Lead Scoring: come separare i buoni dai cattivi

Il punteggio dei lead è l'uso di valori numerici (punteggi o punti) per determinare la qualità dei tuoi lead. Assegni un punteggio a ciascun lead in base a caratteristiche diverse come attributi dell'azienda, attività del sito Web, coinvolgimento e-mail e altro al fine di identificare, assegnare priorità e convertire più rapidamente i lead di qualità.

L'ultimo rapporto sullo stato del marketing di HubSpot e altri grandi nomi mostra che la priorità numero 1 per i venditori nel 2021 è stata la chiusura di più affari (sorpreso? Nemmeno io.) Seguita da "migliorare l'efficienza dell'imbuto di vendita".

Gli esperti di marketing spesso rimangono intrappolati in metriche di vanità come visite al sito Web, tempo sul sito, lead e-mail e altri che dimenticano la linfa vitale dell'azienda: le entrate. Distratti dal gioco dei numeri, spesso inviano cattivi contatti al team di vendita, rallentando i processi di vendita e ostacolando l'efficienza complessiva del funnel di vendita.

Non temere, perché abbiamo la soluzione perfetta per te, collega marketer.

Implementalo oggi e le tue metriche sulle entrate aumenteranno man mano che diventerai la nuova persona preferita tra i tuoi compagni di squadra di vendita.

Questo post ti fornirà una comprensione completa del punteggio dei lead, della sua importanza e di alcuni modi pratici per utilizzarlo nella tua attività.

Tratteremo le strategie che hanno portato a un aumento del 77% del ROI. Non c'è da stupirsi che il 68% degli esperti di marketing abbia indicato il punteggio principale come uno dei principali contributori alle entrate .

Quindi saltiamo e impariamo come ottenere tutti i vantaggi del punteggio di piombo per la tua azienda!

Cos'è un vantaggio?

Prima di iniziare a implementare il punteggio dei lead, dovresti capire cos'è un lead.

Un lead è qualsiasi persona che mostra interesse per i tuoi prodotti o servizi: un potenziale cliente.

Hanno fornito almeno alcune informazioni che suggeriscono un possibile interesse ad acquistare da te. Ad esempio, le persone che hanno inviato un modulo sul tuo sito Web, scaricato un eBook, si sono iscritti al tuo blog o si sono registrati per una prova gratuita.

Potresti scoprire che alcune aziende chiamano queste persone "prospettive" o "opportunità" mentre altre fanno una chiara distinzione tra "prospettive" e "lead". Francamente, la terminologia non è importante fintanto che si definisce chiaramente cosa significa un vantaggio nella propria attività.

Il modo più semplice per farlo è capire dove si inseriscono i lead nella tua canalizzazione di vendita. Prendi carta e penna e disegna il tuo imbuto, quindi individua dove si trovano i contatti in quel viaggio e perché:

Le aziende potrebbero non essere unite quando si tratta di definire cosa sia un vantaggio, ma sono tutte d'accordo su una cosa:

Più lead puoi generare, più clienti ottieni.

Concentrarsi sulla generazione di lead dovrebbe essere tra le tue priorità principali, senza domande.

Tuttavia, non tutti i lead sono creati uguali. Sapevi che, ad esempio, il 96% dei visitatori del tuo sito web per la prima volta non è pronto ad acquistare da te?

Qualcuno che viene sul tuo sito Web per la prima volta e lascia le proprie informazioni di contatto potrebbe non essere la migliore pista su cui concentrarsi in questo momento.

Al contrario, una persona che ha letto tutte le tue e-mail negli ultimi 2 mesi e ha visitato la tua pagina dei prezzi è qualcuno che vuoi chiamare il prima possibile.

Ecco perché è essenziale prestare attenzione alla qualità dei lead che stai ricevendo e dare la priorità a quelli che hanno maggiori probabilità di passare alla fase successiva del tuo funnel di vendita.

Ed è ciò in cui il punteggio di vantaggio ti aiuterà.

Definizione del punteggio di piombo

Il punteggio dei lead è il processo di assegnazione di punti ai tuoi lead, in modo che il tuo team di vendita possa dare la priorità ai lead più interessanti e convertirli in clienti paganti.

