Che cos'è il centro logistico? Come può aiutare l'e-commerce nel 2022
Pubblicato: 2022-09-29I centri di distribuzione consentono ai rivenditori di e-commerce di esternalizzare la gestione del magazzino e la consegna. Ciò consente alle aziende online di eliminare lo spazio fisico necessario per archiviare tutti i loro prodotti ed è vantaggioso per i venditori che non possono gestire direttamente l'inventario. I venditori possono inviare i loro prodotti ai centri logistici e i fornitori in outsourcing li spediscono ai clienti.
La gestione dell'inventario è un problema comune a molti negozi online; tuttavia, è importante garantire l'esperienza del cliente più soddisfacente. I centri di evasione ordini aiutano a gestire facilmente l'inventario e danno ai proprietari dei negozi più tempo per concentrarsi su altri aspetti su cui stanno lavorando.
Sommario
- 1 Che cos'è un centro logistico?
- 2 Che cos'è la realizzazione dell'eCommerce?
- 3 Vantaggi dell'utilizzo di un Fulfillment Center per l'e-commerce
- 3.1 1. Approfittate della loro esperienza
- 3.2 2. Puoi concentrarti sulle vendite (e altro)
- 3.3 3. Estendi la tua portata
- 3.4 4. Costi di spedizione inferiori
- 3.5 5. Libera il tuo spazio
- 3.6 6. Ottieni una consegna più veloce
- 4 Qual è la differenza principale tra centri logistici e magazzini?
- 5 Cosa è incluso nelle Operazioni di evasione dell'eCommerce
- 5.1 Servizi di Stoccaggio – Magazzino
- 5.2 Gestione dell'inventario
- 5.3 Gestione degli ordini
- 5.4 Prelievo e imballaggio degli ordini
- 5.5 Spedizione e logistica
- 5.6 Gestione dei resi
- 6 migliori società di e-commerce del 2022
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Che cos'è un centro logistico?
I centri di evasione ordini sono magazzini di proprietà di terzi che prelevano, imballano e consegnano i tuoi ordini. Lo fanno tramite il loro centro logistico situato fisicamente. I servizi di evasione ordini sono ideali per le aziende che non vogliono gestire la spedizione o che hanno superato le proprie strutture di magazzino al punto da non essere più in grado di evadere gli ordini da sole.
Esistono numerosi grandi servizi di evasione ordini di terze parti, come Shopify Fulfillment Network. Shopify Fulfillment Network e opzioni regionali più piccole come Colorado Fulfillment Co. e Go Sunship. Se stai crescendo rapidamente e stai cercando di migliorare il tuo piano di adempimento, l'utilizzo di un'azienda con una panoramica centrale delle tue informazioni e un'allocazione efficiente dell'inventario in diversi magazzini può offrirti la massima flessibilità.
Che cos'è la realizzazione dell'eCommerce?
L'adempimento dell'e-commerce è la componente della tua attività di e-commerce che consegna i tuoi prodotti ai tuoi clienti. Il processo di e-adempimento comprende diversi aspetti. Il processo per portare il tuo prodotto sugli scaffali dei centri logistici è noto come adempimento eCommerce. Il processo di prelievo e imballaggio degli ordini è un evasione degli ordini. Le modalità ei tempi di spedizione fanno parte della vostra operazione logistica.
In realtà, la realizzazione dell'eCommerce è stata una componente integrante della tua attività sin dall'inizio. Quando facevi i bagagli in garage, era il tuo servizio di evasione ordini. Tuttavia, se la tua azienda è cresciuta, potresti dover esternalizzare il tuo adempimento a una terza parte.
Vantaggi dell'utilizzo di un Fulfillment Center per l'e-commerce
Ecco i nostri 10 principali vantaggi dell'utilizzo del centro logistico in ordine alfabetico, ovviamente (siamo molto organizzati qui a The Fulfillment Lab).
1. Approfittate della loro esperienza
In effetti, non stai cercando di essere un esperto di appagamento. Stai gestendo la tua attività! Quando esternalizzi lo stoccaggio, l'imballaggio e la spedizione a un centro logistico consolidato e affidabile, acquisirai conoscenza del personale, delle attrezzature e del software. Conoscono i loro affari e il palmo delle loro mani e sono a terra ogni giorno, spesso tutto il giorno. Il processo di adempimento sarà semplice quando collaborerai con un fornitore di servizi di adempimento.
2. Puoi concentrarti sulle vendite (e altro)
Andiamo al punto. Il più grande vantaggio dell'esternalizzare il tuo processo di adempimento è che non vorrai continuare a farlo. Il tempo che dedichi alla realizzazione di etichette e nastri sulle scatole può essere reinvestito nella tua azienda.
Sebbene l'evasione degli ordini sia fattibile per le aziende più piccole, questo lavoro diventa difficile e costoso man mano che ti espandi. Inoltre, quando gli ordini provengono da vari canali di vendita (in negozio e online, eventi di vendita), potresti non essere in grado di dedicare del tempo a completare altri aspetti del tuo lavoro.
3. Estendi la tua portata
Si prevede che nel 2020 saranno oltre 2 miliardi gli acquirenti online. Con una popolazione mondiale di 7,7 miliardi, si tratta di quasi il 25% della popolazione mondiale che acquista su Internet!
Come puoi osservare, vale letteralmente la pena essere globali. Con centri logistici che beneficiano di una rete mondiale e sono consapevoli delle regole e dei regolamenti di altre nazioni, può prendere ordini da tutto il mondo ed elevare la tua azienda al gradino più alto.
4. Minori costi di spedizione
Molte persone sono riluttanti a esternalizzare l'adempimento perché lo vedono come un costo. Tuttavia, le società di logistica di terze parti possono aiutarti a risparmiare denaro in varie aree, come la spedizione.
