Che cos'è l'automazione dell'email marketing? La guida completa

L'automazione dell'e -mail marketing utilizza una configurazione predefinita per inviare e-mail basate su trigger o basate sul tempo ai tuoi contatti con un software di automazione di marketing o e-mail. Ti permette di inviare messaggi personalizzati alle persone giuste al momento giusto senza alcun lavoro manuale.

Ad esempio, puoi inviare un'e-mail di benvenuto automatizzata ai tuoi nuovi abbonati, incoraggiare i clienti a consigliare il tuo marchio quando lasciano una buona recensione o inviare un'e-mail di incoraggiamento agli utenti che si sono registrati per il tuo prodotto ma non hanno mai terminato l'onboarding.

Che cos'è esattamente l'automazione dell'email marketing?

L'automazione spesso porta le persone a pensare alla produzione: automobili, catene di montaggio, bracci meccanici, ecc. La verità è che l'automazione si è evoluta per essere molto più di questo e ha migliorato il modo in cui facciamo tutto, compreso l'email marketing.

Scomporre la definizione di automazione dell'email marketing è semplice. Ma, prima, pensiamo a cosa significa automazione. Il Cambridge Dictionary definisce l'automazione come segue:

L'uso di macchine e computer che possono funzionare senza bisogno del controllo umano.

Nel più semplice dei termini, automazione significa fare qualcosa automaticamente, con un'influenza umana minima o nulla.

Ora pensiamo a questo in termini di automazione dell'email marketing. Significa raccogliere automaticamente contatti, lead e vari altri dati. Significa inviare e-mail senza dover premere manualmente "Invia". Significa risparmiare un sacco di tempo in attività che possono portare a un grande sforzo manuale.

Non molto tempo fa, l'invio di un'e-mail per scopi di marketing comportava molto lavoro non necessario. Dovevi trovare l'indirizzo e-mail, creare un oggetto accattivante, divertire ulteriormente il lettore con il contenuto del corpo e portare tutto a casa con un CTA attuabile. Ogni singola volta, per ogni singola email, inviando innumerevoli email al giorno.

Al giorno d'oggi, è molto più facile di così. Quindi l'obiettivo oggi è rispondere a qualsiasi domanda scottante che potresti avere sull'automazione dell'email marketing, di cosa si tratta e in che modo le aziende possono utilizzarla a vantaggio di se stesse e dei propri clienti.

Poiché l'email marketing è uno dei canali più efficaci per raggiungere un pubblico target con informazioni preziose, ha senso che tu voglia automatizzare e ottimizzare il processo.

Perché dovresti utilizzare l'automazione dell'email marketing

1. È automatico

È tutto nel nome: automazione. L'impostazione di un processo sul pilota automatico comporta vantaggi in sé. Più qualcosa può essere automatizzato, meno tempo puoi dedicarci a lavorarci o stressarti. L'automazione dell'email marketing ti consente di automatizzare le attività ripetitive, così puoi concentrarti sui fattori importanti della tua attività, come concludere affari o parlare con i tuoi clienti.

2. È più facile coltivare il piombo

Raggiungere il tuo nuovo potenziale cliente o lead al momento giusto è vitale per la conversione. Per alcune aziende, la canalizzazione di conversione può essere complicata, ma non deve esserlo. L'automazione delle tue campagne di email marketing può consentirti di inviare immediatamente e-mail ai lead non appena eseguono un'azione . Non ore o addirittura giorni dopo, quando il lead ha potenzialmente perso interesse.

Puoi sfruttare questa opportunità per fornire ai lead ciò di cui potrebbero aver bisogno per continuare il loro viaggio attraverso la canalizzazione. Per alcuni, è semplice come una piccola indicazione su cosa fare dopo essersi registrati, come in questo esempio di lunedì.

A proposito di tempismo, secondo Startup Bonsai, il 58% dei marketer pensa che l'upselling sia uno degli usi più importanti dell'automazione del marketing. Con una solida struttura automatizzata di email marketing, puoi inviare e-mail di upselling dopo l'acquisto, dandoti potenzialmente una bella spinta al ROI.

