La guida definitiva per il content marketing sui social media

Notorietà del marchio, vendite, coinvolgimento, fidelizzazione dei clienti, qualunque sia il tuo scopo, una corretta strategia di content marketing è ora un must per raggiungere uno qualsiasi di questi obiettivi.

Non così vecchi, un paio di decenni fa, i mezzi e i dispositivi di cui disponiamo non ci permettevano di fare ricerche autodirette su un prodotto o servizio desiderato. Per questo motivo è stato un modo efficace per i brand di entrare in contatto con potenziali clienti e pubblicizzare i propri prodotti.

Questa è quella che chiamiamo strategia di marketing in uscita con la quale i marchi stabiliscono il primo contatto con i potenziali clienti. Poiché ora abbiamo un accesso elevato e facile alle informazioni tramite Internet e i social media, le strategie di marketing in uscita hanno perso il loro impatto sui clienti. In alcuni casi, possono addirittura causare effetti negativi.

Al giorno d’oggi, la creazione di una strategia di marketing di successo dipende in gran parte dal raggiungere il potenziale cliente in modo più organico. Un modo efficace per farlo è raccontare una storia e offrire un'esperienza ai tuoi clienti piuttosto che costruire la comunicazione direttamente sul tuo prodotto.

È qui che entra in gioco il content marketing. Con adeguate strategie di content marketing, puoi creare contenuti più autentici, coinvolgenti e stimolanti che ti aiuteranno ad aumentare la consapevolezza del marchio, il coinvolgimento, la fedeltà al marchio e il volume delle vendite.

Qual è la strategia di content marketing?

Come il nome parla da solo, si tratta di una tecnica di marketing strategica per creare e fornire contenuti preziosi e pertinenti per i tuoi clienti e il tuo pubblico mirato. Per aumentare la consapevolezza, il coinvolgimento e le vendite del tuo marchio, devi avere una struttura coerente e olistica.

Come creare una strategia di content marketing sui social media?

È importante che il tuo marchio abbia un’immagine olistica. Devi mantenere la coerenza tra i tuoi prodotti e il tuo linguaggio di comunicazione. Come primo passo, è necessario definire il posizionamento del marchio e del prodotto.

Posizionamento del marchio

Il posizionamento del marchio è un argomento ampio che include il portafoglio prodotti, i clienti, le esigenze del mercato e i concorrenti. È altamente possibile perdersi a causa della sua portata.

Quindi qui ti abbiamo preparato una guida passo passo per aiutarti nel tuo processo di brainstorming.

1. Conosci il tuo cliente

Quanto più conosciamo il cliente target, tanto più efficaci saranno i contenuti che potremo produrre.

• Se hai clienti esistenti, scopri chi sono. Puoi valutare i loro dati demografici per conoscerli.

Se il tuo marchio ha un account Twitter, controlla Twitter User Analytics di Circleboom per determinare i dati demografici e le caratteristiche dei tuoi follower.

• Se non hai clienti esistenti o desideri raggiungere più persone, determina il tuo pubblico di destinazione e scopri che tipo di esperienza e servizi desiderano.

Man mano che conosci i tuoi clienti, puoi comprendere meglio le loro aspettative e desideri quando costruisci la tua strategia di content marketing.

2. Valuta la portata e i prodotti del tuo marchio

• Cosa offre il tuo brand alla comunità?
• Quali sono i valori aggiunti dei vostri servizi?
• Cosa rende unico il tuo marchio?

Se interiorizzi il valore aggiunto unico del tuo marchio e le soluzioni che offre, puoi creare una personalità più accurata per il tuo marchio. Alla fine, ti guiderà attraverso la creazione di un’efficace strategia di content marketing.

3. Conosci il mercato e i tuoi concorrenti

Se conosci i tuoi concorrenti, puoi comprendere le esigenze del mercato, i desideri e le aspettative dei clienti in modo più semplice ed efficace. Man mano che li conoscerai meglio, capirai cosa puoi offrire di diverso ai tuoi clienti nel tuo modo unico.

Obiettivi aziendali

Se non identifichi i tuoi obiettivi aziendali, puoi perderti per strada. Quando hai obiettivi aziendali specifici, puoi facilmente capire quali passaggi devi intraprendere per raggiungerli.

