Cos'è una linea POTS? In cosa è diverso dal VoIP?

Ricordi i telefoni fissi? Sì, quelle cose antiche sono ancora in giro. Sebbene i telefoni cellulari siano la norma, i telefoni fissi o il Plain Old Telephone Service (POTS) sono ancora utilizzati per comunicazioni personali e aziendali.

In questo post daremo uno sguardo più da vicino alle linee POTS. Esamineremo la storia della linea fissa tradizionale, come funziona e perché la sua popolarità sta diminuendo.

Tratteremo anche l'alternativa POTS più comune e ti aiuteremo a decidere se passare al Voice Over Internet Protocol ( VoIP ).

Cos'è una linea POTS?

Plain Old Telephone Service (POTS) è una linea telefonica analogica implementata su cavi in ​​rame a doppino intrecciato. Il suo servizio è fornito direttamente dalla compagnia telefonica locale.

La sua tecnologia risale alla fine del 1800. Le linee POTS utilizzano una fonte di alimentazione a basso consumo energetico per trasportare il suono e il segnale per la suoneria. Questo alimenta i telefoni classici che non necessitano di batterie o ricarica.

Al suo apice negli anni '90, POTS aveva centinaia di milioni di abbonati negli Stati Uniti. La maggior parte dei millennial è cresciuta con una linea POTS a casa.

POTS è talvolta chiamato rete telefonica pubblica commutata (PSTN). Sebbene siano simili, la differenza è che POTS si riferisce alla tecnologia relativa al servizio telefonico e PSTN si riferisce alla rete di chiamate pubbliche.

Sebbene esistano ancora le linee POTS, i metodi moderni le stanno sostituendo. Il più popolare è il sistema telefonico VoIP , poiché è conveniente.

Ulteriori letture: cos'è la PSTN e come funziona?

Come funzionano le linee POTS?

La configurazione del servizio telefonico Plain Old è rimasta praticamente la stessa per decenni. POTS ha visto molti aggiornamenti ai ricevitori telefonici, ma la connessione in filo di rame è rimasta invariata.

POTS funziona creando un circuito dedicato tra due telefoni durante una chiamata. In passato l'operatore doveva collegare manualmente i due telefoni per la chiamata. Ma il passaggio è ora automatizzato e oggi il sistema è quasi interamente digitale.

Ecco i diversi passaggi per far funzionare una chiamata su una linea POTS:

Segnalazione analogica

La voce, così come la parliamo, non può essere trasmessa da sola. Il microfono del ricevitore converte le onde sonore della voce del chiamante in segnali elettrici analogici. I segnali fluiscono attraverso la rete di fili di rame e raggiungono il telefono del destinatario.

Le linee telefoniche separate dell'edificio si uniscono in una scatola di interfaccia di rete dove le linee telefoniche convergono in un'unica linea di servizio della compagnia telefonica.

️ Trasmissione

Dopo aver creato i segnali analogici, questi vengono trasmessi dal telefono del chiamante al telefono del ricevente tramite linee in rame.

Agli albori della telefonia, ciò richiedeva effettivamente il passaggio di cavi tra di loro. Ciò significava che maggiore era la distanza, più costosa era la telefonata. Non c'è da stupirsi che in passato le chiamate interurbane costassero una fortuna.

Per ridurre i costi, gli interruttori sono stati posizionati in punti centralizzati della rete. Questi uffici centrali sono conosciuti come centrali telefoniche. Hanno collegato più linee POTS e hanno determinato il percorso più efficiente affinché la chiamata raggiungesse la sua destinazione.

Gli switch fungono da nodi di comunicazione tra due punti qualsiasi della rete. Per connettere un telefono a un altro, le chiamate vengono instradate attraverso uno o più commutatori locali, regionali, nazionali o internazionali.

Circuiti di chiamata dedicati

Quando il chiamante compone il numero di telefono per avviare una chiamata, il telefono del destinatario squilla. Una volta risposto, tra i telefoni si stabilisce un collegamento diretto ed esclusivo (un circuito dedicato).

Questo circuito dedicato è affidabile quanto le tecnologie dei circuiti. L'unica limitazione è che la linea deve essere riservata per una e una sola chiamata. Questo è noto come commutazione di circuito. Consente a entrambe le parti di conversare senza interferenze da altre chiamate.

Decodifica del segnale e ricostruzione della voce

In questa fase, i segnali analogici vengono decodificati per ricostruire le onde sonore originali all'estremità del ricevitore. Ciò significa che la voce del chiamante, così come viene pronunciata, viene ascoltata come suono udibile attraverso gli altoparlanti del telefono.

