Che cos'è il marketing reattivo e come applicarlo al tuo marchio

Che cos'è il marketing reattivo e perché c'è così tanto fermento intorno ad esso?

Analizziamo perché le aziende applicano strategie di marketing reattive e perché la tua azienda potrebbe essere lasciata indietro dai concorrenti che non ne hanno una. Ti forniremo anche istruzioni chiare ed esempi pertinenti su come applicare il marketing reattivo al tuo marchio per massimizzare le prestazioni aziendali.

Marketing reattivo: cos'è e quali vantaggi ha in serbo per i brand

Cos'è il marketing reattivo?

È praticamente qualsiasi metodo di marketing specifico utilizzato per dimostrare la reazione della tua azienda a situazioni e fenomeni vitali che in genere si verificano inaspettatamente sia per te che per i tuoi clienti.

Tracciando gli eventi degni di nota, puoi esprimere l'atteggiamento del tuo marchio in ogni modo possibile: tramite tweet, pubblicità, e-mail, articolo di blog sul tuo sito Web, ecc.

Può essere anche la frase più semplice come quella creata dalla Coca-Cola in risposta alle restrizioni del coronavirus. Era un messaggio di allontanamento sociale sul cartellone di Times Square.

Il marketing reattivo è all'apice della sua popolarità

In effetti, il marketing reattivo ha iniziato a prosperare dopo la drammatica comparsa di COVID-19 che ha sconvolto la vita delle persone. Ma non è stato così rovinoso per alcune aziende. In realtà l'hanno usato a loro vantaggio. E le loro risposte alla pandemia sono state brillanti.

Le aziende di alcolici l'hanno inchiodato reagendo al coronavirus a modo loro.

La ricerca mostra che una pubblicità di alcolici è apparsa ogni 35 secondi su Instagram e Facebook davanti agli occhi delle persone nel 2020.

È importante sottolineare che il 66% degli annunci di alcolici menzionati nello studio conteneva pulsanti "Ottieni un'offerta" o "Acquista ora". Inviti all'azione efficaci "nutrono" una campagna di marketing reattiva, poiché provocano una catena auspicabile di ulteriori reazioni attese dai clienti. Vengono attratti, acquistano prodotti, fanno complimenti, scrivono commenti/recensioni e così via.

Ora considera questo. Solo negli Stati Uniti, le vendite di alcolici sono aumentate del 234% nel marzo 2020. Se prendi i servizi di consegna di alcolici, Drizly, ad esempio, ha registrato un enorme aumento delle vendite del 400% durante quel periodo.

Guarda alcuni altri vantaggi del marketing reattivo.

Perché preoccuparsi di una strategia di marketing reattiva?

Perché pensi che RedBull, Heineken, LEGO e altri marchi di fama mondiale applichino il marketing reattivo ai loro marchi?

Vale la pena utilizzare questo modello di marketing per diversi motivi essenziali. Ti aiuta a fare quanto segue:

• Aumenta le vendite
• Mantieni la tua azienda aggiornata e pertinente
• Aumenta il coinvolgimento con il tuo pubblico
• Costruisci connessioni più forti con i clienti
• Migliora il riconoscimento del marchio
• Mostra inventiva e originalità
• Espandi il tuo target demografico

Per quanto riguarda quest'ultimo, puoi diventare una figura autorevole in nuovi mercati ed espandere la tua attività di e-commerce a livello globale con una strategia di marketing reattivo vincente.

Come si realizza un'efficace campagna di marketing reattivo? Seguire le linee guida di seguito.

Guida definitiva all'applicazione del marketing reattivo al tuo marchio

1. Dai la priorità alle prime cinque categorie

Chiaramente, dovresti monitorare tutto per non perdere un evento importante: titoli di notizie, tweet, ecc. Ma ci sono alcune categorie principali che risuonano di più con le persone. Eccoli:

Gli sport

Dare priorità agli eventi e alle competizioni sportive, in primis.

Volvo, ad esempio, ha applicato una tattica di marketing reattiva durante il Super Bowl. Hanno incoraggiato i fan a twittare il nome di qualcuno per avere una possibilità e vincere il modello XC60 con l'hashtag #VolvoContest quando hanno guardato qualsiasi pubblicità di auto durante l'evento.