3. Le e-mail automatizzate sono più rilevanti per il destinatario

Pensa a quante volte hai ricevuto un'e-mail e hai pensato: "Questo non ha nulla a che fare con me". Una delle caratteristiche chiave dell'automazione della posta elettronica è l'invio di e-mail curate ai lead in base alle loro azioni e la loro personalizzazione in base ai loro dati. Se il lead non esegue l'azione specifica, non viene mai attivata una risposta e-mail, il che significa che non avranno e-mail irrilevanti che intasano la loro casella di posta.

Ecco un esempio da Spotify. È facile per Spotify identificare comportamenti e modelli in base ai gusti musicali dell'utente. Sulla base di queste informazioni, hanno identificato che questo utente ascolta molto Lady Antebellum ( che ottimo gusto musicale! ) e hanno inviato un'e-mail con una promozione del biglietto del concerto.

Inoltre, puoi segmentare i tuoi elenchi per renderli ancora più pertinenti per l'utente target. Dividendo il tuo pubblico principale in elenchi più piccoli, puoi migliorare notevolmente la precisione quando si tratta di e-mail mirate.

Secondo Instapage, il 75% delle entrate generate dall'email marketing proviene da campagne personalizzate. Quei dati da soli sono sufficienti per motivare chiunque e iniziare a personalizzare le proprie e-mail.

Ulteriori letture: Come Morning Brew guadagna $ 13 milioni dall'email marketing

4. Le strategie e-mail possono essere impostate in anticipo

Uno dei maggiori vantaggi dell'automazione della posta elettronica è la possibilità di pianificare in anticipo. Invece di sederti alla scrivania, a pensare a come rispondere a un'e-mail, la risposta viene determinata in anticipo, consentendoti di pianificare le campagne in modo più efficace e perfezionare la tua strategia di automazione del marketing.

5. È possibile ridurre il potenziale di errori

Ognuno ha un errore di battitura di tanto in tanto. Perdiamo persino le scadenze. Ma quando si tratta di e-mail, il tempismo è tutto e l'ortografia errata dei nomi delle persone non offre esattamente un'esperienza cliente eccezionale.

Dai un'occhiata all'esempio sopra. C'è qualcosa che spicca? Il nome di Marco è scritto male. Ogni volta che esegui una campagna che richiede la digitazione manuale, rischi di commettere errori come questo.

Ad esempio, uno studio congiunto tra Jeff Hancock, professore alla Stanford University , e la società di sicurezza Tessian ha rivelato che l'88% delle violazioni informatiche è causato da un semplice errore umano. Anche se ottenere i dettagli di contatto di qualcuno potrebbe non essere disastroso come una violazione dei dati, può aumentare il numero di lead persi, nonché i costi di acquisizione dei clienti.

Con l'automazione della posta elettronica, non devi preoccuparti di questo. Crei la tua campagna, aggiungi i tuoi segmenti e lascia che l'automazione faccia il resto.

6. Puoi ridurre i costi

L'abbiamo già sentito tutti prima, ma il budget c'è per una ragione. Assumere un team di e-mail marketing e assistenti alle vendite per inviare e-mail tutto il giorno è costoso. Assumerne uno o anche solo alcuni per gestire una piattaforma di automazione dell'email marketing è molto più semplice e molto più conveniente.

7. Rafforza il tuo marchio con i clienti esistenti

L'email marketing non deve sempre riguardare la raccolta di nuovi contatti e la loro conversione in clienti. A volte, si tratta di rafforzare il tuo marchio con persone che hanno già familiarità con quello che fai. L'invio di e-mail programmate basate sul tempo ai clienti del tuo pubblico è un modo semplice per farli pensare a te.

Come puoi vedere nell'esempio sopra, questa email è on-brand in tutto e per tutto. È rivolto a persone che hanno familiarità con i servizi offerti da TrustedHousesitters e offre loro un modo rapido per interagire con il marchio.

8. Capirai meglio il tuo cliente

L'invio di e-mail è solo metà della battaglia. Fare in modo che i destinatari facciano clic e agiscano è ciò con cui molti esperti di email marketing lottano. L' invio di e-mail automatizzate ti consente di curare il contenuto, essere specifico con i segmenti di posta elettronica e indirizzare destinatari specifici. In questo modo otterrai informazioni dettagliate su quali link fanno clic, quali contenuti preferiscono e molto altro.

