Monitoraggio degli annunci: ciò che volevi sapere, ma avevi troppa paura per chiedere, quindi non devi più aver paura
Pubblicato: 2022-10-25Qualche tempo fa ho cercato su Google "le migliori fotocamere" mentre cercavo un regalo di Natale per mio padre. Per un po', ogni annuncio che ho visto su Facebook, Google e praticamente ovunque era correlato all'attrezzatura fotografica. Sono sicuro che è successo anche a te e ti sei sentito altrettanto strano. C'è una semplice spiegazione però. La nostra attività online è monitorata. Ogni volta che interagiamo con i contenuti, le informazioni sulla natura di tale interazione vengono inviate a una parte interessata. I nostri viaggi online sono semplicemente monitorati. Se ti sei mai chiesto cosa significa esattamente e come funziona il monitoraggio degli annunci, continua a leggere.
Che cos'è il monitoraggio degli annunci?
Succede quando aziende o marchi ti seguono in giro utilizzando diversi metodi di tracciamento (otterremo quali sono in seguito) per ottenere informazioni dettagliate sul tuo comportamento. Per offrirti contenuti più pertinenti, noti anche come annunci più adatti. Se lo trovi fastidioso, pensa a quante volte hai trovato un negozio su Instagram che era sospettosamente accurato per la cronologia del tuo browser. Fastidioso ma funziona.
Quindi, se dovessimo scrivere una definizione corretta, potrebbe suonare qualcosa del genere:
"Il monitoraggio degli annunci è un processo di raccolta dati, per ottenere informazioni dagli utenti sulle prestazioni delle campagne pubblicitarie online"
Sembra un'intensa magia di Internet, ma la realtà è meno magica e stiamo per scomporla per te.
Quando è iniziato?
Potrei darti l'intero riassunto della storia della pubblicità su Internet. Potremmo attraversarlo anno dopo anno, ma ammettiamolo, non è esattamente per questo che sei venuto qui.
Tuttavia, ti fornirò un breve contesto storico. Per che cosa? Potresti pensare o meno che la pubblicità online sia un'invenzione di Google o Facebook e non abbia più di 20 anni. Anche quello suona pazzesco. Ma se questa è la tua idea della sua origine, sei nel torto.
I primi annunci sono usciti circa 28 anni fa. Nel 1994.
Fu allora che l'off-shoot online della rivista Wired chiamato HotWired presentò per la prima volta al mondo... i banner pubblicitari. Poiché si trattava di una pubblicazione digitale, mettere da parte una parte del sito Web da vendere agli inserzionisti era il modo in cui la rivista guadagnava entrate per pagare i suoi scrittori. Molto simile al modo in cui le edizioni cartacee occupano spazio per gli annunci, giusto? HotWired lo ha chiamato il banner pubblicitario e ha addebitato un costo anticipato per occupare lo spazio per un determinato periodo.
AT&T ha accettato HotWired sulla sua offerta e ha pagato $ 30.000 per il suo annuncio in 3 mesi e ha goduto di una percentuale di clic del 44%. Per dargli una prospettiva, 28 anni dopo il CTR è in media più vicino allo 0,06%
È così che è iniziato. Subito dopo, le agenzie digitali hanno iniziato a offrire servizi come l'identificazione dei clienti ideali dei siti Web in modo che gli inserzionisti potessero pubblicare i loro annunci nei luoghi visitati dalla loro potenziale clientela. Gli strumenti di monitoraggio del ROI hanno iniziato a migliorare e sono comparsi i popup. Con ogni nuova piattaforma sono emersi nuovi modi di fare pubblicità, formati di annunci e raggiungere il pubblico giusto. E così è iniziato il grande passaggio dai contenuti offline a quelli online.
Il passaggio del marketing dai media tradizionali al digitale è facilmente distinguibile quando diamo un'occhiata ai budget medi assegnati a ciascuna delle strategie o al costo medio degli annunci offline rispetto a quelli online. Secondo il riepilogo statistico delle abitudini di marketing di Wordstream, il 72% dei budget di marketing complessivi viene destinato al marketing digitale e il 55% di tutto il marketing viene effettuato online. La spesa totale dell'anno scorso per la pubblicità digitale è stata di $ 436 miliardi e la spesa per la pubblicità offline è stata inferiore alla metà di quella a soli $ 196 miliardi .
