Cosa fa un Chief Revenue Officer - La guida completa

Man mano che la tua azienda si espande, aumentare le tue entrate diventa sempre più complicato.

Innanzitutto, probabilmente hai già attinto ai flussi di entrate più semplici. Ma anche i tuoi concorrenti.

Poi, c'è la pura complessità del business. Un'azienda più grande deve affrontare questioni più complesse. Di conseguenza, il numero di responsabilità che ricadono sulle spalle del CEO aumenta rapidamente.

Presto, non sarà più possibile per una sola persona affrontare tutto. La crescita del business crea sempre il bisogno di specializzazione.

E uno di questi "specialisti" nella C-suite la cui missione è far crescere il tuo business è un CRO - Chief Revenue Officer.

Aumentare le entrate è la sfida numero 1 del CRO

Come suggerisce il nome, il Chief Revenue Officer gestisce le entrate aziendali. Sono la persona che sovrintende alle operazioni di entrate.

Ma mentre ci sono alcune cose diverse che rientrano nell'ombrello delle operazioni di ricavo, l'obiettivo n. 1 di CRO è quello di guidare la crescita dei ricavi.

Possedere entrate non significa solo aumentare il flusso di denaro in entrata. La chiave è mantenere stabile e prevedibile tale aumento del flusso di entrate. Le entrate prevedibili sono la base che consente ad altri dirigenti di creare piani che portino al successo aziendale.

Ma cosa significa guidare una crescita prevedibile dei ricavi? Ci sono diverse cose di cui ogni Chief Revenue Officer deve occuparsi. Prima di arrivare al loro compito chiave, diamo un'occhiata al quadro più ampio: i tre ruoli chiave del CRO:

I 3 pilastri del lavoro di ogni CRO

Ci sono molte competenze che ogni CRO deve possedere, ma rientrano tutte in uno dei tre pilastri chiave che aiutano le CRO a generare entrate:

1. Crea una strategia di entrate

I CRO non si concentrano sulle vincite rapide delle entrate; questo è il lavoro che lasciano ai membri del team delle entrate. Invece, i CRO guardano al quadro più ampio e creano una strategia di entrate a lungo termine. Quindi guidano le squadre verso quelle vittorie

2. Lavora con altri dirigenti

Creare una strategia è una cosa, ma implementarla è un'altra storia. Per avere successo, le CRO non devono solo essere in grado di trovare modi per espandere le entrate. Devono anche sapere come incoraggiare altri dirigenti o membri del consiglio ad approvare i loro piani.

I dirigenti chiave con cui lavorano includono CEO, CMO, VP of Sales e CFO.

È interessante notare che, per certi versi, il lavoro di un CFO è simile a quello di un CRO. Tuttavia, ci sono alcune differenze chiave tra un amministratore delegato e un direttore finanziario. Ad esempio, a differenza di un CFO, la maggior parte dei CRO si concentra sul mantenimento dei flussi di entrate piuttosto che sulla redditività.

3. Connetti i team che generano entrate

Infine, le CRO collegano i team che guidano i ricavi e li aiutano a lavorare insieme verso obiettivi comuni. Tale cooperazione è fondamentale per un'efficace generazione di entrate. È anche ciò che consente ai team di allineare i propri obiettivi.

In genere, il CRO, responsabile delle operazioni sulle entrate, sarà la persona che integra i team Sales, Marketing e (se separato dal marketing) – Customer Success:

Secondo un rapporto di Outfunnel, quasi la metà dei professionisti delle entrate non ritiene che i propri obiettivi siano allineati. I dati variano a seconda delle dimensioni dell'azienda. I dipendenti delle aziende tra i 51 ei 100 dipendenti si sentono meno allineati. Tuttavia, la cooperazione è fondamentale per un marketing efficace delle entrate.

Cosa fa un Chief Revenue Officer per aumentare le entrate

È difficile elencare tutte le attività delle CRO di successo, poiché possono differire da un'azienda all'altra a seconda della fase e delle dimensioni dell'organizzazione. Tuttavia, alcune attività sono comuni su tutta la linea.

