Cos'è la vendita sociale? Strategia, strumenti ed esempi

Pubblicato: 2022-10-20

Inviare costantemente e-mail o chiamare potenziali clienti e clienti richiede tempo e può essere fastidioso.

Tuttavia, la maggior parte dei potenziali clienti deve ancora essere nutrita prima di poter finalmente effettuare un acquisto, quindi abbandonare la comunicazione non è un'opzione.

Ecco perché molti professionisti delle vendite si rivolgono al social selling, in quanto consente loro di apparire continuamente di fronte al proprio pubblico di destinazione senza essere invadenti. Inoltre, i potenziali clienti che vedono i venditori impegnarsi attivamente sui social media e pubblicare contenuti di valore relativi al settore hanno maggiori probabilità di fidarsi e rispettarli.

Pertanto, discuteremo cos'è il social selling, come sviluppare una strategia di social selling, le piattaforme e gli strumenti di social selling più popolari e diversi esempi di social selling.

Cos'è la vendita sociale?

La vendita sociale è una strategia utilizzata dai venditori per trovare, coltivare e approfondire le relazioni con i potenziali clienti e i clienti esistenti attraverso i social media.

È un modo semplice e casuale per qualsiasi venditore di mettersi costantemente di fronte al proprio pubblico di destinazione e fornire valore senza chiamarlo direttamente o inviargli un'e-mail.

Cos'è l'indice di vendita sociale?

L'indice di vendita sociale è un punteggio creato da LinkedIn che giudica il successo di una persona o di un marchio nella vendita sociale. È una scala a 25 punti (con un punteggio di 25 perfetto) e comprende questi quattro fattori:

  • Creazione di un marchio personale
  • Trovare le persone giuste
  • Coinvolgere con approfondimenti
  • Costruire relazioni

Cos'è la vendita sociale - Indice

L'indice di vendita sociale è progettato per aiutarti a migliorare le tue abilità di vendita sociale. Quindi, sebbene non sia un fattore di ranking nell'algoritmo di LinkedIn, un punteggio più alto in genere è correlato a una maggiore copertura in quanto significa che stai coinvolgendo in modo efficace (e quindi una risorsa per LinkedIn).

La strategia di vendita sociale delineata di seguito ti aiuterà a potenziare il tuo indice di vendita sociale.

Strategia di vendita sociale

Anche se può sembrare controintuitivo, un'ottima strategia di vendita sociale riguarda meno la vendita diretta e più il coinvolgimento e la creazione di contenuti .

In altre parole, probabilmente non vedrai risultati positivi se la tua strategia di vendita sui social consiste in nient'altro che inviare DM freddi o messaggi privati ​​a potenziali clienti promettenti. Invece, il grande social selling è un gioco a lungo termine per creare costantemente contenuti di valore e quindi inviare messaggi personalizzati occasionali a potenziali clienti.

Man mano che crei un forte seguito sui social media, la vendita sui social diventerà sempre più facile, quindi non arrenderti nel primo mese o due.

Per aiutarti a creare un seguito fedele e generare lead dai social media, ecco una strategia di vendita social estremamente efficace ma semplice che chiunque può eseguire in pochi minuti al giorno.

Passaggio 1: identificare il canale social più rilevante

Quando inizi per la prima volta a creare una presenza sui social media, inizia a crescere solo su una o due piattaforme. Se provi a crescere su troppe piattaforme diverse contemporaneamente, dilagherai le tue risorse e ci vorrà molto più tempo per vedere risultati significativi.

Quindi, per prima cosa, scopri dove frequenta la maggior parte del tuo pubblico. Per le aziende B2B, è probabilmente LinkedIn o Twitter, mentre per le aziende B2C potrebbe essere Facebook, Instagram o TikTok.

Se non sei sicuro, puoi:

  1. Guarda su quali canali sono più attivi i tuoi concorrenti.
  2. Visualizza quali piattaforme hanno i gruppi di settore più grandi e attivi.
  3. Analizza quali piattaforme social inviano costantemente alla tua azienda il maggior numero di contatti.