Non c'è da stupirsi, dal momento che una persona media trascorre una media giornaliera di circa 7 ore online.
Quindi, ciò che è cruciale qui: la pubblicità online non è la soluzione malvagia delle grandi aziende che vogliono nutrirsi delle tue informazioni sensibili e rubare la tua identità, ma piuttosto un segno di pubblicità immobiliare che si è spostata su Internet.
Dai, quand'è stata l'ultima volta che hai comprato un giornale? Anche se ne acquisti uno, verrai indirizzato con gli stessi annunci, solo in modo meno preciso. Non devi amare gli annunci che vedi, ma ricorda che grazie a loro puoi goderti molti contenuti gratuiti.
E annunci più mirati avvantaggiano sia te (l'utente) che le aziende. Come? Un migliore targeting significa creare annunci che funzionino e che portino a maggiori entrate . Le entrate consentono a piattaforme come HotWired di offrirti articoli gratuiti ma di pagare i suoi dipendenti.
Chi sta tracciando?
Questo è molto semplice. Se il tuo lavoro ruota attorno alle offerte pubblicitarie, dovresti monitorare. Se sei un media buyer, dovresti monitorare. Lo stesso vale per i proprietari di marchi, i proprietari di siti Web e gli esperti di marketing delle prestazioni o di affiliazione.
Quindi davvero i dettagli di ciò che fai non contano così tanto. Ma se stai pubblicando annunci da qualche parte online e la tua attività dipende dalla pubblicità, il monitoraggio di tali annunci deve essere implementato come strategia in questo momento.
Va bene,... come funziona allora il monitoraggio degli annunci?
Ci sono un paio di metodi che gli inserzionisti possono implementare per raccogliere le informazioni che stanno cercando. Ecco la ripartizione.
I vantaggi del monitoraggio
Sappiamo cosa significa il monitoraggio degli annunci quando è iniziato e ora è il momento del grande W.
Perché tracciare?
Forse hai sentito il detto: "Non puoi migliorare ciò che non puoi misurare".
Questo praticamente riassume il motivo per cui dovresti tenere traccia degli annunci in primo luogo. Se ti occupi della pubblicità, la tua attività dipenderà fortemente dalle prestazioni. Ogni volta che qualcosa cambia, è tempo di passare ai tuoi dati per capire dove possono essere ottimizzati, ma non è tutto questo il motivo, oh no.
Creazione di campagne che risuonano
Come marketer, non siamo niente senza il nostro pubblico, in particolare il coinvolgimento del nostro pubblico. La creazione di campagne basate su ciò che "pensi" funzionerà è una soluzione adatta solo per gli editori alle prime armi, ma è un crimine se utilizzata come piano a lungo termine. Grazie al monitoraggio ottieni informazioni dettagliate su ciò che funziona con i tuoi clienti.
Meno spreco di spesa pubblicitaria
Purtroppo, molte aziende non riescono a rivedere le loro campagne dopo l'esecuzione iniziale, il che significa che spendono denaro dove non è necessario spendere soldi. Perché anche se una campagna ha successo nei primi giorni o settimane, le prestazioni possono diminuire in poche ore. Senza rendersene conto, il budget viene sprecato in traffico di scarsa qualità. Ma con il monitoraggio puoi adottare un approccio proattivo con le tue campagne, proteggere il tuo budget e adattarlo a ciò che converte.
Aumento della conversione
Il monitoraggio ti aiuta a raggiungere i tuoi obiettivi di conversione. Infatti, senza tracciare non sai nemmeno come, perché o da quali canali stai effettivamente raggiungendo (o non raggiungendo) quegli obiettivi. Con un approccio incentrato sui dati, puoi ottimizzare i tuoi tassi di conversione più facilmente. Se ciò significa più acquisti, lead, installazioni di app e così via.
Migliori prestazioni
Il monitoraggio e l'analisi dei report portano a una cosa: prestazioni migliori. Quando sai a cosa risponde il tuo pubblico, puoi trasferire i tuoi dollari pubblicitari verso campagne più redditizie e ottimizzare quelle esistenti per parlare meglio ai segmenti di clienti. E se si tratta di questo, elimina quelli che semplicemente non stanno offrendo, che è un altro aspetto importante per aumentare le prestazioni.
