Che cos'è una guida di stile? Elementi principali di una grande guida di stile

Stai iniziando a produrre contenuti online o lo fai da un po'? Se non l'hai già fatto, è ora di iniziare a utilizzare una guida di stile per gli scrittori della tua squadra. Ma cos'è una guida di stile e perché dovresti usarne una? Anche se hai iniziato a raccogliere alcuni dei vantaggi di una solida strategia di content marketing, potresti avere problemi con uno o più di questi problemi:

• Troppe variazioni di stile, tono e messaggio tra gli autori del blog e le parti interessate interne
• Errori frequenti con lo stile della tua casa, come errori con acronimi comuni, nomi propri e frasi usate spesso
• Qualità dei contenuti scarsa o incoerente
• Stile, tono e messaggio vaghi o fuorvianti
• Qualità dei contenuti limitata o irregolare
• Uso eccessivo di gergo, frasi comuni e linguaggio simile

Con una guida allo stile del marchio, puoi esprimere in modo più efficace la missione, la visione, i valori e la personalità della tua azienda per migliorare la connessione autentica con il tuo pubblico di destinazione.

Ma come si crea una guida di stile? Abbiamo le risposte.

Che cos'è una guida di stile?

Una guida di stile è ciò che gli scrittori usano per creare contenuti che suonino e sembrino come la tua attività. Mentre la tua guida all'identità del marchio è un ottimo modo per sapere cosa dici e rappresenti, la guida di stile governa esattamente come lo dici. Gli autori che creano i tuoi contenuti aziendali utilizzeranno i dettagli in questo documento per inchiodare la voce corretta per il tuo marchio.

L'uso di una guida di stile non renderà i contenuti monotoni o ripetitivi, ma ti aiuterà a sviluppare una voce coerente che i lettori riconoscano e di cui si fidino. Una guida di stile si concentra anche sulla scrittura e sulla struttura grammaticale di ogni articolo. Di conseguenza, migliorerai la qualità dei tuoi contenuti e otterrai una personalità affidabile, entrambi fattori che creano fiducia nei lettori.

Quali sono gli elementi chiave di una guida di stile?

Potresti essere d'accordo sull'importanza di questa guida, ma potresti chiederti esattamente cos'è una guida di stile e come crearne una. Considera questi componenti essenziali quando compili la prima guida di stile del tuo marchio. Sebbene le sezioni e i dettagli esatti varino a seconda del tuo marchio, questo schema fornisce una struttura di base che puoi personalizzare secondo necessità.

Tieni presente che qui utilizziamo il termine "guida di stile" per fare riferimento alla guida allo stile editoriale o ai contenuti della tua azienda. A volte, tuttavia, queste risorse includono anche linee guida visive, come le migliori pratiche di progettazione del tuo marchio, la tavolozza dei colori, il logo e il suo utilizzo, i caratteri preferiti e altri aspetti dell'identità estetica della tua azienda.

Ma in generale, qui ci sono cose che puoi e dovresti includere nella tua guida di stile.

Pilastri di messaggistica del marchio

Ogni volta che la tua azienda decide di assumere uno scrittore di contenuti, quel professionista dovrebbe sviluppare una chiara comprensione dei tuoi messaggi chiave prima di creare contenuti. Ciò significa che ciò che è nella tua guida di stile è importante per gli scrittori. A tal fine, inizia la tua guida di stile descrivendo i pilastri della messaggistica del tuo marchio.

Scegli non più di tre o cinque punti vendita, vantaggi, punti di discussione o temi che distinguono il tuo marchio dalla concorrenza. Idealmente, tutti i tuoi contenuti dovrebbero evidenziare questi pilastri del marchio per amplificare il tuo messaggio e mantenere la coerenza. Inoltre, fornisci la tua dichiarazione di intenti, i dati demografici del pubblico di destinazione e i valori fondamentali dell'azienda per un facile riferimento.

Collegati direttamente all'identità del tuo marchio e al documento sulla strategia dei contenuti, comprese le analisi della concorrenza, i personaggi del pubblico e altri background che informeranno e illumineranno i tuoi autori di contenuti. Meglio capiscono il tuo messaggio, più da vicino i tuoi contenuti rifletteranno l'essenza del tuo marchio.

