Cosa serve per diventare "Gli esperti del mercato"?

Pubblicato: 2022-02-03

Cosa serve per diventare "Gli esperti del mercato"?

Nel suo viaggio di 33 anni iniziato nel 1989, McFadyen Digital ha completato oltre 250 progetti di mercato di eCommerce su larga scala per clienti prestigiosi, tra cui diverse dozzine di Fortune 500. L'azienda si è concentrata sulla strategia di mercato e sulle implementazioni per lanciare e far crescere l'impresa mercato su larga scala in un viaggio iniziato oltre quindici anni fa.

Il 2021 è stato un anno spartiacque per McFadyen Digital che ha continuato a guidare i successi dei clienti attraverso modelli di business trasformativi e tecnologie innovative. Ci siamo assicurati che i clienti dei nostri clienti fossero deliziati da esperienze di acquisto scalabili e redditizie e che le loro comunità di venditori rimanessero informate e attive.

Siamo entusiasti di entrare nel 2022 con un nuovo slogan che definisce veramente chi siamo e cosa siamo diventati in questo lungo ed entusiasmante viaggio: "The Marketplace Experts". Proviamo a decostruire la creazione di esperti di mercato e guardiamo come ci siamo guadagnati una tale designazione.

#1 Costruiamo mercati da oltre 15 anni

Sebbene il modello di mercato sia diventato estremamente popolare, McFadyen Digital ha effettivamente sviluppato alcuni dei primi mercati sul web. Sia che si parli dei due mercati costruiti per l'esercito americano o di uno dei primi mercati più grandi di Teleflora, siamo stati uno dei primi pionieri dello sviluppo e della consulenza nello spazio del mercato. Inoltre, siamo stati nel settore del commercio digitale per oltre tre decenni, prima di quelli come Amazon. Con oltre vent'anni di esperienza in progetti commerciali di grandi dimensioni, i nostri servizi di strategia, tecnologia, design e innovazione continua forniti dai nostri uffici negli Stati Uniti, in Brasile e in India forniscono risultati scalabili e ripetibili. Ciò si traduce nel lavorare con un elenco molto versatile di clienti su verticali/prodotti/categorie. Questa esperienza fornisce una prospettiva ricca e unica per ciò che funziona e ciò che non funziona in base a ciò che è riuscito e non ha avuto successo in passato.

#2 Futuro pronto per i mercati di domani

Che si tratti di architettura MACH, commercio componibile, criptovaluta o tecnologia di mercato ricca di funzionalità, McFadyen Digital è stata in prima linea nella tecnologia/processi leader del settore. Questo ci ha aiutato ad alimentare il mercato online di successo globale per oltre 15 anni. Le nostre soluzioni sono guidate dalle esigenze dei nostri clienti, non da un fornitore o una piattaforma di software. Le nostre soluzioni sono indipendenti dalla piattaforma e il nostro scopo principale è guidare il successo dei clienti con modelli di business trasformativi e tecnologie innovative. Le piattaforme hanno rivoluzionato il modo in cui funziona l'eCommerce e forniscono un vantaggio competitivo fondamentale alle aziende. Abbiamo consentito a molte aziende di creare piattaforme per le loro attività. Portiamo in tavola competenze tecnologiche ed esperienza utente visionaria con una strategia di trasformazione per creare leadership di mercato e risolvere le esigenze aziendali critiche per i clienti.

# 3 Pool di talenti del mercato senza eguali

Abbiamo centinaia di esperti di mercato in tre continenti in aree di strategia, sviluppo, esperienza utente, marketing, analisi e operazioni che hanno aiutato a progettare e costruire dozzine di mercati su scala aziendale che generano complessivamente miliardi di dollari di GMV. Il nostro capitale umano incentrato sul mercato aiuta i clienti dalla definizione della strategia iniziale alla progettazione e implementazione del mercato fino al supporto e alla crescita a lungo termine. La nostra esperienza include clienti e mercati B2C e B2B per prodotti e servizi. Molte delle soluzioni che abbiamo creato sono state scalate fino a oltre un milione di prodotti o SKU. Abbiamo costruito mercati da zero e abbiamo sfruttato piattaforme di mercato commerciali come punto di partenza. Molti di questi mercati sono soluzioni globali internazionalizzate distribuite in molti paesi, lingue, valute, processori di pagamento, calcolatrici fiscali, sistemi di evasione ordini, ecc.

