Che cos'è il marketing delle prestazioni? 5 consigli per ottimizzarlo per l'eCommerce Business

Al giorno d'oggi, la pubblicità e la vendita di prodotti sono state totalmente trasformate grazie alla comparsa del Performance Marketing . Ciò ha anche un impatto sul modo in cui valutiamo l'efficacia delle campagne di marketing.

Quando la pubblicità è più trasparente, gli inserzionisti cercano il branding per creare piani di marketing con un ROI comprovato. Il performance marketing è stato creato con la ragione di ridurre il costo per acquisizione e promuovere il ROI.

Quindi leggiamo questo articolo per esplorare Cos'è il Performance Marketing? e 5 consigli per ottimizzarlo per l'eCommerce Business .

Che cos'è il marketing delle prestazioni?

Performance marketing è un termine completo che viene creato per programmi di marketing e pubblicità online. Con questo marketing basato sui dati, gli inserzionisti pagano solo quando viene eseguita un'azione specifica anziché impressioni o clic.

Questa opportunità di marketing vantaggiosa per tutti per un rivenditore o "commerciante" e affiliato o "editore" consente a entrambe le parti di indirizzare i piani in modo strategico, con un ROI elevato, in base alle prestazioni.

Quando paga l'affiliato o l'editore al termine di una determinata azione, un commerciante può sentirsi sicuro di aver messo i soldi nel posto giusto perché stanno già cambiando i loro clienti target prima di pagare la transazione.

Inoltre, poiché i commercianti effettuano il pagamento solo dopo che è avvenuta l'azione specifica, possono anche beneficiare dell'esposizione gratuita del marchio e dei clic mirati lungo il percorso.

Cosa rende speciale il performance marketing?

I risultati sono facili da monitorare e misurare

Come con il marketing digitale, ogni volta che un utente fa clic sul tuo annuncio, si registra per il tuo elenco di iscrizioni e-mail o prende parte a qualsiasi attività relativa alle prestazioni che organizzi per raggiungere, saprai di aver raggiunto il tuo obiettivo all'istante.

Ciò ti consente di tenere facilmente traccia del tuo ritorno sull'investimento (ROI) in qualsiasi momento. Saprai quanto paghi per la tua campagna di rendimento.

Ottimizza i KPI

I tuoi indicatori chiave di prestazione (KPI) sono uno dei fattori più significativi che contribuiscono al successo della tua azienda. Indipendentemente dal fatto che i tuoi KPI includano il tasso di turnover dei clienti o la tua percentuale di vendite da nuovi clienti, il performance marketing ti aiuta a ottenere queste metriche in modo diretto.

Poiché i tuoi esperti di marketing del rendimento si concentrano sull'incremento dei livelli di rendimento nella tua azienda, è possibile per te ottimizzare i clic, le impressioni, i lead e diversi altri esperti di marketing del rendimento.

Quando si collabora con un'agenzia di web marketing, è necessario identificare le aspettative della propria azienda con il marketing su Internet. Includerai una revisione dei tuoi KPI, che il tuo account manager può utilizzare per determinare gli obiettivi di marketing.

Modello di tariffazione in base al consumo

Invece di pagare una tariffa anticipata per i tuoi servizi, i marketer delle prestazioni costano alla tua organizzazione ogni momento in cui si verifica la tua azione. Le piccole imprese, come le start-up, potrebbero amare questo modello in quanto consente budget ridotti.

Tuttavia, questa strategia può essere costosa a seconda del modello di prezzo della tua agenzia.

Se l'agenzia gestisce un volume di vendite insolito, ad esempio, può addebitare alla tua attività un conto costoso che è più di quello che paghi ogni mese a un'agenzia di marketing digitale.

Anche il modello di tariffazione in base al consumo è instabile per le agenzie. Se non generano risultati per i loro clienti, può richiedere loro di chiudere. Ciò rende la tua attività senza un'agenzia e una strategia senza organizzazione.

Motivi per cui il performance marketing è fondamentale per l'eCommerce

L'esigenza di attirare costantemente nuovi clienti

Gli annunci pubblicitari che includono banner o pubblicità TV richiedono una somma di denaro per la distribuzione. Inoltre, le aziende devono pagare per collocarli. Le località con traffico o affluenza più elevati hanno un prezzo più elevato. Tutti questi costi vengono spesi in anticipo, con le organizzazioni che si aspettano che gli annunci creino abbastanza nuovi affari per realizzare un profitto. Il problema è che molte campagne pubblicitarie hanno un prezzo che non è legato al rendimento.