Questa sezione dovrebbe includere anche la dichiarazione del tuo marchio o una descrizione del tuo messaggio in un solo paragrafo (a volte chiamato l'ascensore, poiché è ciò che diresti a qualcuno che ti chiede di spiegare il tuo marchio durante un breve viaggio in ascensore). Fornire slogan qui fornisce anche informazioni brevi ma preziose sul marchio.

Tipi di risorse di contenuto

In questa sezione di cos'è una guida di stile, delinea le specifiche per ogni risorsa che assumi uno scrittore di contenuti per creare. Dovresti includere la struttura, il conteggio delle parole, l'invito all'azione e il pubblico desiderato per ogni elemento, che può includere post sui social media, e-mail esplosive, landing page, post di blog, e-book e white paper.

Il collegamento a un campione per ciascuno fornisce le informazioni di cui hanno bisogno senza ingombrare la tua guida di stile elegante e snella. Ad alcune aziende piace fornire un modello per i propri autori di contenuti, che migliora la qualità e la coerenza tra le pubblicazioni. Avere un campo modulo per ogni elemento mantiene tutti i pezzi di ogni attività organizzati e pronti per essere pubblicati.

Stile della casa

Poiché non sarai in grado di coprire tutte le possibili domande di grammatica e utilizzo nella tua guida allo stile del marchio, Content Marketing Institute consiglia di scegliere una guida di stile esistente da utilizzare come predefinita.

Ad esempio, a BKA Content diamo istruzioni ai nostri scrittori di attenersi all'Associated Press Stylebook. Queste linee guida sono popolari per la scrittura online perché sostengono i principi di una comunicazione breve, accurata, chiara e coerente. Il Chicago Manual of Style e Yahoo! Style Guide sono altre scelte comuni.

Dopo aver scelto una guida di stile di base, puoi utilizzare il resto della guida del tuo marchio per coprire le aree in cui il contenuto dovrebbe differire o ampliare quella guida. Prendi in considerazione un elenco alfabetico di eccezioni allo stile scelto per un facile riferimento una volta assunto uno scrittore di contenuti. Esempi da rivedere all'interno di quel regno includono:

• Acronimi commerciali comuni
• Abbreviazioni di termini e frasi commerciali comuni
• Preferenze per l'utilizzo della virgola
• Come dovrebbero apparire date e orari
• Come indicare numeri e cifre
• Il caso corretto per i tuoi titoli e sottotitoli
• Quando utilizzare caratteri speciali come grassetto o corsivo

Puoi anche fornire un elenco di risorse di stile approvate che i tuoi autori possono utilizzare per creare contenuti di qualità, inclusi manuali di riferimento come "The Elements of Style" di Strunk e White e strumenti online come HemingwayApp.com.

Nomi appropriati

Qual è il ruolo di una guida di stile nell'aiutare gli scrittori a creare contenuti di qualità? Non lascia spazio alle incongruenze che i lettori potrebbero trovare durante la lettura di molti dei tuoi articoli. La tua guida di stile dovrebbe indicare l'ortografia e l'uso appropriati per i nomi propri usati di frequente.

Ad esempio, hai nomi di programmi che vuoi mettere in maiuscolo? Rendi il nome della tua attività come un'unica parola in minuscolo? Il tuo marchio utilizza abbreviazioni comuni che dovresti spiegare al lettore al primo riferimento? Questa sezione aiuterà il tuo autore di contenuti a correggere quegli elementi critici ed evitare di confondere il tuo pubblico.

Formattazione

Quando assumi uno scrittore di contenuti, fai affidamento su quella persona per fornire una formattazione chiara e coerente. Stabilisci uno stile preferito in modo che il tuo pubblico possa aspettarsi lo stesso livello di qualità con ogni risorsa di contenuto. Le domande da esaminare includono quanto segue:

• Il tuo scrittore dovrebbe utilizzare elenchi puntati o numerati? Come dovrebbero essere formattati questi elenchi (rientri, dimensione del punto elenco, punteggiatura, ecc.)?
• Le citazioni dirette vanno bene? Come dovrebbero essere citati e collegati riferimenti e statistiche nei tuoi contenuti?
• Le immagini nei tuoi contenuti hanno didascalie? Come fornisci credito per le immagini?