# 4 Leadership di pensiero del mercato visionario

Il nostro impegno per promuovere le migliori pratiche del mercato ha raggiunto un crescendo nel 2021, dove abbiamo pubblicato libri leader del settore, rapporti degli analisti e primi whitepaper sul mercato. Diamo un'occhiata ad alcune delle pubblicazioni chiave.

Libro delle migliori pratiche del mercato
Trasformare il commercio nell'economia della piattaforma

Marketplace Best Practices esplora il modello di mercato online come mezzo per la piattaforma di un'attività di e-commerce. Scritto da Tom McFadyen e dagli esperti di mercato online di McFadyen Digital, questo testo copre il cosa, chi e come dei mercati online di coloro che da oltre 15 anni creano mercati al dettaglio e incentrati sul business. Lanciato il 26 gennaio 2021, questo libro è stato Amazon Best Seller in 2 categorie Commerce e ha venduto 1.451 copie (357 Print, 1094 Kindle). Marketplace Best Practices offre contenuti approfonditi per quasi tutti gli argomenti che i leader del mercato potrebbero richiedere, dalla creazione di una strategia vincente al lancio di successo, al ridimensionamento e all'ottimizzazione.

Posto della suite del mercato
Confronto dei fornitori del primo mercato del settore.

McFadyen Digital ha lanciato la seconda edizione del primo e unico rapporto di confronto dei fornitori del mercato del settore, intitolato "Marketplace Suite Spot", il 4 ottobre 2021. Il Marketplace Suite Spot Report valuta le migliori tecnologie che le aziende possono utilizzare per creare, lanciare e far crescere il proprio mercato del commercio digitale. Questa edizione ha confrontato le piattaforme di sviluppo del mercato Marketplacer, Mirakl, Spryker, Ultra Commerce, Energy, VTEX e Webkul. Solo alla sua seconda edizione, il "Marketplace Suite Spot" è già diventato lo standard di settore per il confronto tra i fornitori del mercato e viene accolto molto bene nel settore. Oltre ai sette leader di mercato analizzati in dettaglio, viene documentato un piccolo riassunto di dieci attori e sfidanti di nicchia in ascesa. La nuova ondata di contendenti sono AppDirect, Arcadier, CloudBlue, Convictional, Izberg, MarketCube.IO, ShareTribe, Upper, Vendasta e VNEcoms.

White paper sui KPI del mercato
Una panoramica della gestione delle prestazioni del mercato

McFadyen Digital ha lanciato il primo whitepaper del settore incentrato sulle metriche del mercato chiamato "I 20 principali KPI del mercato che contano". Il white paper ha esaminato le metriche chiave che un operatore deve misurare e gestire per avere successo inizialmente e far crescere continuamente il proprio mercato. Al di là della semplice crescita della base di consumatori o del numero di transazioni, vengono esaminate l'efficienza e l'efficacia di tutti gli angoli della piattaforma, dei venditori, del catalogo, della logistica e delle funzioni di back-office. Il mercato ha un enorme potenziale di crescita e profitto. Tuttavia, l'operatore del mercato deve misurare e gestire le metriche giuste per tirare le leve giuste per mantenere lo slancio in una direzione positiva. Le aree chiave trattate erano "concetti fondamentali del business del mercato", i 20 principali KPI e come impostare la governance per l'analisi.

