Come pianificare un rinnovamento del sito Web per il 2022

Intraprendere un rinnovamento del sito Web può essere un compito importante, che richiede un po' di pianificazione e accortezza prima di entrare nel processo. La ragione di ciò è che per ottenere il tipo di sito che offre un'esperienza davvero coinvolgente per gli utenti e allo stesso tempo raggiunge gli obiettivi di business, è necessario considerare una serie di fattori. Se trascuri un punto importante su uno di questi due fronti, molto probabilmente otterrai solo un successo parziale, piuttosto che il risultato clamoroso che stai cercando.

La Wells Fargo Corporation, la banca più grande del mondo per capitalizzazione di mercato, ha recentemente concluso un completo rinnovamento del suo sito web aziendale dopo aver condotto un vasto studio per determinare le abitudini degli utenti quando utilizzano i servizi del sito. Durante lo studio, Wells Fargo ha analizzato oltre 50 miliardi di dati con le informazioni del call center, in modo da ottenere una comprensione più completa di tutti i modi in cui i clienti interagiscono con la banca.

In un certo senso, l'azienda è rimasta sorpresa da ciò che ha appreso, ma dopo che tutti quei dati sono stati analizzati, Wells Fargo ha scoperto alcune carenze nei suoi processi, che sono state corrette nel rinnovamento del suo sito Web, in modo da snellire i processi e renderli più accessibili a visitatori del sito. Naturalmente, non tutti hanno le risorse per intraprendere questo tipo di studio prima di affrontare un rinnovamento del sito, ma il punto è che una corretta pianificazione può essere estremamente utile per sviluppare il tipo di sito Web che i clienti apprezzano davvero e che ti aiuta a far crescere il tuo business.

Quando il tuo sito web non corrisponde più agli obiettivi aziendali

La prima parte del processo di pianificazione dovrebbe essere una rivalutazione completa della tua attività e del tuo sito Web, per vedere quanto bene i due si abbinano. Dalla progettazione e dallo sviluppo originali del tuo sito, la tua attività potrebbe aver subito alcuni seri cambiamenti e potrebbe essersi trasformata in un'entità aziendale leggermente diversa da come hai iniziato.

Per scomporlo un po' di più puoi farti alcune domande difficili come:

• Cosa ha ottenuto l'attuale design del sito, cosa manca e come promuove i tuoi obiettivi aziendali.
• Pensa al successo del tuo sito nel comunicare il tuo marchio e i suoi valori fondamentali al tuo pubblico di destinazione.
• Il tuo sito ti aiuta a raggiungere costantemente gli obiettivi di vendita e, in caso negativo, cosa può essere cambiato per farlo accadere?

Successivamente, dovresti pensare a quanto sia user-friendly il tuo web design e se abbia o meno un appeal visivo.

Un'altra considerazione molto importante è quanto in alto il tuo sito è classificato da Google e dagli altri motori di ricerca. Puoi verificarlo tu stesso eseguendo alcune ricerche utilizzando parole chiave che esemplificano la tua attività: se il tuo sito non viene visualizzato nelle prime pagine o nelle due, la tua classifica non è all'altezza.

Non devi fare uno studio Wells Fargo, ma condurre alcune analisi di base ti aiuterà a comprendere il tuo tasso di conversione, frequenza di rimbalzo, tasso di abbandono e traffico complessivo sul sito.

Puoi analizzare le prestazioni del tuo sito web utilizzando RankWatch Website Analyzer per ottenere le informazioni di base di cui hai bisogno. Lo screenshot sopra è l'esempio.

Dopo aver raccolto tutte queste informazioni sul tuo sito, dovresti pianificare l'inclusione di metodi che affronteranno ogni lacuna che hai identificato nell'analisi.

Ad esempio, se hai stabilito che il tuo sito non è classificato così in alto come vorresti che fosse, devi pianificare una migliore ottimizzazione dei motori di ricerca ( SEO ) che migliorerà il tuo posizionamento. Questa, di per sé, è una categoria molto ampia che potrebbe includere la modifica del contenuto, la modifica della struttura del sito Web, l'aggiunta di immagini e la promozione di backlink al tuo sito.

Forse hai stabilito che il marchio della tua azienda è solo debolmente riconosciuto dal tuo pubblico di destinazione e ciò potrebbe richiedere un marketing migliore da parte tua, sul tuo sito Web e attraverso altri canali.

Il tuo sito è ospitato correttamente?

Uno dei componenti principali dell'avere un sito Web potente e accattivante è il tuo servizio di hosting. Quanto tempo di inattività o perdita di servizio ha avuto il tuo sito nell'ultimo anno o giù di lì?

Quando i visitatori del tuo sito subiscono qualsiasi tipo di perdita di servizio, sarai fortunato se torneranno, perché c'è invece il sito di un concorrente a cui possono andare. Inizierai anche a perdere visitatori se le pagine del tuo sito non si caricano abbastanza velocemente.

Google ha scoperto che poiché il tempo della pagina va da 1 secondo a 7 secondi, la probabilità che un visitatore abbandoni la pagina aumenta del 113%

I navigatori di Internet sono noti per abbandonare un sito se non si carica molto rapidamente: non esiste un visitatore paziente del sito Web. Se il tuo sito non si carica abbastanza velocemente, potresti perdere visitatori in massa e il tuo host del sito potrebbe essere il colpevole.

Dovresti anche considerare il tipo di sicurezza che il tuo host web ha fornito finora. Anche se potresti non aver subito alcun tipo di attacco informatico, ciò non significa necessariamente che il tuo host stia utilizzando tutti i metodi di sicurezza più recenti.

Che dire del supporto tecnico e del servizio: ricevi un trattamento reattivo dal tuo host quando c'è qualsiasi tipo di problema o quando hai domande sul servizio di hosting?