Voce tesa, attiva vs passiva e punto di vista

Questa sezione fornisce le migliori pratiche su questi tre elementi di contenuto di alta qualità. Rispondi a queste domande:

• Quando scrive dal punto di vista del marchio, lo scrittore dovrebbe usare POV in prima persona, seconda persona o terza persona?
• Mentre gli scrittori dovrebbero generalmente utilizzare la voce attiva per impostazione predefinita, l'uso della voce passiva è mai appropriato per il tuo marchio?
• Preferisci che lo scrittore crei contenuti al passato, presente o futuro?

Che cos'è una guida di stile senza istruzioni attente e complete sul modo in cui suonano i tuoi scrittori quando rappresentano la tua azienda? Questo è uno dei ruoli più importanti di una guida di stile e dovresti essere pronto a rispondere alle domande di stile dei tuoi scrittori.

Pet fa incazzare

La virgola di Oxford ti fa accapponare la pelle? Vuoi evitare il gergo e il marketing parlano come "upsell" nella tua copia? Spiega questi "non fare" in questa sezione della guida di stile. Tuttavia, una sezione che irrita gli animali domestici non deve concentrarsi esclusivamente sugli aspetti negativi. Dai un'occhiata all'elenco di parole di MailChimp, una sezione della loro guida di stile che descrive in dettaglio sia le parole da usare con attenzione che le parole da evitare.

Qual è lo scopo di una guida di stile?

Molti scrittori cercheranno di identificarsi con la personalità del tuo marchio. Puoi aiutare fornendo esempi del tono e del linguaggio appropriati. Sapere come creare una guida di stile significa davvero sapere come aiutare al meglio i tuoi scrittori a creare contenuti coerenti in tutto il marchio.

Ad esempio, includi frammenti di contenuto che riflettano la voce del marchio desiderata. Puoi anche utilizzare ciò che è nella guida di stile per elencare gli aggettivi che descrivono il tuo marchio, insieme alle parole che mancano il bersaglio. Anche elencare parole e frasi specifiche che gli autori di blog dovrebbero e non dovrebbero usare è efficace, soprattutto se la tua area di nicchia è specifica, tecnica o spesso fraintesa.

Se hai già un brand persona in atto, quella caratterizzazione guiderà il tono e la personalità dei tuoi contenuti. Nella tua guida di stile, dettaglia gli aspetti dei tuoi contenuti che riflettono la persona. Quell'individuo userebbe metafore? Linguaggio giocoso? Frasi brevi o lunghe? Direttive concise o riflessioni complesse? La struttura, la lunghezza, la scelta delle parole e la sintassi contribuiscono all'effetto che il tuo contenuto avrà sul lettore. Pensa se il tuo marchio usa lo slang, che suggerirebbe un approccio più casual, o evita le contrazioni, che creano una dizione formale. Ogni scelta di parole influenza la voce del tuo marchio.

Fornisci esempi di tono in modo che gli autori del tuo blog a noleggio abbiano riferimenti vivaci per aumentare la qualità dei contenuti che possono produrre. Gli elenchi di aggettivi sono spesso utili. Molte guide di stile utilizzano il framework "Il nostro marchio è X, ma non Y" per descrivere il tono.

Ad esempio, "Il nostro marchio è divertente, ma non irresponsabile". Dai un'occhiata alla guida allo stile di Hubspot Academy. Il marchio, che fornisce formazione e certificazione online per i professionisti, fa questa semplice affermazione che la dice lunga: "La voce del prodotto HubSpot è chiara, utile, umana e gentile".

La loro guida di stile continua a esporre ciascuno di questi aggettivi con una sola frase. L'Università di Dundee adotta una tattica simile descrivendosi come "inclusiva, orientata al futuro, egualitaria, sicura di sé, ambiziosa e progressista".

Quali sono gli elementi aggiuntivi da includere in una guida di stile?

Alcuni componenti dei contenuti di qualità non rientrano nello stile, nel tono e nella voce. Cos'è una guida di stile senza gli scrittori che la usano? L'inclusione di queste categorie di best practice comuni nella tua guida di stile può assicurarti di coprire tutte le tue basi quando cerchi per la prima volta scrittori professionisti da assumere. Gli scrittori sapranno cosa aspettarsi durante la ricerca e la creazione di contenuti per la tua azienda.

