Cos'è lo scaffale digitale? E in che modo il PIM influisce su di esso?

Nell'era digitale di oggi, i marchi sono in una corsa costante per catturare l'attenzione dei consumatori online. Un aspetto importante di questo tentativo è la gestione efficace dello scaffale digitale in cui vengono presentati i prodotti.

Per raggiungere il successo in questo panorama competitivo, molti dei migliori marchi si rivolgono agli strumenti di Product Information Management (PIM).

Queste soluzioni complete semplificano i dati e i contenuti dei prodotti su più piattaforme, garantendo accuratezza, coerenza e un'esperienza cliente eccezionale.

In questo blog, esploreremo cos'è lo scaffale digitale, cos'è il pim e come i marchi leader sfruttano gli strumenti PIM per eccellere sullo scaffale digitale, evidenziando le sfide e come le superano.

Cos'è lo Scaffale Digitale?

Lo scaffale digitale si riferisce allo spazio online in cui i prodotti vengono visualizzati e venduti online. È come lo scaffale di un negozio nel mondo digitale.

I clienti sfogliano gli elenchi dei prodotti, leggono le descrizioni e prendono decisioni di acquisto. Fondamentalmente funge da punto di contatto principale per i clienti durante il loro viaggio di acquisto online.

Che cos'è l'ottimizzazione dello scaffale digitale?

Ottimizzazione dello scaffale digitale significa far risaltare i tuoi prodotti e migliorare le prestazioni online. Si tratta di migliorare il modo in cui i tuoi prodotti vengono presentati, visti e trovati su piattaforme e siti Web di e-commerce.

Utilizzando strategie intelligenti, puoi assicurarti che i tuoi prodotti abbiano un bell'aspetto, compaiano nei risultati di ricerca e attirino più clienti.

Che cos'è il monitoraggio dello scaffale digitale?

Monitoraggio dello scaffale digitale Che cos'è il monitoraggio dello scaffale digitale? Il monitoraggio digitale degli scaffali comporta il monitoraggio sistematico di diverse categorie di informazioni sui prodotti attraverso vari canali per garantire che si tratti di controllare e analizzare regolarmente informazioni importanti per vedere come stanno andando i tuoi prodotti e quanto sono visibili ai clienti.

Implica il monitoraggio delle metriche chiave e dei dati relativi a elenchi di prodotti, recensioni dei clienti, prezzi, accuratezza dei contenuti e presenza complessiva del marchio online.

Che cos'è l'analisi dello scaffale digitale?

L'analisi degli scaffali digitali è il processo di raccolta, analisi e interpretazione dei dati relativi alle prestazioni e alla visibilità dei prodotti di un marchio nel mercato digitale.

Implica in particolare l'utilizzo di vari strumenti e tecniche analitiche per ottenere informazioni sul comportamento dei clienti, sulle prestazioni del prodotto, sull'analisi della concorrenza e sull'efficacia delle vendite online.

Cos'è uno strumento PIM?

Lo strumento PIM è una soluzione software che aiuta le aziende a centralizzare e gestire le informazioni sui prodotti in modo strutturato ed efficiente.

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PIM funge da hub centralizzato in cui i marchi possono archiviare, organizzare e distribuire tutti i dati di prodotto rilevanti, tra cui immagini, prezzi, descrizioni e altri dettagli.

In che modo gli strumenti PIM aiutano con Digital Shelf?

Gli strumenti PIM ti aiutano con lo scaffale digitale nei seguenti modi possibili;

1. Presenza omnicanale semplificata

Quando si tratta di vendere prodotti online, i marchi sono spesso presenti su più canali di vendita.

Questi canali possono includere il proprio sito Web, mercati popolari come Amazon o eBay, piattaforme di social media e altro ancora. Ogni canale può avere i propri requisiti, formati e specifiche per le informazioni sui prodotti.

Con uno strumento PIM, puoi gestire e distribuire in modo efficace le informazioni sui tuoi prodotti attraverso tutti questi diversi canali.

Sincronizzando le informazioni sui prodotti dallo strumento PIM a ciascun canale di vendita, ti assicuri che le informazioni rimangano coerenti su tutte le piattaforme.

Avere una presenza omnicanale semplificata ¹ tramite PIM garantisce che i clienti possano trovare i tuoi prodotti ed effettuare acquisti, indipendentemente dal canale di vendita che preferiscono.

2. Localizzazione e personalizzazione

Con uno strumento PIM, puoi modificare dinamicamente le descrizioni dei prodotti, i prezzi e altri dettagli per entrare in sintonia con i diversi mercati di destinazione.

Questo sforzo di localizzazione ti aiuta a entrare in contatto con i clienti a un livello più profondo, dimostrando di comprendere le loro esigenze e preferenze.