Poiché questi compiti coinvolgono diversi team, dividiamo le responsabilità del CRO in tre categorie.

Questi includono attività incentrate su vendite, marketing e gestione.

Incarichi orientati alle vendite di Chief Revenue Officer

• Monitoraggio delle principali metriche delle entrate . Le metriche più importanti per un CRO sono le entrate ricorrenti mensili/annuali, CLV e MRR/ARR. Di solito li guardano per canale o per segmento.
• Gestione dei prezzi. Tenendo d'occhio il prezzo medio di vendita. Miglioramento/rinnovamento dei modelli di prezzo in base alla risposta del mercato.
• Analizzare i dati di vendita e il comportamento degli acquirenti per creare nuovi flussi di entrate o migliorare quelli esistenti.
• Semplificazione delle operazioni di vendita e creazione di un approccio top-down al processo di vendita. Ciò include ogni passaggio, dalla pianificazione dell'account alla gestione dei lead e alla chiusura.
• Previsione dei ricavi. Un buon CRO deve essere in grado di fornire ad altri dipartimenti previsioni di entrate affidabili, che possono utilizzare in seguito per pianificare i propri costi e costruire strategie di crescita.
• Assunzione e/o coaching di nuovi venditori. Questo di solito accade in collaborazione con i dirigenti oi responsabili delle vendite. Vale la pena notare che molti CRO hanno un background nelle vendite. Quindi, sebbene non siano responsabili del dipartimento, spesso aiutano con il coaching o l'assunzione.
• Creazione di SOP e strutture necessarie per migliorare i risultati del team di vendita. Ciò include la ricerca di problemi e ostacoli nel processo di vendita che potrebbero influire sull'efficienza del team.

Incarichi orientati al marketing di Chief Revenue Officer

• Brainstorming di nuove strategie di monetizzazione per i flussi di entrate esistenti. Questi includono bundling, cross-selling, up-sales e down-sales. Cercano anche nuovi servizi e prodotti da offrire e/o modi per far evolvere quelli esistenti.
• Pianificazione o approvazione di strategie a breve termine per generare entrate , come sconti o promozioni. Di solito sono pianificati e implementati dai team di marketing o vendita. Tuttavia, i CRO spesso approvano campagne di aumento delle entrate che comportano sconti significativi. Allo stesso modo, prendono parte alla creazione di campagne che alterano le strategie di prezzo esistenti.
• Pianificazione della strategia di fidelizzazione dei clienti. Per aumentare le entrate, il CRO aiuta a trovare iniziative che riducano l'abbandono dei clienti. Questi sono fondamentali nelle aziende SaaS in cui l'abbandono dei clienti ha un grande impatto sulle entrate dell'azienda.
• Analisi dei dati dei clienti. I CRO cercano segmenti di clienti non sfruttati che potrebbero introdurre nei flussi di entrate esistenti.
• Rivedere la tecnologia più recente e trovare modi per migliorare l'esperienza del cliente.

Compiti orientati alla gestione del Chief Revenue Officer

• Migliora il processo decisionale su tutta la linea. Le CRO uniscono i team e li aiutano a prendere decisioni che avvicinano l'azienda ai suoi obiettivi di guadagno.
• Condivisione del feedback con i team responsabili delle entrate. I CRO esaminano le strategie dei team di entrate e aiutano ad adattarle alle mutevoli condizioni del mercato.
• Gestione dei team delle entrate. Ciò include l'impostazione di obiettivi di guadagno e OKR e la valutazione dei progressi del team verso gli obiettivi di guadagno.
• Analizzare i processi esistenti coinvolti nella generazione di entrate. Questo passaggio comporta spesso la cooperazione tra i dipartimenti. I CRO generano feedback in crowdsourcing e lo utilizzano per decidere le cose da migliorare.
• Aiutare a scegliere la tecnologia chiave per i team delle entrate. Ciò include software e infrastruttura PM, CRM o ERP. Di solito, prendono queste decisioni in collaborazione con un CTO. Il ruolo di un CRO è garantire che la tecnologia selezionata aiuti l'attuale strategia di entrate.