I punti di punteggio principali vengono generalmente assegnati in base a 2 tipi principali di criteri:

• Attributi dei lead : dati come dati firmografici e demografici ti aiutano ad abbinare i tuoi lead al tuo profilo cliente ideale. Il lead di solito fornisce quei dati quando invia un modulo sul tuo sito web. Quindi, costruisci il tuo punteggio in base a come il lead si confronta con il tuo cliente perfetto. Ad esempio, se stai cercando CEO, puoi aumentare il punteggio del lead di 10 se il ruolo lavorativo del contatto corrisponde a quel valore.
• Attività e coinvolgimento degli utenti : assegni un punteggio ai tuoi lead in base alle azioni che eseguono (o non eseguono) sul tuo sito Web, nelle tue e-mail e in altre proprietà web. Ad esempio, se un lead apre un'e-mail, aumenti il ​​suo punteggio di 3 punti; se scaricano un ebook, aumenti il ​​loro punteggio di 5; se annullano una riunione, la diminuisci di 10 e così via.

Questo processo aiuta i tuoi team di vendita e marketing a vedere i lead più preziosi e a dare priorità ai loro sforzi di conseguenza.

Con un punteggio di lead efficace in atto, puoi concentrare più tempo e risorse sui lead con il punteggio più alto, aumentando in definitiva il tasso di conversione e ottenendo più vendite.

Perché dovresti valutare i tuoi contatti?

Non segnare i tuoi contatti a tuo rischio e pericolo.

Ecco i primi tre motivi per cui devi iniziare a utilizzare il punteggio di vantaggio.

1. Campagne di marketing più efficaci

Secondo uno studio di Gartner, il 70% delle derivazioni viene perso a causa di uno scarso follow-up.

Ciò significa che potresti perdere la maggior parte dei tuoi potenziali clienti senza nemmeno rendertene conto!

In altre parole, potresti vendere i tuoi prodotti e servizi a lead freddi ignorando i lead pronti per effettuare un acquisto. Concentrarsi sulle opportunità sbagliate può costarti denaro e ostacolare le tue vendite.

L'implementazione del punteggio dei lead può aiutarti a identificare quali lead sono pronti per l'acquisto e massimizzare le tue possibilità di conversione.

Questa modifica può farti risparmiare molte risorse e ridurre al minimo i costi di acquisizione nella canalizzazione di vendita.

Ciò non significa che dovresti gettare piombo freddo nella spazzatura. Invece, tutto ciò che devi fare è inserirli nella tua campagna di promozione dei lead e dare loro più tempo per realizzare valore dalla tua attività.

Con Encharge, puoi creare segmenti per lead Cold e Hot ed eseguire diversi percorsi di automazione in base al punteggio lead:

2. Migliore allineamento tra team di vendita e marketing

Devi fare in modo che i tuoi team di vendita e marketing lavorino insieme il più agevolmente possibile per massimizzare il tuo potenziale di vendita. Se lo fai correttamente, dovrebbe funzionare come nella figura seguente:

Tutto funziona perfettamente e nessun lead viene sprecato.

Per raggiungere questo obiettivo, puoi implementare una corretta strategia di punteggio dei lead e automatizzarla.

L'obiettivo finale è inviare automaticamente i lead che raggiungono un punteggio specifico al tuo team di vendita.

Il tuo team di vendita può quindi chiudere questi contatti senza problemi.

3. Aumento dei ricavi e migliori tassi di conversione

Una maggiore efficienza nella canalizzazione di vendita, tempi di risposta migliori, follow-up proattivo e altro sono solo i vantaggi proxy dell'implementazione del punteggio dei lead nel marketing.

Il vantaggio più significativo è l'aumento che vedrai nella tua linea di fondo.

Esatto, le aziende che hanno implementato il lead scoring hanno visto un ROI superiore del 77% sui loro sforzi di marketing rispetto a quelle che non lo utilizzano.

Allora cosa c'è che non va nel punteggio di vantaggio?

Spiegazione dei modelli di punteggio principale

Prima di iniziare l'implementazione, devi scegliere il modello di lead scoring più adatto alla tua attività.

Abbiamo già leggermente toccato l'argomento, ma esploreremo più in dettaglio alcuni modelli comuni di lead scoring:

• Modello demografico/firmografico
• Modello di attività dell'app
• Modello di comportamento online
• Modello di coinvolgimento e-mail
• Modello di coinvolgimento sociale

Modello demografico/firmografico

Il modello di lead scoring demografico è il più semplice da implementare se si dispone già dei dati.

Se conosci il tuo profilo cliente ideale, puoi iniziare a valutare i tuoi lead in base ai dati demografici o firmografici che raccogli per loro.