Questo elenco può continuare all'infinito a seconda dei tuoi obiettivi e delle tue esigenze. Il punto è che l'automazione al suo interno è difficile da evitare e ancora più difficile da trovare difetti. In ogni caso, i pro superano i contro.

Fai crescere la tua attività con l'automazione della posta elettronica

Molte aziende in tutto il mondo fanno molto affidamento sull'automazione di ogni tipo per lavorare in modo efficiente. Senza strumenti innovativi e flussi di lavoro di automazione intuitivi , molti di essi non avrebbero lo stesso successo oggi.

Un buon esempio di quanto un'azienda possa fare affidamento sull'automazione dell'email marketing è un'agenzia di viaggi. Utilizzando Encharge, possono indirizzare in modo specifico i clienti in base al comportamento del loro sito Web , inviando l'e-mail perfetta al momento giusto in base alle azioni che il cliente ha intrapreso sul proprio sito Web.

Come affermato in precedenza, ottenere il giusto tempismo è fondamentale, ma può essere difficile senza l'intuizione che uno strumento come Encharge può fornire.

Detto questo, far crescere la tua attività con l'automazione della posta elettronica va oltre l'invio di messaggi promozionali. In effetti, potresti utilizzare l'automazione della posta elettronica per far crescere la tua attività nei seguenti modi:

• Presentare nuovi prodotti e/o servizi.
• Educare i clienti.
• Invia importanti casi di studio.
• Organizza concorsi.
• Chiedi ai clienti un feedback.
• Attira l'attenzione dei clienti inattivi.
• + Molto, molto di più

Campagne di email marketing automatizzate che puoi implementare subito

Le campagne di email marketing più automatizzate sono quelle che puoi implementare immediatamente e vedere miglioramenti quasi istantaneamente. Il seguente elenco di esempi di e-mail automatizzati è pieno fino all'orlo di punti che puoi implementare oggi e vedere i risultati abbastanza rapidamente.

1. Email di benvenuto

Le e-mail di benvenuto sono un modo rapido, semplice e senza sforzo per attirare l'attenzione del tuo nuovo cliente o lead.

Il trucco qui è essere veloci, diretti e utili. Hai qualcosa di importante che devono sapere? Questo è il posto giusto.

Forse una risorsa che potrebbero utilizzare? Rilascia il link nel messaggio di benvenuto. Ricorda, questa è la prima volta che molti di questi destinatari di e-mail ti sentiranno, quindi fagli un bel benvenuto, grande e caloroso.

Dai un'occhiata a questo esempio di Madewell. Immediatamente, puoi vedere un bel messaggio di benvenuto, alcuni semplici marchi e collegamenti a risorse che apportano un valore immediato al lettore.

2. Email di comportamento attivato

Se non conosci, le e-mail basate sul comportamento (o le e-mail attivate) vengono inviate a persone che intraprendono (o non intraprendono) un'azione specifica. A seconda dell'azione del potenziale cliente, puoi decidere quali email inviare, quante inviare e quando inviarle.

Quali azioni devono intraprendere? Onestamente, dipende da te, ma ecco alcuni esempi di azioni intraprese per attivare una campagna di gocciolamento:

• Ordinare un prodotto
• Iscrizione a un webinar
• Registrazione per un ebook o white paper
• Abbandonare un carrello
• Impegnarsi con l'assistenza clienti
• Non effettuare un altro ordine dopo un certo periodo di tempo

Molte aziende attiveranno un'e-mail e offriranno uno sconto o un coupon per una sorta di risparmio in base al tempo trascorso a guardare un determinato prodotto, gli articoli rimasti nel carrello e altro ancora. Dai un'occhiata a questo esempio:

In base al comportamento del sito Web, questo sito Web ha trovato qualcosa che potrebbe interessare il destinatario dell'e-mail e ha offerto uno sconto per favorire la conversione. Per finire, puoi vedere che l'offerta è limitata. Ancora una volta, questa è una tattica utilizzata nelle campagne e-mail comportamentali per incoraggiare un aumento delle conversioni.

3. Sequenze e-mail e campagne a goccia

Le campagne di gocciolamento e le sequenze di e-mail sono tutte basate sui tuoi obiettivi e sulle tue esigenze come azienda. Lo scopo di una campagna a goccia è inviare lentamente e periodicamente e-mail curate a persone che hanno il potenziale per convertirsi e diventare clienti.

