Che cos'è l'analisi dei talenti?

Secondo l'Hype Cycle for Human Capital Management Technology di Gartner del 2021, l'uso dell'analisi dei dati nella gestione delle risorse umane e dei talenti è in aumento e si prevede che raggiungerà livelli di adozione diffusi nei prossimi due o cinque anni (ricerca completa disponibile per i clienti Gartner).

Le organizzazioni in crescita possono utilizzare questa tecnologia emergente per prendere le migliori decisioni di assunzione e superare la concorrenza quando si tratta di acquisizione e fidelizzazione dei talenti.

In questa guida analizzeremo il significato dell'analisi dei talenti e condivideremo i modi in cui i responsabili delle assunzioni, come te, possono utilizzare questa tecnologia per prendere decisioni di assunzione migliori e più efficienti e trattenere i migliori talenti.

Iniziamo.

Che cos'è l'analisi dei talenti?

L'analisi dei talenti, a volte indicata anche come analisi delle risorse umane, analisi della forza lavoro o analisi delle persone, è una forma di analisi dei dati che utilizza i dati dei candidati e dei dipendenti per ottenere informazioni su fattori quali coinvolgimento, prestazioni, fidelizzazione e logoramento dei dipendenti.

Nel contesto delle assunzioni e della gestione dei talenti, l'analisi dei talenti è particolarmente utile durante il processo di assunzione, la strategia di fidelizzazione dei dipendenti e il reclutamento.

In che modo i dipartimenti delle risorse umane possono sfruttare l'analisi dei talenti?

Alla luce di The Great Resignation, probabilmente la pressione non è mai stata così grande per i team delle risorse umane per assumere i migliori talenti nel modo più efficiente possibile e trattenere i migliori talenti il ​​più a lungo possibile.

Sfruttare l'analisi dei talenti può aiutare a eliminare molte congetture da queste sfide e le organizzazioni che utilizzano con successo l'analisi dei talenti per assumere e trattenere i migliori talenti godranno di un enorme vantaggio competitivo rispetto a quelle che non lo fanno.

Ecco alcune aree in cui i dipartimenti delle risorse umane possono sfruttare questa tecnologia per prendere decisioni migliori:

• Risorse umane amministrative : gli amministratori delle risorse umane possono utilizzare l'analisi dei talenti per creare report e presentazioni dettagliati basati sull'analisi dei dati del personale come posizioni aperte e tassi di rotazione.
• Gestione dei talenti : i professionisti delle risorse umane incaricati di reclutare, assumere e trattenere i dipendenti possono utilizzare l'analisi dei talenti per prendere decisioni basate sui dati in merito al coinvolgimento dei dipendenti, alle opportunità di apprendimento e sviluppo e a tutti gli altri elementi del ciclo di vita dei dipendenti.
• Gestione della forza lavoro (WFM): i professionisti delle risorse umane possono utilizzare l'analisi dei talenti per prevedere con precisione il carico di lavoro futuro per aiutare ad assumere nuovi talenti e pianificare i dipendenti nelle aree più cruciali.

Quali aree delle risorse umane sono interessate dall'analisi dei dati?

Ora che abbiamo stabilito che l'analisi dei dati può essere un grande vantaggio per i responsabili delle assunzioni e i team delle risorse umane, il passo successivo è capire da dove cominciare.

Impiegare l'analisi dei dati per migliorare le decisioni di assunzione e gestione dei talenti non è facile come installare un nuovo software di gestione dei talenti o attivare un grande interruttore sulla macchina per l'analisi dei dati. Innanzitutto, hai bisogno di dati puliti e di una cultura di buone pratiche di gestione dei dati per assicurarti che i tuoi dati siano accurati e affidabili.

Nell'interesse di iniziare in piccolo e costruire la tua strada, ecco tre aree di interesse chiave per iniziare i tuoi sforzi di analisi del talento in modo gestibile.

Una delle aree più importanti in cui l'analisi dei talenti può migliorare l'efficacia dei team delle risorse umane è l'esperienza dei dipendenti, o tutto ciò che un dipendente percepisce e sente durante la propria esperienza lavorativa, dallo spazio fisico che li circonda alle interazioni con gli altri dipendenti.

L'esperienza dei dipendenti è diversa dal coinvolgimento dei dipendenti in quanto i dipendenti possono avere livelli di coinvolgimento bassi o livelli di coinvolgimento elevati, ma la loro esperienza è la linea di base che influisce sui livelli di coinvolgimento. Ad esempio, se un dipendente ha possibilità limitate di interagire con i colleghi (esperienza), il suo livello di coinvolgimento potrebbe essere basso.

In generale, un maggiore coinvolgimento porta a un miglioramento delle prestazioni e della produttività dei dipendenti.

Il software di analisi dei talenti può aiutare i team delle risorse umane a identificare le opportunità per migliorare l'esperienza dei dipendenti nelle aree di retribuzione e benefit, opportunità di apprendimento e sviluppo e semplificazione dei processi amministrativi. I responsabili delle risorse umane possono raccogliere dati per informare queste analisi esaminando regolarmente i dipendenti e ponendo domande sulla soddisfazione sul lavoro, sulla fiducia nella leadership e sulla retribuzione.