Puoi creare il punteggio del tuo lead in base alle proprietà dei contatti come:

• Età
• Genere
• Posizione
• Hobby
• Ruolo
• Dimensione aziendale

Puoi richiedere dati demografici sulle tue pagine di destinazione o di registrazione per raccogliere queste informazioni dai tuoi contatti.

Successivamente, puoi aumentare il punteggio dei lead per ogni punto dati demografico desiderato e diminuirlo per i lead che non si adattano al tuo profilo di acquirente ideale.

Compila il tuo profilo cliente ideale, quindi annota gli attributi positivi e negativi. Per esempio:

Questo modello è per lo più vantaggioso se vendi a un piccolo gruppo di clienti o se non c'è molto coinvolgimento digitale nella tua attività.

Modello di attività dell'app

Questo modello si basa sulle azioni che i tuoi lead eseguono nel tuo prodotto.

Ad esempio, se esegui uno strumento di attività come Todoist, puoi aumentare un punteggio di piombo di 1 punto ogni volta che una persona crea una nuova attività e aggiungere 5 punti ogni volta che un utente aggiunge un nuovo progetto.

Per utilizzare questo modello, è necessaria una piattaforma che si connetta alla tua app e che possa ricevere eventi (azioni dell'utente). Ad esempio, Encharge funziona bene con l'attività del tuo prodotto e puoi collegarlo alla tua app utilizzando un'API o Segment.com.

Quindi, crea un flusso di punteggio lead utilizzando i trigger di eventi:

Modello di comportamento online

Questo modello è simile al modello di comportamento dell'app. Tuttavia, invece di assegnare un punteggio ai tuoi lead in base all'attività nella tua app, li assegni in base al loro comportamento in proprietà/outlet esterni.

Questi comportamenti includono cose come prenotare una telefonata, fare clic su un annuncio di Facebook e altri.

Ad esempio, puoi aumentare il punteggio di piombo se una persona prenota una riunione Calendly con te, invia una richiesta di chat in Intercom e altri.

Tuttavia, non tutti gli strumenti di automazione del marketing offrono questa funzionalità.

Ma se stai cercando uno strumento affidabile con tonnellate di ottime integrazioni e funzionalità come questa, dovresti provare Encharge.

Ad esempio, puoi impostare trigger quando un lead modifica il nome di un campo, prenota un appuntamento, crea un nuovo contatto HubSpot e molto altro ancora.

Modello di coinvolgimento e-mail

Convincere una persona a iscriversi alle tue e-mail è un'enorme vittoria, ma come fai a sapere quanto sono interessati i tuoi abbonati e-mail?

È semplice: tieni traccia del loro coinvolgimento e-mail. Ma, prima, hai bisogno di dati come aperture di posta elettronica, clic e risposte.

Quindi, costruisci il tuo punteggio di piombo in base a tale attività. Puoi valutare i lead in base a qualsiasi attività e-mail o solo a e-mail specifiche.

Questo modello è ottimo per le aziende con elenchi di e-mail di grandi dimensioni che guidano la maggior parte delle vendite.

Modello di coinvolgimento sociale

Alcuni strumenti di automazione del marketing come HubSpot ti consentono di monitorare il tuo coinvolgimento sui social media e valutarlo di conseguenza.

Questo modello di lead scoring è il migliore per le aziende B2C come influencer, eCommerce e altri marchi che fanno affidamento sul coinvolgimento dei social media come principale motore delle loro entrate.

Sistemi di calcolo del punteggio di piombo

Esistono 4 diversi sistemi per calcolare il punteggio del tuo lead:

• Punteggio manuale.
• Punteggio dei lead di regressione logistica.
• Punteggio automatico dei lead.
• Punteggio di vantaggio predittivo.

Ognuno ha i suoi pro e contro, che scoprirai subito.

Punteggio manuale

Nel lead scoring manuale, gli esperti di marketing fanno l'intero lavoro.

Dovrai determinare gli attributi chiave che osserverai e assegnare punti a ciascuno di questi attributi (o azioni).

Dopodiché, puoi scoprire (manualmente) i tuoi contatti più qualificati e contattarli (hai indovinato, manualmente, di nuovo).

Consigliamo vivamente di utilizzare metodi automatizzati invece del punteggio dei lead manuale. Il punteggio manuale è antiquato e altamente inefficace.

Punteggio dei lead di regressione logistica

La regressione logistica implica la creazione di una formula in Excel (o foglio di calcolo di Google) che ti indicherà la probabilità di conversione di un lead. È più accurato del metodo manuale e tiene conto anche di più attributi.