Naturalmente, la maggior parte dei Chief Revenue Officer non sarà coinvolta in tutte le attività. Molte delle precedenti potrebbero non essere applicabili nemmeno alla tua attività (soprattutto se non hai ancora un CRO nel tuo team).

Man mano che la tua azienda cresce e le responsabilità si accumulano, potrebbe essere il momento di assumerne una. Nella prossima sezione, esamineremo i segni chiave che è ora di premere il grilletto.

Quando hai bisogno di un CRO?

Come membro della C-suite, un CRO si trova raramente nelle piccole imprese o nelle start-up. Nelle prime fasi della crescita aziendale, la maggior parte dei compiti di un CRO sono gestiti dal CEO o dal CMO.

Questo di solito dura finché l'azienda è concentrata sui suoi principali flussi di entrate. Se non ci sono molti canali di guadagno (e non c'è bisogno di espandersi), non c'è nemmeno bisogno di assumere un CRO.

Tuttavia, questo cambia quando l'azienda inizia a crescere. Con l'accelerazione della crescita, il CEO viene presto sopraffatto da tutto il lavoro relativo alle entrate. È allora che inizieranno a delegare quel lavoro ad altri membri del team esecutivo.

Tieni presente, tuttavia, che a meno che l'azienda non stia crescendo rapidamente, è improbabile che assuma un CRO così presto.

Nelle prime fasi, la generazione di entrate sarà ripresa dai vicepresidenti delle vendite o del marketing.

Naturalmente, verrà il momento in cui avranno troppo nei loro piatti. Man mano che i team delle entrate crescono, i loro membri avranno bisogno di qualcuno a cui guardare, qualcuno che possa dedicare il proprio tempo esclusivamente alla supervisione dei processi di generazione delle entrate.

Se sei a un punto in cui hai bisogno di qualcuno per collegare tutti i team che generano entrate, è tempo di assumere un CRO.

Naturalmente, questi non sono gli unici segni quando dovresti prendere in considerazione l'assunzione di un CRO. Altri segni chiave della necessità di un chief revenue officer includono:

L'azienda sta perdendo i suoi ricavi invece di farli crescere. Ciò è spesso causato da problemi con le cose di base, come la generazione di lead o la qualifica.

I team di vendita e marketing sono diventati disallineati e non sembrano essere in grado di lavorare insieme. È qui che può aiutare avere un CRO a bordo. Si stima che l'allineamento delle vendite e del marketing possa aumentare il rapporto di chiusura dell'affare di uno sbalorditivo 67%.

Senti che è giunto il momento di assumere qualcuno con una conoscenza esperta nella gestione dei flussi di entrate . Qualcuno per creare un effetto sinergico e portare le tue entrate al livello successivo.

Vuoi semplicemente che la tua attività cresca. I dati suggeriscono che un CRO ha un impatto positivo sulla crescita della tua azienda. A condizione che siano esperti e possano centralizzare le operazioni di entrate:

• Secondo un rapporto del Boston Consulting Group, la centralizzazione delle operazioni RevOps può portare a un aumento del ROI fino al 200%.
• I dati dello stesso rapporto suggeriscono che le operazioni sui ricavi possono accelerare la crescita grazie a una crescita del 10% - 20% della produttività delle vendite.
• L'allineamento dei team di vendita e marketing può aiutare questi ultimi a generare il 209% in più di entrate.
• Infine, le società pubbliche che hanno centralizzato le operazioni di ricavo sono state valutate il 71% in più rispetto ai loro concorrenti (sulla base dei prezzi delle azioni).

Tieni presente che il ruolo di un CRO è uno dei più importanti nella tua attività. Quindi non dovresti affrettarti ad assumerne uno, né dovresti assumere chiunque.