Prevenzione dei bot
Purtroppo, non tutto il traffico è legittimo. I tuoi annunci sono suscettibili all'attività dei bot con conseguenti ingenti perdite di budget che la maggior parte sostiene sia una forma di frode diretta. Ma cosa puoi fare per evitare che i tuoi annunci (e il tuo budget) ne cadano vittime? Il monitoraggio ti aiuta a rilevare attività sospette, come i tempi di conversione troppo veloci per essere umani. Inoltre, tracker professionali come Voluum offrono soluzioni integrate per proteggere la tua attività.
Ridimensionamento
Il monitoraggio ti aiuta a prendere il controllo delle tue prestazioni misurandole ed efficacemente aiutandoti a ottimizzare. Il passaggio a una scala più ampia è facilitato dal monitoraggio. Una volta apprese quali soluzioni funzionano meglio, ridimensionare la tua attività - e, si spera, intraprendere progetti più redditizi - diventa non solo un processo più semplice, ma anche supportato da numeri e da una decisione informata.
Test A/B
Lavori con più lander o offerte? O forse hai un'idea per rinnovare il tuo lander ma non sei sicuro che funzionerà? Bene, il test A/B è la risposta. Confrontando le prestazioni dei tuoi lander, discernere quale funziona meglio è semplice. Fondamentalmente, tutti gli aspetti della tua canalizzazione di marketing possono essere testati A/B, e dovrebbero esserlo. Continuamente.
E Voluum ti consente persino di automatizzare il processo con fantastiche funzionalità come l'intelligenza artificiale per la distribuzione del traffico.
Automazione
Il monitoraggio dei tuoi annunci richiede molto lavoro. Anche ottimizzarli manualmente si qualifica come un sacco di sforzo. Il monitoraggio con uno strumento professionale come Volum (che è altamente consigliabile) ti dà accesso a un determinato toolkit progettato per alleggerire il tuo carico. Lo chiamiamo Automizer, puoi fare affidamento su di esso per automatizzare determinate attività e consentirti di lavorare sulle tue campagne in un'unica piattaforma invece di saltare avanti e indietro tra la tua fonte di traffico, il tracker e la rete di affiliazione. Leggi qui cos'altro ha da offrire Automizer.
Pubblicazione degli annunci più granulare
Il monitoraggio, in particolare con uno strumento professionale, ti dà accesso a rapporti dettagliati. Come in Voluum, dove ogni evento registrato è associato a più di 30 punti dati con diverse opzioni per la creazione di report e raggruppamenti in dettaglio. L'accesso a tali dettagli significa che puoi pubblicare annunci in un modo preciso per il pubblico esatto che risponderà ad esso e convertirà. Una migliore comprensione del comportamento dei tuoi clienti equivale semplicemente a generare lead e profitti di qualità superiore.
Aspetta... ma come funziona il monitoraggio degli annunci?
Il monitoraggio riguarda la raccolta e la gestione delle informazioni. Ciò che è necessario per il monitoraggio è identificare un utente attraverso le pagine assegnando loro un identificatore univoco. L'identificatore ha nomi diversi tra le piattaforme: nel caso di Voluum, è l'ID clic. Successivamente, il monitoraggio richiede che vengano registrati dati aggiuntivi sull'utente come il tipo di dispositivo o la lingua. E infine, dati generati dagli utenti come un clic.
Ci sono un paio di metodi che gli inserzionisti possono implementare per raccogliere le informazioni che stanno cercando. Ogni metodo è diverso nel modo in cui raccoglie le informazioni. Ecco la ripartizione.
Metodo di reindirizzamento
Questo metodo si basa sui reindirizzamenti tramite un dominio di tracciamento per registrare i dati. Quindi in questo caso il percorso degli utenti si presenta così:
Il visitatore fa clic su un annuncio ️Il visitatore passa attraverso un dominio di tracciamento a una pagina di destinazione impostata in Voluum ️ Il visitatore fa clic sul pulsante CTA ️Il visitatore passa di nuovo attraverso un dominio di tracciamento e Voluum lo reindirizza all'offerta.
