Cos'è l'intenzione dell'utente?

L'intenzione dell'utente, come probabilmente potresti essere in grado di dire, è lo scopo dietro una query dell'utente con una parola chiave o una frase su Google o su un altro motore di ricerca. Descrive qual è lo scopo del ricercatore e perché cerca risposte in un motore di ricerca. Ci dà anche un'idea delle ragioni alla base dei termini e delle parole chiave utilizzate dal ricercatore.

Poiché l'intenzione dell'utente ci fornisce un'idea dell'obiettivo finale del ricercatore, è ovvio che ha un impatto piuttosto enorme sugli sforzi SEO e SERP (pagina dei risultati del motore di ricerca).

Comprendere e incorporare l'intenzione dell'utente nella strategia di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) significa soddisfare l'obiettivo dell'utente finale. Concentrarsi sul comportamento degli utenti ha un ruolo diretto nel portare traffico organico, migliorare il tasso di conversione e garantire classifiche più elevate. Influenza anche per quanto tempo gli utenti rimangono su una pagina o se decidono di tornare alla pagina dei risultati di ricerca.

Perché è importante mappare l'intenzione dell'utente con i tuoi contenuti? In breve, aiuta la tua strategia SEO e il posizionamento nella SERP. Quando pubblichi contenuti di alta qualità che rispondono a ciò che le persone stanno cercando, la tua pagina ottiene automaticamente più traffico organico.

Naturalmente, un'analisi di diversi termini di ricerca, query di ricerca comuni, ricerca per parole chiave, parole chiave target e metriche deve essere presa in considerazione ed è piuttosto vitale.

Ma non è abbastanza. Soddisfare l'intenzione dell'utente è ciò che facilita il posizionamento, sia su Google, Bing o qualsiasi altro motore di ricerca. Se non soddisfa l'intento che il motore di ricerca ritiene essere adatto, non si classificherà bene, indipendentemente da quanto sia buona la strategia dei contenuti.

Ci sono vari fattori da cui dipende l'intenzione dell'utente. Uno di questi è che possono esserci più interpretazioni della stessa parola chiave . Alcune parole chiave sono piuttosto ambigue e possono avere più di un significato.

Prendi la parola "corteccia", ad esempio, potrebbe significare la corteccia di un albero o potrebbe riferirsi al suono che fanno i cani. Un motore di ricerca potrebbe dedurla in un modo diverso. Vale la pena notare che più piccola è la parola chiave, maggiore è la probabilità di ambiguità.

Se utilizzi la ricerca su Google per la parola "cane", potrebbe significare che vuoi vedere le immagini di un cane, conoscere le razze canine o un film intitolato "cane"; Le possibilità sono quasi infinite. Tuttavia, le parole chiave a coda lunga sono più specifiche e più lunghe, quindi la possibilità di ambiguità è molto inferiore.

Immagina di cercare una pagina di destinazione specifica o di cercare un particolare prodotto su un sito Web specifico, ad esempio "tappo blu su Target". Otterrai un risultato di ricerca piuttosto specifico.

Google esamina cosa potrebbe significare la frase e suddivide le interpretazioni in:

• Interpretazione dominante: l'interpretazione dominante di una query di ricerca è ciò che la maggior parte degli utenti intende quando digita una query. Questo ti sarà abbastanza chiaro dopo aver fatto qualche ricerca sulla SERP.
• Interpretazione comune: un'interpretazione comune di una query è ciò che molti o alcuni utenti intendono quando digitano una query. Può avere molteplici interpretazioni comuni.
• Interpretazioni minori: a volte troverai interpretazioni meno comuni. Sono interpretazioni che pochi utenti hanno in mente.

Un altro fattore importante è che i significati delle query continuano a cambiare ; non sono mai statici. Il significato di una parola chiave oggi può cambiare domani a seconda degli eventi attuali o di altre cose.

Supponiamo che il termine di ricerca sia costituito dal nome di uno stato, poiché potresti visitarlo presto e vorresti saperne di più. Quello stato è colpito da un devastante uragano il giorno successivo.

Se cerchi il nome oggi, potresti ottenere risultati di ricerca generici, probabilmente menzionando "cose ​​da fare". Ma quando cerchi il giorno successivo, notizie o articoli riguardanti l'uragano potrebbero invece dominare i risultati della ricerca. Pertanto, i risultati della ricerca sono in continua evoluzione e l'intenzione dell'utente è aperta all'interpretazione.

