Che cos'è un buon tasso di conversione? (Con le medie del settore)

Gli studi dimostrano che solo il 22% circa delle aziende è soddisfatto dei propri tassi di conversione.

La tua azienda fa parte di quel gruppo fortunato e minore o stai lottando con l'ottimizzazione dei tassi di conversione del tuo sito web?

Il tasso di conversione medio della pagina di destinazione in tutti i settori è stato del 2,35%. Quindi, se stai già ottenendo un tasso di conversione compreso tra due e cinque, dovresti fermarti qui?

Non se vuoi diventare competitivo nel tuo settore.

In effetti, la maggior parte delle aziende non segue la "media". Vogliono che i tassi di conversione ad alta portata ottengano una buona trazione sul mercato. Il 25% delle migliori aziende converte a un valore pari o superiore al 5,31%. Tuttavia, se vuoi prendere posto tra il 10% più ricco, il tuo tasso di conversione ideale dovrebbe essere superiore al 10%.

Non lasciare che questo numero ti scoraggi. Troverai metodi semplici per raggiungerlo con l'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) e rispondi "che cos'è un buon tasso di conversione" per settore.

Ecco cosa tratteremo:

Che cos'è un buon tasso di conversione?

Un buon tasso di conversione è superiore al 10%, con una piccola percentuale di aziende che ottiene in media l'11,45%, mentre questo numero varia in base al settore e al canale. Raggiungere un tasso di conversione del 5,31% o superiore può posizionare la tua azienda tra il 25%, rendendo il tuo tasso di conversione due volte migliore rispetto al tasso di conversione medio.

Raggiungere un tasso di conversione dell'11,45% o superiore ti fa entrare nel 10% dei migliori inserzionisti globali e rende i tassi di conversione della tua azienda cinque volte superiori alla media.

Nota: un buon tasso di conversione per alcuni settori come l'e-commerce è compreso tra il 2% e il 5%. Parleremo delle medie del settore sotto il seguente sottotitolo.

In che modo differiscono le medie dei tassi di conversione?

I tassi di conversione sono contestuali. Un negozio online che vende elettronica di fascia alta non avrà gli stessi tassi di conversione di un negozio che vende articoli fatti a mano.

Alcune delle variabili che possono influire sulle conversioni:

• Tipologia di prodotto
• Sorgente di traffico
• Dispositivo (desktop, tablet, cellulare)
• Costo del prodotto o valore medio dell'ordine
• Posizione

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Qual è il tasso di conversione medio?

Quando rispondiamo alla domanda “che cos'è un buon tasso di conversione” dobbiamo sottolineare che i tassi di conversione spesso variano a seconda del canale o del mezzo. Questi fattori influiscono su ciò che qualifica un tasso di conversione "buono".

Ad esempio, i venditori su Amazon guadagnano e mantengono un tasso di conversione medio che lascerebbe indietro ciò che il settore considera "buono". Vantaggi dell'utilizzo di una piattaforma; Amazon aumenta anche i tassi di conversione della ricerca organica, che superano il 10%.

Tuttavia, indipendentemente da queste differenze, è comunque meglio puntare a tassi di conversione del 10% o superiori.

Ecco una tabella che copre i tassi di conversione medi a pagamento e organici su diversi canali come Google, Amazon e Microsoft Advertising.

Che cos'è un buon tasso di conversione per l'e-commerce?

Gli ultimi studi mostrano che il tasso di conversione medio per i siti di e-commerce è del 2,86%. Il tasso di conversione medio dell'e-commerce negli Stati Uniti è del 2,63%, mentre il tasso di conversione del sito Web globale è del 4,31%. 2%+ è considerato un buon tasso di conversione dell'e-commerce, dato che le medie sono inferiori rispetto ad altri settori.

Tieni presente che le medie del tasso di conversione dell'e-commerce differiscono leggermente in base al tipo di prodotto, al mercato e al dispositivo.