Quindi l'URL di monitoraggio è molto simile a qualsiasi URL normale, con un'eccezione: ha un parametro di monitoraggio aggiunto. Potrebbe assomigliare a questo:
userid={clickid}
Che cosa fa? Il parametro di tracciamento essenzialmente trasporta le informazioni al sito Web di destinazione. Il reindirizzamento tramite un dominio di tracciamento registra le informazioni dai parametri (principalmente un ID clic) e porta il visitatore alla pagina effettiva. Quindi, ogni volta che qualcuno fa clic sul tuo URL, lo saprai.
Quando è utile?
Se stai eseguendo una campagna PPC (pay-per-click), inviando un'e-mail o pubblicando un annuncio su un altro sito Web, gli URL di monitoraggio sono ideali per calcolare il numero di visite, lead e conversioni che hai generato dal tuo hard opera.
Questo metodo è anche facile da implementare, ti consente di ruotare i lander o le offerte e non richiede la modifica delle pagine delle offerte in modo da poter lavorare semplicemente con quella proveniente dalla tua rete di affiliazione.
Purtroppo questo metodo non funzionerà per Google e Facebook poiché richiedono che ogni URL di destinazione vada sempre nello stesso posto direttamente.
Tracciamento diretto
Questo metodo utilizza uno script che deve essere implementato nella pagina per effettuare richieste al tracker. Quando qualcuno visita la pagina, lo script viene caricato e viene inviato un segnale al tuo strumento di monitoraggio con ID clic.
Quando è utile?
Questi script possono essere utili anche per raccogliere gli stessi dati di un metodo di reindirizzamento.
Voluum ha riprogettato questo metodo per renderlo anche sicuro per i cookie , il che significa che quando i cookie di terze parti vengono bloccati, questo metodo si baserà su quelli di prima parte e continuerà a funzionare.
Inoltre, il tracciamento diretto è conforme agli annunci di Facebook e Google.
Infine, questo metodo è più veloce del reindirizzamento.
A cosa servono i cookie nel tracciamento?
Vorrei intendere i biscotti come quelli al cioccolato. Non questa volta
L'uso dei cookie non è un metodo di tracciamento di per sé, ma sono sicuramente presenti in entrambi i metodi. Per il metodo di reindirizzamento, i cookie fungono da soluzione di backup in caso di perdita dei dati del referrer. A volte, le persone usano il termine tracciamento basato sui cookie, ma ciò che intendono è in realtà il metodo diretto di tracciamento. Lo script di monitoraggio ottiene l'ID utente da un cookie.
Se dovessi darti una breve definizione di cookie, direi che sono file di testo contenenti piccole porzioni di dati che migliorano l'esperienza web. Memorizzano dati come dettagli di accesso, impostazioni della lingua o persino il contenuto del carrello.
Ricordi, all'inizio, ho menzionato la storia della ricerca di una macchina fotografica? Vedere più e più volte lo stesso tipo di pubblicità è stato il risultato delle mie informazioni di identificazione memorizzate in un cookie e lette dalle reti pubblicitarie. Queste reti conoscevano già il mio intento di acquisto e, grazie all'ID, sono state in grado di collegare i punti e continuare a servirmi questi annunci.
Esistono generalmente due tipi di cookie: di prima e di terza parte.
I cookie sono trattati come di prima parte quando puntano alla stessa pagina di quella che stai visitando. Se puntano a un dominio diverso, vengono trattati come terze parti.
Sono circondati da molte preoccupazioni in merito alla privacy e alla protezione dei dati, e così sono arrivate molte reazioni da grandi parti interessate di Internet come Google e Apple.
Sono sicuro che hai sentito parlare dell'uccisione pianificata di cookie di terze parti (scusate il linguaggio brutale). Dopo averlo ritardato diverse volte, Google ha annunciato che l'eliminazione graduale avverrà ufficialmente nel 2024. Cosa significa anche per gli inserzionisti?
La preoccupazione per i cookie di terze parti è che i dati degli utenti vengono condivisi con piattaforme di terze parti, il che solleva problemi di sicurezza. Molti utenti non sanno a cosa servono le loro informazioni. C'è una linea sottile tra l'interesse degli inserzionisti legittimi a offrire annunci migliori, che aiutano a finanziare contenuti gratuiti che gli utenti si sono abituati ad avere accesso a tecniche oscure che violano la privacy
Giusto per chiarire, la fine dei cookie di terze parti non significa la fine del monitoraggio degli annunci. Soprattutto se segui con Voluum. Google sta già lavorando su una tecnologia alternativa che sarà sicura per la privacy e consentirà un targeting dettagliato. Per inciso, darà anche a Google un controllo ancora maggiore sul mercato pubblicitario, quindi faresti meglio a restare con un tracker conforme al GDPR come Voluum.