In base ai criteri di cui sopra, scegli una piattaforma e imposta il tuo profilo. Poiché il tuo profilo è spesso l'unica cosa che i potenziali clienti visualizzeranno durante la ricerca di te e della tua azienda, prenditi del tempo per scrivere una biografia avvincente e aggiungere un colpo alla testa professionale.

Strategia di contenuto per la difesa dei dipendenti Best practice su TwitterStrategia di contenuto per la difesa dei dipendenti Best practice di LinkedIn

Una volta completato il tuo profilo, chiedi agli altri membri della tua azienda di seguirti e di entrare in contatto con te. Più potenziali clienti possono vedere altre persone impegnarsi attivamente con te, più credibile e affidabile apparirai.

Passaggio 2: interagisci con i tuoi potenziali clienti

Dopo aver impostato un profilo, identifica dove si trovano i tuoi potenziali clienti. In particolare, fai un elenco di queste domande:

  • Quali hashtag usano le persone nel tuo settore?
  • A quali gruppi si uniscono?
  • Quali altri account social seguono queste persone?
  • Quali interessi correlati hanno?

Una volta identificate le risposte a queste domande, segui gli influencer chiave nello spazio e crea l'abitudine quotidiana di controllare e interagire con gli hashtag e i gruppi più comuni.

Inoltre, imposta uno strumento di ascolto sociale. Questi strumenti ti consentono di inserire parole chiave e quindi monitorano varie piattaforme di social media per chiunque menzioni quella specifica parola chiave. Una volta che qualcuno menziona una parola chiave che hai inserito, lo strumento di ascolto sociale ti invierà un avviso in modo che tu possa interagire con loro.

Puoi inserire parole chiave relative a:

  • Il tuo marchio
  • I tuoi concorrenti
  • Lo strumento/servizio che offri
  • Punti deboli dei clienti chiave

Ad esempio, se sto eseguendo una strategia di vendita social per HubSpot, ecco alcune parole chiave che potrei inserire:

  • Marchio – "HubSpot"
  • Concorrente - "Pardot"
  • Strumento/servizio che offri – "CRM"
  • Punto dolente chiave del cliente: "chiudere lead" o "mantenere i clienti"

Quindi, ogni volta che qualcuno menziona queste parole chiave, puoi interagire con il suo post e persino menzionare il tuo prodotto o servizio.

Passaggio 3: crea costantemente contenuti di valore

Oltre a interagire costantemente con i tuoi potenziali clienti ideali, crea i tuoi contenuti perspicaci e originali. La creazione di contenuti è uno dei modi migliori per affermarsi come leader di pensiero, guadagnare credibilità e attrarre organicamente il tuo pubblico di destinazione.

Ci sono due componenti chiave per avere successo con i contenuti:

  1. Pubblica in modo coerente piuttosto che sporadicamente
  2. Pubblica contenuti di alta qualità (che definiremo di seguito)

A differenza dei contenuti del blog, i contenuti dei social media in genere vengono visualizzati solo durante le prime ore di pubblicazione. Quindi, se pubblichi cinque volte in una settimana e una volta la settimana successiva, il coinvolgimento con i tuoi contenuti sarà probabilmente alto la prima settimana e zero la settimana successiva.

Per evitare enormi oscillazioni di coinvolgimento, pianifica i tuoi post in anticipo per assicurarti di pubblicare in modo coerente.

Ora discutiamo del secondo elemento, la creazione di contenuti di alta qualità.

In generale, i post che generano molto coinvolgimento sono umanistici (discutere esperienze personali, apprendimento, ecc.) e/o offrono una prospettiva perspicace o unica.

Ecco un ottimo esempio di post che offre una prospettiva perspicace/unica :

Cos'è la vendita sociale - Esempio di un post approfondito

Ecco un ottimo esempio di post umanistico:

Cos'è il Social Selling - Esempio di Post Umanistico

Il miglior formato di post dipende principalmente dalla piattaforma che scegli e dallo stile di contenuto che ti senti più a tuo agio nel creare. Ad esempio, i video tendono a funzionare molto bene su LinkedIn, sebbene molte persone abbiano successo con post di testo di lunga durata.

