Cosa fa un Content Strategist?

Il marketing digitale è uno strumento efficace per guidare la consapevolezza del marchio e aumentare le vendite. Ma non tutti i contenuti sono uguali. Il content marketing dovrebbe essere un processo attentamente pianificato che si traduca in contenuti di alta qualità associati al nome del tuo marchio.

Il tuo stratega dei contenuti garantisce che i tuoi contenuti siano ben studiati, ben pianificati e correttamente eseguiti. Trovano il "perché" per ogni contenuto e ti aiutano a misurare il successo di ogni campagna digitale rispetto agli obiettivi di marketing della tua azienda.

Impariamo di più sul ruolo di content strategist e su cosa comporta.

Cos'è uno stratega dei contenuti?

Il tuo content strategist è la persona di riferimento per lo sviluppo e l'esecuzione delle tue campagne di marketing digitale. Lavorano con i tuoi team di vendita e marketing per stabilire gli obiettivi. Quindi adottano le tendenze attuali nei contenuti online per sviluppare un piano orientato all'azione per la tua presenza online. Uno stratega dei contenuti lavora ad alto livello, supervisionando i tuoi obiettivi. Ma sono anche essenziali per i dettagli nitidi della creazione di contenuti digitali.

Le competenze e le qualifiche essenziali richieste per il ruolo

Uno stratega dei contenuti si destreggia tra molte priorità diverse. Di conseguenza, devono avere una serie di capacità tecniche e organizzative. Ecco solo un esempio:

Pensiero strategico e pianificazione

La tua strategia di contenuto è una parte essenziale del tuo marketing. Come con qualsiasi campagna promozionale, i tuoi contenuti online devono seguire gli scopi e gli obiettivi giusti.

Il content strategist deve, quindi, pensare in modo strategico. Devono collaborare con altri membri del tuo team di marketing per determinare il pubblico dei tuoi contenuti e il modo migliore per raggiungerli. Oltre a questa capacità di sviluppare una strategia, dovrebbero essere abili nel pianificare un lancio di contenuti che includa:

• Formati dei contenuti (post di blog, articoli, video, social media, ecc.)
• Argomenti contenuti
• Volume di contenuti
• Programma di distribuzione dei contenuti

Pertanto, il tuo stratega dei contenuti non si limita a creare una strategia; sono anche fortemente coinvolti nella sua esecuzione.

Capacità di creazione e scrittura di contenuti

Per quanto uno stratega sia responsabile di un calendario e di una sequenza temporale di lancio, è anche in prima linea nello sviluppo dei contenuti. Riconoscono un buon contenuto quando lo vedono e possono scriverlo da soli o intervenire per modificare o fornire feedback ai creativi che svolgono il lavoro.

Gestione e organizzazione del progetto

L'implementazione di un contenuto è un'impresa enorme. È come qualsiasi altro progetto commerciale o campagna pubblicitaria. Il tuo content strategist è il gestore di riferimento per la tua campagna di contenuti. Devono gestire le persone e la tecnologia e garantire che il prodotto esca entro le tempistiche stabilite. Se le cose vanno fuori strada, è il tuo content strategist che le riprende.

Collaborazione e comunicazione

Il tuo content strategist trova i migliori esperti per lavorare alla tua campagna di marketing digitale. Il tuo team di contenuti può includere scrittori, registi, editori e sviluppatori. Possono lavorare part-time o full-time, essere interni o freelance, ma è compito dello stratega aiutare questi talenti a lavorare insieme in modo che il prodotto di contenuto finale rifletta gli ideali del tuo marchio.

Competenze tecniche e familiarità con gli strumenti di contenuto

Sebbene tu possa fare affidamento su esperti di marketing digitale per supportare l'implementazione dei tuoi contenuti, anche il tuo stratega deve essere al passo con la tecnologia. Dovrebbero conoscere il tuo sistema di gestione dei contenuti (CMS) dentro e fuori e aiutare gli altri a integrarsi completamente con le piattaforme di contenuti interne e quelle gestite dai tuoi partner.

