Che cos'è l'SMS e in che cosa differisce dai messaggi di testo?

Cos'è l'SMS? Gli SMS sono nelle nostre vite ormai da decenni, ma le origini della tecnologia risalgono un po' più indietro di quanto si possa pensare.

Nel 1984, un ingegnere tedesco di nome Friedhelm Hillebrand insieme a un collega Bernard Ghillebaert, iniziò a lavorare alla creazione di un sistema che consentisse loro di inviare messaggi attraverso la rete telefonica utilizzando gli standard GSM.

La loro ricerca alla fine ha dato i suoi frutti negli anni '90. Il primo SMS in assoluto è stato inviato tramite la rete GSM Vodafone del Regno Unito. Entro il 2010, centinaia di migliaia di messaggi SMS venivano inviati ogni secondo.

La tecnologia è diventata parte della nostra vita quotidiana, ma c'è una domanda che molte persone si sono sempre poste. Cioè, "Qual è la differenza tra SMS e messaggi di testo?"

La semplice differenza tra SMS e messaggi di testo

Cosa significa SMS? Bene, sta per Short Message Service ed è la forma più comune di messaggi di testo utilizzata oggi. Un singolo messaggio di testo è limitato a 160 caratteri spazi inclusi.

MMS è l'acronimo di Multimedia Messaging Service . È la variante multimediale di un messaggio SMS che consente agli utenti di inviare immagini, video o audio tramite una rete cellulare tradizionale. Questo era un modo comune di inviare immagini, noto anche come Messaggi con disegno, ad amici e colleghi prima che le applicazioni mobili iniziassero a utilizzare le reti Internet mobili per inviare file di grandi dimensioni.

Quanti dati possono inviare i messaggi?

Ogni messaggio di testo, o messaggio SMS, è costituito solo da testo. Se un utente invia più di 160 caratteri, può essere inviato in un massimo di 6 parti per un numero totale di 918 caratteri nel messaggio collegato.

Gli utenti potrebbero non sapere che l'invio di più di 160 caratteri in un messaggio di testo può comportare l'invio di un messaggio MMS, che costerà di più a seconda del tuo operatore. Tuttavia, la soluzione TextMagic non converte gli SMS in MMS indipendentemente dalla loro lunghezza.

Utilizzo storico e regionale del termine “SMS”

Nei primi giorni di utilizzo della tecnologia, veniva spesso chiamata "SMS". L'abbreviazione era usata come sostantivo, per descrivere il messaggio. Era usato anche come verbo. Non era raro sentire i primi utenti di telefoni cellulari descrivere che stavano "mandando SMS" a un amico.

Inizialmente, "SMS" è stato utilizzato per distinguere tra altre forme di messaggistica elettronica, inclusa la posta elettronica.

Gli utenti potrebbero vedere solo gli "SMS" utilizzati dal loro provider di rete. Questo è parte del motivo per cui molte persone credono che ci sia una differenza tra SMS e SMS.

Nella lingua di tutti i giorni , questi messaggi sono conosciuti come "testi" e "SMS" è caduto fuori dall'uso comune. Questo vale per gli Stati Uniti e il resto del mondo anglofono . Tuttavia, ci sono posti nell'Europa continentale che usano ancora il detto: mandami un "SMS" . Nella maggior parte dell'uso moderno, tuttavia, il termine "messaggio di testo" offre un contesto sufficiente per descrivere un messaggio SMS. Questo nonostante l'esistenza di molte altre forme di messaggistica elettronica.

Più persone che mai usano questa tecnologia

Oggi, l'83% degli adulti americani possiede un telefono cellulare. Quasi tre quarti dei possessori di telefoni cellulari inviano o ricevono messaggi di testo su base giornaliera.

Secondo uno studio del Pew Research Center, chi comunica tramite sms invia e riceve in media 41,5 messaggi ogni giorno. Ciò significa che milioni di messaggi di testo vengono inviati ogni singolo giorno, nonostante l'aumento dei social media e dei servizi di messaggistica basati su Internet.