Questo deve essere fatto lentamente poiché non vuoi inviare una raffica di e-mail e infastidire il visitatore dal convertirsi mai, tanto meno tornare. Prenditi il ​​tuo tempo e invia loro le email una alla volta. La tempistica su questo dovrà essere testata, poiché ogni pubblico è diverso.

A volte, nelle campagne a goccia, si tratta di coltivare i lead, inviare un'e-mail da un CEO o co-fondatore, dare una guida all'utente. Dai un'occhiata a questo esempio di Zapier:

Con questo esempio di posta elettronica a goccia, puoi vedere che l'idea è di fornire alcune risorse utili per qualcuno che potrebbe avere alcune domande sulla piattaforma, ma le domande non sono dirette a nessun argomento. Questo è così che Zapier può scambiare idee su come migliorare la propria piattaforma.

La piattaforma di gestione cloud senza codice Cirrusform invia una sequenza di lead nurturing di 4 e-mail agli abbonati e-mail che utilizzano il calcolatore dei costi AWS o partecipano a uno dei loro webinar:

Ulteriori letture: 15 esempi di campagne a goccia che aiutano a coinvolgere e coltivare il vantaggio

4. Email di promemoria

Ne abbiamo accennato brevemente sopra, ma inviare un promemoria a un cliente è un buon modo per aumentare le vendite.

Come?

Ebbene, secondo Statista, il tasso medio di abbandono del carrello in vari settori è dell'incredibile 88,1%. L'invio di un gentile promemoria potrebbe accendere una scintilla all'interno di un cliente, rimandandolo direttamente al carrello per completare l'acquisto.

Ecco un esempio:

Ciò che rende così eccezionale questa e-mail di promemoria del carrello abbandonato è che sembra una pagina di pagamento. Puoi vedere chiaramente tutte le informazioni di cui hai bisogno sull'acquisto per aiutarti a prendere la decisione finale. La spedizione gratuita, la corrispondenza del prezzo, una politica di rimborso e strumenti gratuiti vengono forniti con l'acquisto.

Un buon modo per immaginare l'importanza di un'e-mail come questa è immaginare le tue vendite con tale e-mail e poi senza. Anche se solo l'1% di quell'88,1% finisce per tornare a convertire, hai appena aumentato il tuo ROI. Tutto grazie a un breve messaggio.

5. Email di eventi speciali

Molte volte, quando ti registri, crei un account o ti associ a un marchio, ti chiedono il tuo compleanno.

Non è così che possono inviarti una semplice e-mail.

Un'e-mail di buon compleanno può essere uno strumento potente se utilizzata correttamente. I compleanni arrivano solo una volta all'anno per ogni cliente ed è un'enorme opportunità per congratularsi con il tuo cliente e promuovere il tuo marchio.

Un semplice messaggio di "Buon compleanno" non ha senso. Invece, allega quel messaggio a un codice coupon di sconto del 20%, un annuncio di spedizione gratuita o un altro vantaggio diretto per la persona che festeggia il suo compleanno. Potresti ritrovarti con alcuni miglioramenti evidenti. Guarda questo:

Il sito Web Plant ha rilevato che l'invio di e-mail di compleanno ha comportato un aumento del 481% dei tassi di transazione. Questo da solo è sufficiente per far sì che qualsiasi marketer di e-mail inizi a firmare biglietti di compleanno digitali, ma non si ferma qui. In effetti, hanno anche scoperto che le email di compleanno sono aumentate:

• Entrate per email del 342%
• Percentuali di clic uniche del 179%
• Tassi di apertura del 53%

Ma questa opportunità può andare e venire in un solo giorno. Se non stai già chiedendo i compleanni dei potenziali clienti, questo è il tuo promemoria per iniziare a farlo.

Una versione leggermente più promozionale dello stesso messaggio di compleanno che invii da anni ad amici, familiari e colleghi può portare a notevoli profitti.

La parte migliore è che gli strumenti di automazione della posta elettronica come Encharge ti consentono di impostare rapidamente e-mail di compleanno con un paio di clic, purché tu abbia registrato la data di nascita del contatto.