Personalizzando le informazioni sui prodotti visualizzate sullo scaffale digitale, crei un'esperienza più coinvolgente e pertinente per i potenziali clienti.

Inoltre, la personalizzazione e la localizzazione tramite PIM possono estendersi anche alle strategie di prezzo. Puoi regolare i prezzi in base a specifiche richieste di mercato, scenari competitivi o persino segmenti di clienti.

Questa flessibilità ti consente di ottimizzare i prezzi per diverse regioni o segmenti di pubblico di destinazione, assicurando che i tuoi prodotti rimangano competitivi e attraenti per i clienti specifici a cui ti rivolgi.

3. Descrizioni dei prodotti accurate

PIM può aiutarti a conquistare lo scaffale digitale creando descrizioni dei prodotti accurate e informative.

Poiché gli acquirenti online non possono interagire fisicamente con i prodotti, è importante fornire descrizioni dettagliate che evidenzino vantaggi, materiali, dimensioni e altre specifiche.

Concentrandoti su informazioni preziose e rispondendo alle domande comuni dei clienti, puoi migliorare l'esperienza di acquisto online e aumentare le conversioni.

PIM semplifica il processo assicurando che il tuo catalogo soddisfi i requisiti di diversi canali di vendita e rendendo la syndication senza soluzione di continuità.

4. Migliora l'esperienza del cliente

Gli strumenti PIM possono migliorare l'esperienza sugli scaffali digitali incorporando contenuti multimediali come immagini e video di alta qualità.

Molti acquirenti online considerano importanti le immagini dei prodotti, mentre altri si affidano ai video per prendere decisioni di acquisto.

Fornendo più immagini da diverse angolazioni, video informativi, tutorial e altri contenuti multimediali, puoi aiutare i clienti a prendere decisioni di acquisto sicure.

Per le piccole e medie imprese, questo approccio non solo migliora l'esperienza di acquisto ² ma crea anche credibilità e fiducia, portando alla fidelizzazione del cliente.

Utilizzando uno strumento PIM con funzionalità di gestione delle risorse digitali, puoi gestire in modo efficiente una libreria multimediale con immagini di alta qualità collegate ai dati del tuo prodotto.

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5. Visibilità del prodotto su più piattaforme

Per rimanere all'avanguardia, i rivenditori devono ottimizzare i loro elenchi di prodotti per ogni canale di vendita, implementando strategie SEO efficaci.

Ciò comporta l'incorporazione di contenuti multimediali di alta qualità, l'eliminazione degli errori nelle pagine dei prodotti, l'utilizzo di parole chiave pertinenti nei titoli e nelle descrizioni e l'adattamento dei termini di ricerca per motori di ricerca specifici.

Tuttavia, la gestione dei dati di prodotto su più canali può rapidamente diventare opprimente, portando a silos di dati e confusione.

I metodi tradizionali come i fogli Excel non sono più sufficienti in quanto mancano di capacità di analisi complete per identificare le informazioni mancanti, gli errori, le ripetizioni e le opportunità di miglioramento che incidono sulle classifiche di ricerca.

Sfruttando un solido strumento PIM (Product Information Management), puoi semplificare il processo di ottimizzazione, rendendo più efficiente e organizzata l'ottimizzazione dell'elenco dei prodotti per diversi canali di vendita.

6. Syndication dei contenuti semplificata

Le moderne soluzioni PIM rivoluzionano la gestione dell'esperienza del prodotto offrendo molto di più della semplice memorizzazione dei dati.

Fungono da sistemi completi che consentono la sindacazione continua di risorse digitali e contenuti di prodotti su più canali di vendita.

Centralizzando i dati, collegando immagini, documenti e media ai prodotti e preparando i dati per diversi canali, questi PIM avanzati eliminano i silos di dati e semplificano il processo di ottimizzazione.

La gestione di più canali di vendita non deve più richiedere tempo, né dovresti accontentarti di informazioni sparse sui prodotti che non riescono a convertirsi in vendite.

Con un potente strumento PIM, puoi sincronizzare e distribuire facilmente contenuti coerenti e di alta qualità su varie piattaforme, garantendo un'esperienza di prodotto avvincente e persuasiva in tutto il panorama digitale.

Marchi che sfruttano il PIM per il successo sugli scaffali digitali

Di seguito sono riportati i marchi che hanno implementato PIM per il successo sugli scaffali digitali;

1. Coca Cola

Panoramica

Coca-Cola, una rinomata azienda di bevande, ha affrontato sfide nella gestione delle informazioni sui prodotti per il suo ampio portafoglio di bevande nei mercati globali.

Con la necessità di dettagli di prodotto accurati e coerenti, hanno cercato una soluzione per semplificare i processi di gestione dei dati.

