Che cos'è una piattaforma del mercato dei talenti?

L'anno scorso, Gartner ha previsto che entro il 2025 il 20% delle grandi imprese avrà adottato un mercato interno dei talenti per ottimizzare l'utilizzo e l'agilità dei talenti . Questa è un'affermazione piuttosto audace, considerando che il tasso di adozione di questi sistemi è ancora inferiore al 5% (contenuto completo disponibile per i clienti).

Ma negli ultimi due anni, una pandemia globale e la carenza di talenti hanno spinto le aziende ad adattarsi continuamente per soddisfare le mutevoli esigenze aziendali, portando a ristrutturazioni organizzative, maggiore adozione di lavoratori a tempo determinato e minore attenzione ai ruoli definiti.

Tutti questi cambiamenti suggeriscono cosa riserva il futuro della gestione della forza lavoro: un approccio più flessibile, agile e resiliente.

I mercati dei talenti sono catalizzatori di questo tipo di cambiamento; consentono di posizionare rapidamente i dipendenti dove sono più necessari, ottimizzando così l'utilizzo del talento interno e migliorando la mobilità professionale.

Conoscendo il potenziale che detengono, i leader delle risorse umane dovrebbero mirare a istruirsi su questa tecnologia emergente. Abbiamo creato questa guida per coprire le basi; include esempi dalle piattaforme di mercato dei talenti esistenti e descrive in dettaglio le caratteristiche, i vantaggi e le considerazioni per l'adozione che devi conoscere.

I mercati dei talenti , chiamati anche mercati dei talenti interni, sono un tipo di software di gestione dei talenti utilizzato da manager o professionisti delle risorse umane per pubblicare opportunità di lavoro, tutoraggio, incarichi temporanei, progetti part-time e qualsiasi altra attività a cui i talenti interni o i lavoratori a tempo possono contribuire . Sebbene la tecnologia del mercato dei talenti stia maturando rapidamente, è ancora lungi dall'essere ampiamente adottata.

Gartner descrive i mercati dei talenti interni come "... sistemi basati su piattaforma per supportare una gig economy interna all'interno di un'organizzazione". Ciò allude alla capacità di questi strumenti di aiutare le aziende a mobilitare rapidamente i talenti e ad adottare un approccio agile L'agilità della forza lavoro è una strategia utilizzata per rispondere rapidamente alla domanda e all'offerta di lavoro; Avere una forza lavoro agile significa che puoi spostare facilmente i talenti da un luogo in cui la domanda è bassa a un altro luogo in cui la domanda è alta. forza lavoro (contenuto completo a disposizione dei clienti).

Rispetto ad altri software per le risorse umane, come le suite HRIS o HCM, il mercato interno dei talenti si concentra meno su ruoli e lavori definiti e più sulle capacità dei dipendenti e sui risultati che ottengono.

La maggior parte delle soluzioni disponibili per il mercato dei talenti include una qualche forma di algoritmo basato sull'intelligenza artificiale che abbina in modo intelligente le persone della tua organizzazione a progetti aperti, tutoraggi e concerti. Spesso includono anche funzionalità che supportano gli sforzi di reclutamento e la pianificazione della successione.

Di seguito, forniremo cinque esempi di funzionalità che potresti trovare in una piattaforma di mercato dei talenti.

• Piani di sviluppo individuale (IDP): oltre ad abbinare i talenti alle opportunità in base alle loro attuali capacità, le piattaforme del mercato dei talenti lavorano per scoprire le aspirazioni di carriera dei tuoi dipendenti in modo che possano essere collegati a progetti e persone all'interno della tua organizzazione che favoriranno i loro obiettivi di sviluppo .

• Monitoraggio delle competenze: con l'aiuto dell'intelligenza artificiale, queste piattaforme raccolgono informazioni sulle competenze dei dipendenti e sull'esperienza lavorativa passata da fonti come curriculum, record di lavoro e profili LinkedIn. Queste informazioni vengono analizzate e archiviate in un database dei dipendenti in modo che possano essere utilizzate per abbinare i dipendenti alle opportunità in linea con le loro capacità.

• Gestione degli obiettivi: i manager possono utilizzare queste piattaforme per creare e assegnare obiettivi ai dipendenti che corrispondono alle esigenze e agli obiettivi aziendali. Possono anche monitorare i progressi dei loro dipendenti verso tali obiettivi e fornire feedback in tempo reale.

• Pianificazione della successione: l' analisi predittiva viene spesso implementata nei mercati dei talenti per anticipare quando sarà necessario ricoprire ruoli chiave a causa del pensionamento, del fatturato o delle promozioni. Puoi anche utilizzare le informazioni dal database dei dipendenti per identificare potenziali futuri leader, aiutando a supportare gli obiettivi di carriera dei dipendenti e operazioni aziendali più fluide.