In Encharge, devi semplicemente creare un flusso con il trigger Compleanno/Annuario, selezionare il campo della data di compleanno e collegare quel passaggio del trigger a un passaggio dell'azione Invia e-mail:

6. E-mail di indagine

Un buon sondaggio può darti informazioni su aspetti della tua attività a cui non hai mai pensato, ma ti dà anche la possibilità di raccogliere feedback importanti su aspetti come le caratteristiche chiave, i piani tariffari e la direzione futura dell'azienda. Potresti persino impostare una campagna di automazione per inviare internamente sondaggi sui dipendenti.

Dai un'occhiata a questo esempio di e-mail di sondaggio automatizzato per i clienti di BarkBox:

BarkBox ha utilizzato questa campagna automatizzata per raccogliere feedback costanti su come migliorare di mese in mese. Tuttavia, non è necessario inviare sondaggi così spesso, serve come un buon esempio di quanto possa essere potente una campagna di sondaggi e-mail automatizzata.

La chiave per un buon sondaggio è capire l'obiettivo prima ancora che la prima domanda venga redatta:

• Cerchi che tipo di funzionalità devono essere aggiunte?
• Forse vuoi sapere quanto spesso qualcuno usa il tuo SaaS?
• Che ne dici se le persone sono soddisfatte o meno dell'interfaccia intuitiva?

Tutte queste sono domande a cui è possibile rispondere con un sondaggio. Un sondaggio che può essere inviato tramite una campagna di posta elettronica automatizzata.

Se vuoi migliorare il tuo gioco di automazione della posta elettronica, puoi inviare i dati delle risposte al sondaggio al tuo strumento di automazione del marketing e segmentare il tuo pubblico in base alle risposte. La mappatura dei dati da strumenti di rilevamento come Typeform è facile e veloce in Encharge, grazie alla nostra integrazione nativa.

7. E-mail di newsletter

Le newsletter sono strumenti potenti che consentono a un marchio di promuovere informazioni che i destinatari potrebbero trovare preziose e fornire contenuti pertinenti. In genere, le newsletter sono riservate a coloro che già fanno parte della rete dell'azienda, essendo un abbonato, un cliente, un lead acquisito o un potenziale cliente.

Cosa c'è esattamente in una newsletter? Novità, ovviamente! Notizie su eventi imminenti come webinar, podcast, conferenze dal vivo e nuove funzionalità e servizi.

O forse vuoi promuovere un pezzo molto importante di contenuto rilevante. Potrebbe anche essere una qualche forma di contenuto video creato per promuovere una nuova funzionalità della tua dashboard.

Qualunque cosa sia, una newsletter è un ottimo strumento per comunicare con coloro che sono più vicini al tuo marchio, spingendo esattamente le informazioni a cui vuoi essere associato e ciò che vuoi che vedano.

Naturalmente, l'unica vera parte automatizzata dell'invio di una newsletter via e-mail è la possibilità di inviarla in blocco a un elenco di iscritti. Per la maggior parte, se non tutto il contenuto della newsletter stessa, qualcuno dovrà redigerlo da solo.

8. E-mail promozionali

Molte persone daranno a un'azienda la loro e-mail specificamente perché vogliono ricevere e-mail promozionali, mostrando come possono risparmiare denaro.

Non deve essere il compleanno di qualcuno per inviare loro un'e-mail con coupon, sconti e dettagli su una grande vendita in arrivo. Come questa e-mail di Starbucks, ad esempio:

Molte aziende utilizzano questa tattica per aumentare il traffico verso siti Web e negozi. In alcuni casi, queste campagne e-mail automatizzate vengono attivate in base al tempo semplicemente perché l'azienda vuole mantenere i propri iscritti e-mail interessati e pensare costantemente a loro.

La prossima volta che hai una vendita in corso, prova a inviare un annuncio e-mail. Dopotutto, chi non ama un buon sconto?

Suggerimento: assicurati che la riga dell'oggetto sia a prova di proiettile. A volte le persone vengono seppellite vive con varie e-mail promozionali. Se il destinatario dell'e-mail è stanco di tali e-mail, la prossima e-mail che gli invii che promuove qualsiasi cosa potrebbe avere solo un biglietto di sola andata per la cartella spam. Per evitare ciò, quando crei la tua prossima email promozionale, prova ad applicare uno di questi suggerimenti per l'oggetto dell'email.