Ecco un breve video che spiega di più sulla connessione tra l'analisi dei talenti e l'esperienza dei dipendenti:

La connessione tra l'analisi dei talenti e gli sforzi di diversità, equità e inclusione (DEI) potrebbe non essere immediatamente evidente, ma l'analisi può aiutare i leader delle risorse umane a indirizzare i loro sforzi della DEI per avere il maggiore impatto.

L'analisi dei dati consente ai team delle risorse umane di essere più strategici nel loro approccio al miglioramento della diversità, dell'equità e dell'inclusione. Questo processo inizia raccogliendo dati su razza, sesso, età, orientamento sessuale e altro, quindi utilizzando tali dati per identificare le opportunità per creare una forza lavoro più diversificata, come l'assunzione strategica per colmare le lacune nella rappresentanza e i gruppi di risorse dei dipendenti per garantire le esigenze vengono soddisfatte.

Le applicazioni di analisi avanzate per DEI includono l'utilizzo dell'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per rilevare il linguaggio distorto nella messaggistica aziendale e l'utilizzo dell'analisi predittiva per prevedere i livelli di diversità futuri in base alle assunzioni e al logoramento. Tutto questo ti aiuta ad adattare la pianificazione della forza lavoro secondo necessità.

Ecco un breve video che mostra un esempio di come impostare una dashboard sulla diversità nel software Diversely recruiting:

Un mercato interno dei talenti (ITM) è uno strumento tecnologico che utilizza l'intelligenza artificiale per abbinare i dipendenti esistenti a progetti di collaborazione, opportunità di apprendimento e sviluppo e persino nuovi ruoli a tempo pieno all'interno dell'organizzazione.

L'idea è che se riesci a trovare nuovi modi per coinvolgere i dipendenti esistenti mentre si sviluppano e crescono all'interno della tua organizzazione, puoi massimizzare le loro capacità aumentando il coinvolgimento dei dipendenti e riducendo l'attrito indesiderato. Ad esempio, se un dipendente del tuo team di vendita ha l'interesse e il background per ricoprire un ruolo nel marketing, un ITM può aiutare a stabilire tale connessione prima che il dipendente si esaurisca e cerchi un nuovo ruolo al di fuori della tua organizzazione.

Un ITM "rende più facile formare team multidisciplinari che non pensano alle persone attraverso titoli di lavoro o ruoli, ma pensano alle persone per le capacità, le esperienze e il potenziale che portano per risolvere un problema aziendale", Watson Stewart, Global Head of talent solutions presso la Standard Chartered Bank di Londra, ha detto a SHRM.

Ecco un breve video che mostra come iniziare con un mercato interno dei talenti:

Software che supporta l'analisi dei talenti

Il software di analisi dei talenti può essere incluso in diversi tipi di software per le risorse umane, tra cui analisi delle risorse umane, gestione dei talenti, gestione delle prestazioni, pianificazione delle successioni, gestione della forza lavoro e software per le risorse umane, solo per citarne alcuni.

In sostanza, qualsiasi tipo di software che aiuti i team a gestire i talenti e includa funzionalità di analisi dei dati può essere considerato una forma di software di analisi dei talenti.

Quindi sai cosa cercare, alcune caratteristiche comuni del software di analisi dei talenti includono:

• Pianificazione dei compensi
• Gestione delle assunzioni
• Piani di successione
• Monitoraggio del fatturato

Non sei ancora pronto per adottare il software di analisi dei talenti? Ecco alcune idee per colmare il divario

Come puoi vedere nella sezione precedente, se stai utilizzando qualsiasi tipo di software per le risorse umane, probabilmente hai già accesso alla funzionalità di analisi dei talenti. Ma se sei interessato ad alcuni modi a bassa tecnologia per ottenere informazioni dettagliate sull'assunzione e sulla conservazione dei migliori talenti senza investire in una piattaforma di analisi dei talenti dedicata, ecco alcune idee:

• Esamina i tuoi dipendenti esistenti. Chiedere semplicemente ai tuoi dipendenti di cosa sono contenti e di cosa non sono contenti al lavoro è un ottimo modo per ottenere informazioni sul motivo per cui alcuni dipendenti rimangono e perché alcuni dipendenti se ne vanno. Questo ti darà la possibilità di correggere alcuni punti deboli che potrebbero indurre i dipendenti a cercare nuove opportunità.
• Confronta i tuoi stipendi con la media del mercato. Non dovresti aver bisogno di uno strumento di analisi per confrontare il tuo libro paga con il mercato attuale. Se stai pagando molto al di sotto della media, probabilmente stai perdendo talento prezioso di conseguenza. Ecco un elenco di siti Web di informazioni sugli stipendi a cui fare riferimento.

Nota: le applicazioni menzionate in questo articolo sono esempi per mostrare una funzionalità nel contesto e non sono intese come approvazioni o consigli. Sono stati ottenuti da fonti ritenute affidabili al momento della pubblicazione.