Non c'è nulla di sicuro che una pubblicità si tradurrà in una vendita e le aziende potrebbero probabilmente sprecare interi budget. Questi fattori hanno spinto le aziende a cercare altri modi per migliorare i propri prodotti e servizi e molte stanno trovando il performance marketing come soluzione.

Il marketing delle prestazioni è praticabile

Come sviluppo del marketing digitale, il performance marketing utilizza partner promozionali o "editori" per migliorare prodotti e servizi su Internet. Queste parti tengono pubblicità sui loro siti web. Tuttavia, non ama la pubblicità, il costo è basato su variabili. Potrebbe essere basato sul numero di clic ricevuti da un annuncio o sul numero di volte in cui è stato visualizzato, oppure essere reindirizzato a fattori di vendita più diretti. Questa struttura di pagamento significa che i prezzi prepagati sono bassi ed è molto più facile misurare il ROI in tempo reale. Come la pubblicità tradizionale, i costi sono più elevati quando si lavora con siti Web più influenti, ma se questi vengono pagati solo in base a intervalli di successo, è essenziale che qualsiasi pubblicità debba creare denaro prima che il pagamento sia completato.

Inoltre, è possibile determinare il tipo di editore scelto e l'annuncio che ospita, il che aiuta a creare vendite da nuovi dati demografici o mercati internazionali. L'utilizzo delle cerchie di influenza degli editori è efficace per le aziende per ampliare le proprie.

Anche gli editori traggono vantaggio dal performance marketing perché offre nuovi flussi di entrate. Non tutti i siti Web di contenuti possono dipendere dagli introiti pubblicitari diretti e la configurazione mutevole li rende una scelta più pratica.

Con le entrate associate alle prestazioni degli annunci, li costringe a rendere i siti aggiornati con nuovi contenuti per gestire e promuovere il flusso di traffico, il che porta vantaggi a tutte le parti. L'editore diventa più influente perché il suo contenuto è più ricercato e ampiamente letto. E la base di clienti del rivenditore si sviluppa man mano che gli annunci sono ospitati da una terza parte. È una vittoria per tutti.

Le campagne di successo si basano su una gestione efficace e semplificata

Le aziende non sono limitate nel numero di editori con cui lavorano, l'efficacia delle campagne può essere scoraggiata dall'eccellente gestione e ottimizzazione delle stesse. Se le aziende vogliono gestire manualmente la rete dei partner, è complicato analizzare una grande quantità di dati in entrata. Le possibilità di ottimizzazione andranno perse e le pubblicità non funzioneranno come potrebbero.

È fondamentale per le aziende che si preoccupano di rafforzare efficaci campagne di performance marketing per applicare una tecnologia che consenta loro di collegare tutti i set di dati in entrata e raccoglierli in uno. Una volta che tutto è centralizzato e i dipendenti possono accedere a tutti i dati grezzi, è molto più facile per loro convertirli in informazioni fruibili che possono essere utilizzate per promuovere pubblicità, programmi per i partner e campagne estese.

Performance marketing nel settore dell'e-commerce

Aumento della concorrenza in tutto il mondo online

Uno dei motivi principali per dipendere dal performance marketing invece che da tipi di pubblicità più tradizionali è una questione di maggiore concorrenza nel mondo online.

Per distinguersi, la tua attività dovrà concentrarsi sui profitti e non temere di utilizzare campagne aggressive per assicurarsi che gli acquirenti online siano consapevoli del tuo marchio e di conseguenza acquistino i suoi beni e servizi.

Secondo Gustavo Geraldes, fondatore e CEO di Milkit, un'azienda di marketing, il performance marketing dovrebbe essere capitalizzato da ogni azienda. Ti consente di attingere a un grande volume di affiliati o acquirenti di media, che si concentra su tutte le fonti di traffico. Questo può aiutarti a sapere quali sorgenti di traffico stanno convertendo, quali creatività vengono eseguite in modo efficace, qual è il costo medio per acquisizione e ti consente di utilizzare questi dati per raddoppiare tali sorgenti di traffico e scalare.

Geraldes afferma inoltre: "Ogni organizzazione ha bisogno di più contatti, vendite e clienti. Il performance marketing ti consente di non limitarti a un'agenzia di marketing digitale o a un team interno di acquisto dei media per l'acquisizione di clienti. Ti aiuta a sfruttare le conoscenze degli affiliati, che includono le loro abilità uniche, angoli creativi, tattiche di risoluzione dei problemi e funzionalità speciali con sorgenti di traffico e ottimizzazione del tasso di conversione. Non sono stipendiati, vengono pagati solo quando effettuano una conversione e guadagnano solo quando il loro costo di conversione è inferiore al pagamento della conversione. Quindi, troveranno il modo di ridurre i loro costi, a loro volta, promuovere i loro margini di profitto.