9. Email di reimpegno

Le e-mail di re-engagement sono in genere attivate dall'inattività basata sul tempo. Più a lungo l'abbonato all'e-mail non interagisce con il tuo marchio, più è necessaria un'e-mail di re-engagement. Ad esempio, dai un'occhiata a questa email di Duolingo:

Campagne e-mail automatizzate come questa possono aiutare la tua causa in due modi specifici.

Il primo è il più ovvio: può aiutarti a reindirizzare un cliente esistente e aumentare le vendite.

D'altra parte, una campagna e-mail di re-engagement automatizzata può aiutarti a determinare chi rimuovere dai tuoi elenchi segmentati. Dopo un certo punto, quando hai inviato alcune e-mail di re-engagement e hai provato a ricollegarle, sai che molto probabilmente non risponderanno mai.

Potrebbe sembrare una cosa negativa, ma secondo Techcrunch, il tasso medio di abbandono degli abbonati è del 13% su base mensile e fino al 50% annuo. Questo è sbalorditivo, ma deve essere affrontato. La rimozione degli abbonati inattivi ti consentirà di concentrare il tuo tempo, denaro e impegno sugli abbonati con maggiori possibilità di conversione, oltre a radere il conto successivo per il tuo strumento di email marketing.

Migliori pratiche per l'automazione dell'email marketing

Sebbene l'automazione sia un enorme salvavita per gli e-mail marketing, ci sono alcuni aspetti importanti del processo che dovresti tenere a mente. Sebbene ogni azienda sia diversa, ci sono alcune pratiche che tutti dovrebbero seguire.

1. Invia solo a e-mail verificate

L'invio di e-mail a e-mail verificate e solo a e-mail verificate è un must. Altrimenti, perderai tempo e denaro. Oltre ad assicurarti che i tuoi elenchi di contatti vengano puliti frequentemente, è anche molto utile verificare le e-mail.

Con Encharge, le email vengono verificate in background. Ciò significa che quando un utente importa un elenco di contatti, indipendentemente da dove provenga, il processo di verifica è automatico. Sebbene sia sempre consigliabile eseguire anche una verifica manuale dell'e-mail, Encharge è l'unica piattaforma di automazione dell'e-mail che offre la verifica dell'e-mail gratuita che funziona in background mentre ti concentri su altre cose importanti.

2. Concentrarsi fortemente sull'igiene dei dati

L'igiene dei dati è essenziale quando si tratta di dati sensibili. In effetti, è inevitabile. Immagina il team di marketing come un motore che guida l'azienda in avanti. Dovrebbe essere una macchina ben oliata e perfettamente pulita, ma anche il più piccolo pezzo di sporco nel posto sbagliato può far crollare l'intero sistema.

Una corretta igiene dei dati è ciò che mantiene i tuoi processi in esecuzione senza intoppi, rapidamente e idealmente, senza ostacoli. Per raggiungere questo obiettivo, tu o qualcuno del tuo team dovreste prendervi del tempo e pulire periodicamente gli opt-out, i disimpegnati e gli hard-bounce dalla vostra mailing list. Ciò contribuirà a mantenere la reputazione delle e-mail e ti fornirà una solida lista di e-mail.

Tieni presente che Encharge rimuove automaticamente gli hard-bounce, liberandoti ancora una volta per concentrarti su altri aspetti della tua strategia di email marketing.

3. Segmenta i tuoi contatti

Gli elenchi segmentati ti consentono di curare i contenuti in base ai comportamenti e alle qualità dei destinatari. Non tutte le email sono appropriate per ogni contatto che hai. Dividerli ti aiuterà a indirizzare le persone giuste con le e-mail giuste e, si spera, a migliorare i tuoi risultati.

Insieme a questo punto, dovresti anche tenere a mente fusi orari, festività e altre occasioni speciali quando pianifichi o invii e-mail automatizzate. Ad esempio, è molto meno probabile che le e-mail ricevute alle 3:40 vengano aperte rispetto a quelle inviate a metà pomeriggio.

Ovviamente, tutto dipende dal tuo pubblico, ma puoi vedere come questo potrebbe essere un problema. Allo stesso modo, nessuno vuole ricevere e leggere un'e-mail nel fine settimana.