Eventi sulle migliori pratiche del mercato
Una panoramica della gestione delle prestazioni del mercato

Nel 2021, McFadyen Digital ha condotto 7 eventi virtuali con clienti e partner con oltre 1000 registrazioni, 490 partecipanti e 672 visualizzazioni di video on demand. Alcuni di quelli degni di nota includevano "Conflict Free D2C" con il partner VTEX che ha parlato di come il modello di mercato può portare armonia al tuo canale mentre ti porta i dati dal possesso dell'esperienza utente. Come il modello di mercato trasforma il potenziale conflitto di canale nella crescita del canale, cosa rende una strategia di mercato D2C di successo. "Staffing a Marketplace" con gli esperti di progettazione organizzativa della piattaforma Peter Evans, Shaun Budnik e Tom McFadyen hanno discusso l'impatto del modello della piattaforma sul personale con esempi reali e consigli di pianificazione attuabili.

#5. Lanci recenti di mercati pluripremiati ed evoluzioni del commercio

McFadyen Digital ha avuto una sfilza di grandi lanci sul mercato.

Nell'aprile 2021, McFadyen ha aiutato l'UNFI a lanciare l' UNFI Community Marketplace , il primo mercato del settore alimentare all'ingrosso in Nord America. La funzionalità del mercato utilizzava la piattaforma del mercato Mirakl implementata da McFadyen Digital, lavorando a stretto contatto con i team di UNFI e Mirakl. L'approccio tecnologico migliore della razza ha assicurato che il Community Marketplace offrisse un'esperienza utente che i clienti si aspettano.

Nel luglio 2021, Zebra Technologies , uno dei prestigiosi clienti di McFadyen, ha vinto il premio Best Enterprise Customer Shopping Experience agli Oracle 2021 Markie Awards. Zebra ha vinto grazie a un'esperienza di acquisto B2B best-in-the-business che prende la semplicità e la convenienza degli acquisti dei consumatori e la porta nel regno spesso complesso delle transazioni commerciali. Questa categoria era aperta alle aziende con oltre 500 milioni di dollari di entrate annuali poiché Oracle ha chiesto ai partecipanti di mostrare "come la tua organizzazione ha progettato un'esperienza cliente straordinaria che ha spostato la tua attenzione dalla guida delle transazioni alla creazione di sostenitori del marchio. Sebbene non sia un sito di mercato, la natura trasformativa di questo progetto Enterprise conferma che, mentre McFadyen è impegnato nel modello di mercato, i progetti di commercio trasformativo rimangono una competenza fondamentale.
Nell'agosto 2021, McFadyen ha assistito ChemDirect , un mercato B2B online per prodotti chimici per spedizioni dirette su richiesta, nel lancio della sua esperienza di mercato ridisegnata. Il nuovo sito ha offerto agli acquirenti di prodotti chimici un processo di ordinazione online efficiente, facile da usare e sicuro con tempi di consegna rapidi, fornendo al contempo ai fornitori di prodotti chimici un canale di vendita aggiuntivo, un nuovo modo di connettersi con i clienti e l'accesso a informazioni di mercato in tempo reale. Ha anche vinto l'ambito "Platform Pioneer Award" nella categoria lancio più veloce. Questo premio riconosce coloro la cui strategia di mercato ha fornito rapidamente valore alla propria organizzazione.
BaySupply.com , il primo mercato online al mondo per l'industria del fissaggio, è stato lanciato nel dicembre 2021. Bay Fastening Systems ha incaricato il team di McFadyen di creare questo sito Web altamente personalizzato che offre funzionalità uniche per acquirenti, venditori e produttori di prodotti di fissaggio nel 2020. In poche settimane del lancio, Bay Supply vede già un'eccellente trazione per il suo mercato in termini di aumento del valore medio degli ordini e dei ricavi mensili complessivi del mercato.

Quindi, ecco qua... ora capisci come ci siamo guadagnati il titolo di "Esperti del mercato". Semplicemente non implementiamo soluzioni di mercato; è ciò che viviamo ogni giorno mentre aiutiamo i nostri clienti al dettaglio e B2B a fornire i mercati scalabili richiesti dai loro clienti. Sebbene il periodo della pandemia sia stato difficile per molte aziende, costringendole a orientarsi verso nuove opportunità; per noi è stato il catalizzatore che ha rafforzato la nostra capacità principale, che è il mercato. Quindi, se stai cercando un partner di fiducia per il tuo viaggio nel mercato, contattaci.

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