi contenuti se hai intenzione di attirare lettori.

Successivamente, quello che puoi fare per scoprire cosa stanno cercando i tuoi clienti è fare ricerche su parole chiave e query di ricerca. Quando si tratta di content marketing, i motori di ricerca sono uno degli strumenti più importanti di cui è necessario sfruttare appieno.

Come mai? Le query sui motori di ricerca sono il modo in cui il tuo pubblico esprime i propri problemi. Quello che il tuo pubblico fa con le query di ricerca è simile a quello che facciamo io e te; quando non sappiamo qualcosa, lo cerchiamo su google per trovare informazioni rilevanti e ottenere istruzione. Per eseguire con successo il marketing dei contenuti, devi comprendere l'idea che la maggior parte del marketing dei contenuti riguarda ciò che il tuo pubblico di destinazione sta cercando sul web. Se i tuoi contenuti non sono allineati con ciò che il tuo pubblico sta cercando, sarai irrilevante per il tuo cliente.

Non discuterò in modo approfondito quale strumento è possibile utilizzare per eseguire ricerche di parole chiave qui perché non rientra nell'ambito di questo articolo, ma lasciatemi nominare alcuni dei miei preferiti qui in modo che possiate fare ulteriori ricerche; sono Google Keywords Planner, BuzzSumo, Ahrefts e Semrush.

La terza W: Perché i tuoi clienti cercano queste cose?

Dopo aver identificato il cosa, è necessario passare a scoprire il perché. Se il tuo pubblico sta cercando determinate cose, allora perché lo stanno facendo? Quali problemi stanno riscontrando che li spingono a fare queste query di ricerca?

Ad esempio, alcune persone cercano confronti tra iPhone e Samsung perché non sono sicuri di quale possa adattarsi meglio a loro e hanno paura di sprecare i loro soldi per una decisione sbagliata.

In qualità di marketer di contenuti, devi fornire prove e rispondere a questa domanda sul perché in modo da poter identificare il problema con cui ha a che fare il tuo pubblico. Se la tua risposta aiuta a informare il tuo pubblico e a risolvere il suo problema, ti percepirà come una fonte di informazioni affidabile e se il tuo prodotto risolve il suo problema, acquisterà sicuramente da te.

La quarta W: quando dovresti pubblicare i tuoi contenuti

Questa domanda richiede di scoprire a quale ora del giorno/settimana/mese dovresti pubblicare i tuoi contenuti (post del blog, aggiornamenti sui social media e così via). Questa parte è unica per la tua base di pubblico; ad esempio, se scopri che i tuoi contenuti hanno maggiori possibilità di essere visti quando pubblichi la mattina presto ma non durante l'orario di ufficio, la mattina presto è il momento in cui dovresti pubblicare i tuoi contenuti.

Un aspetto importante della domanda "quando" che devi tenere a mente è che devi pubblicare in modo coerente . Dovresti mirare a ottenere la massima qualità per i tuoi contenuti e fornire valori in ogni post e per garantire ciò, puoi utilizzare il servizio di scrittura di IvoryResearch, ma devi farlo entro un programma di pubblicazione coerente. Ciò consentirà ai tuoi clienti di sapere cosa aspettarsi da te e, quando pubblichi in modo coerente, avrai maggiori possibilità di essere ricordato dai tuoi clienti perché ti vedono costantemente giorno dopo giorno, settimana dopo settimana e mese dopo mese. Inoltre, se non pubblichi in modo coerente, sarai superato da altri marchi che lo fanno.

La quinta W: dove dovresti pubblicare e promuovere i tuoi contenuti?

Anni fa, prima dell'ascesa dei social media, rispondere a questa domanda era abbastanza facile poiché il blog era il modo popolare per acquisire informazioni. Ma oggi, questa non è più una domanda facile. Non voglio dire che il blog sia diventato obsoleto; è ancora molto vivo, vegeto e popolare, ma l'ascesa dei social media porta un sacco di piattaforme diverse (Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, TikTok, ecc.) Che operano tutte sul mercato contemporaneamente. Di conseguenza, l'attenzione del pubblico si è frammentata su molte piattaforme.