Fai un programma, raccogli i risultati e apporta miglioramenti dove necessario.

O ancora meglio: consenti a strumenti come Encharge di ottimizzare i tempi di invio. Con il passaggio Attendi, puoi indicare all'automazione di attendere un numero specifico di giorni/ore e inviare solo in date e orari specifici nel fuso orario della persona (invece del tuo fuso orario).

Nell'esempio seguente, il contatto riceverà l'e-mail solo alle 9:00 nei giorni feriali:

I migliori strumenti di automazione dell'email marketing nel 2022

Come ogni aspetto del marketing al giorno d'oggi, ci sono alcuni ottimi strumenti disponibili per aiutarti con l'automazione della posta elettronica. Nel 2022 la concorrenza è agguerrita, ma ci sono alcune ottime opzioni disponibili per te, a seconda delle tue esigenze. Dai un'occhiata alla tabella seguente per una rapida ripartizione.

Le tabelle di dati possono essere rivelatrici, ma non sempre mostrano l'intera storia. Per questo motivo, analizzeremo ulteriormente ciascuno degli strumenti di automazione dell'email marketing.

MailChimp

MailChimp è stato in cima alla classifica per ora, ma è ancora fattibile? Se hai appena iniziato con l'email marketing, la risposta è sì.

Mailchimp offre landing page, moduli ed e-mail semplici ma belli. Puoi facilmente inviare newsletter a tutto il tuo pubblico o a un elenco di contatti.

Mailchimp è l'opzione ideale se hai appena iniziato o tutto ciò che devi fare è inviare trasmissioni di base una tantum.

Tuttavia, lo strumento non è all'altezza quando si tratta di automazione del marketing avanzata. Il team di Mailchimp ha lanciato viaggi in più fasi solo l'anno scorso (2020) e la funzionalità non è all'altezza di altri strumenti di automazione del marketing più solidi.

Un altro grande svantaggio di MailChimp è che può diventare molto costoso se hai bisogno di funzionalità più avanzate come la segmentazione avanzata degli utenti.

Mailer Lite

MailerLite è noto per essere facile da usare, fornendo ai suoi utenti tutte le basi di cui hanno bisogno per eseguire una campagna di email marketing automatizzata.

Fornisce migliori funzionalità di automazione del marketing rispetto a Mailchimp, ma ancora una volta non può essere considerata una piattaforma di automazione del marketing a tutti gli effetti. L'implementazione di scenari di automazione del marketing più complessi può diventare piuttosto noiosa una volta entrati nei dettagli della piattaforma.

HubSpot

HubSpot è orgoglioso di essere un ottimo strumento all-in-one CRM e di automazione del marketing che offre a chiunque il potere di assumere il controllo delle proprie campagne.

Invece di concentrarsi specificamente sull'email marketing, HubSpot fornisce siti Web, social media e altro ancora.

Il piano Starter (a partire da $ 50 / mese) include CRM gratuito, moduli, campagne e-mail una tantum e altro, ma sfortunatamente non include l'automazione dell'email marketing. In altre parole, non sarai in grado di impostare e-mail automatizzate o automatizzare processi nel tuo CRM.

L'automazione del marketing è disponibile solo nel piano Marketing Hub Professional, che parte da $ 890 al mese per 2.000 contatti. Quindi, sì, piuttosto costoso.

Gocciolare

Drip è ben noto nella comunità per essere un'opzione eccellente per le attività di e-commerce. A causa dei suoi flussi di lavoro sofisticati e della facile segmentazione, si dice che la connessione con gli abbonati nello spazio eCommerce sia molto più semplice.

Se stai cercando uno strumento di email marketing specifico per l'attività di eCommerce, Drip è una buona opzione.

Moosend

Moosend è una buona opzione a basso budget, in quanto è una delle più economiche sul mercato. Hai la possibilità di pagare in base al numero di iscritti o al numero di e-mail inviate, a seconda di quale opzione è più conveniente per te.

Tuttavia, ottieni ciò per cui hai pagato. Moosend manca di molte funzionalità e caratteristiche e, ancora una volta, l'automazione del marketing non è robusta come altre piattaforme.

Carica

Disclaimer completo: questo è il nostro strumento.

Encharge è una piattaforma di automazione del marketing e della posta elettronica completa.