Questo passaggio completa il ciclo di comunicazione. Il ricevitore sente la voce del chiamante come se stesse parlando di persona.

Per terminare la chiamata uno dei due interlocutori deve riagganciare. Il circuito dedicato creato durante la chiamata viene disconnesso. Ciò riporta la linea telefonica in standby, pronta per un'altra chiamata.

A cosa serve una linea POTS?

Le linee POTS non sono ancora del tutto obsolete. Sono utilizzati per comunicazioni coerenti, sicure e semplici. Diamo un'occhiata ad alcuni casi d'uso comuni:

• Trasmissione e ricezione fax : i fax erano abbastanza comuni circa due decenni fa. La tecnologia fax (abbreviazione di facsimile) può trasmettere documenti scansionati da una macchina all'altra tramite linee POTS.
• Sistemi di elaborazione delle carte di credito : la connettività offerta da POTS è ottima per l'elaborazione delle autorizzazioni delle carte di credito. I tradizionali servizi di elaborazione delle carte di credito si trovano sulle linee POTS in aree con accesso limitato a Internet.
• Sistemi di sicurezza e allarme : POTS è una tecnologia coerente per i vecchi sistemi di sicurezza e allarme grazie alla sua affidabilità. Fornisce una linea dedicata a questi sistemi per comunicare con centri di monitoraggio o servizi di emergenza. Questi sistemi telefonici analogici in genere funzionano anche durante un'interruzione di corrente.
• Sistemi di comunicazione per ascensori : la connessione Internet è spesso limitata all'interno degli ascensori. POTS non ha questi problemi. È perfetto per i sistemi di comunicazione degli ascensori grazie alla sua connettività cablata. Fornisce una linea diretta dall'ascensore ai soccorritori con una connessione solida nel caso qualcosa vada storto.
• Digital Subscriber Lines (DSL) — DSL, acronimo di Digital Subscriber Line, è una connessione ad alta velocità fornita tramite una linea POTS. Richiede investimenti aggiuntivi nella compagnia telefonica per fornire connettività a larghezza di banda elevata. La DSL richiede inoltre che gli utenti acquistino un modem speciale e filtri antirumore per separare i tradizionali segnali voce e dati.

Esiste una risposta più moderna a tutti questi casi d'uso. Ad esempio, l’invio di fax online è diventato un’alternativa migliore ai fax analogici. E i sistemi di allarme ora hanno il servizio cellulare.

Pro e contro di POTS

La tecnologia POTS ha superato la prova del tempo. Tuttavia, i suoi vantaggi sono compensati dagli svantaggi. Vediamo come si accumulano.

Vantaggi delle linee POTS

• Nessuna dipendenza dall’energia o da Internet
• Compatibilità con apparecchiature e infrastrutture legacy
• Facilità d'uso
• Stabilità

POTS è facile da usare. La maggior parte delle persone sa già come fare una telefonata! POTS è un canale di comunicazione affidabile, sicuro e facile da usare, soprattutto durante le emergenze.

A differenza dei metodi di comunicazione digitale, non si basa su una connessione Internet attiva. Funziona senza intoppi anche durante un'interruzione di corrente. Inoltre, le persone possono continuare a utilizzare il loro tradizionale telefono fisso per effettuare chiamate POTS, riducendo la necessità di aggiornamenti costosi e complicati.

Sebbene questi vantaggi costituiscano un valido argomento affinché le persone continuino a utilizzare POTS, esso presenta alcune limitazioni. Diamo un'occhiata agli svantaggi della tecnologia.

Svantaggi delle linee POTS

• Funzionalità limitate
• Costi più elevati
• Impianti telefonici e linee in rame che richiedono molta manutenzione
• Qualità della voce inferiore
• Tecnologia inflessibile

Uno degli svantaggi significativi di POTS come telefono aziendale è la mancanza di funzionalità. I telefoni tradizionali raramente dispongono di ID chiamante, inoltro di chiamata, avviso di chiamata o opzioni di segreteria telefonica. La videoconferenza è fuori questione.

C'è anche una notevole manutenzione fornita con le linee POTS. Queste linee telefoniche non sono onnipresenti come i cavi di rete per le connessioni di rete dei computer. Ciò aumenta anche i costi, inclusa l'installazione di ciascuna presa telefonica ovunque si desideri utilizzare un telefono.