Con così tante piattaforme da considerare, sembra un po' opprimente identificare dove dovresti distribuire i tuoi contenuti. Tuttavia, in realtà non è così difficile e la domanda che devi risolvere si riduce a dove i tuoi clienti target si trovano sul Web.

Cosa significa questo? Ciò significa che se il tuo cliente target sono uomini d'affari, la prima piattaforma su cui dovresti concentrarti è LinkedIn perché è lì che si ritrovano i professionisti. Se i tuoi contenuti coinvolgono molti elementi visivi, allora Instagram è il posto giusto.

Inoltre, Gary Vaynerchuck, CEO della nota agenzia di marketing VaynerMedia, ha ripetutamente affermato che tutto ciò che i marketer di contenuti devono fare è scoprire dove si trova l'attenzione del loro pubblico e quindi produrre contenuti che si adattino all'ambiente di quella piattaforma.

Ad esempio, LinkedIn è adatto per contenuti di lunga durata come articoli di approfondimento che analizzano argomenti complicati, ma Facebook e Instagram prediligono maggiormente i contenuti in forma breve.

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La domanda H: come risolvi il problema del tuo cliente o fornisci loro valore?

Dopo aver identificato il chi, il cosa e il perché, dovrai scoprire il come. Il come è il modo in cui puoi fornire valore ai tuoi clienti e costruire relazioni con loro. Non leggiamo tutti i contenuti per il gusto della lettura, leggiamo per risolvere i nostri problemi e ci aspettiamo che i contenuti che leggiamo risolvano il nostro problema; tu, i tuoi clienti o me non è diverso.

Quindi, per qualsiasi argomento tu stia scrivendo, tieni presente che l'obiettivo numero uno del marketing dei contenuti è fornire valore ai tuoi clienti aiutandoli a risolvere il problema che stanno cercando di risolvere.

Guida per il brainstorming dei tuoi contenuti con le 5 W e H:

A questo punto, probabilmente hai un'idea di quali sono le 5 W e H quando si tratta di content marketing. Ma tutto ciò che ho affrontato sopra sembra abbastanza teorico e può essere difficile da mettere in pratica. Quindi, in questa prossima sezione dell'articolo, ti guiderò attraverso come applicare le 5 W e H ai tuoi piani di content marketing.

Di seguito è riportato un elenco di domande W & H che puoi porre a te stesso mentre scrivi i tuoi contenuti e indirizzarli in base al tuo obiettivo stabilito.

La domanda Chi:

• Chi è colpito?
• Chi è coinvolto?
• Chi ne beneficerà?
• Chi ha questo problema?

La Che domanda:

• Cosa devi trattare in questo argomento?
• Qual è il punto chiave?
• Che impatto vuoi creare con questo articolo?

La domanda perché:

• Perché questo argomento è importante per il tuo pubblico? Perchè importa?
• Perché il tuo pubblico ha problemi con questo problema?

La domanda Quando:

• Quando dovresti distribuire questo contenuto per raggiungere il maggior numero di persone possibile?

La domanda Dove:

• Dove dovresti distribuire questo contenuto per raggiungere il maggior numero di persone possibile

La domanda Come:

• Come risolvere il problema che stai per affrontare in questo articolo?
• Come puoi aiutare il tuo cliente a risolvere il suo problema?

Pensieri finali

Cosa, perché, quando, dove e come sono gli elementi costitutivi di ogni campagna di content marketing. Ogni volta che rimani bloccato durante il processo di generazione dei contenuti, torna a queste domande e troverai sicuramente una via d'uscita.

Spero che questo articolo ti abbia insegnato come utilizzare le 5 W e H nella tua prossima campagna di content marketing . Ora, mettiamo in pratica ciò che hai imparato!