Le responsabilità principali e l'ambito di un Content Strategist

Quindi cosa fa uno stratega dei contenuti?

Come parte fondamentale del tuo team di marketing, il tuo stratega dei contenuti è in prima linea nello sviluppo dei tuoi obiettivi di marketing digitale. Sono anche un team leader essenziale, facilitando la collaborazione e aiutando a realizzare idee vincenti. Ecco alcune responsabilità che puoi aspettarti che il tuo content strategist si assuma.

Creazione di una strategia di contenuto efficace

È tutto nel nome: "content strategist". Ma cos'è la strategia dei contenuti? Dipende dalla visione: la visione del tuo marchio che guida i tuoi obiettivi e la tua produzione di contenuti. Il tuo content strategist lavorerà anche sul panorama digitale. Quindi analizziamo i componenti di ciò che questo comporta.

Condurre ricerche e analisi del pubblico

Lo stratega dei contenuti digitali identifica innanzitutto il tuo pubblico di destinazione. In genere si tratta del tuo cliente, che tu sia un'organizzazione B2B o B2C. Lavorando con il tuo team di marketing, lo stratega può aiutarti a scomporre:

• La persona dell'acquirente. Chi sta acquistando il tuo prodotto? Gli esempi includono un piccolo imprenditore con entrate inferiori a $ 1.000.000; una donna single in pensione con un reddito superiore a $ 52.000; o una coppia millenaria con un reddito combinato di oltre $ 100.000. Alcune aziende attirano clienti in diverse categorie di persone e la tua strategia di contenuto potrebbe voler fare lo stesso.
• Tappa nel viaggio dell'acquirente. La tua strategia di contenuto parla ai tuoi clienti in base a dove si trovano nel percorso dell'acquirente. Identifica se desideri concentrarti sulla consapevolezza del marchio, sulla considerazione o sulla conclusione dell'affare.

Quando sai chi dovrebbero raggiungere i tuoi contenuti, il tuo stratega può passare a fissare obiettivi più specifici per la tua strategia di contenuti online e web.

Stabilisci obiettivi e obiettivi di contenuto

Il tuo stratega può lavorare con te per decidere per cosa è progettato il tuo contenuto. Sebbene tu possa pensare che lo sviluppo di contenuti online sia un gioco da ragazzi, per essere efficace devi conoscere il "perché". Cosa vuoi ottenere con la tua strategia di contenuto?

Tra gli obiettivi di contenuto più comuni ci sono:

• Aumentare il posizionamento nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP)
• Aumenta il numero di backlink da siti affidabili
• Aumentare il coinvolgimento sui social media
• Informa ed educa il tuo pubblico

Il tuo obiettivo finale potrebbe essere quello di aumentare le vendite: è previsto, ma fare alcuni passaggi preliminari con la tua strategia di contenuto può aiutarti ad arrivarci. Ad esempio, se desideri raggiungere gli acquirenti ancora nella fase di considerazione, potresti concentrarti sui contenuti informativi. Se vuoi aumentare la consapevolezza del tuo marchio, i contenuti che aumentano il coinvolgimento sociale possono fare al caso tuo.

Pianificazione dei contenuti e gestione del calendario editoriale

Dopo aver stabilito gli obiettivi, arriva la pianificazione per raggiungerli. È qui che il tuo stratega del marketing dei contenuti approfondisce i dettagli del contenuto come:

• Tipo di contenuto (post di blog, pagina web, video, podcast)
• Lunghezza del contenuto (numero di parole o minuti)
• Volume di contenuti (un blog post alla settimana, un podcast al mese)
• Programma dei contenuti (post sul blog ogni lunedì, podcast ogni venerdì)

Questa è l'ossatura del tuo calendario dei contenuti. Risponde alle domande "w" dei tuoi contenuti: cosa, quando e dove, ovvero cosa pubblicherai, quando e dove.