Soluzioni al blocco dei cookie
- Alcuni metodi di tracciamento non devono fare affidamento sull'utilizzo di cookie di terze parti. Come il tracciamento diretto con Voluum che utilizza entrambi i tipi (prima e terza parte), quindi quando la terza parte viene bloccata, il tracciamento dei nostri utenti è ancora sicuro. Molte piattaforme sono già pronte per implementare o hanno implementato tali strategie.
- Esiste anche un metodo per mascherare i cookie di terze parti come di prima parte. Voluum consiglia di utilizzare lo stesso dominio per il monitoraggio e l'hosting delle pagine di destinazione quando si utilizza il metodo di reindirizzamento. Grazie a ciò, i browser web trattano i cookie di Voluum come di prima parte. Cookie sicuro.
Ovviamente non sono tutte le soluzioni possibili... Internet pullula di contenuti come questo, pieni di idee come i token di fiducia di Google. Non resta che leggere.
Dovresti tracciare con strumenti professionali?
Immagina di vendere prodotti come bombe da bagno. È un articolo di bellezza pensato per fare un lotto rilassante, niente di essenziale, quindi la tua ipotesi è che le persone che compreranno il tuo prodotto stiano facendo acquisti d'impulso. Tendiamo a fare questo tipo di scelta di acquisto su un dispositivo mobile, quindi puoi presumere che il tuo cliente sia un utente di telefonia mobile.
Tracciando puoi provare o smentire questa ipotesi perché consente un approccio basato sui dati. Quindi puoi iniziare a ruotare le tue pagine di destinazione e testarle A/B per assicurarti di premere i pulsanti giusti del tuo pubblico. Ma devi trovare il modo più adatto per affrontare questo processo di raccolta e analisi dei dati.
Prima di tutto, perché avere un tracker? Immagino che potresti semplicemente accumulare tutti i numeri in un foglio Excel e sfogliarlo ogni tanto. Destra? Nessun problema, passeranno solo migliaia di righe prima che la tua campagna compia un anno. Scherzi a parte, certo che puoi provare a tracciare senza uno strumento specializzato. Ma... puoi contare su alcuni ostacoli piuttosto grandi per venire sulla tua strada.
Ostacoli come il lavoro manuale infinito con quantità schiaccianti di dati potrebbero portare a decisioni imprecise a causa di analisi scadenti e targeting limitato. E non c'è un team di supporto per aiutarti in un sottaceto. Inoltre, in pratica ti stai preparando a non riuscire a ridimensionare poiché un essere umano da solo semplicemente non può elaborare enormi quantità di dati. Corri anche il rischio di avere tecnologie e strategie di monitoraggio che verranno bloccate o obsolete.
Quindi, senza un tracker, sei da solo, qualunque cosa accada .
D'altra parte, potresti optare per una soluzione di tracciamento self-hosted, ma anche qui alcuni ostacoli. Il primo è che l'installazione è completamente su di te, così come la manutenzione e così sono gli aggiornamenti. E non farmi nemmeno iniziare a mantenere i tuoi dati al sicuro e i costi. Quindi, a meno che tu non sia estremamente alfabetizzato nella programmazione e non abbia la sicurezza di costruire il tuo tracker, non farlo. Ti porterà via il tempo di cui hai bisogno per occuparti delle campagne. Tu sei l'inserzionista, non lo specialista IT.
Ed eccoci qui. I tracker basati su cloud sono la strada da percorrere . Questi strumenti sono stati creati appositamente per soddisfare le esigenze della pubblicità online. Quindi non raccogliere i frutti di uno strumento ben sviluppato può essere controproducente per la tua attività.
Con uno strumento come Voluum, puoi concentrarti sulla crescita del tuo business invece di preoccuparti della tua infrastruttura e setacciare dati infiniti .
