WeChat: la guida completa per la tua campagna di marketing in Cina

Molti marchi stanno iniziando a rendersi conto dell'ampia gamma di opportunità all'interno del social media marketing cinese . È ora di iniziare a imparare e scoprire la terminologia giusta e il potenziale di ogni piattaforma sociale: una delle più importanti di cui potresti aver sentito parlare è WeChat. Con un'ampia gamma di utenti privati, oltre a marchi e Key Opinion Leaders (KOL) e Key Opinion Consumers (KOC), l'app ha una portata incredibilmente ampia. Su WeChat vengono sempre sviluppate nuove funzionalità, come il canale WeChat, che lo rendono un'ottima piattaforma per strategie di branding e marketing!

Cos'è WeChat?

Con la versione iniziale che celebra i 10 anni di quest'anno, questa app è salita alle stelle dalla sua introduzione nel mondo della messaggistica online e ora ospita utenti in tutto il mondo. È anche noto per essere un'app autonoma di fama mondiale le cui funzionalità regnano in alto e in largo, specialmente nel mercato cinese. L'applicazione è essenzialmente una piattaforma di comunicazione che include una grande moltitudine di funzionalità che gli utenti possono visitare per molti servizi e contenuti diversi. WeChat stesso descriverebbe l'app come uno stile di vita che va oltre i social media e la messaggistica. In breve, WeChat ha praticamente tutto, per non parlare degli oltre 1 miliardo di utenti mensili regolari che chiariscono che la piattaforma ha davvero qualcosa per tutti.

Come funziona?

Le caratteristiche

WeChat può essere utilizzato per inviare messaggi e chiamate, condividere foto e video sulla funzione 'Momenti', leggere notizie, giocare, effettuare pagamenti mobili tramite 'WeChat Pay' e per servizi e e-commerce in-app ci sono 'Mini Programmi ' e 'Account ufficiali', oltre a molte altre funzionalità come il recente 'Canale WeChat'. Gli utenti dell'app sono fedeli in quanto possono trovare praticamente tutto ciò di cui hanno bisogno su un'unica piattaforma.

Le funzionalità di WeChat sono in continua evoluzione, i "Mini Programmi" menzionati sono stati particolarmente apprezzati per le opportunità di e-commerce sulla piattaforma, in particolare tra i KOL che l'hanno utilizzata nella creazione di boutique per la rivendita o per i propri marchi. In precedenza avrebbero avuto difficoltà, non essendo in grado di collegarsi direttamente a rivenditori online o altri siti Web, ma ora i loro clienti possono fare clic direttamente sui prodotti.

Una delle ultime aggiunte all'app sono i canali WeChat , una piattaforma di brevi video in cui i contenuti possono essere visti da più utenti oltre a quelli presenti nell'elenco dei contatti. Qui troverai i più grandi profili e KOL su WeChat e la possibilità di esplorare molti account multimediali diversi e i loro contenuti basati su video.

Il contenuto

I principali contenuti dei social media che troverai sul sito WeChat tendono ad essere basati su testo, tuttavia, sulla nuova funzione Canali vedrai molti più contenuti in movimento o basati su immagini come i video. Questo lato di WeChat consente anche alla piattaforma di stare al passo con la domanda e la concorrenza con altre app simili come Douyin, RED, Bilibili e così via. In generale, lo scopo di questa risorsa aggiuntiva è generare contenuti brevi e facilmente fruibili a cui gli utenti possono accedere rapidamente.

Un esempio dell'uso marketing di WeChat per i marchi di stilisti di fascia alta è quando Dior ha fatto la sua prima apparizione ufficiale sulla piattaforma, come il primo grande marchio di moda (occidentale) su WeChat.

Un'altra è la campagna 2017 con la collaborazione tra il marchio di lusso Tod's e KOL Mr. Bags. Il Key Opinion Leader ha condiviso brevi video delle borse, nonché post di testo delle sue opinioni ed esperienze con i suoi migliaia di follower.

Il post di WeChat di Mr. Bags che promuove la sua collaborazione con Tod's

Chi usa WeChat?

L'utente

I profili WeChat possono essere utilizzati da privati , ma c'è anche il supporto per account aziendali e ufficiali . L'accesso a diverse funzionalità e la possibilità di condividere determinati contenuti possono variare tra i diversi profili. Tuttavia, in termini di Canali, ne può essere attivo solo uno per ogni account utente. Cioè non è possibile collegare più profili a un account.

La maggior parte dei privati ​​sarà in grado di utilizzare l'app per comunicare e condividere contenuti con coloro che si trovano nell'elenco dei contatti e condividere altri contenuti tramite la funzione Ricordi. La nuova introduzione del canale WeChat, tuttavia, consentirà agli utenti di creare brevi video WeChat (meno di un minuto), scoprire di più sul canale WeChat, nonché mettere mi piace, commentare e seguire attraverso la piattaforma WeChat.

Marchi e aziende

Come accennato, la funzione Mini Programs su WeChat ha visto una maggiore popolarità negli ultimi tempi , soprattutto tra i KOL che hanno iniziato a implementare lo strumento per creare i propri negozi e marchi online. Con molti importanti marchi di lusso già affermati nel mercato cinese, scopri come si classificano rispetto alle regioni statunitensi ed europee nella nostra analisi dei 20 migliori giocatori di potenza.

Con le nuove funzionalità, inclusi i canali, la piattaforma sta crescendo con potenziale. Ma piattaforme come RED e Douyin rimangono costantemente popolari tra i marchi quando si tratta di collaborare con KOL e KOC, vedi il grafico qui sotto che mostra l'Influencer Voice per Louis Vuitton in Cina.

Va notato che WeChat è sicuramente all'altezza dell'occasione per competere , con la piattaforma che sfrutta ogni opportunità di espansione, sia con ciò che è possibile accedere alle varie funzionalità, ma anche sul crescente aspetto dei Canali che dovrebbe generare una maggiore concorrenza tra le già consolidate piattaforme video.

Come si vede nel grafico sottostante, vediamo che la presenza di Max Mara su WeChat ha aggiunto un grande Media Impact Value per il loro marchio. Questa applicazione ha ricevuto non solo il maggior numero di posizionamenti, ma anche il valore più alto. Il marketing della moda di lusso in Cina è un'area che vale la pena esplorare poiché le opportunità su larga scala che seguono portano grandi promesse a qualsiasi grande marchio.

Con la giusta strategia, collaborazioni e funzionalità WeChat utilizzate con attenzione, ci sono abbondanti opportunità per campagne di marketing di successo in Cina. Scopri le tendenze, esplora l'app e assicurati di aver compreso la natura della piattaforma e presto WeChat sarà il miglior alleato del tuo marchio!

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