Quindi potresti voler sperimentare diversi stili di post per trovare quello che funziona meglio per te.

Passaggio 4: promuovi i tuoi contenuti social

Se i tuoi post non generano coinvolgimento nelle prime o due ore di pubblicazione, gli algoritmi social non li mostreranno a tante persone. Tuttavia, se gli algoritmi vedono che molte persone interagiscono immediatamente con i tuoi post, presumeranno che si tratti di contenuti di alta qualità che più persone dovrebbero vedere.

Quindi, per ottenere un coinvolgimento immediato, crea un programma di difesa dei dipendenti.

Un programma di difesa dei dipendenti sfrutta i tuoi dipendenti chiedendo loro di impegnarsi con nuovi post. Quando gli algoritmi dei social media vedono le persone impegnarsi con i tuoi post, saranno più inclini a dare più portata al post. Inoltre, il tuo post sembrerà più credibile e attraente per i potenziali clienti che scorreranno il loro feed.

Tuttavia, la sfida più grande nell'avvio di un programma di advocacy dei dipendenti è convincere i dipendenti a impegnarsi. Dopotutto, gli altri dipendenti sono impegnati con i propri compiti. Quindi prendersi il tempo per trovare il post che hai creato di recente e pensare a un modo perspicace per interagire con i tuoi post più volte alla settimana è ingombrante.

Inoltre, non c'è modo di tenere traccia di chi si è impegnato e non si è impegnato, quindi il dipendente non riceve alcuna ricompensa per aver completato l'attività.

Fortunatamente, una piattaforma di difesa dei dipendenti (come il nostro strumento, GaggleAMP) può risolvere questi problemi. Con GaggleAMP, i manager possono selezionare un post social, creare un'attività di coinvolgimento (mi piace, commentare, condividere) e assegnarla a un dipendente o a un gruppo di dipendenti in pochi secondi.

Quindi, i dipendenti ricevono una notifica che hanno un incarico di ingaggio. Una volta ricevuta la notifica, i dipendenti possono accedere al proprio Gaggle, vedere una manciata di post con i compiti corrispondenti (commentare, mettere mi piace, condividere), completare il compito all'interno del Gaggle e quindi programmare che i post vengano pubblicati nel corso della settimana.

In questo modo, i dipendenti non hanno il mal di testa di scegliere con quale post impegnarsi e possono programmare tutti i loro impegni per il resto della settimana (piuttosto che dedicare qualche minuto al giorno ai social media).

GaggleAMP gamifica anche il processo con una classifica dei dipendenti più coinvolti. Ciò consente di premiare i dipendenti per il coinvolgimento e puoi dare una spintarella a coloro che sono in ritardo.

Se generare più coinvolgimento sui social è un punto dolente, considera l'utilizzo gratuito di GaggleAMP per 14 giorni e verifica se migliora il tuo coinvolgimento .

Un esempio di cliente che ha avuto un grande successo con la difesa dei dipendenti è TrustRadius. Ad esempio, hanno recentemente condotto una campagna su LinkedIn promuovendo una nuova integrazione e hanno utilizzato GaggleAMP per massimizzare il coinvolgimento. Di conseguenza, 56 dipendenti hanno condiviso la campagna e ha raggiunto una portata di 900.000.

Cos'è la vendita sociale - Campagna TrustRadius

Se desideri ottenere risultati simili, prova GaggleAMP gratuitamente per 14 giorni o registrati per una demo .

Passaggio 5: creare un elenco pertinente di potenziali clienti

Ora che hai fornito valore coinvolgendo il tuo pubblico di destinazione ideale e hai diversi post con un coinvolgimento decente, puoi creare un elenco pertinente di potenziali clienti a cui contattare.