Stai osservando tutti gli attributi, il modo in cui interagiscono tra loro, i risultati che hanno portato in passato e combinando queste conoscenze per formare previsioni.

Questa è un'opzione migliore rispetto al punteggio manuale, ma è comunque estremamente difficile da eseguire se si dispone di una vasta base di utenti.

Punteggio automatico dei lead

Questo è il tipo più comune di lead scoring. Implica l'impostazione di una serie di condizioni predefinite o automazioni/flussi in uno strumento di automazione del marketing per assegnare un punteggio alle persone in base agli attributi o alle attività che definisci.

Ad esempio, aumenta il punteggio del lead di 3 quando l'utente apre un'e-mail. Diminuisci il punteggio di 10 se si cancellano dalle tue e-mail e così via.

Il punteggio totale del lead viene registrato nel profilo dell'utente. Quindi, puoi utilizzare quel punteggio di lead per attivare e-mail automatizzate, avviare flussi, segmentare utenti e altro ancora.

Ecco come funziona il punteggio principale in Encharge, come esploreremo tra poco.

Punteggio di vantaggio predittivo

Il punteggio di vantaggio predittivo è tutta un'altra storia.

Utilizza l'apprendimento automatico, l'intelligenza artificiale e il data mining per scansionare i tuoi dati, scoprire quali attributi hanno in comune i lead qualificati e assegna loro valori appropriati.

Ecco come funziona il lead scoring predittivo.

1. Impostazione degli attributi chiave: l'apprendimento automatico rileva automaticamente gli attributi e una combinazione di attributi che probabilmente porteranno a una vendita.
2. Assegnazione del punteggio di probabilità: dopo che l'apprendimento automatico ha impostato gli attributi chiave, assegnerà le possibilità di conversione in base a questi attributi.
3. Aggiornamento dell'algoritmo: man mano che più lead entrano nel sistema, l'algoritmo si perfeziona e si aggiorna per fornire i risultati più accurati.

Usarlo correttamente può fare miracoli per la tua azienda, poiché il punteggio AI può scansionare e osservare i tuoi dati da ogni angolazione.

Lo svantaggio è che il punteggio dei lead basato sull'intelligenza artificiale è disponibile solo negli strumenti di automazione del marketing a livello aziendale. Inoltre, avrai bisogno di una tonnellata di dati utente affinché gli algoritmi forniscano previsioni praticabili.

Nel complesso, il modello di punteggio lead automatizzato è la soluzione migliore. Ecco perché ci concentreremo su di esso nel prossimo capitolo.

Come iniziare con il punteggio di vantaggio in 5 passaggi chiari

Il calcolo di un punteggio di piombo può essere piuttosto confuso all'inizio.

Non sai quale valore dovrebbe rappresentare ciascun criterio e, se lo incasini, l'intero imbuto di vendita può andare in malora.

Niente panico. Di seguito troverai i modi migliori per segnare un vantaggio dall'inizio alla fine, così saprai cosa fare in ogni fase del percorso.

Passaggio 1: scegli il modello di punteggio dei lead

La prima cosa che devi fare è scegliere il modello di punteggio dei lead con cui segnerai i tuoi lead .

Abbiamo trattato i modelli di punteggio più comuni sopra, come ad esempio:

• Modello demografico/firmografico
• Modello di comportamento dell'app
• Comportamento in linea
• Coinvolgimento e-mail
• Impegno sociale

Ovviamente puoi incorporare più di un modello di punteggio, ma ti suggeriamo sempre di iniziare in modo semplice.

Dopo aver scelto un modello di punteggio lead, è il momento di scegliere le azioni e gli attributi critici su cui baserai il tuo punteggio.

Suggerimento per professionisti: se stai utilizzando un modello demografico, ti suggeriamo di creare un personaggio acquirente per scoprire i dati demografici dei tuoi clienti ideali. Ti consigliamo di utilizzare la nostra tabella delle persone dei clienti:

Passaggio 2: scegli i criteri di punteggio

A seconda del modello che hai selezionato, dovresti creare un elenco di tutti gli attributi e/o le azioni che utilizzerai nel punteggio del lead .

Ad esempio, se stai utilizzando il modello demografico, potresti voler utilizzare "Ruolo professionale", "Paese" e "Dimensioni dell'azienda".

Utilizzando il modello di coinvolgimento e-mail, potresti voler utilizzare le aperture, i clic e le risposte.