Voluum ti offre tutto il supporto di cui hai bisogno e ti consente di sfruttare molte funzionalità come report in tempo reale, test divisi e strumenti di automazione che ti alleggeriranno dal peso dell'ottimizzazione. E questa è a malapena la punta dell'iceberg di ciò che Voluum può fare per te.
Un'altra cosa da considerare è perché un imprenditore online dovrebbe pagare per un tracker quando c'è Google Analytics gratuitamente. Ottima domanda
A parte il fatto che Google Analytics non è applicabile per ogni situazione di monitoraggio (soprattutto per gli affiliati che non possiedono la pagina di vendita principale), semplicemente non consentirà modifiche del percorso, quindi è vietato ruotare le offerte o utilizzare percorsi basati su regole. Inoltre, anche se Google Analytics afferma di essere focalizzato sulla privacy e sulla protezione dei dati, non è sicuramente immune dalla tentazione di analizzare i tuoi dati per modificare i loro algoritmi. Inoltre non sono conformi al GDPR. Non sto cercando di screditare completamente le soluzioni di Google, è molto utile per alcuni utenti ma tu come marketer devi considerare ciò che è importante per te.
Per un confronto più approfondito leggi questo articolo.
Caratteristiche volumetriche
Un altro motivo per iniziare a lavorare con Voluum oggi sono gli incredibili poteri del nostro tracker. Voluum è ricco di tantissime funzionalità create per creare un flusso di lavoro migliore e togliere parte del lavoro manuale dalle tue spalle. Potremmo dedicare un sacco di tempo e dedicare un articolo separato per esaminarli tutti, ma per ora vorrei evidenziare solo un paio che vanno oltre il semplice monitoraggio e reporting.
Distribuzione del traffico AI
Con questa funzione, puoi massimizzare i tuoi risultati inviando automaticamente il traffico a lander/offerte con le migliori prestazioni. L'intelligenza artificiale per la distribuzione del traffico analizza continuamente i dati delle ultime 24 ore e regola il flusso di traffico di conseguenza per farti risparmiare tempo dedicato all'ottimizzazione manuale e al perfezionamento del budget per le prestazioni.
Percorsi basati su regole
Questa funzione ti consente di indirizzare in modo più accurato e fornire annunci ai tuoi clienti in modo più preciso. Puoi creare un insieme di regole in base alle quali indirizzare il tuo traffico (come il tipo di dispositivo o l'unicità di una visita) e Voluum le applicherà automaticamente al traffico in entrata. Ad esempio, prepara due versioni di contenuto in inglese e spagnolo per il mercato statunitense. Invia il contenuto specializzato per gli utenti di lingua spagnola quando il nostro tracker identifica un browser in spagnolo e il contenuto in inglese quando l'utente preferisce l'inglese.
Automatizzatore
Questo è un vero punto di svolta. Automizer ti consente di integrare la tua fonte di traffico con Voluum per il controllo della campagna in un'unica piattaforma. Puoi creare regole, whitelist/blacklist, avvisi personalizzati e altro ancora. Voluum è integrato tramite API con tutte le principali fonti di traffico tra cui Google Ads, Facebook Ads, Tik Tok, PropellerAds, Outbrain, Taboola e altro ancora.
Successivamente, siediti e goditi Voluum che fa il lavoro per te.
Kit antifrode
Questa funzione è realizzata per proteggere le tue campagne dal traffico dei bot, rilevando accuratamente le attività sospette e aiutandoti a mantenere un lavoro redditizio. Il kit anti-frode di Voluum identifica automaticamente i clic e le visite fraudolente, individuando facilmente le fonti di cattivo traffico. Il traffico sospetto verrà segnalato nei tuoi rapporti, in modo da poter bloccare attività non umane o ottenere un rimborso da una fonte di traffico.
Porta via
Uff, sono molte informazioni. Lo so. Prenditi il tuo tempo per digerire tutto questo.
Ma ricorda: il monitoraggio degli annunci è una parte molto normale e necessaria del marketing digitale.
Questo è il tuo modo migliore per mantenere il controllo delle tue prestazioni. Quindi, se hai intenzione di avventurarti online, non dimenticartene.
Assicurati di controllare il contenuto educativo di Voluum in caso di dubbi, causa bene...
Voluum ti copre le spalle.