Dopotutto, il CRO non si limita a toglierti alcune responsabilità dalle spalle. Quando entrano a far parte della tua azienda, assumono il controllo di un'area critica della tua attività. Un'area responsabile della sua crescita e del suo successo (o fallimento). Un CRO scadente non ti aiuterà a migliorare: se gli viene data troppa libertà, può persino far fallire la tua attività!

A causa di quell'enorme livello di responsabilità, il vero valore di un CRO risiede nella loro esperienza e in ciò che possono portare in tavola.

Ecco come (e perché) scegliere un CRO di successo per la tua attività.

Competenze chiave di un CRO di successo

Il CRO è una delle posizioni più importanti nella C-suite. Quindi, professionalità, maturità o essere un self-starter sono un gioco da ragazzi quando si sceglie qualcuno per il lavoro. Inoltre, ogni CRO ha bisogno di:

Abilità analitiche di prim'ordine. Gran parte del lavoro di ogni CRO si riduce all'analisi dei dati. Devono essere in grado di comprendere il comportamento dei clienti semplicemente guardando i dati. Hanno anche bisogno dell'esperienza richiesta per individuare i modelli di reddito. Devono quindi prendere quei dati e trovare idee su come adeguare la strategia dei ricavi in ​​base ai loro risultati.

Una mentalità di squadra. I CRO collegano i dipendenti chiave che generano entrate tra i reparti marketing, vendite e tecnologia. Il loro ruolo è incoraggiare nuove idee, condividere feedback e motivare i membri del team a cercare aumenti delle entrate. Questo è, ovviamente, se sono un vero giocatore di squadra.

Pensiero strategico. La creazione di una strategia di entrate è uno dei ruoli chiave di ogni CRO. Ma per trovarne uno solido, devono essere in grado di vedere il quadro generale e creare piani a lungo termine. Questo può diventare complicato in quanto devono considerare il lavoro di alcuni dipartimenti diversi.

Abilità di lavorare sotto pressione. In quanto persona responsabile di uno dei processi chiave dell'azienda, i CRO lavorano sotto una pressione tremenda. Inoltre, i buoni CRO devono fare i conti con qualcosa di più della semplice pressione. In qualità di team leader, devono essere in grado di aiutare i loro team di vendita e marketing a gestire tale pressione.

Abilità nella definizione degli obiettivi. Per raggiungere gli obiettivi di fatturato dell'azienda, il CRO deve essere in grado di stabilire e raggiungere obiettivi sia a breve che a lungo termine. Devono quindi essere in grado di condividere quegli obiettivi con il team e aiutarli ad avvicinarsi ad essi.

Conoscenza approfondita dell'offerta dell'azienda (o capacità di ottenerla rapidamente). Un buon CRO deve capire come, perché e dove i clienti acquistano il prodotto. Questo li aiuta a identificare nuove opportunità per generare entrate e ottenere il massimo dai flussi di entrate esistenti.

Conoscenza delle finanze aziendali. Un CRO non deve essere il secondo contabile dell'azienda. Tuttavia, una solida conoscenza delle finanze aziendali aiuta le CRO a prendere decisioni aziendali migliori.

Comprensione del ciclo dei ricavi del prodotto (o del servizio). Questa è la chiave per trovare modi per ridurre l'abbandono dei clienti. Questo, a sua volta, aiuta ad aumentare la durata dei flussi di entrate esistenti.

Capacità di negoziazione. Nessun CRO otterrà molto senza collaborare con altri dirigenti. Per la C-suite sono necessarie solide capacità di negoziazione e la capacità di combattere per la propria causa.

Abilità tecniche:

Possibilità di attingere a diverse fonti di dati. Sito web, autorisponditori e-mail, piattaforme di automazione, eCommerce e strumenti di marketing, analisi... oggi i dati sono ovunque. Dalle vendite al comportamento dei clienti, i CRO moderni devono capire come raccogliere e leggere i dati.