Se utilizzi Encharge per il punteggio dei lead, questi attributi e azioni verranno impostati come trigger e utilizzati per creare un flusso di punteggio dei lead. Quindi, ad esempio, per ottenere un punteggio in base al coinvolgimento e-mail, dovresti utilizzare il trigger Attività e-mail. Esploreremo questo processo un po' più in dettaglio più avanti.

Passaggio 3: assegnare valori in punti ai criteri

Una volta impostate le azioni e gli attributi, è il momento di assegnare valori in punti a ciascuno di essi.

Crea una tabella con tutti gli attributi e le azioni e aggiungi i punteggi appropriati.

Assegnare i valori corretti può essere estremamente complicato, soprattutto se non hai mai eseguito alcun punteggio di vantaggio prima.

Se non hai alcuna esperienza di riferimento, probabilmente non sai quali azioni hanno l'impatto più significativo sulla conversione o meno di un lead.

Dovresti parlare con il tuo team di vendita e tutte le altre parti interessate coinvolte nel marketing o nel funnel di vendita per facilitare il processo. I tuoi compagni di squadra lavorano costantemente con nuovi lead e potrebbero sapere quali fattori rendono un lead qualificato.

Puoi anche controllare il tuo CRM o guardare l'attività dei clienti nel tuo strumento di automazione del marketing. Ad esempio, guarda le offerte chiuse e i tuoi clienti più preziosi. Sei in grado di identificare dei modelli comuni?

Ad esempio, con Encharge, abbiamo notato che le persone che hanno importato almeno 100 contatti e attivato almeno un flusso hanno molte più probabilità di convertire, quindi potremmo assegnare 10 punti a tutti gli account di prova che avviano un flusso.

Tale tabella per Encharge potrebbe assomigliare a questa:

Passaggio 5: automatizza il punteggio dei lead con uno strumento di automazione del marketing

L'ultimo e più emozionante passaggio del processo è implementare il punteggio del lead.

Se stai cercando di valutare i tuoi lead manualmente, ripensaci. È quasi impossibile, soprattutto quando hai un ampio elenco di oltre 1.000 contatti. Riesci a immaginare di essere ad ogni passo e di annotare manualmente il punteggio?

Non la pensavo così.

Quindi questo lascia la porta aperta per l'opzione migliore: il punteggio di vantaggio automatizzato.

Utilizzerai uno strumento di automazione del marketing. Man mano che i tuoi lead scendono nella canalizzazione di vendita, il loro punteggio verrà regolato automaticamente dallo strumento in background, anche mentre dormi.

Ciò ti farà risparmiare un sacco di tempo, renderà l'intero processo molto più accurato e consentirà al tuo team di vendita e marketing di concentrare più energia sulla chiusura dei lead giusti, senza segnarli.

Implementare il punteggio lead automatizzato in Encharge

Per implementare il punteggio dei lead in Encharge, inizia creando un nuovo flusso di automazione.

Quindi, seleziona i trigger con cui vuoi segnare e trascinali e rilasciali sull'area della tela.

Encharge supporta diversi trigger. Ad esempio, puoi ottenere un punteggio quando entrano o escono da un segmento, quando un utente esegue un evento nella tua app, quando visita una pagina o interagisce con le tue e-mail e molto altro ancora.

Infine, collega i trigger con il passaggio dell'azione Lead Score.

Ora, ogni volta che si attiva il grilletto, il punteggio verrà assegnato al vantaggio.

Ad esempio, se John soddisfa le condizioni del segmento "Abbonati attivi", entrerà in quel segmento e attiverà il passaggio "Segmento inserito", che gli farà guadagnare 5 punti sul punteggio totale di vantaggio.

È quindi possibile visualizzare il punteggio totale del lead nel profilo della persona:

Migliori pratiche per il punteggio dei lead

Diamo un'occhiata ad alcune best practice per portare il tuo punteggio di vantaggio al livello successivo. Seguire questi ti aiuterà a ottenere un vantaggio competitivo, massimizzare i risultati dal punteggio di piombo e rendere la tua strategia più efficace.

Ecco le 5 best practice per il lead scoring da utilizzare con la tua strategia.

1. Incorpora punteggi negativi

Sfortunatamente, la maggior parte dei marketer dimentica il lead scoring negativo (noto anche come lead scoring decrementale).

Un punteggio di lead negativo riduce il punteggio di lead in base a trigger specifici come la mancata apertura delle e-mail, l'annullamento di una chiamata programmata, l'annullamento dell'iscrizione alle e-mail, ecc.