Per creare la tua lista di buoni potenziali potenziali clienti, ecco alcune idee:

  • Annota tutti quelli con cui hai interagito che hanno dimostrato un punto dolente che il tuo prodotto/soluzione risolve
  • Identificare il titolo giusto (ad esempio, direttore marketing) presso l'azienda giusta (ad esempio, azienda SaaS B2B con problema X)

La chiave per ottenere una risposta e un tasso di conversione eccellenti è trovare un punto dolente che il tuo prodotto o servizio risolva. Ad esempio, se sei un'agenzia SEO e desideri eseguire vendite social, contatta le aziende in una nicchia specifica che servi e stai riscontrando un calo del traffico.

Puoi anche pubblicare annunci di pre-targeting per queste persone per aumentare la probabilità che rispondano.

Passaggio 6: crea un'offerta irresistibile

Una volta che hai un elenco di persone con il punto dolente che il tuo prodotto risolve, chiudere l'accordo si riduce alla creazione di un'offerta semplice.

Un'offerta semplice è di solito un basso impegno, un basso rischio e un alto valore percepito. Ad esempio, supponiamo che tu offra servizi pubblicitari a pagamento. In tal caso, un'offerta irresistibile potrebbe essere "Ti porteremo 10 nuovi clienti in 30 giorni, oppure è gratis". O in questo caso, "crea una settimana di contenuti LinkedIn in 30 secondi: iscrivimi!"

Poiché è improbabile che la maggior parte delle persone legga paragrafi di testo sui social media, mantieni l'offerta a meno di tre o quattro frasi o, nell'esempio sopra, agganciali con un video che dura meno di un minuto.

Passaggio 7: follow-up con i potenziali clienti

Dopo aver contattato i potenziali clienti, assicurati di seguirli, poiché solo il 2% delle vendite avviene dopo la sensibilizzazione.

In generale, attendi due o tre giorni dopo la prima interazione per seguire i potenziali clienti.

Quando segui, mantieni il messaggio breve e non essere invadente. Idealmente, rendi il messaggio di follow-up ancora più breve del primo e utilizza questo framework:

" Vorresti che io (risolvere il loro punto dolente) in X giorni? Se non soddisfiamo questo, (la tua garanzia) ."

Ad esempio, un follow-up per un'agenzia pubblicitaria di Facebook potrebbe essere simile a questo:

" Vuoi che porti 10 clienti in più in 30 giorni? Se non adempiamo a questo, non paghi."

L'offerta qui è così buona che questo è tutto ciò di cui hai bisogno nel follow-up.

Piattaforme di vendita social popolari

Mentre abbiamo già discusso su come scegliere la migliore piattaforma su cui operare, ogni piattaforma ha alcune sfumature. Di seguito, discuteremo le sfumature di ciascuna di queste piattaforme per massimizzare i tuoi sforzi.

Vendita sociale su LinkedIn

Se hai deciso di vendere social su LinkedIn, ecco alcuni suggerimenti per professionisti.

Costruisci il tuo profilo

Mentre crei il tuo profilo, un consiglio professionale è chiedere ai tuoi colleghi, amici e clienti di approvarti e lasciare consigli. Aggiunge credibilità al tuo profilo in quanto quello è il posto principale in cui i potenziali clienti cercheranno quando ti ricercano.

Cos'è la vendita sociale - Vendita sociale LinkedIn

Creazione di contenuti

Mentre crei contenuti su LinkedIn, ecco alcuni suggerimenti per professionisti.

In primo luogo, qualsiasi post di testo di lunga durata dovrebbe avere un gancio che incoraggi il lettore a fare clic su "vedi altro". Quando LinkedIn vede che le persone stanno facendo clic sul pulsante "vedi altro", prende come un segnale positivo che alle persone piace il contenuto e lo mostrerà a più persone.

Inoltre, evita di pubblicare link a un post del blog senza alcun contesto. Infatti, se pubblichi un link, scrivi prima un post accattivante e poi rimuovi l'anteprima del link per farlo sembrare più organico.

Ecco un ottimo esempio:

Se stai pubblicando video, considera la possibilità di tagliarli in clip più brevi e di modificarli con titoli che attirino l'attenzione. Poiché la maggior parte delle persone non attiva l'audio, assicurati di aggiungere anche i sottotitoli. Ecco un ottimo esempio:

Invio di DM

Se prevedi di inviare molti messaggi, assicurati di eseguire l'upgrade a LinkedIn premium, altrimenti sarai limitato dal numero di messaggi che puoi inviare.