Risorse approvate

Sebbene gli scrittori professionisti assunti siano esperti nella creazione di contenuti affidabili, la tua guida di stile dovrebbe includere linee guida utili per l'utilizzo di fonti affidabili. Ad esempio, potresti voler ricordare ai tuoi scrittori di evitare di fare riferimento a concorrenti specifici, di utilizzare fonti di dati non controllate o di toccare argomenti controversi nel tuo settore. Questa sezione può chiarire le risorse preferite e le aree di contenuto tabù.

Ottimizzazione del motore di ricerca

Una scrittura priva di errori e un tono coerente sono importanti, ma desideri anche ottimizzare i tuoi contenuti per le prestazioni su Google e altri motori di ricerca. Tuttavia, ti consigliamo di assicurarti che il tuo scrittore eviti il ​​riempimento di parole chiave e altre tecniche che si registrano come spam. Indirizza l'utilizzo e la frequenza delle parole chiave nella tua guida di stile. Questa sezione dovrebbe anche stabilire e definire altri elementi del framework SEO del tuo marchio. Fornisci istruzioni per il tag del titolo, la meta descrizione, i sottotitoli e altri aspetti del contenuto che aiutano il pubblico e i motori di ricerca a trovare il tuo marchio.

Processo di salvataggio e presentazione

I sistemi di denominazione e archiviazione coerenti mantengono l'organizzazione delle tue risorse di contenuto. Chiarisci gli elementi delle convenzioni di denominazione dei file del tuo marchio e il processo di invio dei contenuti nella guida di stile. Potresti anche voler elencare i passaggi del processo di pubblicazione e includere le informazioni di contatto per la persona che ha la responsabilità di ciascuna pietra miliare.

Molti marchi scoprono anche che un elenco di controllo dei contenuti finale aiuta i loro autori a fornire una copia completa, coerente, informativa e coinvolgente. Quando tutti nel processo di consegna dei contenuti effettuano controlli di qualità lungo il percorso, la qualità complessiva del tuo marchio aumenta lentamente e inesorabilmente agli occhi dei tuoi lettori.

Come dovresti distribuire e gestire la tua guida di stile?

Che cos'è una guida di stile se nessuno la legge o la usa? Distribuisci la guida di stile a tutti gli stakeholder interni in modo da poter incorporare i loro feedback e suggerimenti. Dai alla sua pubblicazione l'entusiasmo che vorresti per una nuova versione di un prodotto per incoraggiare l'adozione della guida e dei suoi principi. Un documento elettronico può incorporare collegamenti e funzionalità di ricerca, rendendo la guida di stile ancora più utile per chiunque produca contenuti all'interno della tua organizzazione.

Ricorda che la tua guida di stile dovrebbe essere un documento vivo e vitale. Aggiornamenti frequenti consentono di tenere il passo con il tuo marchio dinamico e riflettere la crescita della tua attività. Senza aggiornamenti, la guida e i tuoi contenuti perderanno rapidamente il contatto con le realtà del tuo marchio. Idealmente, una persona nella tua organizzazione dovrebbe avere la proprietà della guida di stile. Se hai intenzione di assumere uno scrittore di contenuti, puoi chiedere a quella persona di aiutare a facilitare gli aggiornamenti poiché sarà spesso in grado di chiarire domande e preoccupazioni di stile.

Anche se questa guida di stile può sembrare ampia, ricorda che non devi reinventare completamente la ruota. In effetti, molti esperti di marketing consigliano di limitare la tua guida ai contenuti a non più di cinque pagine. Pensalo come un manuale di riferimento con cui lo scrittore può controllare ancora e ancora. Una guida di stile dovrebbe essere progettata per risolvere i problemi della tua organizzazione, non per complicare il processo di consegna dei contenuti.

Usa una guida di stile oggi

Abbiamo risposto a sufficienza alla domanda "che cos'è una guida di stile e come si crea una?" Quando hai in mano la guida di stile del tuo marchio e sei finalmente pronto per assumere uno scrittore di contenuti per elevare la tua presenza online, considera il team di BKA Content. Poiché ci dedichiamo esclusivamente alla creazione di contenuti di qualità, abbiamo le capacità e l'esperienza per aiutare la tua azienda a eccellere in questo regno in continua evoluzione. E saremo sicuri di utilizzare la guida di stile per la tua azienda in modo da emulare il tono, la voce e la personalità della tua attività. Assumi uno scrittore di contenuti oggi!