Sfide affrontate

• Molteplici variazioni localizzate delle informazioni sui prodotti in tutte le regioni
• Difficoltà nella gestione e nell'aggiornamento dei contenuti attraverso diversi canali di marketing
• Garantire la conformità ai requisiti normativi per gli ingredienti e le informazioni nutrizionali

Implementazione dello strumento PIM

Coca-Cola ha implementato uno strumento PIM completo per centralizzare la gestione delle informazioni sui prodotti e semplificare la distribuzione dei contenuti.

Lo strumento ha consentito loro di mantenere la coerenza nelle descrizioni dei prodotti, gestire le variazioni regionali e conformarsi alle linee guida normative.

Risultati e impatto

1. Assicurazione di informazioni sui prodotti coerenti e accurate in tutti i mercati e le lingue
2. Aggiornamenti semplificati dei contenuti e distribuzione a vari canali di marketing
3. Gestione efficiente delle variazioni regionali, personalizzazione delle informazioni sui prodotti per un pubblico specifico
4. Maggiore conformità ai requisiti normativi per gli ingredienti e le informazioni nutrizionali
5. Maggiore fiducia e coinvolgimento dei clienti sullo scaffale digitale

2. Energizzante

Panoramica

Energizer, leader globale nelle batterie di consumo, nell'illuminazione e nei prodotti automobilistici, ha riconosciuto la necessità di migliorare la propria esperienza di e-commerce attraverso vari canali.

Per raggiungere questo obiettivo, hanno implementato lo strumento PIM per ottimizzare la gestione delle informazioni sui prodotti.

Sfide affrontate

Con un vasto catalogo di prodotti e una vasta gamma di rivenditori, Energizer ha affrontato sfide;

• Gestione di un vasto catalogo di prodotti
• Trattare con una vasta gamma di rivenditori
• Navigare nelle complessità nella gestione delle informazioni sui prodotti
• Garantire una sindacazione efficace su più canali

Implementazione dello strumento PIM

Per affrontare queste sfide, Energizer si è avvicinata strategicamente all'implementazione del PIM. Hanno definito l'ambito del progetto e fissato i limiti per concentrarsi sui rivenditori che offrono il massimo potenziale.

Identificando i partner critici e determinando i prodotti venduti tramite loro, Energizer ha ottimizzato i propri sforzi con il sistema PIM.

Risultati e impatto

• Gestione avanzata delle informazioni sui prodotti
• 25.000 schede prodotto gestite con successo in Salsefrica
• Syndication su più di 30 canali
• Stabilito un processo di produzione forte ed efficiente

3. Nike

Panoramica

Nike, leader globale nelle calzature e nell'abbigliamento sportivo, ha dovuto affrontare sfide nella gestione delle informazioni sui prodotti in vari canali di vendita e regioni.

Con un vasto catalogo di prodotti e la necessità di aggiornamenti in tempo reale, avevano bisogno di una soluzione robusta per semplificare i processi di gestione dei dati.

Sfide affrontate

• Informazioni sui prodotti incoerenti e obsolete su varie piattaforme
• Difficoltà nella gestione dei contenuti localizzati per diverse regioni
• Processi manuali che portano a errori e ritardi negli aggiornamenti del prodotto

Implementazione dello strumento PIM

Nike ha implementato uno strumento PIM completo per centralizzare i dati di prodotto e semplificare la gestione dei contenuti.

Lo strumento ha consentito loro di archiviare e organizzare le informazioni, arricchire le descrizioni dei prodotti e distribuire in modo efficiente i contenuti su più canali.

Risultati e impatto

• Funzionalità di localizzazione avanzate, offrendo contenuti su misura per regioni e lingue specifiche
• Time-to-market più rapido per nuovi prodotti e aggiornamenti
• Aumento della fiducia e della soddisfazione dei clienti grazie a informazioni aggiornate
• Tassi di conversione più elevati e migliori prestazioni sugli scaffali digitali

Conclusione

Gli strumenti PIM si sono dimostrati utili per raggiungere il successo sugli scaffali digitali per i migliori marchi nel settore dell'e-commerce. I marchi che sfruttano le soluzioni PIM, come Apimio PIM, hanno registrato miglioramenti significativi nella gestione delle informazioni sui prodotti.

Apimio ha aiutato le aziende a semplificare i propri processi, migliorare l'accuratezza dei dati, migliorare il coinvolgimento dei clienti e ottenere un vantaggio competitivo nel panorama digitale.

Fornendo informazioni sui prodotti coerenti e convincenti, le aziende possono generare conversioni più elevate, creare fiducia nei clienti e stabilire una forte presenza online.

Cosa fare dopo?

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