Una volta impostati i tuoi obiettivi, puoi capire come e dove le strategie di content marketing ti aiuteranno e puoi determinare quali risorse sono necessarie per queste strategie di content marketing.

Costruzione della strategia

Le strategie sono i percorsi per raggiungere i tuoi obiettivi aziendali. Le tue strategie dovrebbero basarsi su chi vuoi raggiungere, su come prevedi di raggiungere quel pubblico target e attraverso quali contenuti comunicherai i tuoi valori e servizi.

Puoi trarre ispirazione da questa guida e utilizzarla come lista di controllo non solo per le tue strategie di content marketing sui social media ma per tutte le strategie di marketing. Ma ora concentriamoci su come creare una strategia di social marketing.

Perché il content marketing è importante?

Fondamentalmente, i tuoi contenuti sono la vetrina del tuo marchio ed è il linguaggio del tuo marchio attraverso il quale comunichi con il tuo pubblico. Con la strategia di marketing dei contenuti sui social media, pianifichi, crei, fornisci e condividi i valori unici del tuo marchio per aumentare la consapevolezza del marchio, la fedeltà dei clienti, il coinvolgimento e il volume delle vendite.

Con il content marketing sui social media , puoi;

• Attira più follower e aumenta la notorietà del tuo marchio e del tuo prodotto
• Rafforza i tuoi legami con i clienti esistenti per aumentare la fedeltà al marchio
• Crea un marchio d'amore costruendo una comunità
• Aumenta lead e conversioni

La guida definitiva al content marketing sui social media

Passaggio 1: identificare e definire gli obiettivi relativi ai contenuti

Dovresti impostare i tuoi obiettivi unici per le tue strategie di marketing dei contenuti sui social media in linea con le tue strategie e obiettivi aziendali.

Ecco alcuni obiettivi generici di marketing dei contenuti sui social media a cui ispirarti:

• Aumenta la notorietà del marchio -> enfatizza la personalità e i valori del tuo marchio.
• Genera contatti e vendite -> annuncia i tuoi prodotti e le tue campagne
• Aumenta il coinvolgimento della comunità -> offri ai tuoi clienti qualcosa con cui contribuire; fai una domanda, invitali a produrre contenuti generati dagli utenti, riuniscili attorno a un hashtag e crea una comunità.
• Fai crescere il pubblico del tuo marchio -> monitora parole chiave e hashtag correlati per attirare più follower. Crea conversazioni e attività coinvolgenti attorno al tuo marchio.
• Aumenta il traffico del sito web -> crea contenuti promozionali e pubblicitari per indirizzare il traffico al tuo sito web. Tieni d'occhio le conversioni e i clic sugli URL per valutare la tua attività.

Passaggio 2: conosci il tuo pubblico target su diverse piattaforme di social media

Le persone si aspettano contenuti e informazioni diversi dalle diverse piattaforme di social media. Non è possibile creare una strategia di social media all-in-one per tutte le piattaforme. Pertanto, è necessario identificare le esigenze e i desideri dei potenziali clienti separatamente per ciascuna piattaforma.

Ti consigliamo di consultare il Digital 2021: Global Overview Report per ottenere informazioni dettagliate sul pubblico specifico di ciascuna piattaforma di social media.

I dati demografici generali possono darti un'idea del pubblico, ma non dimenticare che ogni marchio mira a un pubblico diverso. Pertanto, gli strumenti di analisi degli utenti possono guidarti in modo più efficace.

Circleboom ti aiuterà a ottenere informazioni dettagliate sul tuo pubblico Twitter con il suo strumento Twitter User Analytics.

Passaggio 3: valuta i tuoi contenuti social

Sarebbe utile se tu avessi una chiara comprensione dei tuoi obiettivi e delle aspettative del tuo pubblico target fino a questo punto.

Se disponi già di account sui social media, valuta il rendimento dei tuoi post. Questo ti darà una chiara comprensione di quali post generano più impressioni, coinvolgimento e conversione. Dovresti combinare questi risultati con i tuoi obiettivi specifici. Se il tuo obiettivo è aumentare la brand awareness, devi tenere d’occhio i nuovi follower; se il tuo obiettivo è aumentare le vendite, dovresti controllare i tassi di conversione.

Passaggio 4: crea un calendario di contenuti social

Un calendario pianificato dei contenuti dei social media ti aiuterà a vedere il quadro generale mentre crei la tua strategia di contenuti sui social media. Ogni piattaforma di social media ha un momento migliore diverso per pubblicare. Se il tuo obiettivo è raggiungere un pubblico mirato, devi sapere quando sono online e interagiscono con i feed.