1. Cucina ed elettrodomestici: 2,82 per cento
2. Abbigliamento e accessori moda: 2,19 per cento
3. Apparecchiature elettriche e commerciali: 1,82 percento
4. Cibo e bevande: 1,76 percento
5. Sport e tempo libero: 1,76 per cento

Il grafico di Growcode di seguito fornisce un'eccellente visualizzazione dell'ampia variazione delle medie dei tassi di conversione dell'e-commerce tra i diversi settori.

Fonte: Growcode

Che cos'è un buon tasso di conversione del sito web?

Ti chiedi "qual è un buon tasso di conversione per i siti Web"?

Un tasso di conversione compreso tra il 2 e il 5% è considerato buono per i siti web.

Tassi di conversione medi del sito Web per settore

Come puoi vedere dalla tabella sopra, i tassi di conversione medi variano a seconda del settore. Ad esempio, i tassi di conversione dell'e-commerce sono molto più bassi di quelli finanziari. Tuttavia, questi numeri sono 5 volte superiori per il 10% più ricco, indipendentemente dal settore.

Un rapporto ben dettagliato di Unbounce scompone chiaramente i tassi di conversione mediani e medi per settore nel grafico seguente:

È importante notare che se ti trovi in ​​un settore ad alte prestazioni come quello finanziario, il 5% non è un tasso di conversione ottimale.

Pertanto, confrontare i tuoi tassi di conversione con il tasso di conversione medio in tutti i settori può essere fuorviante pensare che stai facendo meglio di quanto sei in realtà. In effetti, il 10% più ricco sta ottenendo risultati quasi 5 volte migliori e superando te.

Ma cosa puoi fare per arrivarci? Lo saprai entro la fine di questo post. Prima di ciò, torniamo alla nostra domanda principale, "cos'è un buon tasso di conversione" ma principalmente per le pagine di destinazione.

Che cos'è un buon tasso di conversione della pagina di destinazione?

Il tasso di conversione medio della pagina di destinazione è di circa il 2,35%.

Tuttavia, uno studio di Unbounce mostra che questa percentuale è solo vicina alla mediana. Unbounce ha studiato 74,5 milioni di visite a oltre 64.000 landing page create con la loro piattaforma.

Le pagine di destinazione nel rapporto coprono 10 diversi settori; viaggi, immobili, salute, servizi alle imprese, credito/prestito, migliorie per la casa, istruzione superiore, studi legali e professionali/formazione professionale.

Ecco la parte interessante...

I migliori tassi di conversione variavano in modo significativo tra i diversi settori. Il tasso di conversione mediano oscillava tra il 3 e il 5,5 per cento .

Il succo è che il tasso di conversione della tua pagina di destinazione dipende da molti fattori, tra cui il comportamento del pubblico e la domanda ambientale.

Ti consigliamo di non accontentarti di una media e di lavorare sull'ottimizzazione della pagina di destinazione per ottenere tassi di conversione migliori. Dalla media all'eccezionale: questa dovrebbe essere la tua strada.

5 modi per migliorare i tuoi tassi di conversione medi

1. Aggiungi un popup al tuo sito web

Il tasso di conversione medio per i popup è del 3,09%.

Se sai come usarli correttamente, i popup possono portarti rapidamente un notevole aumento della conversione e non darai fastidio a nessuno.

Ecco alcuni semplici trucchi per ottenere i tassi di conversione più alti dai tuoi popup:

• Usa il ritardo sui tuoi popup in modo che non venga mostrato solo quando un utente atterra sul tuo sito.
• Rendi facilmente visibile il pulsante di chiusura.
• Prova a testare diverse offerte per trovare quella con prestazioni migliori
• Imposta le condizioni di visualizzazione dei tuoi popup corrette (tempistica, targeting per pubblico)
• Scrivi un chiaro invito all'azione
• Mantieni il design semplice e moderno

Con queste combinazioni, guiderai più conversioni senza disturbare l'esperienza dell'utente.

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2. Includi testimonianze e recensioni

Gli acquirenti online cercano la prova sociale come un matto. Vogliono vedere se il tuo marchio è affidabile e se vale la pena acquistare il tuo prodotto.