L'azienda ha spostato l'attenzione degli spettatori dalle pubblicità delle auto in TV a Twitter e li ha fatti parlare di Volvo lì. Mentre la campagna ha prodotto oltre 55.000 tweet con il nome del marchio e 230 milioni di impressioni sui media guadagnate, la stessa Volvo XC60 ha registrato una crescita delle vendite del 70% nel mese successivo al Super Bowl.

Film, serie, programmi TV, ecc.

L'inverno sta arrivando…

Quando HBO ha rilasciato la serie TV Game of Thrones e la frase è diventata virale, la sua celebrità è stata rapidamente catturata e messa al lavoro dai marketer di tutto il mondo.

Ad esempio, RichesMonts ha reagito con l'annuncio "L'inverno sta arrivando". L'azienda offriva una varietà di formaggi piccanti per accompagnare i pasti invernali.

Anche Pepsi, Hotstar , SodaStream, KFC e altri sono esplosi con pubblicità ispirate a Game of Thrones .

Allo stesso modo, Heineken e Nando hanno scosso il loro pubblico con campagne di marketing reattive nel bel mezzo della "febbre" di Squid Game .

Ambiente

Sapevi che l'88% dei clienti tende ad essere più fedele a marchi che esprimono coscienza ecologica e affrontano problemi che sorgono nell'ambiente?

"Le tue reazioni dovrebbero essere in linea con i principi della vita sostenibile", sottolinea Michael Nemeroff, CEO e co-fondatore di Rush Order Tees.

“La California è stato il primo stato a imporre il divieto dei sacchetti di plastica nell'agosto 2014. Quindi, abbiamo reagito immediatamente offrendo ai nostri clienti una gamma di borse sostenibili realizzate con materiali riciclati, oltre alle magliette Ecosciente ed EcoSmart che avevamo già. Di conseguenza, abbiamo ricevuto tonnellate di feedback positivi dai nostri clienti e abbiamo aumentato considerevolmente le vendite", osserva Michael.

Ecco come il marchio di gelati Ben and Jerry's ha mostrato preoccupazione per l'ambiente dopo la notizia di uno stabilimento di Formosa Plastics a St. James, LA.

Personaggi famosi (celebrità, influencer, ecc.)

Dopo che Cristiano Ronaldo è stato visto rimuovere le bottiglie di Coca-Cola da una conferenza stampa di Euro e preferire invece l'acqua, Ikea Canada ha creato una bottiglia "Cristiano" riutilizzabile e sostenibile esplicitamente commercializzata solo per l'acqua.

Reagire al comportamento e alle dichiarazioni delle celebrità sui social network può aiutarti a interagire con il tuo pubblico a un nuovo livello e aumentare le conversioni, nonché i ricavi.

Innovazioni

LEGO ha pubblicato la sua immagine beffa sui social media pochi giorni dopo che Elon Musk aveva presentato il primo pickup elettrico di Tesla: il Cybertruck.

2. Sfrutta il potere del tempo

Un ottimo esempio di marketing basato sul clima è la risposta di Stella Artois all'aumento della temperatura. Il marchio ha condotto una campagna pubblicitaria sensibile alle condizioni meteorologiche con la sua etichetta Cidre.

L'azienda ha registrato una crescita del 65,6% delle vendite annuali durante quel periodo. A causa della viralità sui social network, poiché hanno pubblicato l'annuncio su Instagram, Twitter e Facebook, questa mossa ha anche fruttato loro oltre £ 15.000 di valore mediatico.

Puoi creare annunci di storie di Instagram che convertono e mostrano la reazione del tuo marchio ai cambiamenti del tempo.

In alternativa, scegli immagini sensoriali automatiche come, ad esempio, cartelloni pubblicitari giganti che possono stupire il tuo pubblico reagendo alle condizioni meteorologiche al posto tuo. Audi li ha usati con successo nel Regno Unito.

3. Crea una reazione ben ponderata

Hai solo 2 secondi per far funzionare il tuo annuncio e attirare i clienti a fare clic.

Ecco perché è necessario scrivere una copia dell'annuncio convincente e un messaggio ben ponderato.

Kyle Zien, Director of Growth Marketing presso Felix, un gruppo di operatori sanitari autorizzati, condivide la propria esperienza aziendale con il marketing reattivo e le pubblicità:

“Con l'avvento del COVID-19 e il blocco annunciato nel paese, ci siamo spostati verso la spedizione dei farmaci a domicilio, secondo il programma di ricarica automatica.