• Gestione delle assunzioni: una caratteristica dei mercati dei talenti è che includono funzionalità che aiutano a reclutare talenti (interni, esterni o entrambi) per posizioni e progetti aperti. Alcuni possono offrire funzioni di ricerca avanzate che consentono a manager e reclutatori di trovare facilmente dipendenti con le competenze che stanno cercando, mentre altri potrebbero concentrarsi su iniziative di marketing come le campagne e-mail.

Se utilizzati strategicamente, i mercati dei talenti possono trasformare il modo in cui la tua azienda utilizza i talenti interni ed esterni per raggiungere gli obiettivi organizzativi. Di seguito, abbiamo trattato alcuni dei vantaggi specifici che le aziende che utilizzano queste soluzioni sperimentano.

• Agilità della forza lavoro: i mercati interni dei talenti aiutano le aziende a fare il miglior uso del proprio talento raccogliendo informazioni sulle competenze e capacità dei lavoratori e sul lavoro che deve essere svolto. Queste informazioni vengono utilizzate per associare i dipendenti a opportunità che si adattano alla loro esperienza e ai loro interessi, portando a una migliore mobilità e ottimizzazione dei talenti.
• Visibilità del talento: i datori di lavoro possono utilizzare queste piattaforme per ottenere un quadro completo delle competenze e dell'esperienza uniche che i tuoi dipendenti apportano alla tua organizzazione. Possono anche essere utilizzati per identificare le lacune di competenze e determinare chi all'interno del tuo team potrebbe essere qualificato per colmare tali lacune.
• Esperienza dei dipendenti: i dipendenti traggono vantaggio dall'adozione del mercato dei talenti perché offrono funzionalità che migliorano il loro accesso alle opportunità di sviluppo e crescita e, a loro volta, li aiutano a perseguire i loro obiettivi di carriera.
• Raccolta dei dati: i mercati dei talenti sono creati per acquisire informazioni sul tipo di lavoro e sulle attività gestite, nonché sulle competenze, l'esperienza e le conoscenze necessarie per svolgere bene quel lavoro. Producono inoltre una ricca mappa delle competenze tra i lavoratori all'interno dell'organizzazione, una mappa che diventa sempre più completa, più a lungo è in uso lo strumento. Tutti questi dati e le informazioni che ne derivano possono essere utilizzati dalla funzione HR per informare la pianificazione strategica della forza lavoro.

Se sei incuriosito da questi sistemi e stai pensando di sperimentarne uno nella tua organizzazione, tieni a mente queste tre considerazioni prima di impegnarti in un contratto.

La prontezza organizzativa è importante per il funzionamento delle gig economy interne

Prima di tutto, non tutte le strutture organizzative di un'azienda si adattano bene a una gig economy interna. Il miglior ambiente di lavoro per i sistemi di mercato dei talenti è quello che ha abbracciato uno stile di organizzazione adattivo ed è privo di accumulo di talenti L'accumulo di talenti si verifica quando i manager vogliono gestire, controllare e trattenere direttamente il talento nel loro team. I manager non consentono ai membri del team di impegnarsi nel lavoro per altri team e scoraggiano i membri del team dal cercare opportunità esterne. . Anche i team il cui lavoro è basato su progetti o utilizzano metodologie agili sono i candidati principali.

Se la tua organizzazione è di natura a compartimenti stagni o gerarchica, dovresti iniziare concentrandoti sul miglioramento della mobilità interna dei tuoi dipendenti. Costruisci su questo e pianifica di passare a una struttura organizzativa più adattiva in grado di supportare una gig economy interna nei prossimi cinque-dieci anni.

Il buy-in da parte della dirigenza senior è essenziale

I mercati dei talenti sono più efficaci quando tutti all'interno di un'organizzazione li utilizzano, sia per pubblicare opportunità per gli altri sia per elencare i propri obiettivi di sviluppo. Per questo motivo, il tuo team dirigenziale senior deve promuovere l'adozione e l'utilizzo della piattaforma.

Se il tasso di adozione è basso dopo il lancio, raccogli feedback dai dipendenti per determinare cosa impedisce agli utenti di adottare la piattaforma.

Ulteriori fonti di dati saranno necessarie nel tempo

Le descrizioni dei lavori e i profili dei dipendenti non sono abbastanza ricchi di dati da soli perché i mercati dei talenti funzionino in modo efficace. Naturalmente, i singoli dipendenti possono contribuire aggiornando i propri profili, ma senza feed di dati esterni, come curriculum o record di lavoro, è probabile che non si disponga di informazioni sufficienti per consentire l'adozione a livello di organizzazione di un mercato dei talenti. Per questo motivo, dovresti pianificare di aumentare i feed di dati nel tempo, idealmente integrando il tuo mercato dei talenti con altri sistemi come la tua piattaforma di gestione dei progetti e HRIS.

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