Utilizzando una strategia di risposta diretta costante ben mirata su Snapchat, Facebook, Instagram, Google e così via, le aziende possono promuovere il traffico del sito Web, le iscrizioni e-mail e le vendite complessive.

Algoritmi che cambiano

Dalla diminuzione stabile della copertura di Facebook, all'aumento del costo degli annunci su Amazon, al calo della ricerca organica su Instagram, è certo che gli algoritmi non saranno mai gli stessi. Questo è il motivo per cui è molto pericoloso per un marchio dipendere molto dalle vendite di una singola piattaforma che non possiede.

Le vendite e il margine di profitto non dovrebbero basarsi sul fatto che Mark Zuckerberg non abbia cambiato idea su alcun cambiamento specifico dell'algoritmo. Investendo nel performance marketing invece che in tipi di pubblicità senza precedenti o non misurati, è possibile per le aziende mantenere una linea di fondo ristretta ed evitare di essere esposte a modifiche in sospeso dell'algoritmo.

Troppe opzioni/informazioni

Oggi molte piattaforme nuove e innovative per editori online possono farti distrarre e perdere di vista i tuoi obiettivi di marketing. Da LinkedIn Live alle storie di Instagram fino agli annunci pre-roll di Youtube, molti inserzionisti e agenzie cercheranno di venderti solo sui contenuti. Fai attenzione a non essere coinvolto in questo ciclo.

Hai beni e servizi da vendere e, nel frattempo, è prudente sperimentare costantemente le funzionalità più recenti e migliori per confrontarsi con i concorrenti, facendo così tanto può portare a rendimenti in calo.

È necessario spendere una parte considerevole del tuo budget per nuove possibilità, mentre spendi ancora una somma in più per tattiche e tecniche comprovate. È esattamente che il contenuto è il re, ma solo in quanto può essere misurato e utilizzato per creare risultati, sia a breve che a lungo termine. Dal 2021 è stata lanciata sul mercato un'ondata di aggiornamenti e piattaforme di prodotti. Quindi assicurati di rimanere concentrato e calcolato con le tue campagne di marketing.

Suggerimenti per le attività di eCommerce per migliorare il marketing delle prestazioni di eCommerce

Interagisci con i clienti nelle prime fasi del viaggio

La maggior parte dei marchi comprende che la fase più costosa - e più redditizia - del percorso del cliente nella fase di acquisto.

Tuttavia, l'acquisto è solo una parte di una strategia più ampia e del percorso del consumatore.

La ricerca consente agli esperti di marketing di interagire con i clienti nelle prime fasi del percorso e di fornire dati in modo da personalizzare le loro esperienze. I marchi leader capiscono che la ricerca oggi è molto più che avvicinarsi agli "alzatori di mani".

Espandi la pubblicità a pagamento sponsorizzata

C'è una possibilità qui per gli annunci a pagamento su Amazon: l'azienda ha sviluppato sempre di più le proprie possibilità di pubblicità a pagamento basata su parole chiave per migliorare i prodotti all'interno dell'esperienza di acquisto.

Esistono alcune differenze tra gli annunci di prodotti sponsorizzati che si fondono nei risultati degli acquisti organici e gli Sponsored Brands (precedentemente Annunci di ricerca nel titolo), che sono annunci banner in alto, a sinistra o in basso nelle pagine dei risultati della ricerca. Le due forme di annunci funzionano in modo diverso, a seconda della consapevolezza del marchio.

Come la tradizionale pubblicità di ricerca a pagamento su Google o Bing, questi annunci sono basati su parole chiave e si basano su offerte in stile asta per la posizione. Anche la struttura della campagna, i piani delle parole chiave, gli ordinamenti di corrispondenza e la gestione delle offerte sono simili alle best practice di ricerca per cui dobbiamo pagare.

In Amazon, le classifiche organiche PDP sono definite da un algoritmo che combina la pertinenza delle query di ricerca e le vendite storiche tra gli altri fattori, quindi quando i PDP vengono rafforzati anche tramite annunci di prodotti sponsorizzati, le vendite di quel prodotto aumentano. Ciò porta ad effetti positivi sui fattori misurati nell'algoritmo organico, promuovendo ancora una volta le classifiche organiche.

Questo "effetto volano" può aiutare a migliorare le prestazioni generali e favorire un continuo aumento delle vendite: solo un esempio del motivo per cui è fondamentale utilizzare l'ottimizzazione PDP e gli annunci a pagamento sponsorizzati contemporaneamente.

Migliora le pagine di visualizzazione dei prodotti (PDP)

Secondo uno studio, solo il 4% dei marchi ottimizza i propri PDP su rivenditori non Amazon.