Le reti cellulari restano forti. Gli utenti continuano a comunicare sui loro smartphone come facevano sui loro precedenti telefoni cellulari.

È il metodo di marketing più popolare tra i clienti

Gli studi hanno dimostrato più e più volte che i clienti preferiscono essere raggiunti via SMS. Questo è probabilmente il risultato di messaggi SMS più brevi. Secondo uno studio della Cellular Telecommunications Industry Association, i consumatori hanno più fiducia negli SMS; e il 93% dei consumatori considerava gli SMS un ambiente di comunicazione più affidabile. Questo è il risultato del fatto che gli utenti ricevono meno messaggi di spam rispetto a quanto ricevono e-mail di spam. Lo studio ha mostrato che gli SMS hanno un tasso di spam del 2,8%; sostanzialmente inferiore al tasso di spam del 53% delle e-mail.

Un altro studio ha rilevato che il 54% dei consumatori preferirebbe ricevere promozioni di marketing tramite messaggi di testo. Tuttavia, solo l'11% delle aziende intervistate li stava attualmente inviando. I dati mostrano che i clienti si fidano più degli SMS che delle e-mail e sono più disposti a interagire con i messaggi di testo. Forse ciò è dovuto alla lunga e consolidata storia della tecnologia nel fornire rapidamente messaggi brevi, concisi e importanti.

Gli utenti hanno una connessione più stretta con i messaggi di testo rispetto alle e-mail perché ritengono che sia più personale e immediatamente accessibile. Non tutti hanno la posta elettronica di lavoro sul telefono e non tutti controllano le e-mail personali sul proprio dispositivo non appena arrivano. I messaggi di testo, tuttavia, suscitano una risposta immediata in molte persone e continuano a essere una delle forme di marketing più efficaci.

Le persone preferiscono i messaggi alle chiamate!

La ricerca mostra anche che i messaggi di testo SMS sono ora la forma di comunicazione preferita dai millennial rispetto alle telefonate. Un sondaggio Gallup ha rilevato che il 68% dei millennial ammette di inviare SMS "molto" ogni giorno, circa il 21% in più rispetto alla Generazione X. I giovani utenti di telefoni cellulari hanno iniziato ad abbandonare le telefonate e preferiscono comunicare tramite piccoli messaggi brevi. Questo concetto si è dimostrato popolare in seguito allo sviluppo della tecnologia SMS negli anni '80 e '90 ed è rimasto popolare forse a causa dei millennial che sono cresciuti con la tecnologia.

È interessante notare, tuttavia, che i messaggi di testo rimangono popolari tra coloro che non sono cresciuti con l'accesso a comunicazioni di testo rapide e facili. Questo fenomeno di persone che vogliono evitare di parlare al telefono è stato osservato in Giappone all'inizio del 21° secolo. Un libro del 2005 intitolato "The Inside Text: Social, Cultural and Design Perspectives on SMS" spiega come gli utenti di telefoni cellulari giapponesi si siano rivolti ai messaggi di testo per evitare le telefonate.

I messaggi di testo hanno un futuro luminoso

Le persone continuano a chiedere la differenza tra SMS e messaggi di testo perché i messaggi di testo sono più rilevanti che mai. La connettività Internet 4G e 5G ha semplificato la condivisione di file di grandi dimensioni, ma i messaggi di testo rimangono popolari perché si attengono al semplice principio di condividere piccoli frammenti di informazioni in un istante.

È anche diventata una delle forme di marketing più popolari non solo per le aziende, ma anche per i clienti. I messaggi di testo consentono agli utenti di ricevere aggiornamenti su prodotti e servizi a cui sono interessati, ricevere aggiornamenti rapidi su un appuntamento che hanno pianificato in futuro o ricevere informazioni importanti sul lavoro da un sistema automatizzato. I messaggi di testo sono versatili, facili da inviare e possono essere incorporati nei sistemi aziendali automatizzati in un modo molto più semplice. Inoltre non richiedono una connessione a Internet.

Finché gli utenti richiedono una comunicazione facile e veloce, i messaggi di testo saranno lì per offrire quell'importante servizio.