Esamina le domande precedenti relative al tuo servizio di hosting web e, se non sei soddisfatto di ricevere il pieno valore del servizio, potrebbe essere il momento di iniziare a cercare un servizio più affidabile, più moderno o semplicemente più veloce .

Potresti finire per pagare di più per un servizio di hosting migliore , ma se stai veramente cercando di migliorare il tuo sito Web per il 2022, potrebbe essere solo che cambiare gli host del sito sia uno degli aspetti necessari per raggiungere questo obiettivo.

Costo del rinnovamento del tuo sito

A meno che tu non sia una grande azienda con un budget abbastanza elastico, potresti dover tenere conto del costo durante il rinnovamento del tuo sito. Sulla base della ricerca di mercato, il costo stimato di un sito Web varia da $ 200 a $ 10.000.

Questo studio di mercato si basa sui profili Upwork di 400 liberi professionisti con i primi 100 liberi professionisti con una percentuale di successo sul lavoro superiore all'85%.

Mentre il costo della costruzione di un nuovo sito può variare a seconda del contenuto e della complessità, un rinnovamento potrebbe costarti quasi lo stesso importo, a seconda del livello di cambiamento necessario.

Ad esempio, se la tua attività è cambiata in modo significativo negli ultimi due anni, il rinnovamento del tuo sito potrebbe richiedere quasi la stessa revisione della creazione di un sito Web completamente nuovo.

La modifica dei servizi di web hosting potrebbe anche aggiungere un elemento di costo aggiuntivo all'immagine, anche se questo non dovrebbe essere un aumento drastico rispetto a quello che stavi pagando in precedenza.

L'aggiunta di nuove pagine e nuovi contenuti costerà senza dubbio più denaro, e se devi avvalerti dei servizi di un esperto SEO per migliorare le tue classifiche, ciò si aggiungerà anche alla linea di fondo del costo del rinnovamento.

Questo è un altro ottimo motivo per pianificare un rinnovamento per il tuo sito Web perché parte di tale pianificazione dovrebbe comportare stime del costo per tutte le modifiche necessarie.

Assicurati di includere la tecnologia SSL

Se il tuo sito non include già la tecnologia Secure Socket Layer (SSL), dovresti assolutamente assicurarti che lo faccia nel 2022.

Google ha etichettato tutti i siti non SSL come non sicuri perché le interazioni del sito non sono crittografate e sono soggette a intercettazioni da parte di criminali informatici. Ciò significa che non solo il tuo sito sarà soggetto ad attacchi, ma sarà anche classificato più in basso da Google perché non fornisce agli utenti del sito interazioni sicure.

Per implementare SSL sul tuo sito, tutto ciò che devi fare è installare un certificato SSL sul tuo sito web e, se stai cercando il modo più economico per farlo, puoi utilizzare il servizio Let's Encrypt , che è gratuito per tutti .

Ciò ti consentirà di installare un certificato digitale gratuito sul tuo sito Web in modo da poter fornire un'esperienza sicura a tutti i tuoi utenti.

Quando vengono avviate transazioni tra un utente e un sito Web, il server invia il proprio certificato SSL al browser e viene impostata una sessione di dati crittografata. Ciò renderà i tuoi utenti al sicuro contro i tentativi di hacking e renderà il tuo sito più attraente perché è protetto contro tali tentativi.

Rendi il tuo sito conforme al GDPR

A partire da maggio 2018, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è entrato in vigore per tutti i membri dell'Unione Europea e dei suoi partner. Il regolamento richiede che tutte le organizzazioni che gestiscono grandi quantità di dati personali rispettino i punti principali della delibera.

I tre punti principali sono:

• Gli utenti devono fornire il consenso all'utilizzo dei propri dati personali in qualsiasi modo
• Gli utenti hanno il diritto di richiedere informazioni su tutti i dati personali che una società detiene su di loro.
• Gli utenti possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali dal database di un'organizzazione.

Se il tuo sito conserva un grande volume di informazioni sui clienti, in particolare di natura finanziaria, e soprattutto se alcuni dei tuoi clienti hanno sede in Europa, dovrai rispettare queste normative GDPR.

Il modo migliore per farlo è ottenere uno dei numerosi pacchetti pubblicizzati online che possono aiutarti a valutare l'esposizione della tua azienda al GDPR e offrire consigli sul modo migliore per soddisfare tutti i punti pertinenti del requisito.

In generale, questi pacchetti ti aiuteranno a:

• Indaga e controlla i dati della tua azienda
• Identifica tutti i dati personali
• Documenta tutte le regole sulla privacy e condividile in tutte le organizzazioni della tua azienda
• Proteggi tutti i dati personali al livello richiesto
• Verifica e segnala la tua conformità.

Conclusione

In realtà ci sono moltissimi fattori che potrebbero essere potenzialmente considerati e incorporati nel rinnovamento del tuo sito web del 2022, ma non è davvero necessario includerli tutti. Se fai un grande sforzo per applicare i punti importanti di cui sopra, molto probabilmente sarà sufficiente per raggiungere gli obiettivi del tuo sito Web per diversi anni nel futuro.

I visitatori del tuo sito saranno coinvolti e soddisfatti e la maggior parte probabilmente tornerà periodicamente per verificare eventuali aggiornamenti. Dal punto di vista aziendale, anche il tuo sito dovrebbe avere successo, perché più visitatori sono attratti dal tuo sito e ciò significa che più persone intraprenderanno le azioni desiderate che intendi, sia che ti forniscano un indirizzo e-mail o che effettuino effettivamente un acquisto. Il rinnovamento del tuo sito web del 2022 dovrebbe posizionarti per essere un leader nel tuo campo almeno per i prossimi anni.