Chi è il segmento di mercato target di LOHAS?

Il segmento di mercato target LOHAS (Lifestyle on Health and Sustainability) sta diventando sempre più importante. In quasi tutti i settori la popolarità di LOHAS è in aumento. Per sfruttare appieno il potenziale di questo gruppo target, è importante personalizzare tutte le attività specificatamente per LOHAS, inclusi marketing e comunicazione, vendite, sviluppo del prodotto e gestione delle relazioni con i clienti.

Questo articolo delinea una guida completa al segmento di mercato LOHAS . Ti consigliamo un approccio specifico alle tue attività di marketing LOHAS poiché questo gruppo target richiede segmentazione , messaggistica e strumenti specifici.

Il segmento di mercato target della LOHAS

L'acronimo LOHAS sta per “Stili di vita di salute e sostenibilità”. Negli ultimi anni il segmento di mercato LOHAS è diventato sempre più ampio. È un segmento di mercato focalizzato su iniziative verdi o ecologiche ed è composto da un gruppo di persone generalmente ben istruite e disposte a spendere un po’ di più per prodotti o servizi in linea con i loro valori.

Questo gruppo demografico è socialmente impegnato e vuole sapere da dove provengono le cose che acquistano, come sono fatte e da chi. Il consumo sostenibile è una priorità per questo gruppo, soprattutto nei settori della nutrizione, dell’abbigliamento e degli articoli per la casa.

Il comportamento di consumo del segmento LOHAS è supportato da una maggiore consapevolezza della responsabilità sociale e ambientale . Questo gruppo comprende che le loro abitudini di consumo hanno un impatto più ampio. LOHAS intende votare con i propri portafogli e, attraverso il consumo responsabile, fornire un contributo significativo alle imprese ecologicamente e socialmente responsabili

Statistiche di segmentazione LOHAS

Secondo i sondaggi condotti dallo studio SevenOne Mediabasic, è evidente la disponibilità del segmento LOHAS a pagare di più per prodotti etici. Questi prodotti includono una vasta gamma di cose ma di solito rientrano in categorie come:

• Commercio equo e solidale
• Biologico
• Prodotti naturali
• Veicoli ibridi o elettrici
• Elettronica ad alta efficienza energetica

Lo studio ConsumerView ha messo in discussione la comprensione dei consumatori riguardo alle questioni legate alla sostenibilità. Lo studio ha intervistato 2.000 famiglie con l’obiettivo di comprendere fino a che punto la sostenibilità abbia effettivamente influenzato le decisioni di acquisto. I risultati possono essere riassunti come segue:

• La comprensione teorica della sostenibilità è ottima, quasi il 40% degli intervistati associa concretamente la sostenibilità all’uso consapevole delle risorse.
• La sostenibilità gioca un ruolo in ogni quinta decisione di acquisto. Tra gli alimenti per l’infanzia, la carne, il pesce, la frutta e la verdura la sostenibilità è un fattore molto influente.
• Dopo il prezzo e il marchio, la sostenibilità è il terzo fattore più importante nella decisione di acquisto. La sostenibilità viene prima del packaging e della pubblicità.

Nella condotta quotidiana dei consumatori esiste ancora un divario tra mente e comportamento. Si tratta di un divario tra la crescente volontà dei consumatori di passare ad alternative sostenibili e le loro effettive decisioni di acquisto. La dissonanza cognitiva e la mancanza di scelte sono identificate come i due fattori principali che impediscono ai clienti di effettuare il "passaggio verde".

Secondo uno studio dell’Agenzia federale dell’ambiente, il gruppo target della LOHAS può essere identificato dalle seguenti caratteristiche:

• LOHAS Le donne tendono a comportarsi in modo più ecologico rispetto agli uomini .
• L'istruzione superiore è un fattore che influenza positivamente il comportamento rispettoso dell'ambiente.
• Non esiste una correlazione significativa tra reddito e comportamento ambientale.
• I valori personali sono chiaramente classificati come il fattore più importante.

Strategia di marketing digitale per LOHAS

LOHAS è attiva su vari canali media digitali e social network. Una ricerca su Google per LOHAS produce quasi 14.000.000 di risultati. Allora come puoi coinvolgere questo segmento di mercato?

Aumenta la notorietà del marchio sulle principali piattaforme

I gruppi social sono più numerosi dei siti Web di contenuti classici e alcuni profili individuali raccolgono anche più visualizzazioni, quindi vale sicuramente la pena dedicare il tuo tempo a stabilire la tua presenza sui social media. Tuttavia, per garantire che i tuoi sforzi ottengano risultati, è importante assicurarti di comprendere questo segmento e cosa puoi offrire loro. Dovrai ricercare quali piattaforme sono più efficaci quando si tratta di raggiungere questo pubblico e creare alcune buyer personas per avere un'idea più chiara di chi stai facendo marketing, come puoi risolvere un problema per i tuoi clienti, perché dovrebbero sceglierti . Quindi puoi costruire la tua presenza online con un obiettivo chiaro e una strategia per sostenerlo.

Fornire trasparenza e utilizzare il content marketing

Grazie a Internet e ai social media, sia la qualità che la trasparenza dell’informazione sono in costante aumento. In questo modo, oggi la comunità LOHAS ottiene il potere di standard etici in tempo reale da parte delle imprese sostenibili. Per far sì che il tuo marchio venga notato nella comunità LOHAS , è importante pubblicare contenuti pertinenti che siano facilmente condivisibili online. Assicurati solo che tutto ciò che pubblichi rifletta i valori del tuo marchio e sia autentico.

L'onestà si traduce nella fedeltà del cliente

Nell’era digitale, un’attività da cui tenersi alla larga è il greenwashing. Questo tipo di falso marketing della sostenibilità viene sempre più smascherato, creando grande indignazione sui social media. Le attività di greenwashing esposte possono comportare un’immagine aziendale negativa persistente. Un esempio lampante è la campagna di Greenpeace contro l’azienda alimentare Nestlé. Dopo aver costantemente fatto promesse di sostenibilità ai propri clienti, Nestlé ha utilizzato l'olio di palma per la produzione delle proprie barrette di cioccolato. La loro produzione di olio di palma ha distrutto vaste aree di habitat per specie in via di estinzione e, una volta scoperte queste attività non etiche, i social media si sono giustamente indignati.

Il segmento di mercato target di LOHAS sono i consumatori etici. La loro forte affinità con la tecnologia e la loro presenza sui social media li rendono molto comunicativi. Con gran parte del gruppo LOHAS coinvolto in blog, podcast, lavoro di influencer, ecc., possono essere spesso classificati come leader di pensiero che influenzano le opinioni di coloro che li circondano, sia letteralmente che virtualmente, quindi la soddisfazione del cliente dovrebbe essere considerata un fattore importante. priorità.

Coltivare un approccio incentrato sulla comunità

Le persone nel segmento LOHAS spesso cercano connessione e comunità attorno a valori condivisi. Incoraggia e supporta il coinvolgimento della comunità creando spazi online come forum, gruppi o comunità di social media in cui le persone appassionate di salute, sostenibilità e vita consapevole possono interagire e scambiare idee. Facilitare le discussioni su argomenti rilevanti per questo pubblico, incoraggiare la creazione di contenuti generati dagli utenti e fornire una piattaforma in cui questi contenuti possano essere pubblicati e condivisi. Realizzando questi tipi di spazi, i marchi possono costruire relazioni con il segmento LOHAS.