Ecco gli orari migliori su Instagram per pubblicare. Ma non dimenticare che questi grafici differiscono in base a vari aspetti come il paese o il settore aziendale.

Passaggio 5: crea temi coerenti per i tuoi post

Poiché ogni persona ha una personalità unica, anche i marchi hanno la propria. Quando pensi ad aziende di successo con strategie di marketing eccezionali, puoi capire le caratteristiche di quel marchio. Red Bull, Nike, Coca-Cola, Diesel, Ikea…

Quando pensi a questi marchi, la loro identità, il linguaggio, il tono di voce, la motivazione e le caratteristiche ti vengono in mente facilmente. Se la Red Bull fosse un tuo amico, sarebbe energico, nervoso, estremo e pieno di adrenalina.

Per raggiungere questo obiettivo, devi stabilire il tuo tono di voce e l’identità del marchio attraverso i tuoi contenuti.

Passaggio n. 6: sii consapevole dei tipi di contenuto disponibili per te

La risposta a quale tipo di contenuto sarà più efficace dipende dal marchio, dagli obiettivi, dalla piattaforma, dal mercato, dal paese, dalla cultura e da molti altri aspetti. Per questo motivo non esiste un’unica risposta corretta a questa domanda.

Devi essere consapevole di tutte le tue possibilità e determinare quale serve meglio per i tuoi obiettivi.

Qui forniremo un elenco di eccezionali esempi di content marketing per alcuni diversi tipi di contenuto per farti ispirare.

1.Contenuti generati dagli utenti

GoPro utilizza da anni gli UGC come parte importante della propria strategia di content marketing. Invitano gli utenti a inviare immagini e video realizzati con i loro dispositivi GoPro tramite la pagina GoPro Awards e ripubblicano quelli più coinvolgenti sul proprio account Instagram.

2. Video

I video stanno diventando popolari ogni giorno con nuovi formati. I video offrono ai brand maggiori opportunità di mostrare la propria creatività e distinguersi da centinaia di pubblicità. Esistono diverse possibilità per la condivisione di video su ciascuna piattaforma di social media. Mentre crei la tua strategia di content marketing, dovresti prestare attenzione anche ai requisiti specifici dei formati che utilizzerai.

Ecco un esempio dell'azienda "Calm", un'app di meditazione. Hanno mandato in onda i loro contenuti su Instagram Stories. Il loro approccio è stato molto intelligente e interessante. Mentre un utente di Instagram guarda le storie, la sua video storia viene visualizzata e gli ricorda di rallentare e prendere fiato.

3. Concorsi e Concorsi

Se vuoi aumentare i tuoi follower e la notorietà del tuo marchio, la concorrenza può essere una buona soluzione. Ma dovresti stare attento. Non dimenticare che stai mirando a un pubblico specifico mirato. Devi evitare di attirare follower che non sarebbero interessati al tuo marchio in generale.

4. Contribuisci agli eventi sociali

C'è sempre qualcosa nell'aria. Tieni il passo con il mondo e ciò che sta accadendo. Partecipa agli eventi e agli aggiornamenti sociali. Il contributo dei marchi è apprezzato nei social media. Ecco un esempio del marchio Levis per le elezioni americane del 2018.

Questi contenuti hanno un grande potenziale per diventare virali. Possono dare un enorme contributo alla tua strategia di content marketing sui social media.

Parole finali

Creare una strategia di content marketing per i social media può essere impegnativo poiché il suo ambito è molto ampio. La chiave è valutare le tue prestazioni, essere creativo e pianificare contenuti coinvolgenti, informativi e virali. Ti suggeriamo di fare i compiti e lasciarti ispirare dagli esempi eccezionali dei marchi. Inoltre, tieni d'occhio i rapporti digitali pubblicati sui social media per scoprire i cambiamenti nei comportamenti e nelle richieste degli utenti.

Ogni marchio è unico. È importante stabilire un’identità di marca e mantenere un tono di voce coerente mentre costruisci la tua strategia di content marketing. Tieni presente che questo processo non è lineare. Consideralo come un ciclo con feedback e valutazioni delle prestazioni e riposiziona i tuoi contenuti.