Esistono altri fattori che influiscono sulle query, come la posizione o il modo in cui il motore di ricerca potrebbe scegliere di presentare interpretazioni diverse di un termine di ricerca.

Riepilogo dei tipi di intenti dell'utente e del loro scopo

Parliamo dei diversi tipi di intenti dell'utente. Esistono tre tipi principali di intenti dell'utente:

• Informativo: include le query di ricerca relative alle informazioni. Gli utenti potrebbero cercare informazioni specifiche o generali su un argomento. L'intento informativo è quando una persona desidera maggiori informazioni relative a un particolare bisogno o problema e come può risolverlo.
• Navigazione - Questo è quando gli utenti hanno intenzione di navigazione per andare a una specifica pagina di destinazione o home page. Gli utenti potrebbero cercare il sito Web di un marchio o potrebbero voler cercare un prodotto o un servizio su una determinata pagina.
• Transazionale: questo è quando gli utenti cercano di acquistare o acquistare un prodotto o servizio. Le persone con intenti transazionali in genere cercano nomi di prodotti e marchi, insieme a termini di ricerca come "prezzo", "affare" o "vendita".

Per saperne di più sul tipo di intento utente o intento di ricerca, dai un'occhiata a questo blog, "Intento di ricerca per parole chiave e SEO: tutto ciò che devi sapere".

La scienza dietro l'intenzione dell'utente

L'intenzione dell'utente può essere compresa in termini di diversi obiettivi di ricerca. Il ricercatore potrebbe usare termini definiti, particolari e precisi, oppure estesi e di vasta portata.

Do-Know-Go è una concettualizzazione che delinea una possibile categorizzazione delle query per comprendere l'intento di ricerca:

• Fare - Gli utenti vogliono fare qualcosa di specifico, come effettuare un acquisto. Ciò riguarda direttamente le query transazionali. Gli utenti potrebbero cercare una marca o un articolo specifico. È stato riscontrato che queste query avvengono principalmente su un laptop o desktop rispetto ai dispositivi mobili.
• Sapere : gli utenti vogliono imparare o saperne di più su qualcosa. Questo ha a che fare con le query informative. Man mano che sempre più utenti ottengono l'accesso a Internet, desiderano accedere a informazioni in tempo reale come l'orario degli autobus, la distanza da un luogo particolare o domande generali più ampie in movimento, come il tempo o i livelli di umidità. Queste query si verificano principalmente sui dispositivi mobili.
• Vai - Vogliono navigare o andare da qualche parte, magari verso una pagina di destinazione specifica. Queste query sono principalmente di natura navigazionale.

Ora diamo un'occhiata a come Google comprende specificamente l'intento di ricerca. È simile al concetto sopra menzionato in termini di come classifica le query basate sull'intento per selezionare e mostrare i risultati. Google classifica le query come:

• Know query, alcune delle quali sono query Know Simple. Lo scopo di una query "Know" è trovare informazioni su un argomento. Le query "Know Simple" cercano una risposta molto specifica
• Esegui query, quando l'utente sta cercando di raggiungere un obiettivo o impegnarsi in un'attività
• Query del sito Web, quando l'utente cerca un sito Web o una pagina Web specifici
• Query di visita di persona, alcune delle quali cercano un'azienda o un'organizzazione specifica, mentre altre cercano una categoria di attività

Certo, non è così semplice. Ci sono anche altri fattori che influiscono sui risultati selezionati.

Secondo le linee guida del valutatore della qualità della ricerca di Google, tiene conto anche della valutazione della qualità della ricerca (PQ) e della valutazione dei bisogni soddisfatti (NM). La valutazione della qualità della pagina ha a che fare con la reputazione del sito web. Esamina lo scopo della pagina, il suo potenziale dannoso e ciò che gli utenti reali pensano di un sito Web e lo valuta di conseguenza.

La "Linea guida per la valutazione dei bisogni soddisfatti" di Google si concentra sull'utente e sull'utilità della pagina nel soddisfare le sue esigenze. Ecco un'istantanea di come appare:

Come scoprire l'intenzione dell'utente delle parole chiave e ottimizzare i contenuti?

L'ottimizzazione dei contenuti inizia con la mappatura dell'intenzione dell'utente. Questo viene fatto identificando l'intento di ricerca e l'interpretazione delle aspettative degli utenti .

Quando si tratta dell'interpretazione delle aspettative degli utenti , Google lo articola attraverso le categorie di "esigenze soddisfatte" menzionate in precedenza. Tutte le query sono classificate in base a quanto utili sono ritenute dagli utenti. Questo si basa sull'interpretazione di quanto chiaramente un risultato comprenda e soddisfi le aspettative dell'utente.