Ciò segue una tendenza generale del nostro rapporto, che indicava che gli acquirenti tendono a ricercare e acquistare su un sito Web rispetto ai marchi che fanno pubblicità su quella stessa pagina.

Si può dire che gli acquirenti navigano e acquistano in vari luoghi che i marketer digitali non lo sono. È un fatto che circa l'85% delle azioni di navigazione e acquisto avviene con rivenditori non Amazon.

I marchi dovrebbero garantire che ogni volta che i loro clienti li cercano, possono essere trovati.

C'è un'estrema mancanza di PDP ottimizzati sui rivenditori non Amazon. In primo luogo, è probabile che gli inserzionisti si concentrino su attività che generano risultati nella fase di acquisto anziché nell'inizio di ricerca e scoperta. In secondo luogo, le regole di ottimizzazione su Google e Bing non sono popolari e raggiungibili.

Tuttavia, i PDP sono importanti per gli acquirenti: il 38% degli acquirenti afferma che una pagina di prodotto priva di contenuti (testo o foto) li farebbe uscire da un sito senza acquistare nulla.

Possono essere una fonte essenziale per gli acquirenti, mentre sono stati sottoutilizzati dai marchi per mostrare la loro storia.

Ad esempio, mentre il 20% degli acquirenti ha visitato Best Buy per vedere le descrizioni dei prodotti, solo l'8% dei rivenditori di elettronica degli acquirenti afferma di aver aggiunto contenuti specifici sui propri PDP sul sito di Best Buy.

I fattori principali nella valutazione durante l'ottimizzazione di un PDP includono parole chiave e strategie di contenuto basate sulla SEO, approfondimenti da recensioni e domande e risposte, immaginario del prodotto, dettagli sugli attributi del prodotto, valutazioni e recensioni. Quando li progetti, ricorda i motivi per cui gli acquirenti visitano questo sito.

Concentrati sulle tue strategie per le parole chiave

Sia che tu abbia intenzione di fare ricerca organica ea pagamento, è importante che le strategie per le parole chiave diventino la base della tua strategia di marketing eCommerce.

Inoltre, i marchi hanno anche alcuni vantaggi nella creazione di contenuti unici per ogni rivenditore. È meglio che questo contenuto sia basato su tendenze di ricerca, comportamenti, esigenze dei clienti rispetto a quella piattaforma e attributi preferiti.

I clienti spesso effettuano ricerche sotto forma di domande e ciò può influire sulle immagini, sull'utilizzo dei contenuti creati dagli utenti e sul formato di buone descrizioni.

Integra i canali di ricerca

È abbastanza difficile gestire la ricerca in un'organizzazione.

È stato riferito che al giorno d'oggi il 98% dei marchi è coinvolto dinamicamente sia nella ricerca organica che nella pubblicità di ricerca a pagamento, ma non sono state scoperte le possibilità di combinare questi canali.

I risultati della ricerca in diverse forme e dimensioni e si estendono su Google, Amazon e un elenco crescente di altri rivenditori. È possibile accedervi tramite voce, foto o testo. Mostra la vera voce del cliente e offre innumerevoli approfondimenti su prodotto, marchio e concorrenza.

La ricerca viene spesso affidata a un'agenzia oa un numero di specialisti di nicchia. Si è riscontrato che la ricerca organica (SEO) e Amazon Advertising sono i due canali di marketing che tendono ad essere esternalizzati a un esperto di nicchia.

Per superare queste sfide, le aziende dovrebbero garantire che la ricerca sia supportata e riconosciuta da termini dal marketing digitale all'eCommerce, dal merchandising alla catena di approvvigionamento.

Consigliato: se stai cercando un software che aiuti a migliorare il marketing delle prestazioni, dovresti provare questo software di marketing delle prestazioni.

Riepilogo e Takeaway

In generale, il Performance Marketing è una strategia di marketing in via di sviluppo per marchi, commercianti e rivenditori di eCommerce.

Il Performance Marketing aiuta a scalare la portata, il coinvolgimento e la conversione di nuovi acquirenti in nuovi mercati a un prezzo inferiore, un rischio inferiore e un ROI molto più elevato.

Il Performance Marketing è un metodo per promuovere il tuo marchio, aumentare la consapevolezza del tuo prodotto e interagire con i consumatori senza restrizioni di budget o canali di marketing in conflitto.

Spero che questo articolo ti aiuti a capire di più sul Performance Marketing e ad esplorare 5 consigli utili per ottimizzarlo per le attività di eCommerce .

Per qualsiasi dubbio o domanda, lasciali nella casella dei commenti. Le risponderemo il più presto possibile.

Grazie!

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