Un altro consiglio è inviare le richieste di connessione con una nota. Una volta che la persona accetta la richiesta di connessione, puoi inviargli un messaggio senza utilizzare uno dei tuoi crediti InMail.

Vendita sociale su Twitter

Molte aziende tecnologiche B2B trovano che Twitter sia un ottimo canale per la vendita sui social. Anche se forse un po' più informale di LinkedIn, ci sono molti grandi leader in giro su Twitter. In effetti, molte persone attive su Twitter non sono attive su LinkedIn.

Per sfruttare efficacemente questo pubblico, ecco alcuni suggerimenti.

Costruisci il tuo profilo

Twitter ti offre solo una riga per descrivere te stesso, e mentre alcune persone usano questa riga per descrivere ciò che fanno professionalmente, puoi anche essere più creativo e di bell'aspetto. Ecco un esempio di un popolare profilo Twitter.

Cos'è la vendita sociale - Vendita sociale su Twitter Hai anche un'opportunità per inserire un collegamento. Puoi usarlo per collegarti al sito Web della tua azienda, a un blog personale o a un albero dei collegamenti, che in sostanza funge da pagina di destinazione piena di collegamenti ad altre risorse preziose.

Creazione di contenuti

Generare un seguito sostanziale su Twitter è relativamente semplice se crei contenuti in modo coerente. La forma di contenuto di maggior successo su Twitter tende ad essere i thread.

Se stai cercando idee per i thread, considera queste:

  • Discutere gli apprendimenti da un recente fallimento/successo
  • Discuti di un esperimento che hai eseguito di recente
  • Discuti di un processo che usi quotidianamente
  • Discuti di qualcosa che hai imparato di recente da un'altra persona

La chiave è rendere questi Tweet fruibili, personalizzabili e perspicaci.

Ecco un ottimo esempio:

Cos'è la vendita sociale - Creazione di contenuti Twitter Invio di DM

Per inviare un messaggio diretto a un account che non ti sta seguendo, dovrai prima verificare il tuo numero di telefono. Una volta fatto, sarai limitato a 1.000 messaggi diretti al giorno. Idealmente, dovresti creare messaggi abbastanza mirati e non sarà necessario inviarne così tanti per ottenere una risposta.

Vendita sociale su Instagram

Se sei un marchio B2C, Instagram potrebbe essere la migliore piattaforma social. Se è così, ecco alcuni suggerimenti per professionisti.

Costruisci il tuo profilo

Innanzitutto, se utilizzi Instagram per uso personale, potresti voler creare un profilo diverso per uso professionale. Sebbene tu possa semplicemente pubblicare dall'account del marchio, gli account personali tendono a funzionare meglio poiché, dopotutto, è una piattaforma social e le persone vogliono connettersi con altre persone sulle piattaforme social.

Creazione di contenuti

Le storie di Instagram tendono ad essere il tipo di contenuto Instagram più popolare e di successo e puoi incorporare elementi come l'adesivo per il quiz e l'adesivo per il conto alla rovescia per sfruttare più coinvolgimento.

Cos'è la vendita sociale - Creazione di contenuti Instagram

Se stai realizzando contenuti B2C, i concorsi tendono anche a generare più coinvolgimento e portare a vendite.

Puoi anche pubblicare video informali di te stesso che discutono di argomenti che darebbero valore al tuo pubblico di destinazione.

Anche i post del carosello sono popolari e puoi fare un ulteriore passo avanti chiedendo agli ospiti di pubblicare un carosello sul feed Instagram di qualcun altro. Ad esempio, se sei un'agenzia di viaggi alla ricerca di più clienti, potresti contattare un influencer di Instagram nello spazio di viaggio e chiedere di fare un carosello di post degli ospiti con i tuoi migliori trucchi di viaggio.

Puoi anche fare marketing diretto degli influencer pagandoli per creare un post sulla tua azienda.