Inoltre, abbiamo sperimentato due frasi nelle nostre pubblicità: Sei in buone mani vs Sei al sicuro, perché sei in buone mani, pulite e igienizzate . Quest'ultimo ci ha dato un aumento del 23% delle prescrizioni ordinate come risultato dell'uso di parole potenti che convertono: sicuro (parola potente) e sanitizzato (parola virale correlata alla salute in quel momento).

Usa le seguenti parole potenti per aumentare la percentuale di clic:

• Gratuito
• Sicuro
• Regalo
• Scioccante
• Segreto
• Facile
• Sensazionale, ecc.

4. Reagisci il più rapidamente possibile (il tempismo è fondamentale)

Non essere troppo in ritardo con la tua reazione.

Ricordi il tweet "covfefe" di Trump?

In caso contrario, eccolo qui.

Tonnellate di magliette e tazze da caffè covfefe si sono materializzate sul web solo poche ore dopo che il tweet è diventato virale.

E quando il rumore non si è placato nemmeno in un paio di mesi, alcuni venditori hanno iniziato a pubblicare libri di covfefe.

Derian Designs Coloring, ad esempio, ha pubblicato The Wisdom of the Covfefe: Coloring Book .

Altri hanno immediatamente incorporato questa parola nei titoli degli articoli dei loro piani di contenuto per i blog.

Puoi reagire combinando il content marketing con PPC e ottenere ancora più profitti. Ma nota: il tempismo è tutto. Prima lo fai, maggiori saranno i risultati che potresti ottenere.

5. Fai un appello emotivo

La tua pubblicità, come possibile reazione a un evento, dovrebbe essere sia visivamente accattivante che emotivamente avvincente.

Segui il consiglio di Jerry Han, CMO di PrizeRebel. Dice che “Dovresti diventare emotivo e usare gli emoji nella tua campagna di marketing reattiva. Quando il gioco Fortnite è stato rilasciato nel 2017, abbiamo aggiunto una carta regalo Fortnite dedicata ai premi e conquistato il pubblico con solo un piccolo annuncio per un gruppo mirato. Il tasso di partecipazione al sondaggio è cresciuto di quasi il 600%. L'oggetto dell'e-mail che abbiamo inviato ai nostri utenti era:

Ehi, vuoi salvare il mondo? Partecipa a un sondaggio e ottieni la tua carta regalo Fortnite oggi stesso! ?”

Puoi anche dare la preferenza agli annunci video reattivi. Aggiungi un pizzico di emozione e via!

6. Attenersi a messaggi più brevi

Più il tuo messaggio è laconico, più è probabile che faccia il trucco e rompa Internet.

Quando KFC ha affrontato una carenza di pollo nel 2018, ha mostrato le proprie emozioni e il proprio atteggiamento nei confronti della situazione e si è scusato con i propri clienti. Hanno trasformato la loro abbreviazione in "FCK" e hanno scritto la nota "Siamo spiacenti". La gente non riusciva a smettere di delirare per scuse così creative.

Combinalo con il social media marketing

Circa due settimane dopo l'inizio della crisi pandemica, una piccola impresa Moriarty's Gem Art ha avviato lo streaming live su YouTube che ha portato a tonnellate di vendite. Uno degli spettacoli ha generato entrate per $ 12.000, mentre un altro li ha aiutati a realizzare una vendita di $ 20.000. Il punto chiave qui: hanno pubblicizzato i loro live streaming tramite e-mail, sito Web e social media.

Quando miri a essere visto online con il tuo annuncio reattivo, la prima cosa che dovresti fare è monitorare le tendenze del marketing sui social media. Successivamente, trova la strategia adeguata e il momento giusto per la tua pubblicità reattiva. Usa questo cheat sheet di SocialBee per controllare gli orari migliori per pubblicare su Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google Business Profile e TikTok per un maggiore coinvolgimento.

Cattura l'hype e mescolalo con la pubblicità sui social media per accendere la folla e ottenere i risultati attesi.

Pronto a reagire rapidamente a qualsiasi cosa con una campagna di marketing adeguata?

Ora conosci i fondamenti del marketing reattivo, i suoi vantaggi e i modi collaudati per applicarlo al tuo marchio.

Una strategia di marketing forte e reattiva dovrebbe essere la tua soluzione ideale in un mondo digitale post-pandemia.

Rimani sempre sintonizzato, dimostra la relatività del tuo marchio rispetto agli eventi quotidiani e interagisci con il tuo pubblico in modo ancora più efficace che mai.