La prima cosa da notare è che la società di adempimento potrebbe avere magazzini in tutto il paese e talvolta all'estero. Bilanciare l'inventario tra i vari magazzini in questa rete può garantire che i tuoi prodotti siano più vicini ai tuoi clienti. Distribuendo l'inventario in questo modo, potresti ridurre i costi di spedizione del 25%
5. Libera il tuo spazio
È un gioco da ragazzi! Molte nuove società di eCommerce operano da garage, scantinati o soffitte, praticamente ovunque possono conservare materiali e prodotti. Gli "spazi di lavoro" spesso diventano un mucchio caotico di scatole, pluriball e altri materiali di imballaggio. Con un centro logistico, puoi delegare tutte le attività al tuo fornitore preferito per concentrarti su altri aspetti della tua azienda, come assicurarti che i tuoi clienti siano soddisfatti.
6. Ottieni una consegna più veloce
Se gestisci l'adempimento internamente, è probabile che sia fatto in un luogo che è facile per te. Tuttavia, è anche positivo che la tua posizione non sia in una posizione che offra costi e tempi di consegna ottimali per i tuoi clienti. L'utilizzo di un magazzino centrale situato negli Stati Uniti di medie dimensioni è il modo in cui ridurrai i costi di spedizione e accelererai le consegne ai clienti.
Qual è la differenza principale tra centri logistici e magazzini?
Come accennato in precedenza, sebbene comunemente usati in modo intercambiabile, esistono diverse distinzioni significative tra centri logistici e un magazzino, nonché i ruoli che svolgono durante la consegna delle merci ai clienti.
Lo scopo principale che serve un magazzino è immagazzinare l'inventario. Al contrario, il centro logistico è progettato per migliorare l'esperienza del cliente nell'effettuare un ordine e nel ricevere tempestivamente la merce. Ciò è possibile poiché i venditori immagazzinano il loro inventario nel centro logistico 3PL vicino ai loro clienti, il che aiuta a ridurre i tempi di spedizione e risparmiare sui costi.
Cosa è incluso nelle Operazioni di evasione dell'eCommerce
Servizi di Stoccaggio – Magazzino
L'attività di adempimento più fondamentale per l'eCommerce è il magazzino o il modo in cui immagazzini i tuoi articoli. Implica lo stoccaggio delle vostre merci in modo organizzato per facilitarne l'accesso.
Il magazzino ti consente di immagazzinare le tue merci in un unico posto senza confusione per ordinarle rapidamente e mantenere un tracker di inventario in un metodo più efficiente.
Gestione delle scorte
L'altro aspetto cruciale dell'adempimento è la gestione dell'inventario. C'è un registro di tutti gli articoli che vengono conservati in modo da essere sempre a conoscenza degli articoli che sono esauriti e rifornire l'inventario di conseguenza.
La gestione dell'inventario ti consente di analizzare la domanda dei clienti e fare previsioni in anticipo per la tua attività. Ti aiuta anche a rimanere organizzato e organizzare il processo di gestione dell'inventario e della domanda in linea con le tue esigenze.
Gestione degli ordini
La gestione degli ordini si riferisce all'amministrazione degli ordini accettati sul tuo sito eCommerce. Implementando una gestione efficiente degli ordini, è possibile garantire che ogni ordine non venga tralasciato e che tutti vengano elaborati correttamente prima della consegna.
Il sistema di gestione degli ordini deve essere pienamente in sintonia con il magazzino e il sistema di controllo delle scorte per garantire che le informazioni siano aggiornate a ogni livello e che le successive fasi di elaborazione siano eseguite quasi immediatamente.
Prelievo e imballaggio degli ordini
Quando un ordine è stato ricevuto Dopo aver ricevuto un ordine, dopo aver ricevuto un ordine, la catena di evasione dell'ordine passa al processo di prelievo e imballaggio. È qui che l'ordine viene prelevato dalla posizione specificata all'interno del magazzino e imballato utilizzando il materiale di imballaggio appropriato per il prodotto. Il pacco è etichettato per garantire che tutte le informazioni richieste vengano aggiunte al pacco per un facile processo di spedizione.
Il prelievo e l'imballaggio devono essere completati con assoluta accuratezza e precisione per garantire che l'ordine non venga danneggiato una volta consegnato nei tempi e all'indirizzo corretto. Inoltre, se l'ordine non è imballato correttamente, il tuo ordine potrebbe causare un'impressione negativa sul consumatore e ridurre la probabilità che torni sul tuo sito per affari.
Spedizione e logistica
Il secondo e più importante aspetto dell'adempimento è il trasporto e la logistica che accompagna l'acquisto. Dopo che i processi di cui sopra sono stati completati, un addetto alle consegne viene prelevato e trasporta l'ordine a un hub di corriere, dove viene quindi consegnato all'indirizzo di consegna del cliente.
Tutti gli ordini devono essere consegnati ai responsabili delle consegne in tempo utile in modo da non evitare ritardi nell'evasione nel primo e nell'ultimo miglio.
La corretta consegna dell'ordine farà in modo che gli ordini vengano consegnati in tempo ai tuoi clienti senza manomissioni o danni. Pertanto, si consiglia di utilizzare il corriere più affidabile per le vostre consegne per assicurarvi di non doverlo pagare in futuro.
Gestione resi
Infine, l'evasione e l'eCommerce non si limitano alla consegna degli ordini. Contengono anche gli ordini di ritorno che possono essere ricevuti da clienti che non sono soddisfatti dell'articolo acquistato. Pertanto, una logistica inversa affidabile e una gestione degli ordini possono migliorare l'esperienza di acquisto dei tuoi clienti.
Le migliori società di e-commerce del 2022
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