Invio di DM

Se vendi a un vasto pubblico su Instagram, puoi utilizzare un chatbot per contattare automaticamente chiunque commenti il ​​tuo post. Gli strumenti di creazione di chatbot come Appy Pie o Chatfuel sono ottimi per questo.

Molte piattaforme di chatbot ti consentono di personalizzare il messaggio in base al post che il potenziale cliente ha commentato.

Ad esempio, se si trattava di un post su un prodotto, puoi inviare un messaggio che dice " Ti è piaciuto il (nome del prodotto)? Abbiamo solo X più in stock. Vuoi acquistare ora o hai delle domande? "

Se la persona non acquista il prodotto, puoi seguire in pochi giorni e offrire uno sconto. Questo è un modo molto efficace per scalare le vendite social senza sacrificare la qualità.

Vendita sociale su Facebook

La vendita sociale su Facebook è simile a Instagram, anche se ci sono alcune differenze di cui parleremo di seguito.

Costruisci il tuo profilo

Se utilizzi Facebook per la vendita professionale, prendi in considerazione la creazione di un account alternativo dal tuo account privato. Sull'account alternativo (che è ancora il tuo nome, non il nome dell'attività), puoi pubblicare costantemente contenuti puramente commerciali.

Usa questo profilo per diventare attivo nei gruppi Facebook del settore e assicurati di aiutare costantemente le persone nel tuo pubblico di destinazione.

Creazione di contenuti

I contenuti visivi spesso funzionano bene su Facebook e questo può essere qualsiasi cosa, dai video alle immagini. Facebook offre anche storie di Facebook, che sono clip video di 20 secondi (o immagini con animazione).

Un consiglio professionale è quello di aggiungere un CTA alle tue storie che comporti il ​​commento o l'interazione. Più Facebook vede le persone che interagiscono con i tuoi contenuti, più è probabile che l'algoritmo dia al post più portata.

Cos'è la vendita sociale - Creazione di contenuti Facebook Se desideri che alcuni modelli ti aiutino a iniziare, puoi utilizzare questi di Adobe .

Invio di messaggi

I messaggi di Facebook sono simili ai DM di Instagram, poiché puoi utilizzare uno strumento come Chatfuel per inviare messaggi automaticamente ai commentatori e fare loro un'offerta.

Se il primo messaggio non riceve una risposta, programma il chatbot per il follow-up automatico in due o tre giorni.

Strumenti di vendita sociale

Sebbene la strategia di vendita sociale sopra menzionata possa essere eseguita manualmente, sono disponibili strumenti di advocacy dei dipendenti che possono automatizzare elementi del processo e consentirti di estendere la tua portata. Di seguito, discuteremo di alcuni di questi strumenti, del loro funzionamento e dei principali vantaggi.

GaggleAMP - Strumento di difesa dei dipendenti

Può essere estenuante chiedere costantemente ad altri dipendenti della tua organizzazione di condividere i tuoi nuovi post. In molti casi, la creazione di un post in un canale Slack di "promozione" generale all'interno dell'area di lavoro della tua azienda è una ricetta da ignorare. Dopotutto, i tuoi dipendenti hanno altre priorità ed è facile dimenticarsene.

Alcuni manager combattono questo problema inviando un'e-mail ai dipendenti individualmente e chiedendo loro di condividere un post. Sebbene ciò tenda a produrre una percentuale di successo più elevata, richiede anche molto tempo.

Fortunatamente, GaggleAMP risolve questo dilemma.

Con GaggleAMP, puoi assegnare post a persone specifiche e persino assegnare una particolare azione di coinvolgimento (come Mi piace, commenta o condividi). Mentre assegni il post, puoi scegliere la persona (o le persone) più rilevanti nella tua organizzazione per svolgere l'attività.

Cos'è la vendita sociale - GaggleAMP Una volta che il post è stato assegnato a quella persona, riceverà una notifica che ha un nuovo post con cui interagire. Il dipendente può quindi fare clic nel Gaggle, visualizzare l'attività di coinvolgimento e completarla. GaggleAMP consente inoltre ai dipendenti di pianificare i post da pubblicare in una data futura. Ciò significa che i dipendenti devono dedicare solo circa due minuti una volta alla settimana ai contenuti della pianificazione di Gaggle e i loro post verranno pubblicati in modo coerente per tutta la settimana.