Per ora, esaminiamo l'identificazione dell'intento di ricerca. Ecco alcuni modi per scoprire l'intenzione dell'utente delle parole chiave e per ottimizzare i contenuti:

• Analisi dei migliori risultati SERP: esaminare i primi 10 risultati di ricerca per valutare ciò che l'utente associa a una parola chiave sarà di grande beneficio per la pianificazione della strategia SEO. Alcune parole chiave potrebbero essere associate a intenti transazionali, anche se potresti mirare a intenti informativi. Ad esempio, vuoi scrivere sull'assunzione di editor di contenuti, ma quelle parole chiave mostrano che la maggior parte dei risultati SERP sono di natura transazionale (persone che cercano di assumere o lavori per editor di contenuti) invece di contenuti più educativi, come intendi. Aiuta a identificare diversi tipi di parole chiave. Tipi particolari di parole chiave possono puntare a un'intenzione dell'utente più specifica, come le parole chiave a coda lunga. (Per saperne di più, leggi il blog "14 tipi di parole chiave".) Puoi ottimizzare i contenuti per la SEO assicurandoti che l'intento del tuo post sul blog sia in linea con l'intento che il pubblico in generale assegna a tali parole chiave.
• Moduli della pagina SERP: i moduli "modulo ricerche correlate" e "anche le persone chiedono" forniscono informazioni su come l'utente visualizza una parola chiave. Ad esempio, se cerchi "Apple" su Google, scoprirai che l'azienda Apple domina le SERP. Se il tuo post sul blog è sulla frutta o sul posto in Oklahoma, potrebbe non classificarsi bene nell'algoritmo. Le persone potrebbero dover utilizzare parole chiave più specifiche per visualizzare la pagina. È possibile individuare o riconoscere l'intenzione dell'utente anche da altre funzionalità SERP di Google, come mappe, frammenti in primo piano, risultati di acquisto, carosello di Google, ecc. Ci aiuta a capire come il motore di ricerca visualizza una query di ricerca. I risultati della SERP possono anche dirci quale tipo di contenuto funzionerebbe meglio.
• Immagini e contenuti video: il contenuto scritto è un tipo di contenuto. Gli utenti a volte preferiscono consumare contenuti sotto forma di immagini o video. Questi possono essere video "come fare", ad esempio "come fare un arco". È abbastanza chiaro che l'intento di ricerca per queste parole chiave è collegato ai risultati dell'immagine o del video.

Alcuni fattori da tenere a mente quando si ottimizzano i contenuti sono:

• Mancata corrispondenza dell'intento: la mancata corrispondenza dell'intento si verifica quando il ricercatore cerca un determinato risultato, ma le query di ricerca non lo riflettono. Potrebbero utilizzare termini generici o termini diversi durante la ricerca, il che si traduce in risultati di ricerca non corrispondenti. Fondamentalmente, il loro intento non corrisponde ai risultati del motore di ricerca.

Ad esempio, supponi di creare un post sul blog per un sito Web specifico specializzato in argomenti di gestione e il post fa riferimento a un diagramma a lisca di pesce come "immagine a lisca di pesce". (Un diagramma a lisca di pesce è uno strumento per aiutare i team di gestione nell'analisi della causa principale di un problema.) I risultati della ricerca per "immagine a lisca di pesce" sono immagini di uno scheletro di pesce e non hanno nulla a che fare con la gestione. Pertanto, la tua pagina potrebbe non apparire nei risultati di ricerca quando le persone cercano "diagramma a lisca di pesce". Ciò significa che il tuo pubblico di destinazione probabilmente non troverà la tua pagina perché c'è una mancata corrispondenza di intenti. Volevi presentare uno strumento di gestione, ma il modo in cui è stato referenziato significa che il motore di ricerca ha compreso il tuo intento in modo diverso.

Per superare la mancata corrispondenza degli intenti, è necessario pianificare i contenuti di conseguenza e utilizzare i termini chiave corretti che corrispondono all'intento dell'utente. In questo caso, una parola potrebbe fare un mondo di differenza.

La modifica dei termini chiave in "diagramma a lisca di pesce" o "figura a lisca di pesce" produrrebbe i risultati corretti e la tua pagina verrebbe vista dal pubblico previsto in quanto corrisponde all'intento specifico dell'utente.