Conoscenza delle diverse piattaforme di vendita . E, cosa ancora più importante, come influiscono sugli obiettivi di fatturato e sui KPI. Questa è la chiave per selezionare strumenti che influiscono direttamente sulle entrate dell'azienda.

Comprensione della scalabilità nella tecnologia. L'infrastruttura dei ricavi scalabile consente di reagire in modo dinamico alle mutevoli condizioni del mercato. Ti consente inoltre di ridurre i costi e aumentare o diminuire in base alle entrate previste.

Comprensione dell'impatto che la tecnologia ha sulle entrate. Oggi, tecnologia, vendite e marketing sono inseparabili. Integrazioni, remarketing, automazione del marketing e persino IA possono aumentare i tuoi flussi di entrate. Spesso è impossibile attingere a determinati flussi di entrate senza l'uso della tecnologia moderna.

Una mentalità innovativa. Il mercato in cui opera ogni azienda cambia rapidamente. Man mano che le nuove innovazioni arrivano sul mercato più velocemente che mai, le interruzioni del flusso di entrate diventano più comuni.

Quest'ultimo punto è essenziale se vuoi rimanere competitivo. Per sopravvivere e crescere, le aziende devono identificare opportunità e minacce basate sulla tecnologia. E devono farlo in tempo per agire.

Un ottimo esempio di questo è l'automazione del marketing. Senza di essa, la gestione di determinati processi che il cliente si aspetta è quasi impossibile. Non sorprende che nel 2021 3 aziende su 4 abbiano riferito di aver utilizzato strumenti di automazione del marketing. Quindi, se non ne utilizzi uno, stai perdendo entrate non sfruttate.

Come diventare un CRO di successo

Di solito, il ruolo di un CRO è riservato a persone con una significativa esperienza in ruoli generatori di entrate.

Spesso, i CRO provengono dall'interno dell'azienda, dal reparto marketing o vendite. In alcune aziende, i responsabili del marketing o delle vendite assumono il ruolo man mano che la C-suite cresce. In altri casi, l'azienda può scegliere un dipendente intelligente e brillante e "pulirlo" per diventare un CRO.

Ovviamente, ciò non significa che non puoi diventare un CRO in una nuova azienda senza prima ricoprire una posizione dirigenziale. Ma per farlo, dovrai avere la giusta istruzione ed esperienza. Questo è in cima alla maggior parte delle abilità che abbiamo già trattato in questo articolo.

Formazione del capo delle entrate

Nel 99% dei casi, un chief revenue officer ha bisogno di un'istruzione formale.

Di solito, una laurea è un minimo assoluto. Questo a meno che non abbiano un'esperienza significativa nella gestione della propria attività.

Le major più popolari includono contabilità, finanza e amministrazione aziendale. A causa delle politiche interne, molte grandi aziende non prenderanno in considerazione un candidato senza un MBA.

Esperienza di Chief Revenue Officer

Come per qualsiasi posizione di leadership, il ruolo di un CRO richiede anni di esperienza e un ampio acume negli affari.

I requisiti sono paragonabili a quelli per le posizioni top C-suite come VP of Sales, CFO o CMO.

La maggior parte dei CRO ha precedenti esperienze in ruoli relativi alle operazioni di ricavo. Un CRO perfetto deriva da finanze, vendite o marketing (e comprende tutti e tre). Inoltre, hanno bisogno di qualcosa di più della semplice comprensione di cosa sono le operazioni di guadagno. Piuttosto, ci si aspetta che abbiano esperienza nella creazione e nell'esecuzione di strategie aziendali a lungo termine.

Naturalmente, come leader aziendali, guideranno team diversi. Quindi l'esperienza nella gestione delle persone (idealmente in diversi team) è un must assoluto.

Infine, indipendentemente dal fatto che provengano dalle vendite o dal marketing, il CRO che assumi dovrebbe avere un track record solido (e facile da verificare). Vuoi che dimostrino di aver contribuito ad aumentare le entrate dell'azienda nelle loro posizioni precedenti.