Quelle ossa nude devono essere arricchite con specifiche, incluso chi - le persone che creeranno i tuoi contenuti. Lo stratega può aiutarti a coordinare questi dettagli con i membri del tuo team di creazione di contenuti interno, i liberi professionisti o un partner di generazione di contenuti che ti aiuta a reperire scrittori e produttori di video di alta qualità.

Il tuo stratega dei contenuti ha un altro ruolo fondamentale da svolgere con ogni contenuto: fornire i dettagli su ciò che i tuoi creatori, inclusi scrittori ed editor di contenuti, dovrebbero produrre. Per i contenuti scritti, questo potrebbe includere:

• Titolo
• Lunghezza della parola
• Stile
• Contorno
• Parole chiave
• Elenco dei concorrenti

Questi elementi possono iniziare con la ricerca di parole chiave, che include l'identificazione degli argomenti e delle parole che è meglio includere nei tuoi contenuti data la tua nicchia e la tua strategia. Il tuo stratega fa questo passo per assicurarti di ottenere contenuti di alta qualità e una voce coerente del marchio, indipendentemente da chi ha scritto il tuo post sul blog dietro le quinte.

Mantenere un vantaggio sui concorrenti è anche fondamentale in tutte le fasi della tua strategia di contenuto. Il tuo stratega può analizzare ciò che gli altri attori del tuo mercato pubblicano online. E possono utilizzare la ricerca di parole chiave della concorrenza per rubare parte di quel traffico.

Possono anche identificare alcune lacune nelle parole chiave. Questi includono aree di interesse per gli utenti dei motori di ricerca di cui i tuoi concorrenti non parlano. Puoi, quindi, intervenire e riempire questo vuoto con contenuti di alta qualità.

Strategie di distribuzione e promozione dei contenuti

Il contenuto significa poco se nessuno lo vede. Lo sviluppo di strategie di promozione per i tuoi contenuti, oltre a elaborare calendari di contenuti ingegnosi, è anche il lavoro del tuo stratega dei contenuti. Non è mai così semplice come postare sul tuo sito web, anche se potrebbe essere un ottimo punto di partenza.

Alcune opzioni di promozione dei contenuti sono:

• La tua mailing list aziendale
• I tuoi account sui social media
• Comunità di contenuti come Reddit
• Piattaforme di pubblicazione di contenuti come Medium

Puoi anche far notare i tuoi contenuti in altri modi. Il tuo stratega potrebbe suggerire di collaborare con influencer che raggiungono il tuo pubblico di destinazione. C'è anche il collaudato metodo di promozione a pagamento, in cui paghi una commissione per mostrare i tuoi contenuti ai clienti giusti.

Il tuo stratega dei contenuti dovrebbe avere idee su come aiutare i tuoi contenuti ad avere un impatto. Inoltre, è importante rendere condivisibile ogni contenuto. Spesso è facile come includere i widget dei social media nella parte superiore di ogni pagina.

Monitoraggio e ottimizzazione delle prestazioni

Una volta che i tuoi contenuti sono in circolazione e iniziano a guadagnare trazione, è il ruolo del tuo stratega dei contenuti per vedere se tutta quella pianificazione ed esecuzione ha raggiunto i tuoi obiettivi.

Lo stratega dei contenuti esamina tutte le metriche che il tuo team ritiene vitali per le prestazioni dei contenuti. Ecco alcune importanti metriche sui contenuti da monitorare:

• Traffico di contenuti
• Origine del traffico di contenuti
• Visitatori nuovi e di ritorno
• Tempo che i visitatori trascorrono sul tuo sito web
• Numero di pagine visitate
• Interazioni con il tuo sito (commenti, acquisti)
• Valore per visita o costo per conversione
• Classificazione della pagina dei risultati dei motori di ricerca (SERP).