• Intento fratturato: l'intento fratturato si verifica quando i risultati del motore di ricerca per una parola chiave presentano diverse pagine con obiettivi diversi con interpretazioni diverse per quella parola chiave.

Più generalizzata è la parola chiave, meno pertinenti saranno i risultati. Parole chiave a coda lunga e termini di ricerca più specifici producono risultati più pertinenti. Prendi, ad esempio, se un ricercatore digita la parola "mercurio"; potrebbe significare il pianeta, un composto chimico, un sito Web di assicurazioni o un marchio automobilistico. Una parola chiave a coda lunga sarebbe più specifica, ad esempio "assicurazione Mercury". Ora il motore di ricerca avrà un contesto sufficiente per indirizzare le persone in cerca di assicurazione sulla tua strada.

Questo è il motivo per cui è fondamentale assicurarsi che i contenuti siano ottimizzati per soddisfare l'intento specifico che l'utente sta cercando.

Sarebbe anche prudente pensare a query di ricerca che l'utente potrebbe utilizzare che potrebbero essere ambigue. Un esempio potrebbe essere qualcuno che digita "assicurazione auto con officina autorizzata" o "assicurazione condominio quando condominio affittato ad altri".

Queste sono parole chiave a coda lunga per le quali i concorrenti potrebbero non pensare di ottimizzare. Se la tua strategia SEO ha incorporato questi diversi punti di vista nella pianificazione dei contenuti, potresti essere in grado di stare un passo avanti rispetto alla concorrenza

Pertanto, parole chiave specifiche e diversi tipi di intenti dell'utente devono essere tenuti a mente come parte della strategia di marketing complessiva.

Usa l'analisi SERP e il social listening di Scalenut per comprendere meglio i tuoi utenti

La funzione di analisi SERP di Scalenut analizza i dati dalle pagine di primo livello nelle SERP. Lo strumento include uno strumento di ricerca per parole chiave che fornisce un elenco di termini chiave estratti dalla PNL che potresti utilizzare, oltre a preziose informazioni su di essi, come la loro frequenza e importanza, che contribuiscono notevolmente ad aiutare i tuoi contenuti a classificarsi bene.

Queste parole chiave aiutano a fornire una visione esclusiva delle esigenze dell'utente mentre lo strumento analizza i risultati della ricerca per darti informazioni che aiuteranno la tua strategia SEO. Ad esempio, genera un rapporto che include il conteggio medio delle parole, la leggibilità e il punteggio medio di qualità delle SERP di alto livello.

Lo strumento fornisce anche informazioni sulla concorrenza . Cura i contenuti competitivi attraverso l'ascolto sociale, dandoti un'idea del grado del contenuto e del conteggio delle parole per un particolare argomento. C'è anche una sezione "domande comuni" o domande, con domande prese da Quora, Reddit e Google. Questo aiuta a comprendere più a fondo l'intento di ricerca dell'utente.

Ultimo ma non meno importante, lo strumento fornisce anche un flusso di lavoro guidato per aiutarti a creare una struttura del contenuto, fornendo intestazioni, sottoargomenti e parole chiave pertinenti. La funzione SERP ideas è unica per Scalenut. Puoi inserire l'argomento per il quale desideri estrarre idee di contenuto e selezionare un'idea (da un elenco popolato di idee basato sull'argomento) di cui desideri che l'IA scriva.

La funzionalità crea quindi contenuti unici basati su informazioni provenienti da pagine Web di alto livello esistenti. Queste informazioni sono fattuali, considerano le informazioni più recenti e aggiornate e analizzano le parole chiave e l'intento dell'utente per assicurarsi che si posizionino bene nelle SERP. Viene preso in considerazione l'intento di ricerca del consumatore, che si traduce in contenuti che corrispondono strettamente alle query degli utenti.

Come puoi vedere, con Scalenut puoi assicurarti che i tuoi contenuti siano allineati sia con l'utente che con il motore di ricerca. Nel tempo, uno strumento come questo migliora la qualità nella creazione di contenuti e aumenta il posizionamento sui motori di ricerca.

A proposito di Scalenut

Scalenut è una piattaforma SaaS di SEO e content marketing basata sull'intelligenza artificiale che aiuta a scoprire e creare contenuti pertinenti per i tuoi clienti. Che si tratti di idee di brainstorming, creazione di brief completi o generazione di contenuti, Scalenut ha reso il processo estremamente semplice. Fai clic qui per creare un account gratuito ed esplorare le numerose funzionalità di questo strumento.