Cos'è Bardo? Come funziona il robot di intelligenza artificiale di Google

Dalla nascita di ChatGPT, il numero di aziende che saltano sul carrozzone dell'Intelligenza Artificiale e incorporano questo tipo di tecnologia nelle loro piattaforme è in aumento. Software come Canva o HubSpot lo hanno già incluso nelle loro funzionalità e Google intende fare lo stesso. Infatti, da oggi è già al lavoro su un'IA conversazionale chiamata Bard. Ciò dimostra che il ruolo dell'intelligenza artificiale nel marketing è appena iniziato.

Cos'è Bardo?

Bard è uno strumento di intelligenza artificiale conversazionale sperimentale su cui Google sta lavorando. Si basa su modelli di linguaggio neurale conversazionale, in particolare su LaMDA, sviluppato dalla società stessa. L'obiettivo è che Bard utilizzi le informazioni dal Web per fornire risposte originali e di qualità.

Al momento della pubblicazione di questo articolo, Bard non è ancora stato rilasciato, in quanto ancora in fase di test. Tuttavia, potrebbe essere già aperto al pubblico nel momento in cui state leggendo queste righe.

L'obiettivo finale dell'azienda è integrare questa intelligenza artificiale nei suoi vari prodotti ed è probabile che il primo posto in cui verrà testato sia il motore di ricerca stesso.

Google ha annunciato che vede l'IA contribuire alla società in modo responsabile e sicuro. Pertanto, la società non rilascerà Bard al pubblico fino a quando non sarà sicura che rispetti questi parametri.

Esempi di funzionalità che Google vuole lanciare sulla base di Bard

Il sintetizzatore di idee sarà presto disponibile nel motore di ricerca di Google per domande che potrebbero avere risposte corrette diverse. Quando un utente pone una domanda che richiede una risposta complessa o a cui si può rispondere da diversi punti di vista, il primo risultato che Google offrirà sarà un testo creato dalla sua AI che riassume le risposte in modo facile da leggere e capire.

Secondo il CEO di Google, Sundar Pichai, quando le persone pensano a Google, pensano a uno strumento in grado di rispondere a domande facili e veloci. Tuttavia, sempre più persone si rivolgono a Google per trovare risposte a domande più profonde. Rispondere a questi può richiedere molto tempo per il motore di ricerca così come è attualmente progettato, quindi l'applicazione di Bard renderà tutto molto più semplice.

Ciò che l'IA farà in questo caso è estrarre informazioni da diverse prospettive e presentarle in un formato facile da digerire.

Un'altra delle intenzioni di Google è che la sua intelligenza artificiale non sarà integrata solo nei propri prodotti, ma anche in quelli di altre aziende.

Fonte: Google

L'influenza di ChatGPT su Bard

Prima che ChatGPT nascesse, Google era il punto di riferimento nell'Intelligenza Artificiale. Anni fa, infatti, aveva già presentato la sua IA conversazionale, LaMDA (Language Model for Dialogue Applications). Tuttavia, OpenAI, la società di Elon Musk, ha preso il comando con ChatGPT, costringendo Google a semplificare tutto il suo lavoro in quest'area e provocando il rapido annuncio della sua nuova IA.

Come sarà il primo lancio di Bard?

Google prevede di lanciare Bard con un modello LaMDA ridotto. Ciò significa che il modello sarà più piccolo, il che richiederà molta meno potenza di calcolo e lo renderà in grado di raggiungere molti più utenti. Questo perché la priorità di Google è fornire risposte di qualità, sicure e reali.

Differenze tra ChatGPT e Bard

Mentre la prima funzione di Bard è quella di fornire risposte precise e concise a domande profonde e complesse, ChatGPT genera testi conversazionali e coerenti molto naturali. Pertanto, l'approccio delle due IA è diverso. La priorità dei creatori di Bard è che l'intelligenza artificiale produca risposte verificabili e accurate, mentre ChatGPT mira a generare testi che siano il più vicino possibile a quelli generati da un essere umano.

ChatGPT si basa su un'architettura GPT-3 per generare conversazioni e risposte coerenti e naturali. Offre agli utenti la possibilità di avere conversazioni fluide con la tecnologia. Bard usa un modello linguistico chiamato T5.

In sintesi, l'obiettivo di entrambe le IA è simile, ma le loro caratteristiche e il loro approccio sono completamente diversi.

In che modo le aziende possono trarre vantaggio da Bard?

Bard è una grande tecnologia che può migliorare l'efficienza del servizio clienti e l'esperienza del cliente. Può essere un ottimo strumento per aiutare le aziende a fornire risposte più tempestive e accurate a domande complesse dei clienti. Ciò a sua volta rende più facile per i marchi fidelizzare i clienti e aumentare la soddisfazione dei clienti. Inoltre, questo può liberare i team da compiti più meccanici e noiosi, consentendo loro di dedicare il proprio tempo a lavori più creativi o importanti.

L'intelligenza artificiale di Google può anche essere un alleato quando si tratta di ridurre i tempi di risposta dei professionisti, migliorando così l'efficienza interna di un'azienda. Inoltre, va notato che questa IA potrebbe essere integrata con l'intero ecosistema di Google, come Drive, Maps, Gmail, ecc., che potrebbe consentire ai team di lavorare in modo più efficiente. La società sta già lavorando per incorporare questa intelligenza artificiale in Google Docs per aiutare le persone a iniziare a scrivere ed evitare la sindrome della pagina bianca.

Infine, è possibile che l'intelligenza artificiale di Google possa essere utile in futuro per identificare tendenze e modelli. Ciò potrebbe consentire alle aziende di conoscere meglio i propri clienti e potenziali clienti e, quindi, consentire loro di migliorare il processo decisionale, i prodotti e i servizi. Questa IA potrebbe estendersi anche al mondo della pubblicità dando la possibilità agli utenti di ricevere annunci più in linea con i loro gusti, il che porterebbe a risultati migliori per l'inserzionista.