Ad esempio, supponiamo che tu abbia fissato un appuntamento con un lead, ma il lead lo annulla. Questo è un segnale forte che di solito indica che il piombo è perso. Ecco perché dovresti etichettarlo come perso o diminuire il suo punteggio di vantaggio.

Inoltre, tieni presente che non tutti i lead stanno cercando di acquistare da te.

Ad esempio, qualcuno potrebbe semplicemente guardare la tua pagina delle carriere o scaricare i tuoi contenuti perché vuole lavorare per la tua azienda invece di essere tuo cliente.

È qui che il punteggio di vantaggio negativo è molto utile.

2. Impostare una soglia di qualificazione al marketing

L'impostazione di una soglia di marketing ti consentirà di avvisare il tuo team di vendita quando un punteggio di lead raggiunge un valore particolare. A quel punto, un lead è pronto per la vendita.

Con Encharge, puoi inviare i tuoi lead al tuo CRM e persino assegnare un'attività di follow-up ai tuoi rappresentanti di vendita non appena i tuoi lead raggiungono quella soglia.

A tale scopo, crea un segmento utilizzando la condizione Campo. Seleziona "Punteggio lead" e imposta il valore della tua soglia. Ad esempio, quando Lead Score è superiore a 20.

Quindi puoi utilizzare il passaggio di attivazione Segmento inserito per automatizzare le attività di vendita nel tuo CRM:

3. Squalifica i lead senza uscita

Alcuni lead non si convertiranno mai in clienti, qualunque cosa tu faccia.

Questo può essere il caso di una persona in cerca di lavoro di cui abbiamo parlato prima o di uno studente che sta solo cercando i tuoi contenuti da utilizzare nella loro ricerca accademica, o semplicemente un'azienda che non è adatta al tuo servizio o prodotto.

Ecco perché dovresti impostare un sistema di squalifica automatica per questi contatti.

Ad esempio, puoi configurarlo in questo modo:

• Non ho aperto email negli ultimi 60 giorni.
• Imposta un ruolo come studente o disoccupato.
• Non ho letto i post del blog né visitato altre pagine

→ Squalificato

Questo ti aiuterà a mantenere un database pieno di contatti sani e rimuovere le perdite di tempo che non si convertirebbero mai in clienti.

Per farlo in Encharge, crea un segmento con i criteri richiesti. Quindi crea un flusso che tagghi automaticamente questa persona come "squalificata" e modifichi la fase dell'affare in Squalificato o Perso.

4. Collaborare con i team di marketing e vendita

Il marketing e le vendite devono collaborare per elaborare la migliore strategia di lead scoring.

Parla con i tuoi team di vendita e identifica ciò che rende un vantaggio positivo. È il numero o il tipo di moduli inviati, le pagine che visitano, le funzionalità che utilizzano? I venditori hanno i dati per aiutarti a creare un punteggio di lead efficace e scegliere la giusta soglia di punteggio di lead.

Nel complesso, renderà l'intera strategia più rigida e ti aiuterà ad aumentare i tassi di conversione e la produttività della tua azienda.

5. Controlla e perfeziona regolarmente la tua strategia di punteggio dei lead

Il punteggio principale non è un tipo di "impostalo e dimenticalo". Dovresti rivederlo regolarmente per assicurarti di non qualificare i tuoi contatti troppo presto o troppo tardi. Se stai qualificando tonnellate di lead, ma solo pochi si stanno convertendo, hai un problema.

Probabilmente significa che la tua soglia oi valori individuali sono impostati in modo errato e devi apportare una modifica il prima possibile.

Idealmente, riuniresti il ​​tuo team di marketing e vendita e ne discuterai con loro. Molto probabilmente ti daranno preziose informazioni su cosa perfezionare.

Leggi il prossimo: 10 migliori pratiche da conoscere per il punteggio dei lead per vincere i tuoi contatti nel 2022

Punteggio lead — perché non tutti i lead sono uguali

Il punteggio dei lead può segmentare i tuoi lead in base alla loro probabilità di conversione, rendere più efficiente il tuo team di vendita dando la priorità alle giuste opportunità e aiutarti a offrire piacevoli esperienze ai clienti.

Non aspettare per implementare il lead scoring nella tua attività. Fai girare la palla oggi e inizia a chiudere più contatti.

Iscriviti per una prova gratuita di 14 giorni con Encharge e crea il tuo primo flusso automatizzato di punteggio dei lead.