Senza quello, tutto ciò che hai è la loro parola che possiedono le abilità che affermano di avere. Questo potrebbe non essere sufficiente per una posizione che ha un così grande impatto sulle operazioni e sul futuro della tua azienda.

Diventare un CRO: cose che ti aiuteranno a farti strada

Tutto in questa sezione si aggiunge a tutte le abilità, l'istruzione e l'esperienza menzionate in precedenza.

Tuttavia, a volte un candidato che è il migliore "sulla carta" può comunque perdere contro un candidato che è stato più "strategico" nell'ottenere il ruolo. Se vuoi aumentare le tue possibilità, ecco alcuni suggerimenti che dovrebbero aiutarti ad avere successo.

Primo: consideralo se la posizione CRO non esiste nella tua azienda

Non tutte le aziende avranno un CRO tra le loro fila. Se questo è il tuo caso, in genere hai due scelte:

• Se sei già nella C-suite (o hai un buon rapporto con i dirigenti), puoi fare pressioni per questo. Di solito, ciò comporterà la separazione dal marketing e dalle vendite. Naturalmente, quando lo fai, assicurati di lavorare anche per posizionarti come candidato ideale.
• Lascia l'azienda e vai a cercare una posizione CRO altrove.

Se scegli il numero 2, non devi limitarti a cercare aperture CRO, soprattutto se prevedi di guardare a società più piccole.

Come accennato in precedenza, nelle piccole imprese e nelle startup, i compiti di un CRO sono spesso gestiti dal CEO. Il vantaggio è che se stai attualmente lavorando in una grande azienda, potrebbe essere più facile per te ottenere la posizione desiderata in una più piccola.

Inoltre, con l'aumentare del numero di responsabilità in una startup, aumenta anche il numero di posizioni aperte.

Di solito, la posizione dei responsabili marketing e vendite appare prima di quella di un CRO. Tuttavia, poiché incorporano i compiti di un CRO, potrebbe valere la pena considerare di perseguire prima uno di questi ruoli.

Potrebbe essere una buona opportunità per acquisire esperienza che potrai utilizzare come CRO in un'altra azienda. E in secondo luogo, in futuro potrebbero aver bisogno di trovare qualcuno che guidi l'intero team delle entrate. Quando ciò accade, c'è una grande possibilità che tu sia il primo a essere promosso.

Naturalmente, se esiste la posizione di un CRO (o se esiste un piano per uno), ci sono un sacco di altre cose di cui devi occuparti...

Inizia a perfezionare le tue abilità CRO

Il primo passo è guardare l'elenco delle competenze CRO richieste e perfezionare le tue. Guarda in cosa sei bravo e dove potresti non avere esperienza.

Certo, sarà super difficile diventare davvero bravi in ​​tutte le cose elencate. Ma potresti non aver nemmeno bisogno della maggior parte di loro.

Invece di cercare di inchiodare tutto, concentrati sulle cose più apprezzate nella tua attività. Il ruolo di un CRO non è scolpito nella pietra. Pertanto, in alcune aziende, alcuni compiti di un CRO potrebbero ancora essere gestiti da un CMO o VP delle vendite.

Per ottenere il lavoro, devi concentrarti in particolare su tutte le attività critiche per la posizione del CRO nella tua azienda.

Trova un equilibrio tra le tue metriche individuali e l'essere un giocatore di squadra

La tua performance è, in parte, valutata in base alle tue metriche individuali. Quindi, per distinguerti, vuoi assicurarti che siano il più buoni possibile. Dopotutto, una delle caratteristiche dei leader influenti è che danno l'esempio.

Ma non dimenticare che c'è di più nella leadership che eccellere nelle tue prestazioni.

Parte dell'essere un leader significa aiutare gli altri a raggiungere risultati simili. Ciò significa che avrai meno tempo per concentrarti su te stesso.