Le testimonianze dei clienti sono molto influenti nel processo decisionale degli acquirenti. In effetti, non posso sottolineare abbastanza quanto siano vitali per i tuoi tassi di conversione. È comprensibile dal momento che i clienti tendono a fidarsi più l'uno dell'altro che dei discorsi di marketing o dell'azienda.

Quando combini tattiche di marketing intelligenti con testimonianze e recensioni di prodotti, puoi lasciare un'impressione unica sui visitatori passivi in ​​modo che più si convertano in acquirenti.

3. Pianificare una strategia di abbandono del carrello

Hai verificato se i tuoi clienti abbandonano il carrello senza completare l'acquisto?

Se è così, non sei solo.

Il tasso medio di abbandono del carrello in tutti i settori è del 69,80%.

Ecco alcuni suggerimenti rapidi su come combattere l'abbandono del carrello e migliorare i tassi di conversione:

• Usa badge di fiducia sul carrello e sulle pagine di pagamento.
• Utilizza i popup di uscita che rilevano l'intento di uscita.
• Invia e-mail di follow-up con chiare righe dell'oggetto di abbandono del carrello.
• Offri il check-out degli ospiti
• Rimuovere i campi modulo non necessari
• Offri la spedizione gratuita

4. Crea meglio e converte le CTA

Per aumentare i tassi di conversione dagli inviti all'azione, dovresti considerare di mettere da parte quelli generici come "Registrati" e "Acquista ora".

Ad esempio, provi ad aggiungere "Sì" al tuo CTA; "Sì, voglio il mio coupon!"

Un altro modo per utilizzare CTA più lunghi è evocare una risposta emotiva negli utenti. In tal caso, incorporando più modificatori si otterrà l'effetto desiderato.

• Aggiungi i numeri: "Compra ora e ottieni il 20% di sconto!"
• Usa FOMO: “Offerta a tempo limitato. Ottieni il tuo campione gratuito!”
• Fai una promessa: "Perdi peso in sole 7 settimane!"

Prova diversi pulsanti CTA e copia per vedere quale porta più conversioni e clic. Heatmap e registrazioni ti diranno se gli utenti stanno evitando i pulsanti CTA.

In questo modo, conoscerai il problema e lavorerai per migliorare la tua copia CTA.

5. Aggiungi la chat dal vivo sul tuo sito web

I siti Web ad alta conversione spesso hanno un'eccellente assistenza clienti.

Molti visitatori sperimentano andare avanti e indietro tra l'acquisto o il non acquisto del tuo prodotto. Quell'ultimo po' di dubbio impedisce loro di intraprendere l'azione desiderata.

Gli strumenti di chat dal vivo sono la soluzione perfetta per aiutare i potenziali clienti in dubbio.

Sono facili da aggiungere a qualsiasi sito Web e forniscono ai clienti un modo semplice per contattarti, porre domande e richiedere assistenza. Una volta che inizi a risolvere i problemi dei potenziali clienti e risolvi regolarmente le loro domande, vedrai migliorare i tuoi tassi di conversione.

6. Implementare il timer per il conto alla rovescia

La maggior parte degli acquirenti online cade in FOMO e acquista prima della fine di un'offerta a tempo limitato. Quindi, puoi sfruttare questa sensazione aggiungendo un conto alla rovescia alla tua pagina di destinazione vicino al tuo pulsante CTA.

La semplice aggiunta di un timer per il conto alla rovescia, che richiede solo pochi minuti, aumenterà i tuoi tassi di conversione.

7. Fornire una garanzia di rimborso

Gli esperti di marketing e gli imprenditori sanno che online o meno, i consumatori evitano i rischi e mettono in gioco i loro soldi a meno che non si fidino del marchio.

Pertanto, fornire garanzie di rimborso è importante per aumentare le conversioni e creare la migliore esperienza utente possibile.

Sebbene le garanzie di rimborso non siano considerate una scorciatoia per aumentare le conversioni, possono essere piuttosto vantaggiose per la fiducia dei clienti e l'esperienza dell'utente. Evidenziare semplicemente la tua offerta di rimborso farà sentire i tuoi clienti più sicuri e alla fine contribuirà ai tuoi tassi di conversione.