Abbiamo appositamente progettato GaggleAMP per eliminare il maggior numero possibile di attriti per i dipendenti poiché sappiamo che il successo del tuo programma di sostegno dei dipendenti dipende dall'ottenere il consenso dei tuoi dipendenti.

Se desideri vedere come GaggleAMP può aiutarti a generare maggiore copertura e coinvolgimento sui tuoi post, iscriviti oggi stesso a una demo.

Awario – Strumento di ascolto sociale

Cos'è il Social Selling - Awario Awario è uno strumento di ascolto sociale che ti consente di tenere traccia di determinate parole chiave in più lingue. Ti consente inoltre di monitorare e rispondere facilmente ai commenti sui social media. Ciò è particolarmente utile in quanto rispondere ai commenti incoraggia i commentatori a continuare a interagire con il tuo marchio e gli algoritmi social lo vedono come un segnale che i tuoi contenuti sono preziosi.

Awario identifica anche i post che richiedono consigli sui prodotti in modo che tu possa entrare e partecipare alla conversazione. Puoi anche tenere traccia delle conversazioni intorno ai concorrenti in modo da essere posizionato per entrare e aggiungere valore per le persone insoddisfatte dei prodotti concorrenti.

Chatfuel – Messaggistica automatica di Facebook e Instagram

Cos'è la vendita sociale - Chatfuel Se vendi su Facebook o Instagram, la possibilità di inviare automaticamente messaggi ai commentatori è inestimabile. Chatfuel rende facile farlo.

Puoi creare qualsiasi chatbot senza codice e creare una conversazione automatizzata per condurli alla vendita. Se i potenziali clienti hanno una domanda specifica a cui il chatbot non può rispondere, passerà la conversazione a un vero rappresentante di vendita.

Canva – Strumento per la creazione di post sui social media

Cos'è la vendita sociale - Canva Se stai creando qualsiasi tipo di contenuto visivo come video, infografica, storie o immagini, Canva offre numerosi modelli per aiutarti a portare a termine il lavoro.

Ecco un link ad alcuni dei modelli rilevanti che offrono:

  • Storie di Facebook
  • Storie di Instagram
  • Carosello Instagram
  • Video LinkedIn
  • Video di Facebook
  • Post di LinkedIn
  • Post su Twitter

Soprattutto, Canva è per lo più gratuito con opzioni premium.

Zopto – Strumento di automazione della divulgazione di LinkedIn

Cos'è la vendita sociale - Zopto Zopto è uno strumento di automazione di LinkedIn che ti consente di filtrare in base al tuo cliente ideale e quindi selezionare il livello di coinvolgimento che desideri eseguire.

In particolare, puoi filtrare per titolo, posizione, dimensione dell'azienda, stack tecnologico, dimensione dei follower e altro. Da lì, Zopto ti consente di selezionare se desideri inviare messaggi sequenziali o inviare inviti alla connessione. Puoi anche analizzare il coinvolgimento di Twitter e raggiungere solo quelli con un certo livello di coinvolgimento.

Dopo averlo fatto, puoi eseguire la tua sensibilizzazione su LinkedIn con il pilota automatico.

Fai salire di livello la tua strategia di vendita sui social

La vendita sociale è uno dei modi più efficaci per seguire i clienti senza infastidirli. Ti dà anche la possibilità di affermarti come leader di pensiero e ottenere la fiducia del tuo potenziale cliente.

Se stai lottando per ottenere il coinvolgimento dei tuoi post, prendi in considerazione l'implementazione di un programma di difesa dei dipendenti. Per potenziare la tua strategia di advocacy dei dipendenti e massimizzare i risultati, considera l'utilizzo di una piattaforma come GaggleAMP.

Per vedere come la piattaforma può farti risparmiare tempo e migliorare il coinvolgimento dei dipendenti, iscriviti a una demo o provala gratuitamente per 14 giorni.

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