La chiave è imparare a trovare un equilibrio. Vuoi aiutare il tuo team ad avere successo senza trascurare le cose cruciali per la tua crescita.

Collegati come un matto, dentro e fuori la tua azienda

La dura realtà è che spesso è difficile ottenere il ruolo di un CRO (o qualsiasi ruolo nella C-suite) senza connessioni. E non c'è davvero niente di sbagliato in questo. Il fattore fiducia è enorme, soprattutto per quanto riguarda un'area importante come le entrate.

Questa fiducia è il motivo per cui le aziende promuovono internamente o ascoltano i consigli. Sanno cosa aspettarsi. Ecco perché il tuo rapporto con i VP può influenzare enormemente la loro decisione su chi ottiene il ruolo.

Il modo più semplice per ottenere un ruolo CRO è conoscere le persone con cui lavorerai. Il CEO, i membri della C-suite e i vicepresidenti delle vendite o del marketing sono tutte persone con cui dovresti avere buoni rapporti. E se stai cercando di cambiare azienda, vale la pena aggiungere reclutatori al mix.

Naturalmente, se hai intenzione di entrare nel mondo delle startup, non dimenticare le aziende di VC.

Lascia che la tua esperienza parli da sola

Quando fai rete, non vuoi concentrarti sulla costruzione di relazioni per guadagno personale.

Certo, usali per mostrare le tue capacità e competenze. Ma cerca di trasformarli il più possibile in scenari vantaggiosi per tutti.

Ad esempio, prova ad aiutare gli altri a risolvere i problemi nei loro dipartimenti. Oppure potresti partecipare a sessioni strategiche e aggiungere valore alle strategie su cui stanno lavorando altri VP.

Crea un obiettivo e scomponilo in passaggi attuabili

Infine, assicurati di aver scritto tutto sotto forma di un piano e adattati di conseguenza alla tua situazione.

Come discusso, devi concentrarti su cose diverse quando cerchi di ottenere una posizione in una startup rispetto a salire di livello nella tua stessa azienda. Quindi assicurati di sapere dove stai andando.

Ottenere il lavoro può richiedere mesi o addirittura anni. Ma se sei appassionato e hai le capacità, niente ti impedisce di ottenerle tranne te.

Continua a lavorare in rete, fai crescere le tue conoscenze e rimani sempre aperto a nuove opportunità.

Conclusione

La tecnologia ha sconvolto per sempre il nostro modo di fare affari. Oggi i cambiamenti del mercato appaiono più rapidi che mai, e la loro gestione richiede conoscenze specialistiche. Per rimanere competitivi e andare avanti, le aziende hanno bisogno di posizioni di leadership specializzate.

Questo è vero, soprattutto quando si tratta di entrate. I leader che comprendono le operazioni sulle entrate stanno diventando più preziosi che mai.

Tuttavia, oggi, i Chief Revenue Officer non solo aiutano a supervisionare le operazioni di revenue. Piuttosto, sono le persone che aiutano le aziende moderne a centralizzare le operazioni sui ricavi ed esplorare nuovi flussi di entrate. Sono la forza trainante dell'innovazione e dell'introduzione di nuove tecnologie.

Non sorprende che Gartner preveda che il 75% delle aziende a più alta crescita implementerà un modello RevOps.

L'esperienza dei CRO è anche ciò che protegge i flussi di entrate esistenti dai concorrenti. In effetti, con la giusta strategia, possono persino aiutare le aziende a ottenere parte delle entrate dai loro concorrenti.

Ma, soprattutto, aiutano a creare flussi di entrate stabili e prevedibili. Questo aiuta gli altri dipartimenti a creare strategie più accurate e a prendere decisioni aziendali migliori.

E una delle chiavi per garantire stabilità e prevedibilità nel tuo flusso di entrate è l'automazione del marketing.

Per fortuna, è più facile che mai presentarlo alla tua attività. Fai clic qui per programmare una rapida chiamata per vedere come uno strumento come Encharge può aiutarti a espandere i tuoi flussi di entrate.