Le linee analogiche spesso hanno una scarsa qualità delle chiamate. Sono soggetti a condizioni meteorologiche avverse e tagli di cavi, la cui risoluzione può richiedere ore (o giorni).

Rispetto alle comunicazioni cloud , l’esperienza complessiva sui telefoni analogici è relativamente scarsa.

Infine, l’obsolescenza tecnologica dei POTS è un grosso problema. In effetti, il Regno Unito sta eliminando gradualmente i POTS entro il 2025 poiché la tecnologia di fine vita non è più praticabile per i fornitori di servizi. Viene sostituito con la fibra ottica.

Tutto ciò sta spingendo le persone a considerare alternative alla POTS. Il concorrente più popolare è il VoIP .

POTS contro VoIP

L'utilizzo della rete fissa è diminuito ogni anno dal 2004. Da allora le persone si sono rivolte ai telefoni cellulari e al VoIP per uso personale e aziendale. Ma cos’è il VoIP?

Voice over Internet Protocol (VoIP) consente di effettuare e ricevere chiamate telefoniche su Internet. Il VoIP collega le chiamate utilizzando qualsiasi connessione Internet. Oltre alle chiamate vocali, VoIP consente di effettuare videochiamate, condividere contenuti multimediali e inviare messaggi istantanei.

Anche il VoIP offre una flessibilità senza pari. Puoi utilizzare VoIP sul tuo telefono cellulare, telefono fisso o computer , il che rende VoIP un'opzione interessante per le aziende. Inoltre, non dovrai più essere sempre vicino alla tua linea fissa POTS per evitare di perdere telefonate!

Nel corso del tempo, il costo delle connessioni a banda larga è diminuito in modo significativo. Ciò significa che le aziende possono risparmiare fino al 60% utilizzando i telefoni VoIP.

Anche l’adozione del VoIP aziendale è in aumento per tenere conto dei dipendenti che lavorano da casa. Sempre più organizzazioni remote stanno abbandonando il servizio POTS e le linee analogiche per il servizio VoIP.

Anche sul fronte personale, le persone scelgono sempre più app come WhatsApp, Viber o FaceTime per parlare con i propri cari. Tutti utilizzano la tecnologia VoIP.

Il VoIP è senza dubbio il futuro delle telecomunicazioni. Sta rapidamente conquistando quote di mercato da POTS. Ma se hai una linea POTS, non cancellarla ancora. Potresti riuscire ancora a trarne qualche utilità.

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Dovresti comunque utilizzare una linea POTS?

La risposta breve è sì. Ma si applicano condizioni. Se hai già una connessione POTS e un telefono a casa, mantienilo.

Questa tecnologia di telecomunicazione è utile per le emergenze o per coloro che trovano difficile utilizzare i telefoni cellulari. POTS è ancora una buona opzione per uso personale o piccole imprese.

Tuttavia, il VoIP potrebbe essere un valore molto migliore se fai parte di una grande azienda o desideri videochiamare i tuoi cari in modo conveniente. Le sue caratteristiche e flessibilità lo rendono un must per la comunicazione personale e aziendale .

Alla fine, le aziende passeranno ai servizi telefonici basati su Internet poiché POTS sta diventando sempre più obsoleto. Se vuoi restare al passo, valuta la possibilità di passare al VoIP.

La migliore alternativa POTS: Nextiva

Sebbene esistano molte alternative POTS sul mercato, sceglierne una che sia ricca di funzionalità, affidabile, economica e scalabile è fondamentale. Ecco perché oltre 150.000 aziende si affidano a Nextiva.

Nextiva è il fornitore leader di servizi telefonici aziendali , che offre funzionalità avanzate e tempi di attività del 99,999%. I team lavorano più velocemente e in modo più intelligente utilizzando Nextiva per servizi telefonici, videoconferenze e software di messaggistica di testo.

Funzionalità VoIP apprezzate dai nostri clienti:

• Chiamate nazionali illimitate
• Messaggi di testo aziendali
• Fax on-line illimitato
• Videoconferenza
• Instradamento intelligente delle chiamate
• Trascrizione dei messaggi vocali
• ID chiamante personalizzabile
• Registrazione delle chiamate su richiesta
• Inoltro chiamate aziendali
• Softphone mobili e desktop

Comunicazione, collaborazione, connettività : il VoIP può apportare un netto miglioramento sotto tutti gli aspetti. Tutto questo a un costo inferiore rispetto ai POTS. Allora, cosa ti impedisce di passare al VoIP ?

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Domande frequenti