Basta pensarci; non vorresti indietro i tuoi soldi se un prodotto o servizio che hai pagato fa schifo? So che lo farei.

Suggerimento per professionisti: se vuoi sapere perché le persone chiedono un rimborso, puoi chiedere loro perché con un semplice modulo.

Ecco un video vantaggioso sulla garanzia di rimborso di Neil Patel:

FAQ

Hai altre domande sui tassi di conversione? Cerchiamo di arrotondarne un po' di più.

Qual è un buon tasso di conversione per Google Ads?

Il tasso di conversione medio per Google Ads è di circa il 3,75%.

I benchmark per dispositivi mobili di Google Ads mostrano che il tasso di conversione medio in Google Ads sui dispositivi mobili è del 3,48% sulla rete di ricerca in tutti i settori. Per creare un buon tasso di conversione per le tue campagne Google Ads, dovresti puntare al 5,31% o superiore.

È possibile ottenere più conversioni dalle tue campagne Google Ads ottimizzando il design della tua pagina di destinazione, scrivendo testi accattivanti e mirati e perfezionando il targeting della campagna.

I benchmark delle percentuali di clic di Google Ads sui dispositivi mobili in diversi settori mostrano che:

Il CTR medio intersettoriale in Google Ads sui dispositivi mobili è del 4,10% sulla rete di ricerca e dello 0,6% sulla rete display.

Qual è un buon tasso di conversione per PPC?

Il tasso di conversione medio per la pubblicità pay-per-click (PPC) è di circa il 2,35%. Se desideri ottenere un tasso di conversione "buono" dalle tue campagne PPC, devi impostare l'obiettivo del tasso di conversione su un valore del 10% o superiore.

Esistono diversi modi per ottimizzare le tue campagne PPC per tassi di conversione migliori, incluso il test di testi pubblicitari, targeting e offerte diversi.

Qual è un buon tasso di conversione per Amazon?

Il tasso di conversione medio per gli annunci Amazon è di circa il 9,47%. Le inserzioni organiche su Amazon guadagnano tra il 10 e il 15 percento del tasso di conversione medio. Per ottenere un buon tasso di conversione per Amazon, dovresti puntare al 12% o superiore.

Qual è un buon tasso di conversione per la posta elettronica?

Sebbene dipenda dal settore in cui ti trovi, generalmente un tasso di conversione dal 2% al 5% è considerato buono per l'email marketing. Secondo MailChimp, il tasso medio di apertura delle e-mail in tutti i settori è di circa il 21,8%

Da asporto chiave

Quindi, ora hai una risposta a "che cos'è un buon tasso di conversione". Si spera che tu possa utilizzare questi suggerimenti per l'ottimizzazione del tasso di conversione per guidare una strategia CRO più olistica ed efficace.

Hai bisogno di una mano per tenere a mente tutti i nostri suggerimenti? Ecco in breve tutti i punti chiave da asporto ️:

1. Le ottimizzazioni della pagina di destinazione pianificate strategicamente possono portare da 3 a 5 volte più conversioni e aumentare la qualità dei tuoi lead.
2. Sebbene dipenda dal settore in cui ti trovi, se sei bloccato a un tasso di conversione dal 2% al 5%, probabilmente significa che hai molto margine di miglioramento.
3. Se i tuoi visitatori mostrano l'intenzione ma poi non convertono, prova a utilizzare il remarketing per spingerli all'acquisto.
4. Prova diverse varianti della pagina di destinazione (10 va bene) per trovare la pagina con le prestazioni migliori. Tieni presente che l'ottimizzazione delle pagine di destinazione non riguarda solo la modifica di colori e caratteri.
5. Trova e prova diverse offerte per trovare quella più apprezzata dal tuo pubblico. Queste offerte ti aiuteranno anche a qualificare i lead nel processo.
6. Considera sempre le medie del tuo settore aziendale quando valuti il ​​tuo tasso di conversione.

E questo è un involucro! Se hai domande, commenti o suggerimenti aggiuntivi per i tuoi colleghi marketer e imprenditori, sentiti libero di lasciare un commento qui sotto.