Encharge viene fornito con una build di flusso estremamente potente e facile da usare che ti consente di automatizzare l'intero percorso del cliente.

Imposta rapidamente flussi di automazione intuitivi per sequenze di e-mail su tutta la linea con la funzione Flow Builder. Utilizza i segmenti per indirizzare facilmente gli utenti con un elevato potenziale di conversione, rimanere aggiornato sulle campagne di promozione dei lead con e-mail perfettamente sincronizzate, implementare sequenze di e-mail comportamentali basate sulle azioni dell'utente e altro ancora.

La parte migliore è che va oltre la posta elettronica, quindi puoi anche automatizzare le attività ripetitive nel tuo stack di marketing. Ad esempio, invia un messaggio SMS quando ottieni un nuovo abbonato o assegna ai tuoi rappresentanti di vendita un'attività da seguire con un lead di alta qualità.

Se stai cercando un potente strumento di automazione della posta elettronica che funzioni bene con altre app come il tuo CRM e il tuo fornitore di servizi di pagamento, Encharge potrebbe essere un'ottima opzione per te.

Naturalmente, ci sono molte piattaforme di automazione dell'email marketing là fuori e questo è solo un breve elenco di alcune delle più popolari per il 2022. Inoltre, tieni presente che la maggior parte delle aziende offre una varietà di piani tariffari.

Se hai bisogno di aiuto per scegliere la piattaforma giusta per le tue e-mail automatizzate, non esitare a prenotare una rapida chiamata con noi. Saremmo felici di mostrarti come utilizzare Encharge o consigliarti un altro strumento se non siamo la soluzione migliore per te.

Le tendenze future dell'automazione dell'email marketing

Con tutto quello che sta succedendo nel mondo dell'email marketing al giorno d'oggi, ci lascia tutti a chiederci: cosa succede dopo? Quali sono le tendenze future dell'automazione dell'email marketing?

Bene, per cominciare, sempre più aziende si stanno muovendo verso l'automazione con le loro campagne e-mail.

Al momento, secondo Instapage, l'82% delle aziende nello spazio B2B e B2C utilizza software automatizzato. Per questo motivo, i marketer B2B hanno misurato le loro campagne con un CTR più elevato, clienti più felici e più conversioni.

A breve termine, stiamo sicuramente cercando più modi per automatizzare e semplificare ulteriormente il processo di email marketing. Questo potrebbe potenzialmente portare a un futuro automatizzato al 100% quando si tratta di email marketing.

Il motivo per cui una tecnologia come questa sarebbe così preziosa ed è l'obiettivo finale delle piattaforme di automazione della posta elettronica è perché ti consentirebbe di inviare contenuti più pertinenti, messaggi personalizzati ed e-mail dirette, il tutto senza rallentare la velocità con cui li invii.

Chiunque attenda con impazienza un futuro di e-mail marketing completamente automatizzato deve tenere a mente l'implementazione delle restrizioni sulla privacy dei dati stabilite da GDPR e CCPA. Qualsiasi tecnologia futura implementata dovrà rispettare eventuali restrizioni sulla privacy.

Cosa che, quando si parla di raccolta di dati, potrebbe essere difficile da fare. Dopotutto, la maggior parte dei dati sui lead proviene da cookie di terze parti, che ora sono banditi. Solo il tempo dirà dove andrà da qui.

Per ora, possiamo aspettarci funzionalità sempre più automatizzate.

Automazione dell'email marketing: da asporto

Che cos'è l'automazione dell'email marketing? A differenza delle campagne e-mail manuali, l'e-mail marketing automatizzato ha il potenziale per trasformare un lavoro che normalmente richiederebbe settimane in un lavoro che richiede solo poche ore o addirittura pochi minuti. È il modo più semplice e veloce per entrare in contatto con i tuoi abbonati, dandoti la possibilità di eseguire campagne e-mail in background mentre ti concentri su altre attività.

Oggi oltre 4.000 aziende utilizzano Encharge per automatizzare le proprie e-mail. Encharge è un robusto strumento di automazione dell'email marketing con un'interfaccia facile da usare, funzionalità intuitive e un ottimo prezzo. Iscriviti oggi stesso per una prova gratuita di 14 giorni e scopri esattamente come l'automazione ha cambiato il gioco dell'email marketing.