Queste sono solo alcune cose che il tuo stratega potrebbe voler monitorare. A seconda dei tuoi obiettivi di contenuto, potrebbero anche voler misurare:

• Numero di click-through dall'invito all'azione
• Quantità di coinvolgimento con le tue pagine sui social media
• Volume di contatti qualificati

Il monitoraggio delle prestazioni è l'importante ciliegina sulla torta della tua strategia digitale. Ti dice se i tuoi contenuti alla fine stanno avendo l'impatto che desideri.

In questa fase, il tuo stratega dei contenuti potrebbe anche eseguire una verifica dei contenuti: un inventario e una valutazione di ogni contenuto di cui disponi attualmente. Alcune aziende lo fanno nella prima fase per identificare i contenuti utilizzabili prima di introdurre una nuova strategia di content marketing.

Se disponi di vecchi contenuti che generano il traffico che desideri, potresti volerli conservare anche durante una nuova fase di gestione dei contenuti. Ma se sta raccogliendo polvere virtuale, potresti volerlo rimuovere dal tuo sito.

Collaborazione con creatori di contenuti e parti interessate

Sebbene il tuo stratega dei contenuti sia alla guida della tua strategia di marketing digitale, deve anche lavorare in modo collaborativo. Ciò significa facilitare un dialogo produttivo con le parti interessate sulla voce e la missione del marchio dell'azienda.

Significa anche lavorare a stretto contatto con i produttori di contenuti in un'atmosfera di squadra. Nessun content strategist lavora in isolamento. Indipendentemente dal fatto che i creativi siano interni o a contratto, devono condividere la visione dello stratega per i contenuti che promuovono ed elevano il tuo marchio.

Gli strateghi, quindi, assicurano che tutti, dai registi agli scrittori e ai montatori, siano sulla stessa pagina. In definitiva, il contenuto è il volto del tuo marchio, quindi dovrebbe essere coerente con gli obiettivi di marketing e l'identità della tua azienda.

Rimani aggiornato con le tendenze del settore e le migliori pratiche

Il marketing online cambia rapidamente man mano che la tecnologia si evolve e gli interessi degli utenti cambiano. Per garantire che una strategia per i contenuti Web abbia un impatto, un'azienda deve assicurarsi di non lavorare su un vecchio playbook.

Parte del ruolo di uno stratega del content marketing è rimanere al passo con le tendenze attuali. Questi implicano sapere cosa sta vendendo nel tuo settore e come le persone consumano i contenuti online. Se il tuo pubblico è passato dalla lettura dei post del blog sul tuo sito Web alla scrematura delle piattaforme di social media, i tuoi contenuti dovrebbero seguire l'esempio.

Sapere quali tipi di progetti - video, podcast, e-book, articoli - le persone vogliono consumare può aiutare il tuo stratega a decidere in che modo i tuoi contenuti possono rimanere in primo piano per il tuo pubblico.

L'impatto di uno stratega dei contenuti sul successo aziendale

Gli strateghi del content marketing hanno un ruolo inestimabile da svolgere nel successo aziendale moderno. La tradizionale pubblicità offline non funziona più come unico mezzo per diffondere il tuo messaggio e raggiungere gli obiettivi aziendali. I consumatori sono spesso online, il che significa che devi entrare nell'arena digitale per attirare la loro attenzione.

Il content marketing è una strategia essenziale ed efficace. Crea fiducia tra te e il tuo pubblico, promuove la consapevolezza del marchio e migliora la risposta positiva che i consumatori hanno nei confronti della tua azienda.

Un content manager, che lavora all'interno della tua azienda o come parte di un'agenzia di content strategy, ti aiuta a ottimizzare la tua strategia di content marketing. Inoltre, si assicurano che sia fatto bene. Aiutano a collegare i punti tra i fili della tua attuale strategia di contenuti di marketing per sviluppare un'esperienza senza soluzione di continuità che migliora le conversioni.

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